民生人寿保险股份有限公司上海分公司2013年概况

民生人寿保险股份有限公司上海分公司2013年概况

民生人寿保险股份有限公司(以下简称“民生保险”)上海分公司成立于2004年10月，以“创造受人尊敬的公司”为企业愿景，以“为民生服务”为企业使命，奉行“利他共生，共创共享，共同富裕”的企业价值观，秉持“讲真话，干实事”的企业精神，坚持内涵式可持续发展之路，为广大民众提供真诚体贴、专业全面的风险保障服务。

组织架构完善：2013年分公司筹建了奉贤支公司，进一步完善了自身的营销体系，建立自己的营销队伍。个人寿险营销业务经营在符合保险监管政策导向的前提下，建立管理专业化、科学化、具有先进的企业文化、创新能力、高效激励机制的营销体系。分公司稳步发展团队，重点培养队伍；注重业务质量，重点培养市场和客户。

客户服务至上：民生保险始终把“以客户为中心”作为公司经营管理的重中之重。在抓好常规服务的同时，民生保险力求创新，不断推出客户服务新举措，在行业内率先推出“非常6+1”快速理赔服务，并多次提升快速理赔案件额度；连续推出客户服务节等大型客户回馈活动，获得广大客户好评。

坚持社会公益：民生保险勇于承担企业社会责任，积极倡导节能环保，投身重大灾难援助，帮扶社会教育事业，尽己所能回馈社会。几年来，先后投身援助白血病患儿、组织义务献血、资助群众歌咏活动等公益活动。在国家发生重大灾害时，公司与灾区人民共度时艰，累计捐款捐物逾千万元，充分彰显了一家寿险企业回报社会的赤诚之心。分公司秉承民生保险“为客户创造价值，为员工创造前途，为社会创造繁荣”的企业宗旨，发挥保险经济补偿和社会管理功能，坚守保障是寿险本质的原则，为客户提供了全面、专业的保障，为社会、家庭的稳定肩负起一份责任。