全媒体背景下图书馆员的职业变化与技能要求

宋国辉

(山东艺术学院图书馆 山东济南 250014)

全媒体背景下图书馆员的职业变化与技能要求

宋国辉

(山东艺术学院图书馆 山东济南 250014)

全媒体时代新媒介的出现给图书馆行业带来了巨大的挑战，同时也给图书馆实现持续发展提供了契机，为了适应时代的发展，图书馆必须主动求变以维护被新媒介大量分流的读者群，图书馆的变革对图书馆员的职业定位必然提出新的要求。

全媒体；图书馆员；资讯素养

一、全媒体(omnimedia)背景下图书馆员的职业变化

在通讯信息技术全球化普及的大背景下，全媒体是跨媒体、多媒体的衍生物，是“媒介融合”的产物，网络传播时代全球急剧变化的传媒生态势必促使各行各业发生相应的变化。某些行业可能会由于不适应世界大环境的变化而惨遭淘汰，也有些行业会从萧条没落的窘境中重新崛起，无一例外，全球新形势的变化对于图书馆的发展来说同样既是机遇又是挑战。

1.挑战

在现代数字技术带来的媒体大融合的时代背景下，网络等新媒体传播媒介由于其多向性、交互性及共享性等信息属性，越来越多地受到广大受众，尤其是年轻受众的青睐，图书馆传统的单一信息传播模式已经不能满足信息受众越来越多样化的信息需求，新媒体的出现直接导致了传统图书馆的大量读者被分流，传统图书馆的服务受到了前所未有的严峻挑战，传统图书馆必须对自己在信息传播中的作用进行一个重新定位。

2.机遇

全媒体时代的到来不仅使传统图书馆受到了严峻考验，同时也成为图书馆发展的一个契机，它为图书馆的持续发展提供了一个新的推动力。传统图书馆应该以不断发展的通讯信息技术为支撑，在时间、空间以及信息传播模式等方面不断拓展，延伸服务的广度和深度，营造立体化的服务格局，不断满足全媒体时代读者多元化和个性化的信息需求。依托先进的全媒体技术手段实现服务格局的转型，提升信息传播的能力，是传统图书馆实现持续健康发展的必由之路。

3.图书馆员的职业变化

在机遇和挑战面前，现代化图书馆要谋求发展必然离不开完善的人才储备，依托现代信息技术的现代化图书馆必然对图书馆员所应具备的素质提出了更高要求，观念陈腐、技术单一的图书馆员已经不适应全媒体时代图书馆发展的需要，图书馆员应该顺势而为，重新寻找自己的定位，更新自己的理念，完善知识结构，提高自己的信息化水平，努力适应不断变化的时代需求。

二、技能要求

要成为一名合格的“全媒体”图书馆员，光有图书馆方面的专业知识是不够的，必须具备多方面的知识和才能，也就是我们通常所谓的“通才”，这就要求我们的图书馆员向着“多栖”功能转变。鉴于全媒体时代的时代特点，图书馆员在能力提升方面应该主要践行以下几个方面：

1.资讯素养(Information Literacy)的提高

由于全媒体时代信息载体以及传播媒介的多元化，信息存在的状态呈现碎片化的特征，如何从纷繁芜杂的海量信息中检索及获取信息并将这些林林总总的信息加以组织和整理并最终为图书馆广大受众所接受成为全媒体时代的图书馆员必须具备的素质之一。通常来讲，资讯素养的提升一般体现在以下几个方面：

(1)信息管理专家①

信息管理(information management)是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动①。信息管理是为了保证信息的利用效率，最大限度地实现信息的使用价值，在全媒体时代的信息化大环境下，具备信息管理的素质对于一名图书馆员来说显得尤为必要。

在“三网联合”的全媒体环境中，信息资源的存在以其快捷的速度、广泛的来源、海量的存储、便捷的检索及可参与性等特征而有着无可争议的巨大优势，但同时也导致了其低权威性和无序性等劣势的存在，这恰恰为图书馆员的介入提供了可能。一名称职的图书馆员应该具备对信息进行加工整合的“再加工”能力，利用自己的专业特长检索信息并对信息的来源进行甄别，同时又能够对信息的优劣进行分析、评价、处理，最终将符合读者需求的优质信息传输给读者。

(2)信息技术能手

信息管理最终目标的达成必须依托先进的技术手段，信息资源的获取、分析、存储、传递等处理过程都离不开现代化的信息技术，没有强有力的信息技术的支持，要实现信息管理的效用价值无异于天方夜谭。

在“全媒体”信息化时代，信息资源存在着多形式、多层次以及多渠道等多元化特征，全媒体时代的图书馆必须打造一个全媒体共享平台，依靠多种媒介终端，将文字、图片、音频、视频等多种形式的信息资源传递给图书馆的广大用户，最大限度地满足受众的个性化需求，在全媒体时代“馆网合一”的运作模式下，必然要求全媒体时代的图书馆员必须熟练掌握计算机网络、通信以及多媒体技术的应用，并且，实时获取信息资源是全媒体时代读者获取信息资源的一大特色，全媒体时代的图书馆要提供这种实时在线的互动型信息服务，就必须要求图书馆员熟练应用Email、微博、QQ、网贴、留言板等信息交流的网上互动平台。因此，只有具备了这些技能，才能胜任将图书馆的传统纸质资源进行数字化整合及对网络资源进行合理开发并为广大读者所利用等这些全媒体时代图书馆员的基本职能。

