谈项目管理中执行力的提升

□冉峻华

谈项目管理中执行力的提升

□冉峻华

项目管理；执行力；沟通；监督机制；现场管理

项目管理需要综合运用多学科的知识，是应用领域专业知识、通用管理技能及沟通能力等相互融合后的综合管理。其对企业管理、工程建设具有非常重要的现实意义。

项目包含一系列独特、复杂并相互关联的活动，这些活动有一个明确的目标，就是要在特定的时间、预算和资源限定内，依据规范和设计要求完成项目任务。项目的执行力是在项目管理制度的框架下，按时、保质、保量地完成工作任务的能力，其反映了项目计划与目标的贯彻程度，所以提高项目执行力是做好项目管理的关键。

一、开展项目监察，形成管理监督机制

在项目管理中应成立项目监察小组，明确责任范围，建立监察制度，树立“效能监察、强化管理”的理念，对项目实施过程和结果进行监督检查，能有效地促使项目按计划的时间、进度、质量去完成。

1.做好专项效能监察的立项工作

围绕影响和制约生产经营“要害点”、项目治理上的“薄弱点”来选题立项；提高专项效能监察的实效性，立足整体，找准工作的着力点；要深入现场，抓住问题的突破点；完善治理，找准整改的切入点；注重改进治理的长效性；以安全、质量、高效为出发点，深入施工现场，发现施工过程中存在的问题，从根源上直接、有效地解决问题。

2.做好综合监督工作

综合监督应有计划、有目的地针对生产和管理中的质量、效果、效率和效益等情况开展监督监察活动，制定详实的计划和措施，确保每项内容责任落实到人，工作效率得到提高。

3.开展专项监督活动

切实发挥效能监察促进管理、提高效能的作用。通过开展专项监督活动，发现在制度和管理过程中存在的不足，从而继续完善监督制约机制。

二、提高管理人员素质，增强项目执行力意识

项目管理者应具备良好的协调组织能力，能积极地与内、外部多层次人员协调沟通，能调节整个项目团队的气氛。在遇到关键或疑难问题时，项目经理引导项目成员解决问题，培养项目组成员自我解决问题的能力。通过教育与引导，使每个项目管理者都知道项目的成功离不开好的执行力，当项目的范围或计划已经确定时，执行力就变得极为关键。

通过开展“劳动竞赛”等活动来调动管理者和施工者的积极性，使项目能更好、更快进行。通过竞争，能让现场人员更有紧迫感，从各方面提高自身的执行力，从而让执行意识深入到现场的施工和管理过程中去。当遇到工期紧、任务重的项目目标时，高效的执行力就显得更为明显。

以山东省某工程为例，项目部于2012年7—9月开展“保安全、抓质量、创优质、抢进度、赛文明”的劳动竞赛活动，制定了切实可行的竞赛目标，在保障工程安全和质量的前提下，紧紧围绕工期进度精心组织、统筹安排、合理布置，充分调动了项目参与者的积极性，而且通过此次劳动竞赛，为后续单位的进场和施工工序的开展争取了宝贵的时间。

三、提高项目管理人员责任心，严格执行项目管理方法

通过营造项目文化，使责任意识成为每个项目管理人员的内在动力。在执行中，项目管理人员严格依据项目管理办法，从而明确在管理中该如何执行，执行到什么程度。当结果没有达到预期目标时，认真去了解没有执行到位的原因，从而制定切实可行的方案。

落实安全生产责任制，强化管理基础。成立相关的安全生产领导小组，党政领导亲自抓，落实项目部人员的安全生产责任制，形成“横向到边、纵向到底、齐抓共管”的工作格局，与项目部成员签订《安全目标责任书》；积极推行“区域岗位责任制”和“带班岗位责任制”，制定相关的施工安全管理规定，对项目每个阶段每个工序的安全重点工作进行具体部署，借助风险抵押金制度，实现了有责任落实、有考核跟踪的闭合管理，形成了群防群治的良好氛围，从而使安全责任深入人心。

