梅格·惠特曼野心勃勃
2014-04-20骆丹
| 文 ·本刊实习记者 骆丹
这次选举花费了惠特曼近1.7亿美元的个人财富,创下了美国政治史上最贵非总统选举纪录。但是,最终在2010年11月2日,惠特曼输给了民主党对手杰里·布朗,与州长无缘
今年7月18日,梅格·惠特曼(Meg Whitman)接受了惠普公司的任命,成为了惠普的董事长。此时,56岁的惠特曼已经集惠普的总裁、CEO、董事长于一身。尽管存在争议,但无可否认惠普已经成为了惠特曼施展才华的又一帝国。
浓墨重彩的简历
这位被《时代周刊》称为“最具有冒险精神的新型拍卖英雄”,却被公认为谦卑、平易近人,这和惠特曼的成长环境有很大的关系。如果惠特曼的母亲没有那次访问中国,惠特曼或许就会按照常规发展成为美国典型的名媛。
1958年惠特曼出生于纽约冷泉港的一个富裕家庭,对于一向生活平顺的她,大家并没有对她今后能取得多大成就抱有期待,直到一直是家庭主妇的母亲参加由女演员雪莉·麦克雷恩带领的代表团访问了中国。
从中国回来的惠特曼母亲改变了从前名媛式的教育理念,“妈妈从中国回来后,她就认为自己能做她想做的任何事情,她希望我也能做到。”梅格·惠特曼回忆说:“这是一次改变我们整个家庭的经历。”
后来,在普林斯顿大学学医的惠特曼转入了经济学,毕业之后进入哈佛大学商学院攻读经济学硕士。惠特曼在商业上的才能开始逐渐展现。
惠特曼浓墨重彩的简历从担任贝恩咨询公司旧金山分公司的管理顾问开始。随后她担任了迪士尼公司主管消费产品行销的副总裁,期间惠特曼着手开辟迪士尼主题商品的海外市场。1992年她担任了鞋业公司Stride Rite的总裁,不但推出了极为成功的Munchkin婴儿鞋系列,更革新了Stride Rite的品牌与零售店定位。
1995-1997年期间,惠特曼是全球最大花卉产品公司FTD的总裁长兼CEO,她成功地将公司从原先由各花商联合组成的协会性质,转变为营利的私人企业。此后,惠特曼加盟Hasbro,任学前儿童部的总经理。在任期间,她重整了整个学前儿童部的组织,公司盈利也因而上升。
不过这些都还不足为道,在进入惠普之前,让惠特曼声名大噪的是她在eBay的工作经历。1998年3月,惠特曼成为eBay的总裁兼CEO。而此时的eBay成立不到三年,仅有30名员工,收入低于500万且增长不稳定。
惠特曼刚刚上任就果断采用了自己的管理方式,改变财务系统,提出新的市场策略,并与雅虎、微软、亚马逊等公司合作。令人咋舌的是,在离她上任短短6个月的时间内,惠特曼就让eBay成功上市。随后,尽管eBay在1999年和2002年受到两次严重挫折,但是eBay依然增长神速,最终跻身世界500强企业。
惠特曼在eBay一待就是10年,直到2008年因为准备参加美国加利福尼亚州州长选举而辞职。在这10年间,eBay的销售额增长到了80亿美元,主导了整个电子商务市场。公司员工从最初的30人扩张到15,000人,业务遍及30个国家。
当然,惠特曼的野心绝不止于此,她于2009年2月宣布参加美国加利福尼亚州州长选举。她说自己竞选是出于对加州的热爱和对其政治、经济问题的担忧。她认为管理一个州,就像经营另外一家eBay公司。
这次选举花费了惠特曼近1.7亿美元的个人财富,创下了美国政治史上最贵非总统选举纪录。但是最终在2010年11月2日,惠特曼输给了民主党对手杰里·布朗,与州长无缘。
野心勃勃
但事实是,政治上的失败,并不会影响惠特曼在商业上的影响力。竞选失败的惠特曼在2011年9月出任了惠普的总裁兼CEO。惠特曼在接任时依旧显得野心勃勃,她说:“领导惠普公司,让我很荣幸,也很激动。我相信惠普对硅谷的意义,惠普对世界的意义。”
当时,业界对于这位刚刚在政治场上失利的名人并不看好。投资公司Elevation Partners的常务经理罗格·麦格纳米(Roger McNamee)对此表示:“惠普安排一位名人首席执行官的想法的确荒唐可笑。”
美国CNBC电视台评价说,可以确信的是,尽管惠特曼接管时两个传奇的西海岸公司eBay与惠普处在不同的历史点上,但当时它们都管理混乱。惠特曼在上任的第一场董事会会议时说:“第一条规定是修正我们已有的东西。”
