基于恐惧诱导情绪框架效应传播效果的实验研究

摘要：本文采用实验的方法检验基于恐惧诱导情绪框架效应的传播效果。本研究征集到136名被试，随机分配于两种风险议题下，要求阅读相关风险事件的新闻报道，并在6个维度评价所阅读的新闻报道。研究结果表明，恐惧诱导情绪框架效应明显，被试阅读风险事件报道后恐惧体验越强烈，则其对相关事件个人主观重要性评估越高；此外，风险事件与个体间的利害关系强度对恐惧情绪的框架效应具有显著调节作用，但被试在风险事件的专业知识丰富程度对恐惧情绪框架效应调节作用则不明显。研究认为，当前风险事件的新闻报道中普遍存在恐惧情绪框架，媒介“把关人”应当重视该框架效应的社会后果。

关键词：恐惧；框架效应；风险传播；传播效果

中国分类号：G206 文献标识码：A

作者简介：毛良斌，中国传媒大学电视新闻学院副教授，博士后，北京100024

一、研究背景及问题提出

处于转型期的中国社会，风险事件频发，人们在享受经济与科技发展带来便利生活的同时，也承受着与之相伴的各种风险。环境污染、食品安全、贪污腐败、医疗事故等事件，成为公众关注的焦点。

风险的存在具有客观必然性，但日常经验及大量研究结果表明，公众在某事件上主观认知到的风险比客观存在风险本身对公众的心理与行为具有更大的影响效果。Slovic甚至认为，风险生来是主观的。风险的这种主观性特征使媒介对风险事件的传播具有重要意义。因为对于生活在媒介化社会中的人来说，他们关于世界的想像主要是由媒介来构建的，而媒介提供的风险信息不但是公众获知风险资讯的重要渠道，也是其评估风险后果的重要参考。因此可以认为，媒介有关风险的议程设置，在很大程度上构建着公众对“风险社会”的主观感知。

那么媒介报道是以何种方式构建公众对风险感知的呢？一个可能的解释是来自新闻的框架效应。框架理论认为，信息的组织及表征方式会影响个体对其所处理的相关议题的反应。对于媒介传播来说，当对一则事件的新闻框架以前后一致的方式来对事件做出选择、强调和排除，并使得对事件的某些理解在文本里更加突出，那么这些经过选择和强调而突显出的信息，将构建出受众感知到社会真实。这正如Entman所揭示的，强调框架就是选择事实的某些方面，使被选择的部分在传播文本（电视节目、新闻报道等）中更为显著。媒介报道影响风险感知方面的框架效应是存在的，大量经验研究结果已经证实这一点。Morgan等人研究发现，用什么样的方式来描述风险，会影响人们对风险的认知；Kasperson，Renn，Solvic等人的研究也指出，感知事件或不幸事件的严重性主要由资讯及其所预示的内容所决定。

另一个可能的解释则来自于媒介的议程设置效应。议程设置效应可以发生在两个层面，议程设置第一层次效应主要表现媒介报道的议题更容易成为人们关注的中心，在人们意识中的显要性更高；第二层次效应表现在媒介在报道某个特定议题时，使用的语言，报道的视角以及组织的架构会影响受众对议题的接受和理解。这种效应在媒介报道风险事件信息时同样存在，这方面的经验研究证据已经非常充分。Ghanem研究发现，尽管某一地区的犯罪率客观上在下降，但媒介对犯罪事件的报道却增加了民众的不安全感；McCombs和Shaw研究发现，大众媒介关于飞机失事与劫机事件的报道显著地影响着公众选择乘坐飞机以及购买航空保险的行为。

一些研究还进一步了探讨框架效应及议程设置效果产生的内在作用机制，并分别将其归因于可应用性（applicability）与可达到性（accessibility）两种认知机制。可应用性是指在处理信息时，一则消息的显著属性唤起与激活了特定构念，其后，在人们评估这则消息时，越来越可能想起这个构念，通常称之为“可应用效果（applicabilityeffects）”；可达到性是指某个构念一旦激活之后，构念还会保持一些剩余的激活潜力，并在随后的评估中可能被再度激活并应用，通常称之为“可达到效果（accessibility effects）”。Kim等人队为，框架效应主要是基于可应用模式，而议程设置效果以及属性议程设置效果中表现出的铺垫（priming）效果，则主要基于可达到模式。

诚然，对媒介报道风险信息的认知加工足形成受众主观风险感知判断的重要过程，但这一过程却有可能会受到来自受众本身诸多因素的影响。MeCombs就认为，导向需要（need fororientation）可能是影响议程设置效果最重要的一个心理变量，并认为议程设置效果应当是信息可得性和个体关联性的联合作用的结果。心理学中有关情绪与认知关系方面研究表明，情绪与认知加工两者关系更为密切。沙赫特和辛格等人的研究认为，情绪产生的机制条件中，认知的参与是不可或缺的因素；另外～些研究则认为，认知影响情绪产生，同时情绪又会影响认知评价的过程。从目前研究现状来看，在探讨影响媒介报道与公众风险感知关系的诸多因素中，情绪的角色与功能是受到忽视的。基于情绪与认知的关系，本研究认为探讨情绪在媒介报道影响公众风险感知及行为决策过程中作用机制，是非常值得的。

二、基于恐惧诱导情绪框架的理论构建和研究假设

近年来，在危机传播效果研究中，已有研究者开始注意到情绪的重要性。一些研究结果揭示，不同类型的情绪（如愤怒、焦虑等）条件，将诱使受众产生不同类型的信息加工方式，回忆策略和决策机制。Jin，Pang和Cameron等人从情绪视角研究危机传播，其提出“整合危机图式模型”（integrated crisis mapping model，ICM）认为，在危机情境中存在四种最主要的负面情绪，即愤怒、悲伤、惊惧和焦虑，这些情绪将对公众的危机感知及应对决策产生重要影响。他们的研究表明，在公众感知并应对危机情境的过程中，情绪是其中一个不可忽视的影响源。不过令人遗憾的是，仍鲜有研究基于情绪视角探讨媒介报道对公众风险感知及行为决策影响的过程机制。Kim和Cameron一项研究发现，由媒介危机报道引发的愤怒及悲伤两种不同情绪，对公众的评估决策过程会产生不同的影响效果。与悲伤的情绪相比，愤怒的情绪将使人对危机事件主体的评价更消极。