心理学视域下高职院校学生干部培养中精神激励机制的运用

嵇天培

(常州轻工职业技术学院，江苏 常州 213164)

心理学视域下高职院校学生干部培养中精神激励机制的运用

嵇天培

(常州轻工职业技术学院，江苏 常州 213164)

文章从心理学视域下分析了采用精神激励机制对于高职院校学生干部队伍的建设和管理的重要性，并对学生干部培养中常用精神激励方法及使用注意事项进行了探讨。

心理学；高职院校；学生干部培养；精神激励

1 高职院校学生干部的培养情况

1.1 、高职院校学生干部培养工作的重要性

高职院校注重对学生自信、自主、自立、自强精神的培养，在管理方式上与普通高等院校相比更强调学生的自信精神的培养。大多数高职学生是以高考失败者的心态进入高职院校的，或多或少存在着心态上的自卑和自暴自弃，高职院校学生干部亦是如此。学生干部往往在同学中有较高的威信，在思想、学习、工作、生活等方面对其他同学的影响较大，对周围同学有着直接的影响力和感召力，起着表率带头的作用。高职学生干部既是高职院校的受教育者，又是教育和管理服务者，是教师做好教育工作的得力助手和参与组织管理工作的重要因素，在工作上，他们发挥着承上启下的桥梁纽带作用，是学生自主管理的中坚力量，是校园文化的重要营造者和体现者，是思想教育和管理的最终落实者和实践者。因此，重视和加强高职院校学生干部培养和管理是加强学生自主管理的重要措施，关系到学校的稳定和发展。调动学生干部的工作积极性、主动性，对学生干部进行有效管理，更好地发挥他们在自我管理、自我服务、自我教育中的作用，将对学生管理工作起到事半功倍的作用。[1]

1.2 高职院校学生干部的心理特点

高职院校学生干部是学生中的优秀分子，他们思想觉悟较高，思想品质优秀，综合素质高，工作能力强，意志品质优良。当前高职院校学生干部的心理特征和状态主要表现在四个方面，即认知能力较强，但容易出现偏差；个性发展渐趋成熟，可塑性强；情绪情感丰富复杂，波动起伏大；意志发展不够稳定。这些心理特征和状况显示，当前高职院校学生干部思维独立、灵活、敏捷，有着较强的能动性和创造性，但辩证逻辑思维的基础还不够深厚，缺乏成熟的理性思考能力，思维方式往往过于简单，容易产生偏激的想法。

高职院校学生干部的心理发展特征，要求我们教育工作者必须及时了解他们的心理需求，分析其心理特点，把握其心理动态，帮助他们健康快乐地成人成才。对高职院校学生干部的培养和教育，应注重他们综合素质的提高，人格的全面发展，对他们既要教育和引导，又要激励和鼓舞，既要尊重和信任，又要理解和关心，要努力为他们创设一个良好的人文环境。

1.3 高职院校学生干部的工作动机

高职院校学生干部的工作动机一般有以下几种：1、希望通过工作经历，提高自身的综合素质，提高就业竞争力，积累就业资本，拓宽社会从业领域；2、希望通过学生干部工作这个平台，提高并展示组织协调、交流沟通、应变等方面的能力和才华，提高在学生中的威信，得到自我价值的满足；3、希望能够更好地完善自我，进一步向党组织靠拢、解决组织发展问题。总之，学生干部大多是为了提高自身综合素质、得到老师和同学的认可，体现个人价值。当然，不同性别、不同年级、不同专业的学生会在工作动机上存在着一定的差异，一个学生干部也可能会存在以上动机的一种或者多种。

2 精神激励机制的意义

2.1 精神激励机制的内涵

激励，即激发和鼓励，指在管理活动中通过采取各种有效的措施来充分地或最大限度的激发、调动和鼓励管理者和被管理者行为积极性，以更好地实现管理目标的管理活动。激励机制，是在组织系统中，是将激励对象的行为纳入一定规范并由此而对其施加影响，激励主体系统运用多种激励手段并使之规范化和相对固定化，而与激励客体相互作用、相互制约的结构、方式、关系及演变规律的总和。

激励可分为物质激励和精神激励。“德西效应”指出，在某些情况下，人们在外在报酬（即物质奖励）和内在报酬（即精神需求）兼得的时候，工作动机不但不会增强，反而会减低。[2]同样，在高职院校学生干部培养的过程中，由学校的激励资源能够带来的物质性需要主要是奖金和奖品，如果物质激励过多，对于尚未真正走入社会的学生反而会带来一些不必要的负面影响。所以，合理运用精神激励机制，利用心理反应对个体进行诱导激励，让学生干部获得人际关系的尊重、信任和表扬，并同时从工作的挑战性、完成工作的自豪感等方面获得乐趣和满足等精神激励的方法，应该在对学生干部的培养工作中占主导地位和主要作用。

