气象预警喇叭的安装与维护

2014-04-08周宗满

陕西气象 2014年6期

关键词：终端机SIM卡外置

周宗满

(安康市气象局，陕西安康 725000)

气象预警喇叭的安装与维护

周宗满

(安康市气象局，陕西安康 725000)

气象预警喇叭是面向公众的气象信息接收与传播设备，利用它可扩大气象信息的覆盖面。对自建预警喇叭安装前的准备、安装时的注意事项以及常见软故障和硬件故障进行梳理，并给出常见故障的解决办法，为设备的正常使用和提高信息发布的成功率提供参考。

预警喇叭；安装；维护

作为气象信息的接收与传播设备，气象预警喇叭在传播气象信息方面发挥着越来越重要的作用。2011年以来，安康市气象局按照自建与共享相结合的原则，自建预警喇叭近400套，共享2 378套。根据实际工作经验,对气象预警喇叭的安装与维护进行了归纳总结。

1 工作原理

自建的气象预警喇叭由北京双顺达信息技术有限公司(简称公司)生产，主要由应急信息发布网络管理平台(简称平台)、信息接收终端机(简称终端机)和外置扩音器三部分组成。预警喇叭基于移动通信网络，通过平台向终端机发送气象信息，终端机接收气象信息后，将信息内容转换成语音信息，通过内置功放、外置喇叭自动对外广播；还可以使用手机拨打终端机的用户身份识别卡(Subscriber Identity Module，下简称SIM卡)，实施远距离语音广播；也可以将终端机和外置扩音器作为广播设备，通过话筒实现语音现场扩音播出，短时间内将气象信息大范围快速传播。

2 安装前准备

预警喇叭的终端机、外置扩音器大多安装在集镇、村组，接收平台发送的气象信息，为了提高安装效率，安装前需进行必要的配置和调试。

(1)为每个终端机购置SIM卡，预存定量话费，确认SIM卡的语音、短信接收、通用分组无线服务技术(General Packet Radio Service，下简称GPRS)功能正常。

(2)将SIM卡插入终端机，登录平台，进入“终端管理”模块，使用默认页面下方的“注册终端”进行注册(输入SIM卡号、对应的终端机序列号、终端机名称等信息)。注册完成后的终端机需与平台建立通讯连接(即开通)后，本地管理员才能使用平台对该终端机进行操作使用。将终端机的序列号、SIM卡号发送给公司的平台超级管理员，超级管理员通过平台向终端机发送相应指令短信，终端机根据接收到的指令短信即可与平台自动建立通讯连接。

(3)终端机开通后，登录平台，进入“终端管理”模块，在默认页面勾选需要修改配置的终端机名称后，点击页面下方的“批量配置修改”按钮，在弹出的选项卡里勾选需要的选项并点击“下一步”，完成后根据需要点击“保存修改”或“保存开通”按钮；再进入“信息管理”模块，在默认的“信息发布”页面进行气象信息发布测试。测试信息发布后，进入“终端管理”模块的默认页面，“终端状态”栏显示“正常”的终端机即可安装使用。

(4)为便于维护管理，建议自制大小适合的终端机操作手册。内容包括终端机序列号、SIM卡号、管理单位及联系人电话、故障报修联系人姓名及联系电话、委托管护人员姓名及联系电话、终端机操作使用流程等。其中终端机序列号、SIM卡号、委托管护人员姓名及联系电话等内容空白，待现场安装完成并确认相关信息无误后再手工填写。

3 安装使用

(1)设备安装点的供电电压应在200～220 V范围内。安装时，外置扩音器和终端机分开安装。外置扩音器应安装在室外的雷电防护安全区内，支撑杆体及扩音器要安装牢固，并根据住户聚集情况合理调整扩音器朝向。为确保GPRS信息接收效果，终端机的接收天线最好安放在室外，安放地点的通信网络环境及SIM卡信号强度较强(可通过查看与SIM卡同一通信运营商的手机信号强度，并利用该手机现场上网简易判断，一般要求手机信号强度至少在3格以上且上网速度较快)。

(2)现场安装完成后，对安装点进行拍照留存，补充填写自制的终端机操作手册并留置或粘贴。

4 终端机故障及排除

为提高工作效率，故障排除一般采取先平台测试后现场维修方式进行。多数情况下，需平台测试和现场维修结合进行。赴现场维修前，应准备好维修工具、备用终端机及SIM卡1～2个、终端机接收天线及保险管若干、其他维修辅助用品(如4B橡皮、线缆、长线插板)等，还可携带万用表、电烙铁、焊锡、松香等备用。

由于平台具备监控终端机工作实时状态的功能，因此当某一终端机出现故障时，平台的“终端管理”默认页面中，该终端机的“终端状态”栏显示为“不正常”。终端机故障大体可分为两类：一类故障通过平台测试或配合对终端机进行简单操作即可排除(简称终端机软故障)；另一类故障是由硬件故障造成的，即终端机设备故障(外置扩音器故障较少)。硬件故障相对复杂，排除相对较难。

4.1 软故障的排除

(1)排除设备未供电及丢失损毁。登录平台，进入“终端管理”页面，勾选“终端状态”栏显示“不正常”的终端机，点击页面下方的“批量配置修改”(或页面“操作”栏的铅笔图标)，查看该终端机的各功能选项是否勾选，若无问题，电话向委托管护人员了解故障现象。要求管护人员检查设备供电是否正常，终端机、外置扩音器是否完好，外置天线是否丢失，外置扩音器连接线缆是否损毁等。对未接通设备电源或未开机的，要求管护人员接通设备电源或开机。

