外语人才需求现状及对策——对邯郸市部分单位调查的研究

魏丽娟，张安平

（1. 邯郸学院 外国语学院，河北 邯郸 056005；2. 邯郸市教育科学研究所，河北 邯郸 056002）

外语人才需求现状及对策
——对邯郸市部分单位调查的研究

魏丽娟1，张安平2

（1. 邯郸学院 外国语学院，河北 邯郸 056005；2. 邯郸市教育科学研究所，河北 邯郸 056002）

对邯郸市部分学校、企业等单位外语专业人才的需求情况进行问卷调查，针对各单位对外语专业人才的要求、课程设置的建议以及在职外语人才的工作现状等一系列主题展开，通过调查问卷、访谈等方式发现了人才分布的不均衡等一系列问题，调查发现邯郸市大部分教学单位和企业英语专业人才仍然需求量很大，但是却有很多外语毕业生无法解决就业问题，这一矛盾反映了一个问题，即高校的外语专业人才培养模式不符合社会和用人单位的需求。本研究针对此问题提出相应的建议：高校应全面改革外语人才培养模式，培养出适合邯郸市经济发展的应用型、复合型外语人才，从而使既精通专业又外语水平优秀和具有创新精神的复合型外语人才资源切实有效地为邯郸市开放性经济服务。

外语人才；人才培养模式；复合型

现阶段邯郸经济发展面临重大的机遇与挑战。随着经济全球化趋势快速发展，以及东西产业转移、南北经济融合的加快，将进一步推动邯郸市区位优势的发挥和产业结构的优化升级。外语人才在推动邯郸市对外经贸交流的同时，在弘扬邯郸文化乃至燕赵文化等过程中起着重要的作用，目前外语人才已经成为经济生活中一支越来越重要的力量。外语人才主要包括外语教育人才、职业翻译和非外语专业人才从事外语相关职业三类，他们对现代经济的发展产生多方面促进作用，如为企业开拓外部市场、企业安全进入国际市场提供法律保证、帮助企业与国外建立良好的技术合作交流关系，为企业借鉴先进的国外技术提供必需的信息和技术资料等。

一

然而，目前邯郸市的外语人才市场比较混乱，缺乏明确的指导，高校培养出来的外语人才往往不符合社会的需求，邯郸市目前科技自主创新中外语人才大部分是精通本专业的非外语专业人才，其从业人员数量和外语水平还不能满足邯郸经济发展的需求。数量较多的外语专业人才不了解专业技术，经济的快速发展，要求的是既精通专业又外语水平优秀和具有创新精神的复合型外语人才。

根据我国首次在2001年10月发布的全国人才市场供求信息，外语专业的求职人员已远远大于需求总数，“供大于求”的结构性矛盾十分突出。《2013年中国大学生就业报告》中指出英语等专业已被“红牌”预警，就业中出现“低就业、高失业、低薪酬”的现象和特点。[1]158然而，从众多涉外企业及机构对人才需求的调查问卷中可以发现，他们遇到的最大问题是找不到合适的人才。显然，在新的历史发展时期，人才的内涵也发生了质的变化。邯郸市要进一步扩大开放，坚定不移地发展开放型经济，推进出口市场多元化，关键在调整和完善应用型、复合型外语人才资源的结构和人才培养模式。如何挖掘邯郸市现有涉外企业中复合型外语人才资源的潜力，同时依托邯郸各高校外语系的办学优势，尽快培养一批能为邯郸市开放性经济发展服务的复合型外语人才，就显得尤为重要。

我国外语界对外语人才培养的紧迫性认识不足、危机意识不强，对外语人才现状过于乐观，缺乏针对当前社会对英语人才的需求和学生实际表现出的能力之间的差距的反思。[2]9我国对外语应用型、复合型人才的培养研究起步晚、发展慢、成果少，纵观我国近年的相关研究文章，可以发现无论从研究领域，还是从研究对象等方面来看都存有明显的不足，研究者对复合型人才的培养进行了不少研究，但是并没有提出完善的有较强操作性的人才培养体系。此外，针对邯郸市外语人才的研究更是严重缺乏，还没有专门针对邯郸市外语人才现状和对策的深入研究。本文旨在调查邯郸市外语人才现状、思考英语教育中存在的问题以及学生自身的问题，并结合社会的实际需要，提出符合邯郸市经济需求、操作性强的外语人才培养模式及策略。