惠特曼支持了惠普前任CEO李艾科的决定——以110亿美元收购英国软件公司Autonomy。不过后来的事实证明这是一个重大的失误。
在2012年11月20日,惠普公司不得不发表声明,去年以110亿美元收购的英国软件公司Autonomy在被收购时存在严重的财务欺诈问题,这可能将令惠普公司蒙受88亿美元的损失。受此影响,第四财季惠普净亏损69亿美元,而去年同期的业绩为净利润2亿美元。
这只是惠普众多并购中,代价最昂贵的一起。在过去的15年里,惠普进行了70多次并购。地盘的扩大并没能将惠普变为航母,反而带来了机构臃肿、管理杂乱、发展失速等等问题。而这次的失误令惠特曼承受着更大的压力。
惠特曼开始清理这个臃肿的公司,把业务重心放到了PC业务,推广打印机、云计算等一系列产品。惠特曼推翻了李艾科要求剥离PC业务的决定,得到了业界的支持。美国投资公司Robert W. Baird & Co分析师詹森·诺兰德(Jayson Noland)曾评价李艾科的这个决定说,这就像是“麦当劳分拆汉堡业务”。
惠特曼将惠普的P C设计团队规模扩充了一倍,大刀阔斧地改革该公司的销售方式。这令惠普的运转速度直线提升,惠普的报价时间缩短了75%,从客户到公司的沟通速度也大为提升。
惠特曼说:“我是长时间以来第一位来自硅谷的CEO,卡莉、马克和李艾科都不是。我理解你们对速度的要求。”
今年5月,惠特曼再次决定裁员16,000人。到此,惠特曼已经总共裁掉了50,000人,占到了她接手公司时公司人数的14%。“我们需要速度和灵活性。如今的市场瞬息万变,我们必须做到灵活敏捷,” 惠特曼说,“所以,尽管没人喜欢裁员,但它对客户和惠普都有好处。”
惠普的2013财年第四财季财务报告显示,该公司实现营收291亿美元,净利润为14亿美元,去年同期为净亏损69亿美元。惠普第四财季收益仍达到指导性预测的高位,公司以强劲的表现结束2013财年。2014年第一财季财报显示,第一财季惠普营收282亿美元,超过分析师预测的271.9亿美元。惠特曼说:“虽然我们仍有很多的工作要做,但我们的业务部门和它们的核心资产正有效执行惠普的战略。”
惠特曼如此果断的作为让她至今还留在这个职位上。过去10年,惠普更换了4位CEO,而惠特曼之前的李艾科在惠普CEO这个位置上待了仅仅11个月。
7月18日,惠普前任董事长惠特沃斯因病辞职,公司任命惠特曼为董事长。至此,惠特曼已经集惠普的总裁、CEO、董事长于一身。这是惠普对于惠特曼的信任,却也令外界争议不断。
咨询机构价值联盟和公司治理联盟首席执行官爱丽诺·布洛斯罕在《财富》上撰文指出,惠普上周任命CEO惠特曼兼任董事会主席,将是一个巨大的错误。惠特曼应该把全部精力放在首席执行官的角色上,带领这家科技巨头走出困境。
在2014年初的股东投票材料上,惠普明确写着:公司更倾向于董事会主席与CEO的职责分离的治理结构,因为这种结构将使公司CEO致力于商业策略与运营。仅仅半年时间,惠普就用实际行动推翻了自己的结论。
让外界更加不满的是,董事会甚至没有认真说明为什么会做出这样一个决定。《商业周刊》撰文指出,问题不是惠特曼是否有权利去接任董事长,股东们应该问惠普的董事会是否有权利去做出这个决定。
不仅如此,惠特曼能够长期担任CEO,在于得到了前任董事长惠特沃斯显而易见的耐心和支持。惠特曼现在自己出任董事长,将怎么应对董事会的责难是她必须思考的问题。《华尔街日报》指出,惠普对于收购Autonomy公司的监管调查还在继续,对惠普来说,苹果与IBM最近达成的合作,只是它所面临的竞争中的一笔。
面对质疑,惠特曼显得很乐观。“2014年将会是至关重要的一年,”惠特曼向分析师和投资者表示,“到了2015年,人们将会看到惠普的加速发展,而到了2016年,惠普将重新成为行业的领导者。”集一家公司三个最重要职位于一身的惠特曼,将带领这个科技巨头走向何方,就像她在面对分析师质问时所说的,“让结果去 说话。”