(2)排除SIM卡欠费停机。若“终端管理”页面“终端状态”栏仍显示“不正常”，则拨打终端机SIM卡号(语音提示“您所拨打的电话已欠费停机”)或通过通信运营商的客服电话查询SIM卡费用余额，即可排除SIM卡欠费造成的停机故障。

(3)排除SIM卡关机、损坏或接触不良。用固定电话或手机拨打终端机SIM卡号，如果语音提示“您所拨打的电话已关机”或振铃音正常但始终无人接听，应检查终端机外接天线是否完好并正常连接，再重新启动终端机。如果语音提示“您所拨打的电话无法接通”，应先排查该终端机是否处于通信信号盲区(方法同前述)，若信号正常则更换备用卡测试，若仍提示“您所拨打的电话无法接通”，则取出SIM卡，用4B橡皮擦拭SIM卡铜触面，用小螺丝刀将卡座弹片略微翘起后再插回SIM卡测试；若还不正常，更换备用终端机。记录换下的终端机序列号及故障现象后，联系售后维修或返厂(返厂时注意取出SIM卡，随机附故障现象说明，下同)。现场维修、更换备用终端机或SIM卡后，应及时在平台修改或注册相关信息(下同)。

(4)排除终端机静音及短信鉴权号码过期。平台“终端管理”页面“终端状态”栏显示“正常”，但外置扩音器不播报语音。此时，应先查看终端机面板音量控制是否为静音，对终端机进行插拔电源及重启操作。再登录平台，进入“终端管理”模块，在默认页面选择终端机名称后点击页面下方的“批量配置修改”按钮，再分别点击“短信及通话”、“预警设置”标签，将 “短信(通话)允许(报警)电话号码”对话框里的数字编码(即短信鉴权号码)重新填写一遍后“保存开通”(可多次重复此操作过程)。故障仍然无法排除时，将终端机复位(按压复位孔)至出厂初始设置，重新设置有关功能后再测试。若故障仍无法排除，更换备用终端机，记录换下的终端机序列号及故障现象后联系售后维修或返厂。

(5)排除终端机长期停用后再恢复使用的故障。终端机长期停用后再通电开机，平台“终端管理”页面“终端状态”栏显示“不正常”。这种情况通常终端机设备正常，“终端状态”栏显示“不正常”的原因有SIM卡号停用、短信鉴权号码过期、终端机丢失平台服务器IP地址信息等。可更换SIM卡、重新输入保存短信鉴权号码(参见(4))、联系公司超级管理员重新向该终端机发送指令短信等，通常故障即可排除。否则，更换备用终端机，记录换下的终端机序列号及故障现象后联系售后维修或返厂。

4.2 硬件故障及排除

一般情况下，终端机硬件故障多为保险管烧毁，检查、更换保险管即可排除故障。若故障仍然无法排除，可使用万用表对模块、电路等进行排查，用电铬铁对虚焊等简单故障进行排除。否则，更换备用终端机，记录换下的终端机序列号及故障现象后联系售后维修或返厂。

5 其他故障原因及排除方法

5.1 语音播报不流畅

预警喇叭播报气象信息时，出现语音停顿，使得自动语音播报不流畅，影响播报效果。其原因主要是，播报的信息内容在平台“信息管理”模块的“信息发布”—“信息内容”对话框录入时被分成2行，由于语音播报时行间有暂停，导致本应流畅播报的词语因行间播报的固有暂停而被停顿播报。因此，在录入播报信息时，将信息内容排在一行即可解决问题。此外，标点符号(含空格)在语音转换时也有暂停，因此在录入信息时，标点符号也应仔细校对，合理排版。实际工作中，建议安装一个专门测试用的预警喇叭，信息录入完成后先发送至测试喇叭进行语音播报测试，确认无误后再向其他预警喇叭发送。

5.2 查找不到新注册开通的终端机

新注册开通的终端机在平台“信息管理”模块的“信息发布”—“标准发布模式”—“终端选择”列表里查找不到，无法对其发送信息。其原因是在“信息管理”模块的“信息发布”—“模板选择”—“发布类型”列表里没有建立模板或在已建立的“发布类型”列表模板里没有加入新注册开通的终端机的信息。登录平台，点击“信息管理”模块，在标题栏选择“模板管理”，点击“模板信息管理”，按页面内容对各选项卡内容、功能进行设置，并按“下一步”按钮继续(注意在“终端选择”选项卡里对需发布信息的终端类别、终端名称进行勾选)，完成后，点页面下方的“另存为”按钮，在弹出的保存对话框中，选中“发布类型”，输入自定义模板名称后“确定”，即在“发布类型”模板列表里建立了新的发布类型模板。

发布信息时，进入“信息管理”模块的“信息发布”页面，选择“信息发布”—“标准发布”，在“信息内容”界面的“当前模板”中输入需发布的信息内容，勾选相应信息发布选项后，点击“模板选择”功能模块，在“发布类型”列表目录中选择已建立的自定义发布模板，再点击“发送”或“保存内容发送”按钮即可。

5.3 无法与终端机进行语音通话

只有将号码添加保存在平台“终端管理”模块的“终端操作”—“短信及通话”对话框里的手机才能实现与终端机的语音通话。登录平台，点击“终端管理”模块，在默认页面选择相应终端机名称，再点击页面下方“批量配置修改”按钮，在“短信及通话”、“预警设置”标签的“短信(通话)允许(报警)电话号码”对话框里添加相应手机号码(添加多个手机号码时，手机号码间用英文分号分隔)，再点击“保存开通”按钮即可。