义工项目乱象频生

蒲琳

每年“3·15”前后，产品和服务质量问题都会受到各界空前的重视。近年来，课外培训、留学培训等作为一种教育服务产品，深受家长和学生的青睐，拥有巨大的市场。

有调查显示，在国内的留学行业市场中，语言培训所占份额较大，达到总市场份额的13%。雅思、托福、SAT等考试，是海外高校录取时所必备的标准化考试成绩。绝大多数学生在考试之前，都会选择相对应的培训。据调查，留学考试培训的市场规模大约已达到了300亿人民币。

但由于民办教育培训机构多如牛毛，还有不少打着国际招牌，导致一些不明真相的家长不但掏出巨额学费，且在权益受损之后又难以寻觅有效的维权途径。

近日，《新民周刊》便接到家长李玲（化名）反映，有一家名为波士顿国际教育的机构打着与国际青少年创新教育的领军者Me to We（以下简称“M2W”）合作的旗号，对外收取高额培训费用，使得不少家长“受骗”。

李玲表示，本想助孩子达成留学梦，可到最后却有可能竹篮打水一场空。

莫须有的合作

在上海某外企工作的李玲想让正在读初三的孩子将来到美国就读高中或大学。由于中国学生参加美国高考，必须要通过美国的SAT考试。于是，几个月前，她便报读了一家在上海徐汇区办学的“波士顿国际教育”的SAT课程，售价为2.88万元。

“当时我还挺心动的，因为这家教育机构称，他们的培训老师就是SAT的出题老师，同时也是SAT考试的评分人。”李玲回忆道，“但孩子在那里上了一段时间课之后，我发现，上课的都是中国老师，这个所谓的SAT出题老师和评分人只是通过一段自制视频来给孩子上课。”

心中产生疑问的李玲之后又咨询了身边的朋友。“朋友们都说，SAT老师不会如此张扬在外上课，这只不过是一些培训机构抓住了部分家长希望走捷径的心态，编造出来的一套说辞。”李玲告诉记者，她上网查询美国大学委员会的官方网站，那是SAT的出题机构，没有任何出题人信息，反复考量后，她便没有让孩子在那里继续培训。

今年2月，李玲通过当时加入的留学家长群得知，该机构与M2W合作正在推出一个带孩子去肯尼亚做义工的项目，售价在5万元左右。

“我们也知道现在申请美国的学校，除了应试的成绩之外，这些名校也非常注重孩子的素质，注重孩子对社会的贡献。如果能有在国外做义工的经历应该算是一个加分的因素。”但有了之前的经历，李玲这次多长了个心眼，拨通了M2W上海区域总部的电话。

这次李玲得到的答复是，M2W并没有和波士顿国际教育有任何的合作。

记者查看波士顿国际教育的官方微信后发现，该账号在2月9日发布了一篇题为“波士顿国际教育携手M2W主办暑假国际义工项目”的文章，还附上M2W的简介。此外，记者通过网络搜索，也搜索出了某媒体刊发的相关内容的报道。

为了了解事情的真相，记者联系了M2W上海区域总部。其大中华区总裁张婕明确向记者表示，M2W并没有和任何机构有过合作项目，同样的声明也已经在M2W的官方微博上发布。

“我这里也已经接到了不少家长的电话来反映这个情况。我们总部已经确认M2W没有与波士顿教育有任何合作项目，更没有什么携手举办义工之旅。M2W在肯尼亚的国际志愿者项目已经运作18年，在国际上享有非常好的声誉，每一年有很多北美的学校和青少年参加。波士顿教育必须马上停止打着与M2W合作名义招生的行为，我们也将通过法律途径解决这个问题。”

市场亟待规范

根据工商局网站上显示，所谓的“波士顿国际教育”注册在上海浦东泥城镇。企业名称是贝育文化交流有限公司，经营范围有网络科技、商务信息咨询和图文设计制作等，并没有培训。

上海市工商局办公室张玉松在接受媒体采访时表示：“我们如果发现它涉及违法登记事项的，会责令它改正。”

事实上，类似培训机构的问题在近几年中曾多次被报道。为了敛财，有的机构承诺让孩子拍电影当明星，有的自称是100%一线教师，还有的保证能考上一流大学，但大多连最起码的办学资质都没有，甚至人去楼空也屡见不鲜。

应对培训市场的无序，去年年底上海市出台了《经营性民办培训机构登记暂行办法》和《管理办法》（以下简称《办法》），新办教育培训机构必须先由教育局发证。

根据《办法》，从去年年底至今上海市获批的民办培训机构只有21家，而其他没有资质的机构远远高于这个数字，而且还在对外不断招生。对此，工商部门表示发现后只能责令整改。

张玉松介绍说：“开办培训机构须征求教育行政部门的意见，由它们出具相关的书面审核意见之后工商局再进行核准。在开户行要设立学杂费专用账户，所收学费都应打到该账户里，专款专用。”

“波士顿国际教育的做法完全背离了正确的价值观，这不但是坑了家长的钱包，更影响了孩子的前途。”李玲说，孩子去国外参加义工项目，不仅仅为升学，做义工的过程可以学习其他文化，学习付出和珍惜，因此必须选择有国际声誉、价值观和理念正确的机构。

据了解，M2W总部位于加拿大多伦多，是国际最有影响力的素质教育和志愿服务机构。 M2W的项目包括青少年领导力拓展课程、国际志愿者服务等。作为社会企业，M2W每年会将企业的一半净利润，捐给国际青少年公益机构Free The Children，帮助发展中国家的“领养村庄”项目。此外，他们与政府教育部和教育局合作，拥有众多的教育资源和联盟学校，目前有超过170万的学生参与其课程与项目。

近两年，出国留学人数激增，带来的问题也层出不穷，美国大学对中国学生材料作假的情况非常警惕，每年进入名校的中国学生有超过四分之一因语言问题或者申请资料与本人资质不相符而被勒令退学。

中国学生为留学加分争当义工

海外一些大学在录取学生时，非常关注学生的综合能力，通过考察学生的实践经历，来全面地了解学生。在海外大学招收学生的考核中，义工等社会服务经历被视为学生社会责任感的体现。

美国大学在考察学生时，会详细了解学生的实践经历，甚至关注很多细节性的问题。美国一些医科大学招生有明文规定：如果申请入学的学生没有在医院或养老机构做过一定时数的义工，无论你的成绩多好，都不会予以考虑。因为学校认为学医的人首先要有奉献和服务他人的精神。

在美国，中学生的义工活动多种多样，他们可以去敬老院为老人读书，到图书馆管理书籍，或在红十字会为献血者服务。美国中学会组织学生面向社会，从事各类义工活动，譬如走向各大医院、医学院实验室、社区各种服务机构、红十字会、图书馆以及博物馆等。学生们在做义工时，都会得到一份凭证。

在中国，不少准备留学海外的中学生都有做义工参加志愿活动的计划，因此，针对这种需求的服务应运而生，也有专业公司组织学生赴海外参加志愿活动，帮助学生实现到海外做义工的愿望。endprint