(3)信息素养终生教育者和引导者

在全媒体时代的信息化社会，信息素养可谓是公民的基本素质。一个人只有具备了基本的信息素养，才能对无所不在的信息资源进行独立的思考和解读，从而为己用解决问题，一个缺乏信息素养的人很难在信息社会从容地生存和发展。信息水平低下正是我国公民目前面临的一个重大问题，有很大一部分人信息敏感程度不高，信息意识淡薄，信息知识匮乏，信息能力低下，信息道德缺失，这将会直接影响整个民族的发展，因此，提升公民的信息素养显得尤为迫切，图书馆作为文献信息资源处理中心，亦承载着部分教育职能，在提升公众信息素养的教育中有着不可推卸的义务和责任，图书馆员也必然要义不容辞地担负起信息素养终身教育者和引导者的角色，在服务读者的日常工作中赋予中，不仅要“授之以鱼”，向读者提供符合读者需求的信息资源，同时也要“授之以渔”，读者独立获取信息的技术，培养读者分辨信息和解读信息的能力，教会读者批判地吸收良莠不齐的海量信息中的优质信息为己所用。

2.再学习能力的提升

当今社会发展最受欢迎的人才类型是具有合理知识结构的复合型人才，全媒体背景下的现代化图书馆尤其需要具有复合型知识结构的图书馆员，知识结构是一个动态的、开放的知识体系，为了能够适应竞争激烈的职场环境，顺应社会发展的趋势，必须对其进行不断的更新和完善，而图书馆员合理知识结构的形成非一日之功，必须在工作中不断地进行学习才能实现，这就要求图书馆员必须具备较强的再学习能力，将新吸收的知识进行内化，融入到已有的知识系统中并将之付诸于工作实践，不断增加职业生涯发展的资本，才能在职业生涯发展中立于不败之地，这是生存能力的一种直接体现。

再学习能力的重要性和紧迫性体现在社会生活的方方面面，无论从事何种职业都未能幸免，这一点毋庸置疑。在现代化信息技术迅猛发展的全媒体时代，图书馆员如果没有自主学习的习惯，自身素质得不到提升，也就没有资本参与激烈的职场竞争，何谈适应瞬息万变的时代发展，其职业生涯的成败可想而知。

3.外语水平的提高

在经济和技术迅速发展的大环境下，全球化趋势的脚步势不可挡，互联网的出现打破了地域界限，跨文化的交流和合作愈加频繁，越来越多的读者，尤其是年轻读者也要求获取越来越多的全球信息，外语成为信息化社会重要的信息来源之一，外语的重要性日益突出，而当今图书馆员的外语水平现状实在令人堪忧，外语水平在信息化社会的重要作用没有得到充分的认识，大部分图书馆员的外语水平仅仅局限于满足职称评定的需要，这显然无法满足部分读者的个性化需求，限制了图书馆员提供服务的深度，因此，图书馆员必须充分认识到这一点，树立主动学习的意识，不断提高外语水平，适应时代发展的需要。

三、结语

在全媒体时代新媒介的出现导致了图书馆的大量读者被分流，要想彻底扭转这一被动局面，图书馆就不能囿于传统，要开拓思路，摒弃单纯依靠传统媒体的狭隘观念，在保留传统优势的同时，也要充分利用各种新媒介，将传统媒介和新型媒介有机结合，实现传统图书馆的成功转型，转型后的图书馆也要找准定位，寻求改革，不断创新，以先进的技术手段为支撑，提升图书馆的信息传播能力，发展特色服务，满足读者的个性化需求，将传统的图书馆服务演变为立体化的图书馆服务模式，这也是图书馆实现持续发展的唯一途径。为了适应这一变化，图书馆员的职业定位也必须做出相应的调整，树立自主学习的意识，不断优化知识结构，深化底蕴，做到一专多能，既要有图书馆专业知识的储备，又精通外语及现代技术手段，增强适应性，紧跟飞速发展的时代步伐。

注释：

①信息管理学教程.清华大学出版社(第3版),2007.

[1]傅燕芳,蔡凤.“全媒体时代”,图书馆该如何顺势而为.农业图书情报学刊,2013,06.

[2]樊佳怡.小议全媒体时代的馆藏资源重合[J].图书馆,2012,03.

[3]张芳宁.“全媒体”视野下图书馆服务的未来[J].情报资料工作,2011,04.

[4]“全媒体时代的图书馆发展”综合资料.http://lijing98138. blog.163.com/blog/static/102155910201223023640797/,2012-03-30.

[5]李晓岩.全媒体时代图书馆创新服务途径研究[J].图书与情报,2011,05.

[6]刘宝瑞,陶佳.全媒体时代图书馆的知识功能与定位研究[J].图书馆学研究,2011,16.

[7]王世伟.全媒体师代的公共图书馆服务及其对图情教育的启示[J].图书情报工作,2010,21.

Under the background of all media librarians career change and skill requirements

Song Guo-hui
(Shandong Art College Library, Ji'nan Shandong, 250014, China)

All media age, the emergence of new media to the library industry has brought the huge challenge, but also to the library provides an opportunity to realize sustainable development in order to adapt to the development of the era, the library must take the initiative to change in order to maintain by the new medium of shunt readership, changes of librarian's professional libraries must put forward new requirements.

all media; librarian; information literacy

G250

A

1000-9795（2014）010-000189-02

［责任编辑： 鲍 雨］

宋国辉(1977-)，女，山东德州人，山东艺术学院图书馆，硕士，馆员，研究方向：图书馆学。