读者决策采购对图书馆文献资源建设的启示

关键词：读者决策采购；馆藏建设；PDA；DDA

摘 要：读者决策采购是在美国兴起的新型、高效的图书馆资源采购方式，文章分析了读者决策采购的起源和特点，结合我国实际情况，阐述读者决策采购对我国图书馆资源建设的启示，探讨其发展前景。

中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2014）01-0023-02

作者简介：王荣（1972-），穆棱市图书馆副研究馆员。

1 读者决策采购

读者决策采购（Patron-Driven Acquisition，简称PDA）是美国大学图书馆兴起的新型馆藏建设模式，是一种基于网络技术的高效的图书采购体系，也被称为“需求驱动采购”（Demand-Driven Acquisition，简称DDA）。

图书馆制定馆藏发展政策，和书商一起确定符合馆藏发展政策的预设文档，书商提供符合要求的图书MARC记录，上传至图书馆OPAC系统。如果一本书有纸质和电子两种版本，读者可以根据需要进行选择，可以点击“购买”链接自动由图书馆购买该书，页面会显示多久到馆等信息。如果读者选择电子版阅读，会自动触发短期借阅或即刻购买模式，读者可以直接阅读，甚至感觉不到刚刚使图书馆购买了一个电子书。

读者决策采购真正实现了由读者决定购买何种馆藏，从根本上改变了馆藏利用率低的情况，保证资源采购经费的合理使用。对于电子书，图书馆和读者可以立刻获得所需要的文献，不再受时间限制，获得更多读者的欢迎，所以说读者决策采购也更适合电子文献的采购。

读者决策采购已经成为全球馆藏建设的趋势，美国有2/3的学校已经或计划实施读者决策采购，ACRL在2010年发布的大学图书馆十大发展趋势，其中第一个趋势便是馆藏建设将由用户需要驱动，并采用更多的资源类型。

2 读者决策采购的特点分析

2.1 读者参与馆藏建设

传统的馆藏建设主体是图书馆员，采访过程中想当然的认为读者会需要这些资源，总认为是时刻把读者放在第一位，从读者需要考虑馆藏建设，但实际并不是基于真正读者需要而构建的馆藏，以读者为中心也不过是一句空话，这一点从每况愈下的馆藏借阅率可以看出。读者决策采购的出现，真正地使读者成为了馆藏建设的主体。图书馆的所有读者，在浏览OPAC书目数据的时候，在完全不知情的状态下，就可以触发馆藏购买，保证图书馆购买的是读者真正需要的资源。

2.2 资源利用率最大化

在读者决策采购中，图书馆一般会根据具体情况设定参数，多少次的浏览会触发购买，比如读者阅览某电子书5分钟之内是免费的，10小时之内是短期借阅，图书馆需要支付图书总价的5%，如果一本书有4个以上短期借阅，就会触发购买图书，图书馆支付全部书价并最终拥有使用权。不同图书馆会设置不同的时间长短和费用，如North Carolina大学2次借阅就触发购买，Denver大学则设定为3次。

与传统馆藏建设揣测读者需求购买相比，读者决策采购极大地保证了资源利用率，保证了所购买的资源是读者最需要的，保证所有购买行为有了实际使用。

2.3 为读者展示更丰富的书目信息

读者决策采购的操作过程是，图书馆定期把书商所能提供的书目信息导入OPAC，读者通过日常的使用就可以浏览和检索这些书目数据，从读者角度来看，这些书在使用上和馆藏图书没有区别。在美国很多书商都提供读者决策采购平台，如ebrary、Myilibrary、ebook library等，不同的书商有不同的资源，图书馆选择一个或几个平台，给读者更广泛的选择。

3 读者决策采购对资源建设的启示

读者决策采购虽然在国外获得很大成功，但国内还没有一家图书馆实施读者决策采购，国内对其研究的文献也不多，在我国的推广和实施还缺少很多条件，包括没有一家书商能同时经营纸质书和电子书，另外，我国的电子书都是以打包的形式整体出售的，电子书资源有限，与国外出版社同步推出纸质和电子两个版本有明显差距，这些原因给读者决策采购在我国的实施带来很大障碍。但我们不得不承认，读者决策采购代表了馆藏建设的未来趋势，图书馆应认真研究并充分借鉴。

3.1 增加征订目录的信息量

读者往往在阅读之后才能判断图书对自己的价值，浏览大量的书目信息往往无法激起读者阅读兴趣，甚至造成信息迷航。读者做选书决策的过程中，所依靠的主要线索是个人知识领域熟悉程度，比如作者或出版社的权威性、网络推荐以及老师或朋友的介绍等。图书馆为了便于读者作出选书决策，除了尽可能提供详尽的书目信息之外，还可以在书目中增加对作者的介绍和权威性评述，对出版社的评价，出版社在相关领域的其他著作，添加豆瓣等网络书评信息，增加信息点，帮助读者做出选择，提高阅读兴趣。

