高校人本化管理与教学质量之间的关系

江静

高等院校如何转变管理方式，不断提高教学质量，为我国社会主义现代化建设培养一大批优秀的高素质创新型人才，已成为全社会共同关注的问题。以人为本理念是科学发展观的核心内容，也是当前最适合高等院校管理的重要理念，更是高等院校不断提高教育教学质量的重要依据。高等院校管理人员必须大力加强对高等院校人本化管理与教学质量之间的关系研究，努力发掘人本化管理与提高教学质量的切入点，不断提高高校教学质量。

一、高等院校人本管理的本质含义

高等院校人本管理就是以全体师生为本，将全体师生的发展作为考虑问题的出发点，将全体师生的根本利益作为高等院校制定管理制度、管理内容以及管理方法的出发点与归宿，充分调动全体师生的主动性、积极性与创造性，不断提高教育教学水平，最终实现高等院校和全体师生的共同发展。在实际管理过程中，高等院校管理工作不但涉及面广，而且非常复杂，主要包括高等院校专业方向调整、人才培养方案的制订、人才培养模式的明确以及高等院校各项教育改革等内容。加强高等院校人本管理，可以促进高等院校的教学管理，提高高等院校的教育教学质量，保障高等院校学术研究的正常进行。

二、高校人本化管理可以为提高教学质量提供优质服务

1.高校管理人员必须努力认清自己的角色。高等院校的管理人员只有全面实践服务本位思想，才能真正为提高教学质量服务。在服务本位的前提下，高等院校管理人员通过角色转变，从传统的管理人员转变为服务人员，自觉接受全体师生的监督，尊重和维护全体师生的利益。从本质来讲，高等院校管理既具有管理的职能，又具有服务的职能，因此，管理人员既是高等院校的管理人员，又是高等院校的服务人员；既参与高等院校的管理，又参与高等院校的服务，主要工作就是为高等院校的发展服务，为全体师生服务。

2.通过多种方法实践服务本位思想。在管理过程中，管理人员要通过调查、倾听等各种方法，全面了解全体师生的心理诉求，了解存在于全体师生中的矛盾和问题，从而不断创造条件来满足全体师生的心理诉求，解决各种矛盾和问题，实现高校活动的动态管理。同时，高等院校的管理人员还要努力转变管理方式，将人本管理理念渗透到教育教学管理的每一个环节，将对全体师生的理解与尊重放在首位，通过各种方式关爱师生，从而使整个高校管理充满人文关怀。在管理的过程中，高校管理人员还要不断加强学习，通过学习提高自身的综合素质和管理能力，虚心接受他人的意见和建议，切实解决存在于管理工作中的困难和问题。在高等院校管理过程中，管理人员还要尽量将管理过程去行政化，切实简化各种程序，真正提高办事效率。

3.严格组织纪律与完善管理制度。在实施人本化管理的过程中，高校管理人员还要充分认识到人本管理应有严格的组织纪律与完善的管理制度。只有严格的组织纪律与完善的管理制度，才能创建一个公平公正、赏罚分明的教育教学环境，实现教学管理的规范化、制度化。高等院校可以制定完善的教学管理制度，完成对教学计划、过程、质量、考试等多项内容的规范化管理，从而使教学管理有章可循。实施人本化管理还是一个激励管理的过程。高校可以定期或不定期举行优秀教师、优秀论文、优秀教学成果等评选活动，通过评选活动从精神、物质上激发教职员工参与教育教学与进行科学研究的积极性。此外，还可以通过设立教育基金、奖学金等形式，鼓励大学生积极参与学科竞赛、科技竞赛以及各种创新实验活动。

培养高素质创新型人才是高校的重要任务，也是高校赖以生存和发展的基础。只有努力实践人本化管理，才能真正提高高校的服务水平与管理效率，创建宽松和谐的校园环境，为不断提高教学质量创造条件。

三、高校人本化管理可以为提高教学质量提供优质的教师资源

1.建立教师教学科学评价制度是调动教师积极性的重要手段。在高等教育管理过程中，要想充分调动教师参与教学与科研的积极性，管理人员除了要关心教师的日常生活外，还要健全保障制度，认可教师的劳动成果。作为高级知识分子的教师，除关心基本的生活条件外，更多关心自己的劳动和付出能否得到社会的认可，而这种认可正是教师自我价值的外在体现。为此，高等院校必须建立科学的教师教学评价制度，通过评价制度对教师的劳动进行客观的评价，从而调动教师开展工作的积极性。