四、营造良好的项目执行环境，保证项目执行质量

项目部通过定期召开项目周例会、月例会，使项目部之间成员坦诚沟通，认真分析和总结，树立起项目管理的质量意识，形成“人人关心质量、个个重视质量”的风气。项目部应每月组成综合检查组对各项目进行巡检，查找安全质量问题，积极组织各分项目部开展质量检查活动，监督整改极大地提高了项目部的安全质量意识，全员全过程全方位参与，全面提高质量水平。在项目部总工的领导下，由质量部牵头，相关部门人员参加。每月对项目部在建项目进行巡查，并在月度质量例会上进行点评。总结本月施工项目工程进度、工程质量，了解并协助急需解决的问题，提出下个月的工程进度计划、工程质量目标、工程控制重点、需要解决的问题、本月要实现的目标等。质量例会起到了承上启下的作用，有力地指导了施工，保证了项目部质量始终如一、不断进步。

项目部为了保证工程安全，施工过程中严格遵守施工组织设计审批制，沉箱出运安装、扭王字块预制等重点分项工程开展典型施工，执行技术安全交底制度，对劳务协作队伍严格资质审查，落实旁站制度，加强施工质量控制标准化和巡视检查制度，实行工程技术主办责任制，严格计划考核，保证施工过程受控。编制了切实的施工组织设计，经过业主、监理、公司、项目部4级审批后实施；优化了码头沉箱盖板施工工艺，采用预制盖板代替海上现浇砼，避免海上施工恶劣条件对砼施工质量造成的影响。对取水口从源头上消除了安全隐患。基坑施工前邀请有关专家对施工技术方案进行了论证；根据典型施工管理标准要求，开展了工作船码头沉箱安装、扭王字块体预制、码头圆筒沉箱出运共3项典型施工，发挥了质量标准段典型引路作用。通过这些典型施工树立良好的质量意识，为以后的施工起到一个标杆作用。

五、注重过程管理，及时采取预防和纠正措施

每周每月制定合理可行的施工计划，在周例会和月例会上，对未按计划完成的分项工程进行纠偏分析，找出造成的原因，分情况、分轻重来进行处理。例如，因个人疏忽或者施工措施不到位导致的施工进度缓慢，应立即采取相应的措施，进行整改和调整，不能一拖再拖、不予以执行。如果是由于天气影响、货源短缺等客观原因所造成的进度偏差，应制定相应的应急预案，针对此类突发情况进行提前预防，以防下次再造成财产的损失和进度的滞后。

在项目实施过程中注重细节，狠抓关键，保证了项目全面受控、有序推进。严格遵守施工组织设计审批制，开展典型施工，落实旁站制度，加强安全质量防护标准化和巡视检查，实行单项工程技术主管人员负责制；严格工作纪律，严肃责任考核，加强对施工生产的组织领导，保证指挥体系通畅；加强计划管理，有效执行工程例会，直面困难，全面深入分析问题，及时调整部署各种资源，科学制定纠偏措施，保证了各重要节点的工期。

项目管理人员应该在现场施工过程中，发现问题，找出问题的根源所在。如果解决不了，必须尽快向上级领导汇报。项目经理综合考虑后，再制定相应合理的解决方案。在项目管理中尤其要注意几个关键点。

第一，沟通是桥梁，它直接影响到项目的成败。在沟通过程中，要注意引导和解释，在沟通技巧上注意把握好分寸，轻重有度。

第二，作为项目管理人员，应有很强的全局观念，要以项目大局为重，要有对项目各方的综合平衡能力。项目经理也应该给予其项目部成员信任，让他们各负其职、各尽所能，充分调动项目部人员的积极性。

第三，做事情要及时反馈，让对方或相关人员知晓事情的进展情况，以便采取相应的措施，让工作正常运转。这个过程需要有高效的执行力，不能瞻前顾后、懒惰误事。项目管理应该雷厉风行，保持一个积极诚恳务实的心态来处理工作中的事务。

第四，项目管理应分“三步走”：管理前的准备、管理中的控制和管理后的成果。管理前应制定好相应的规则制度，让制度管人，制定完善的施工组织方案，并依照其执行；管理中应注重过程控制，及时发现问题、汇报问题、解决问题；管理后的成果则是达到了既定的预期目标，保质保量完成整个工程。

（作者单位：长江航道规划设计研究院）

10.3963/j.issn.1006-8864.2014.7.021