3.2 做好读者荐购工作

国内图书馆读者参与采购主要通过读者荐购的形式进行，目前来看读者荐购的效果并不明显，读者参与的热情不高，主要可能有以下几方面原因。第一，读者荐购等待时间过长。从荐购、处理、采购、流通需要的时间往往较长，等图书到馆流通的时候，读者往往阅读兴趣已经发生转移，或者转向其他渠道获取资源，此外，教师、科研人员需要的专业性、前沿性文献，要求快速的时间响应，购买时间不能过长，否则影响研究进程，影响文献时效性。第二，效果反馈不够。读者荐购之后图书馆很少对荐购效果进行评估，包括读者满意度、流通率等方面。

读者决策采购的最主要优势在于保证读者第一时间获得所需资源，尤其是电子版图书，可以即刻获取无需等待，纸质图书也是书商先把图书加工著录完成之后寄送给读者，由书商通知图书馆办理借阅手续，所以无论纸质还是电子资源，都保证了读者能用最短的时间获得。

我国现在图书馆界普遍使用的读者荐购也应该汲取读者决策采购的优点，尽量缩短读者和图书之间的距离。要从源头—书目做起，上传的征订书目要保证最新，图书馆可以从出版社或书商处获取最新图书目录。探讨如何能用最短的时间让读者看到荐购书目，不仅能提高读者参与图书采购的热情，同时能保证读者掌握最新的知识和热点动态。

3.3 积极探索纸质图书的读者决策采购

读者决策采购可以保证读者作为馆藏建设的主体，提高资金使用效率，提高馆藏利用率，满足读者个性化需求，是未来馆藏建设的趋势。但不可否认，读者决策采购更适合电子馆藏的建设，在纸质馆藏建设方面作用有限。开展最好的美国，目前也只是在电子图书领域取得了较大范围的推广，在纸质图书方面还处于探索阶段。而从我国的国情来看，纸质图书仍是读者阅读的主体，同时电子图书内容相对滞后，纸质和电子版也并不是同时出版的。探索纸质图书的读者决策采购更具有必要性和深远的意义。

李威宁在《对纸质图书实施读者决策采购的实践与探索》一文中，提出对纸质图书实施读者决策采购的流程。图书馆对出版社推送的新书目筛选之后报送订单，出版社配送新书到馆，图书馆将新书放在专门的书架上，读者可以随意浏览但不得污损，图书馆员观察和记录读者翻阅的种类和次数，若读者要进行借阅图书馆立刻进行加工著录，并办理借阅手续，一段时间后未被翻阅或借阅的图书将送回出版社，由出版社和图书馆统计图书金额进行付款。

在纸质图书中实施读者决策采购将是一场革命，对出版社、图书馆、书商都会产生深远的影响，目前李威宁的理论还存在很多现实中需要解决的问题，但至少提出了新的思路，为了更好的馆藏建设，也应该深入探讨纸质图书的读者决策采购。

4 读者决策采购的前景

越来越多的图书馆实践证明，读者决策采购是一种非常成功的馆藏建设方式，保证图书经费更合理使用，使读者成为馆藏建设的主体，提高资源利用率，是馆藏建设未来的发展方向。读者可以浏览大量书目，挑选真正需要的资源，图书馆只要购买读者选择的资源就可以，节省经费，同时利用率提高。读者决策采购还节省采访馆员的时间，采访馆员可以投入更多精力在搜寻更好的资源上，提供给读者更丰富的馆藏资源。随着馆藏资源逐渐向电子转变，读者决策采购的优势更加明显，读者能够第一时间获得所需资源。随着以读者为中心意识的觉醒，读者决策采购还将获得更大的发展。

参考文献：

[1] 韩丽华.从数字阅读到读者决策采购[J].电子世界，2013（1）：36-38.

[2] 刘亚，蹇瑞卿.读者决策采购的分析和启示[J].图书馆杂志，2013（4）：49-52，99.

[3] 侯君洁.读者决策采购在国内高校图书馆实现的问题和解决办法[J].图书馆论坛，2013（4）：115-119.

[4] 李威宁.对纸质图书实施读者决策采购（PDA）的实践与探索[J].图书馆工作与研究，2013（5）：71-74.

[5] ACRL Research Planning and Review Committee.2010top ten trends in academic libraries[2011-12-23].http：//scholar.google.com.

（编校：马怀云）