2.大力加强教师教学科学评价制度建设。建立科学的教师教学评价制度，必须在人本化管理的基础上关注教师的个性发展，为高校教师创造学习、进修、科研等条件，不断提高教师的政治思想、专业素质以及教育教学能力。同时，高校还要认真关注教师的创新教育活动，关注教师能否通过创新教育活动引导大学生进行独立思考，培养大学生的独立思考能力、创造性思维能力、创新能力，从而不断提高大学生的综合素质。建立教师教学科学评价制度，还要尊重教师参与教学的权利，鼓励教师通过各种教学实践进行创新。在教学评价制度制定的过程中，管理人员除了关注教师的教学态度、教学方法外，还要关注教师能否真正为学生提供创造性的启发，能否真正提高大学生的学习能力。教学评价制度既要促进教师完成正常的教学活动，又要保证教师创新教育活动的实施。在评价方法上，可以采取专家评审和学生评价相结合的方式，专家评审也不宜使用固定的形式，而要努力发现教师在教学方面的长处与潜力，有针对性地提出指导意见和建议。在学生的评价方面，高校管理人员可以引导学生从教学内容、教学态度、教学方法、教学效果等方面对教师进行评价，充分调动教师参与教育教学活动的积极性与创造性。

优质教师资源是高等院校提高教学质量的前提和保证，只有大力加强人本化管理，培养丰富的优质教师资源，才能为高校教育教学注入活水，搞好创新教育教学活动。

四、高校人本化管理可以为提高教学质量提供有效的学生管理模式

1.建立学生管理模式的重要性。有效的学生管理模式是提高高校教学质量的重要保证，建立在人本化管理之下的学生管理模式可以不断完善大学生的人格，真正满足大学生自身发展的需要，提高大学生的能力，体现高校对大学生的关爱。当代的大学生是改革开放以后成长的一代，和前几代人相比，他们有着更强的参与意识，对于自己的学习和生活也有强烈的选择、决策与控制的愿望。为此，要充分调动大学生的主动参与意识，激发他们主动参与学生管理，通过自我管理，将提高教学质量内化为大学生的自觉行动，这样不仅促进了大学生的全面成长，也为提高教学质量创造了条件。

2.大力加强专业质量管理。建立有效的学生管理模式，必须大力加强专业质量管理。高校和教师在制订教学计划时，要充分征求大学生的意见，在体现对大学生人文关怀的基础上，切实拓宽专业口径，奠定坚实的教学基础，逐渐建立适合大学生发展的专业教育。在教学计划中，高校和教师还要认真安排大学生的实践环节，不断提高大学生的社会实践能力与创新能力。

3.大力加强课程质量管理。建设有效的学生管理模式，还要大力加强课程质量管理。在进行课程方案设计时，高校和教师要听取大学生关于课程方案设计的意见和建议，在满足大学生自身发展需要的基础上对课程进行整体部署，并按照课程方案设计稳步进行。为保证课程方案符合学生发展的要求，课程方案既要满足课程安排的内部逻辑，又要在分析形势发展的前提下更新课程内容，分析课程是否能够满足专业连续发展的需要，从而不断满足大学生实现自我发展的需要。此外，课程方案的设计还要在科学性的前提下考虑可行性，在完成核心课程学习的前提条件下适当安排一些选修课，从而为学生的全面发展创造条件，创造适合学生发展的广阔空间。

4.大力加强课堂教学质量的管理。建设有效的学生管理模式，还要大力加强课堂教学质量的管理。课堂是我国大学教学的主阵地，要提高高校的教学质量，必须努力提高高校的课堂教学质量，为此，必须建立大学生参与的课堂教学评价体系。在这种课堂评价体系下，教师与学生之间、学生与学生之间是融洽的平等关系，教师可以随时随地搜集学生对于课堂教学的看法和建议，从而针对性地进行反馈和改进。教师通过有效的教学方法和手段，可以充分调动学生参与课堂的积极性，进而不断提高教学质量。

总之，时代在发展，社会在前进，高等院校要想不断提高教学质量，就要在充分分析时代特征的基础上，不断更新自己的教学理念，实行人本化管理。