深圳老年人颐养天年的家园

2014-04-19周丽摄影骆俊培

社会与公益 2014年6期

文/本刊记者周丽摄影/骆俊培

“老吾老以及人之老”，“老有所养，老有所依”一直是中华民族优良的道德传统。一个风和日丽的上午，记者四人一行前往位于龙岗主城区的南联颐养中心。

约半个小时的车程，汽车停落在一个整洁而安静的大院。这个大院有两栋小高层公寓，四周树木葱茏，花团锦簇。一个宽大的围墙把这座大院与外隔离，围墙上用水墨画描绘着中华养生的字样和图文，亲切而熟悉。记者一路观看，正德厚生、臻于至善等雄浑苍劲的书法也一一挥就在这一文化长廊上。寻文化长廊一眼望去，一座亭子静静地矗立在那，旁边的假山清晰而俊朗，山下潺潺细流，鱼翔浅底，万类春天竞自由。

正当记者陶醉于周围美景时，一位优雅的女士满脸笑容地向我们走来。她就是这家院子的掌门人，廖婉娴院长。同廖院长寒暄后，我们随即进了大厅。记者的眼睛惊呆了，室内一片亮堂，古朴典雅的红木家具装饰，极尽中华装饰文化，LED环保节能的设计，乃疗养中心的一大特色。前台的服务员始终面带微笑地注视着你，宾至如归的感觉油然而生。

巨资注入铸造民营养老院硬件之典范

中心大门

休闲长廊

记者随即参观了这所号称深圳首家花园式老年公寓的疗养院，这里绿树成荫，环境优雅，养护、医疗、娱乐配套设施齐全，并提供24小时医护服务。全院共设有300多套房间，600多张床位，分别有单人房、双人房、三人房以及套房等多种户型，房间普遍宽敞明亮。室内雅静、干爽、精致。新打造的衣柜、床头柜、沙发、靠椅、鞋柜、茶几、书桌，摆放合理，充分捕捉室内的光线。卫生间里，每个坐便器旁都设有扶手，并设有高于深圳市政府规定标准的立体防护窗，经营者紧抓细节的真诚让记者钦佩和感动。均价在1000-4000之间，满足不同收入层级的老年人需求。投资人庄枚光先生意味深长地向记者娓娓道来：“我们仅装修就花了2300多万元，南联颐养中心从立项之初，我们所想的并非是赚钱；说白了，就是想着自己、家人和朋友老了，有一个能住的地方。”

南联颐养中心开园典礼采访深圳市老年协会执行会长卓钦锐

南联颐养中心项目体验

多说无益，的确在整体设计上，这家民营养老院提供的双人间、单人间和套间等，硬件条件较之其他的公办和民营机构更好：每一层都设有无障碍通道，便于老人行走；全部房间都安装了冷暖空调，让老人冬夏都可舒适；特意为全护的老人配备了医用多功能床，可提供多个角度和侧翻。服务人员介绍，这里长居，短住，日常照料等应有尽有，既是香港的回乡养老基地也是候鸟式异地养老公寓。

借港经验打造全方位服务平台

首席经营者廖院长告诉记者，南颐中心已与香港安老集团建立合作伙伴关系，全面引入香港先进的养老服务理念、管理经验和运作技巧，融合日间照料、特别护理、康复运动等系列服务于一体，组建由专业社工、护士、康复师、护理员等组成的新型养老服务团队，所有护理人员经香港安老集团严格训练后持证上岗。这一系列动作旨在让入住老人享受国际标准养老服务。该养老公寓采用智能化、信息化、酒店式的管理；专业化、人性化、个性化的服务；贵宾式的养护，家庭般的温馨，并开设“绿色通道”就医，方便快捷；室内外设有休闲娱乐配套设施。融入了更多科技元素与医疗保健服务：网吧、书吧，有智能化进出门禁、院内消费的一卡通等应有尽有；为了加强员工的专业服务知识，将中心骨干医护人员定期轮流安排入港进修；与国内知名医院建立远程诊断合作，请保健专家为入住老人提供服务。

南联颐养中心在提供基本的居住条件外，打破传统机构养老的方式，着重于打造成一所具有颐养与保健相结合，养老与康复相结合，养老与养生相结合的新型老人护养机构。与香港相比，这里的性价比无疑很高，并且交通便利，从香港坐地铁至南联地铁站，再走一百多米就到了，投资人庄枚光先生满怀信心表示，“南联颐养中心将为深圳人的父母解决养老问题，老人家也一定会喜欢我们的，所以我不怕亏，我是在深圳白手起家的，我要回馈社会，为国家的养老事业添砖加瓦”。