二

外语人才的培养除了要服务地方以外，还要紧紧围绕京津的需求，随着改革的深入，以及京津冀一体化的进程，对我市外语人才的要求更多更高。本次调查是为了明确未来的人才市场对于外语专业人才需求的质与量，邯郸市现有的外语人才的分布以及在量与质方面的现状；邯郸市在未来5-10年内，将急需哪些外语人才；调查用人单位对于外语人才的实际需求，探索外语专业学生获取专业知识的方向，从社会需求的角度出发，希望能够对邯郸市乃至河北省外语专业人才的培养理论和实践基础的改革方案有一定的借鉴作用。本次调查的研究对象全部都是分散于邯郸各地市的包括教育、企业等在内的用人单位，针对有不同专业特长的单位进行问卷统计。

其中用人单位问卷主要包含对用人单位基本信息、对应届外语毕业生的需求、在职毕业生基本情况反馈、毕业生外语知识与技能水平以及对毕业生能力评估和要求这几个部分进行调查统计。通过对本次调查问卷结果的统计，发现邯郸市外语专业人才培养政策与用人单位的需求存在一些矛盾性问题，主要表现为：

第一，课程的设置不够合理。用人单位普遍反映对文学课、语言学课等理论课和艺术鉴赏课程不太满意，认为在实际应用中作用不大，而最满意课程为应用文写作、口语和翻译。由此可见用人单位对于外语人才的专业能力培养比较重视，也使我们发现了用人单位对专业能力强外语人才的迫切需求。一些课程如礼仪、职业规划、心理健康等的认同率比较高，这说明用人单位还很重视外语毕业生的整体素质和个人修养，这对外语毕业生的后续和可持续发展提出了更新、更高的要求。

第二、外语水平不够高、不够专。在当今社会，国家与国家之间的联系日益紧密，学习掌握一门外语成为流行，有的幼儿园也已经开设英语课，很多小学生也都在上英语补习班。但是我们培养出来的外语人才水平到底怎么样呢？根据问卷反馈，20%的学生认为自己的英语水平比较好，50%的英语专业学生认为自己的英语水平一般，15%的学生认为自己的水平较低，有10%的学生认为自己的水平很低，只有5%的学生认为自己的水平非常好。这反映出我市外语人才水平不高，这首先和学校的招生质量有关。邯郸高校大多数的生源来自邯郸市或河北省周边的县乡，他们的英语学习普遍不够理想，尤其是外语的应用能力较差。他们升入高校，进入外语专业学习以后，这样的基础必定影响邯郸市的人才培养水平。此外，我们的师资也较为薄弱，激励和考核机制也很不完善，很多外语教师本身的理论和实践水平都不够高。这些都深深影响着我们外语人才的质量。

第三、人才培养模式过于单一。问卷反馈情况表明，邯郸市外语人才培养的人才过于单一，培养规模较小。随着国家的发展和时代的前进，毕业生单一的外语能力已经不能够适应社会需求日新月异的变化，学生的知识结构必须要进行调整。根据问卷统计，用人单位对外语专业人才要求日益明确，逐渐向“外语+其他专业知识”类型的人才进行转型，毕业生掌握单一的外语知识是不能够满足市场需求的。邯郸市用人单位对外语毕业生需求由高到低分别为教育培训类、商务类、翻译类、语言学类、文学类。由此可见邯郸市对外语人才的需求表现为两大特征，一是对教育培训类的需求大，二是对复合型人才的需求多。可以看出培养复合型人才的转变是时代发展的要求和趋势，是经济全球化发展的必然趋势。

第四，外语专业知识面有限，就业渠道狭窄，毕业生就业难，用人单位却招不到所需人才。近年来，一方面扩招导致外语专业毕业生增多，另一方面其他专业毕业生的外语水平普遍提高，这使得外语专业的优势不明显，导致就业形势严峻，而适合外语专业的职位如教师、翻译等岗位的竞争更加激烈。外语专业知识面有限，很多单位不愿意招收外语专业毕业生，而计划招收外语专业人才的单位却难以招到合适的毕业生。这反映出单一的专业知识结构的负面后果，使得外语专业教育的改革迫在眉睫。

