县域保险公司薪酬管理微探

刘夏冰　张雅丽

摘 要：在县域保险业的发展中，我国保险公司参与的积极性不是很高，在县域市场开发上发挥的作用也没有达到预期的效果。因此，我国财产保险公司要想提高自身的盈利能力，对保险成本进行有效的控制，就应加强对公司人力资源的管理，此方面尤为重要的就是薪酬管理。要建立以绩效为导向，兼具发展公司外部竞争力和内部公平性的薪酬管理体系。

关键词：县域；保险公司；薪酬管理；激励机制

中图分类号：F272.923 文献标识码：A 文章编号：2095-6835（2014）03-0098-02

1 财产保险公司的人员构成

其构成主要包括以下四方面：①销售序列：该序列的职能是通过销售保险进行工作，主要指客户、经理等人员。②技术序列：该序列的职能是核算保障、核赔，也就是由各级核保、核赔人员组成的部分工作人员。③管理序列：该序列就是通过管理来负责的相关事宜，主要是指各部门的相关负责人。④业务序列：该序列可以提供专业技术支持，还可以提供其他的应用途径，其构成主要就是财务和人力资源等部门。

上述四个序列是每一个保险公司薪酬管理的主要内容。在发达国家，支付企业高级经营者报酬时采取的方式是多元化的，分为年薪、津贴、福利和股票等，很多时候还会包括奖金和退休金两个方面的薪酬。采用多元化支付薪酬的方式，不仅可以明确公司的支付项目，还在很大程度上对员工产生激励作用，以保证企业经营者在长期为公司服务的过程中保持良好的行为规范。

2 技术序列员薪酬管理

所有的技术序列员都要通过资格认证考试取得相应技术等级证书，这是技术序列员薪酬管理中的一大部分。一般来说，各保险公司的总公司都有符合各自公司特点的资格考试制度，而这种考试制度也对应着不同的薪酬等级。通用的做法是，企业将员工按照一定的次序合理分几个序列，有管理序列、技术序列和操作序列。每个企业的分类方法也有所不同。建立一种新型、科学、合理的序列员工绩效考核指标体系是十分重要的，它直接影响到评价结果的精度，是决定考核工作成绩的关键。管理序列主要是指管理部门的员工，技术序列主要指的是具有专业技能的员工，操作序列一般指的是普通员工。技术序列员的合理薪资主要包括基本工资、月度考核绩效和年终绩效三部分工资，而对于工资的分布有着统一的安排，比如基本工资、月度考核绩效和年度考核绩效都有固定的比例，通常是4∶4∶2，发工资时，便会按月将基本工资100%发放；而月度工资则有所不同，因为月度绩效会按照月度考核指标考核发放；相对而言，年终绩效也会以年为单位，按年度考核指标进行考核发放。

3 管理序列员薪酬管理

管理序列员是指销售部门的管理者，也就是各部门负责保费收入指标的责任人。从绩效结果的考评和激励来看，现在有一种新型的管理制度比较适合管理序列员的薪酬管理，也就是把“年功序列工资制”“资历工资制”“能力工资制”三种结合起来的工资制度。管理序列员在对薪资进行管理时，可以从职工入厂算起，每增长一年，其工资就可以得到相应的增长。当然，这与年龄的大小也有着密切的联系，员工年龄的大小和工龄的长短作为一种重要的考核因素，其决定的不仅是工资的高低，还是评价员工的职务能否提升的重要依据。“终身雇佣制”指的是一个人如果成为企业的正式员工，在其不辞职的前提下，一生都可以作为企业的员工。这类员工管理的具体特征是与部门经营成果密不可分的。

为了对公司的管理序列员有一个合理的发展规划，保险公司应当对县域经济和保险等情况进行实地考察和论证，并在此基础上对员工进行合理安排。另外，公司应站在战略发展的角度，对县域内的保险发展情况有一个明确的思路、目标和战略。公司的管理者结合自身实际情况，判断出公司的优势和劣势，促进县域保险业的发展，同时也使公司得到良好的发展。我们都知道，效益年薪也就是效益收入，只有管理者的效益收入达到一定程度时，才能充分体现出管理者对分公司经营成果的合理、有效分享。

4 业务序列员薪酬管理

业务序列员的结构也发生了重大变化，员工年龄结构进一步年轻化，员工学历层次也相应提高了。通过开展新的方式来确定员工的奖金，“以绩定奖”就是根据员工绩效表现和工作业绩，确定员工的绩效奖金。保险行业属于金融服务行业，一名员工的价值主要体现在其自身的能力和人脉方面。一个企业如果拥有高素质的员工团队，那必定能够给企业带来大的回报。但高素质的人才往往要求的薪资待遇也相对较高。“岗边薪变”是指员工岗位在经过系列变动后，要根据新任岗位来确定其薪酬等级，想方设法保证薪酬等级与岗位等级能够合理对应起来，并随之调整岗位目标薪酬水平。有关研究表明，业务序列员工的薪酬是年薪制来计算的，它的基本结构为 ：基本工资 + 月度考核绩效 + 年度考核绩效，这其中各部分的比例都是固定的，但是，业务序列员的工作有时也无法量化，因此，业务序列员工的绩效考核成为了该序列薪酬管理的点。目前，业务序列员的绩效考核基本上采取了与分公司整体绩效挂钩的办法。

5 财产保险公司薪酬管理的评价

人才对于一个公司的发展是非常关键的，甚至决定了公司的成败，所以，对不同的员工要制订不同的薪资酬管理制度。保险作为服务性行业，其业绩主要是通过每一名员工完成的任务量体现的。公司如何以薪资为吸引力，充分调动每个员工的积极性，这对于财险公司来说是很重要的。

5.1 财产保险公司员工薪酬管理的优势

其优势具体体现在以下两方面：①基本工资结构由全司统一制订，方便对其进行管理、比较，并有利于员工在系统内的流动走向。②薪酬管理是以员工绩效为主，实施员工薪酬与绩效考核相互影响的管理制度。财产保险公司通过实施以绩效为主的新型薪酬体制，建立了全面的绩效考核指标，利用这套指标对所有员工实行月度绩效和年终绩效的考核，合理进行薪酬管理，量化考核结果，根据考核结果给员工发放相应的奖金。这样，公司员工会更多地关注公司和部门的绩效，真正实现员工薪酬与公司业务发展共沉浮的局面。