倾注养老源于不忍和悲悯

这个瘦高的汉子操着不太标准普通话的客家人，饶有兴致地回忆起了他的创业经历。庄枚光，汕头人，68年生。从小家境贫寒，初中毕业就来深圳打拼。上世纪80年代中期，深圳刚实行改革开放不久，他便抓住机遇，从事建筑行业。十几年的摸打滚爬，苦心经营，2001年，庄枚光赚得了第一桶金，于2002年注册了一个建筑公司。由于对市场行情的精准把握，2013年庄枚光又注册了一家公司。凭借出色的经营和管理，庄枚光还于2010年前后在广州南沙创建了三家商务酒店。而这一切的沉淀和积累却是为今天的养老事业在买单。记者了解到，自去年接手南联颐养中心以来，从公寓租金到装修、娱乐设施、到消防安全的配套等，庄枚光已下注2300万，而且这个数字也在不断增加，庄老板对深圳民营养老事业的投入和热情度可见一斑。

养老事业在中国现今还处于萌芽状态，不少投资人、企业大佬、媒体等社会各界都在关注这一领域，但一直处于观望状态，静待国家各项养老政策的出台。庄枚光愿做第一个“吃螃蟹”的人，在每天承担巨大成本的压力下，这个民营企业家从没向银行借过一分钱，疗养院流淌的每一分都是庄枚光先生掏出的真金白银。如此大手笔，拼的是阔气，拼的是虚名？记者了解到，关注养老事业源于他骨子里流淌的不忍和悲悯情愫。邻居老婶生活拮据，子女不孝，庄枚光每个月无偿供老婶生活费，持续多年，始终如一，使得老人老有老依。后来在深圳发迹了，又给老家修建祠堂，改建大型广场，配上各种运动器材，建立绿化带，建造篮球场，年年组织篮球比赛，广场上月月歌舞飞扬，老人们笑声回荡在家乡村落的上空......在贵州捐资助学，赞助龙岗义工联，低调内秀的庄枚光这些年来，从没停止过脚步，却甚少在媒体的聚光灯下露脸。

记者推测，南联颐养中心，一家集养老，养生，康复，保健，娱乐休闲为一体的综合性养老机构正在深圳龙岗悄然改变着周围的养老格局。

链接深圳养老市场知多少

圳老年人数量将达百万，养老床位不足问题已成城中的热门话题，亟待解决，但一方面公办养老机构一床难求，据说排队都要排上个3至5年，而话说民办养老机构，有很多大地产商和一些财团也在蠢蠢欲动。

公办养老机构一床难求

养老问题已成深圳的一块短板，深圳市60周岁以上户籍老人加上常住老人约有80万，预计到2015年，深圳常住老年人口将达到100万，目前全市养老机构只有30多家。而市社会福利中心的床位紧张，排队等待者多达1500人以上，还有更多人因为床位太紧张而放弃排队。这已经衍变成深圳公办养老机构的普遍现象，深圳各公办养老机构床位预约人数已排到几年之后。

民办养老机构入住不足

与公办养老机构人满为患相对应的是，民办养老机构普遍运营艰难、入住率不高。目前，深圳有市级公办养老机构1家，区级6家，街道18家，而民办民营养老机构只有6家。与市区两级公办养老机构的“火爆”相比，民办养老机构平均入住只有5—6成左右。

为何出现“冰火”两重天？

从深圳6家民间养老机构的整体情况来看，普遍存在运营艰难、入住率不高的问题。目前，绝大多数民办养老院都处在亏损的状态，亏损额从几十万元到上百万元不等。深圳养老专家、深圳老年会长常务副会长谭嘉歆先生表示民营机构之所以入住率低，一方面是因为不少人心存芥蒂以往办福利事业都是政府包办的，担心“民营”养老院一味追求利益，对老人不负责。二是地理位置偏远，易把老人边缘化，子女探视不便，老人个人外出随意溜达不方便。谭会长还表示，目前深圳有几家民营养老院较之于公办养老院有过之而无不及，一日三餐、营养、设施都不差。唯一受诟病主要也是成本的问题。比起公办养老院，民营养老院的费用每月要贵300—500元左右。

一位民营机构院长曾抱怨，对于民营养老院能够理解的人不多，“很多人以为民营就是为了赚钱，却很难想象这是一个亏本生意”。现在很多人都认为，养老院虽前景光明，但现在投资者大多觉得是“烧钱”，因此即使有不少企业大佬想办养老院，思考再三后，最终还是放弃。由于大多数人的观望，止步不前，中国目前的养老市场有待开发，养老产业方兴未艾。