三

针对以上的问题，我们进行了认真的探讨和论证，提出相应的对策，构建符合邯郸市经济发展需求的外语人才培养模式。

首先，改进人才培养模式，制定新的人才培养方案，对培养目标、课程设置等进行改革。培养具有扎实的英语语言基础知识和文化知识、较强的英语语言运用能力、跨文化能力、思辨能力，具有较强的从事英语教学、商务、翻译等相关职业的职业能力和实践能力。[3]11培养人文素质高、专业水平高、外语实践能力强、信息技术运用能力强、具有创新意识和合作意识的适合邯郸市以及河北省经济和社会发展的应用型人才。增加培养实践能力的课程，如写作、口语、翻译等；增加职业培训课程，如教育实践、商务实践等；延长充实实习实训内容；加强案例库建设，建设实习实训基地；增强素质教育类课程，如礼仪、中西方文化、心理健康等。

然后，针对邯郸当前经济发展的趋势，本文提出外语人才培养的两个模式，即“3S课堂教学模式”和“TOP人才培养模式”。其中“3S课堂教学模式”指的是合格的外语人才培养=外语技能+综合素养+职业素养。该模式努力引导学生自主地进行学习、提高学习的效率，并设置了开放的管理制度和评估方式。口译教学监督管理机制是由学校、院系、辅导员、指导教师、小组组长和学生个人六方面有机构成。

同时实行日常训练的小组长负责制和竞赛制。评估手段实行“5+3”，即考勤、作业、课堂参与、课堂测试、期末成绩五个方面相结合，以及教师测评、合作伙伴评价和实习单位评估三种形式相结合。

“TOP人才培养模式”。T（op）+O(ther) +P(rofessional)模式，具体指的是：培养高端外语人才（Top），尤其是翻译和商务的人才，需求更大，这里的高端并不是指绝对意义上的高级和拔尖，而是指高度符合邯郸市经济和文化发展需求的人才，我们的人才不一定可以做国家层面的工作，但是要完全胜任邯郸市的各项教育工作、外事工作和商务工作等；培养熟练掌握英语之外的小语种人才（Other Foreign Languages），如：日语、德语、韩语等；培养既有专业又懂外语的“双料”人才（Professional），单一的外语人才已经不再吃香，还必须拥有相当宽广的知识面，一定深度的专业知识，较强的管理交际能力和较好的综合素质[4]213。

在该模式的指导下，外语人才培养的措施包括以下几方面。(1)外语人才的培养，可以在不同的教学体制框架内完成。由于该类学生的优势特征及办学效益，目前，专业方向型，或曰“平台＋模块（X）”的培养方式在地方性高等院校里普遍实施。这是一种最优化的复合型应用型外语人才培养模式，它“将基础知识教育、专业知识教育、职业方向教育和跨学科教育有机地结合，使课程体系结构模式“层次结构”（公共基础课、专业基础课、跨学科课程、辅修课程）和“形式构成”（必修课程、限定选修课、任意选修课）的组合更趋合理”。构建最优化的课程体系。课程体系是人才培养模式中各门学科所处的地位和开设顺序的总称。培养目标的实现和培养模式的实施，归根到底要依赖于合理、完善的课程体系。所以改革不合理的课程结构、优化课程体系是培养21世纪复合型、应用型外语人才的关键所在[5]15。(2)成功的外语人才培养的“五元素”= Schema（文化图式）+ Skills（语言技巧）+ Standard（职业准则）+ Management（教学管理）+Measurement（多元评价）。合格的外语人才必须要具备良好的中外文化素养以及语言知识体系，并且要熟练掌握外语语言的技巧，最后还要具有良好的职业道德以及遵守本行业的行为准则。

[1]麦可思．2013年中国大学生就业报告[M]．北京：社会科学文献出版社，2012．

[2]黄源深．21世纪的复合型英语人才[J]．外语界，2001(1)．

[3]刘燕．外语专业改革与发展战略—上海市高校外语专业布局与外语人才培养情况调查研究[J]．外语研究，2011(4)．

[4] David w. Carroll. Psychology of Language[M]. Foreign Language Teaching and Research Press. 2000.

[5]文秋芳．英语专业创新人才培养体系的研究与实践[J]．国外外语教学，2002(4)．

（责任编辑：朱艳红 校对：贾建钢）

H319.1

A

1673-2030(2014)03-0126-03

2014-05-10

邯郸市科技局2012年度课题 “邯郸市外语人才现状调查及对策研究”(项目批准号：1234201103-2)；河北省教育科学研究2013年度课题“河北省高校英语专业‘语言学’课程教学模式研究”(项目批准号：13040986)

魏丽娟（1978—），女，河北邯郸人，邯郸学院外国语学院副教授，文学博士。