2.2 精神激励机制在高职院校学生干部培养中的意义

高职院校采用2+1或2.5+0.5的学制模式，高职学生干部从进入学生干部队伍到离开，一般只有一年半到两年左右的时间，同时，高职教育本身就是职业性很强、以就业为导向的教育，学生的就业意识强，对于与专业、就业无关的活动的热情度不高。[3]学生干部首先要履行作为学生的职责，完成好自己的学习任务，甚至还应该在学习成绩上也起到模范带头作用。但是因为从事学生干部的工作，占用了很多学习和休息时间，义务为同学们服务。这项工作相比于竞争激烈、就业压力不断增大的时代，显然是不太“实惠”的。因此，要“稳定军心”，吸引更多的优秀学生从事学生干部工作，并在较短的任职时间内使得学生干部的能力和创造性得以最大程度的发挥，一方面要多进行说服、动员、奉献精神教育[4]，另外一方面还应尽可能运用精神激励机制的各种方法来调动其工作的积极性。

精神激励能够提高学生干部工作的主动性和积极性，并促进学生干部对自己的反思，提高其自我发展、自我成才的能力；其次，学生干部会在精神激励过程的相互对比中找到自己在工作中的不足之处，相互学习、改进缺点、提高工作能力；还有，通过精神激励，学生干部在心理上得到满足，工作的积极性和创造热情得以进一步激发。因此，采用精神激励机制开展高职院校学生干部队伍的建设和管理，对于新形势下迎接学生思想教育和管理工作的挑战，以及学生干部自我价值实现都是非常必要和有益的[3]。

3 高职院校学生干部培养中常用精神激励方法

3.1 巧用“蝴蝶效应”实施关注激励

“蝴蝶效应”是指一件表面上看来毫无关系、非常微小的事情，可能带来巨大的改变甚至整个系统长期的连锁反应。同样，教育无小事。在与学生干部接触的过程中，一件事的处理过程、一句话的表述方法的恰当与否，可能会影响学生一辈子。管理者尽可能多花一些时间与学生相处、交流，同时借助小的细节，对工作以外的学习、生活各个方面予以关注，加强与学生干部的感情沟通。一句关切的询问、关心的言语，可以体现管理者的人文关怀，使得学生干部在心理上得到满足，激发其工作热情。

3.2 运用“罗森塔尔效应”实施鼓励激励

“罗森塔尔效应”又叫“期待效应”，是由于期待和热爱而产生的正面影响。在对学生干部的期望中，管理者可以尝试通过语言暗示、动作暗示以及表情暗示，用含蓄的、间接的方式，来表达对他们的期望。比如在交办某一项任务时，采用“我相信你一定能办好”你总是会有办法的”等话语不断鼓励学生，放心大胆安排工作任务、让学生干部挑大梁，对学生干部给于充分的信任，也可以让学生之间相互打气，相信他们的工作能力，并教育学生学会积极的自我暗示，使学生干部的自主性和潜能得以充分发挥。

3.3 善用“鲶鱼效应”实施竞争激励

鲶鱼效应，是指通过外部刺激激发个体竞争意识的现象。在学生干部选拔过程中的竞争能在有效保持在任学生干部的危机意识的同时，激发其他同学关注并参与学生管理的积极性。[5]同样，在学生干部考核过程中，通过全面与重点、过程与结果、表扬与批评、民主与集中相结合的原则，适度引入竞争机制，让他们感觉到竞争的危机和差距的存在，减少原来工作中的惰性和不思进取，有效激发了学生干部的成就动机，从而提高工作效率。当然，管理者要把握好竞争的度以及发展方向的正确性。

3.4 发挥“榜样效应”实施典型激励

列宁说过：榜样的力量是无穷的。生动鲜明的榜样很容易获得学生干部感情上的共鸣，并激励学生干部的学习、生活、工作积极性。从学生干部身边挖掘全面发展并具备个人魅力的学生干部“明星”作为榜样，通过合适的舞台来恰如其分的展示优秀典型的先进思想、先进事迹，可以充分发挥典型激励的示范教育作用，对促进整个学生干部队伍的管理也有着十分重大的意义。

3.5 使用“软化效应”实施参与激励

“软化”是相对于“硬化’而言的-在高职院校学生干部的管理工作中，如果管理气氛中仅仅依靠权力和制度，那么整个氛围可以称之为一种“硬化”的、冷冰冰、硬邦邦的环境。而实行民主管理，多给予学生干部尊重、信任、支持和帮助，并在学生干部群体中构建和谐的人际关系环境，实现学生干部之间的互帮互助、相亲相爱，则能营造出一种使人心情舒畅、情绪稳定，团结民主的“软化”环境，学生也会更加愿意表达自己的意愿和不同意见的话语权，另外，同学之间的认可和肯定也会促进学生干部工作的工作活力、积极性和主动性。这样一来，学生干部在相应的学生组织中可以充分发挥个人人格，获得心理投入的体验和心理认同，以及工作的成就感和心灵的归属感，从而更加热爱组织团体、热爱学生工作，更好的发挥积极性与主观能动性，也会更加努力地搞好自身的学习和工作，如此良性循环，也体现了参与激励的本质。

3.6 利用“成败效应”实施目标激励

研究发现，学生的学习兴趣不仅跟任务是否容易完成有关，当任务具有一定难度但通过自己的努力可以克服困难、达到成功时，学生更容易获得成就感，这一效应成为“成败效应”。所以，恰当的目标会让学生干部产生对实现目标的期望和动力。在激励学生干部时，管理者要引导学生干部制定恰当的目标，激发其达到目标的期望心理，获得较好的激励效果。目标既需要振奋人心，又切实可行。管理者同时可以积极创造条件，通过多种途径，教育和培养学生干部的高成就需要，激发其成就动机；充分考虑目标的价值性、挑战性和可能性，并结合不同学生干部的需求和任职动机，才能最大程度地激发他们的积极性和创造性。同时，学生干部通过努力达成工作目标，也获得了对自信、自主、自立、自强等需要的满足。

4 运用精神激励机制培养高职院校学生干部需注意的问题

4.1 正激励与负激励并举，善用双向激励

激励过程中也要注意“一张一弛”的管理做法，即不仅要通过表扬鼓励等正激励来进行主动些的激励，培养正确的行为；也要有恰当及时的批评指导等负激励来进行被动性激励，从而消退不正确行为。对于高职院校学生干部的激励应该正激励与负激励双向激励并举，以正激励为主。当然，管理者在运用负激励时，也要注意因人而异、因事而异，把握好“批评是为了更好的激励”这一原则[6]。只有奖惩得当，宽严结合，才能使受教育者心悦诚服，并使其他人得到教育和启发。

4.2 充分考虑个体差异，实行差别激励

在激励过程中，往往会出现对于部分学生干部的激励方法未能获得既定的目标和个人满足，那么管理者就需要分析和研究学生干部的需要，重新更找合适的激励方式进行再一次激励。差别激励，就是利用不同学生干部的需求不同而给不同的刺激，使用“量身定制激励法”为每一个学生干部因人而异分别制定属于不同的激励办法，可以全面的增加学生干部的工作积极性，达到人本管理的终极目标和要求。

4.3 注重时效性，进行及时激励

根据行为主义的强化理论，激励的及时性在很大程度上影响着激励的成效，及时强化的效果比事后强化要好得多。当学生干部出现值得鼓励的行为时，应即时采取激励措施，使学生干部的行为得到肯定和强化。激励滞后，不但会使激励效果大大折扣，还会很大程度上减弱当事者的行为示范作用。[7]激励的频率也要根据学生干部对工作学习性质的负责程度、任务的繁重程度相应做好调整。所以我们在对学生干部进行激励的过程中应该在每项工作结束之后及时总结，对表现突出的学生干部及时激励，最大程度提高了调动学生干部积极性的作用，实现了对学生干部进行精神激励的初衷。

[1]嵇天培.非正式沟通在高职学生干部管理工作中的运用[J].新课程，2013（11）.

[2]王建平，金文.高校学生干部培养中的目标激励机制[J].观察家视野，2003（7）.

[3]武晓平.高职院校学生干部激励机制的研究[D].西南大学，2008.

[4]张雪辉，李海燕.高等院校学生干部激励机制探析[J].邢台职业技术学院学报，2010（1）.

[5]宋绍峰，骆小济.综合激励模式在高校学生干部管理中的应用[J].西南交通大学学报(社会科学版)，2008（6）.

[6]乔丽娟.浅谈建立高校学生干部的激励与约束机制[J].商情，2008（43）.

[7]阳珊环.科学发展观视野下的高校学生干部激励机制探究[J].科技与生活，2010（23）.

责任编辑：张隆辉

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1672-2094(2014)05-0124-03

2014-09-02

中国高等教育学会学生工作研究分会2013年高职院校学生工作课题《高职院校学生干部培养工作中精神激励机制的研究》成果之一。项目编号：LX2013Y06。

嵇天培（1982-），女，江苏淮安人，常州轻工职业技术学院轻工系讲师，硕士。研究方向：大学生思想政治教育。