现阶段云计算给图书馆管理带来的挑战

马玲霞

（河南牧业经济学院，河南 郑州 450045）

随着社会经济和科学技术的发展，云计算作为一种新型的信息服务技术，已经在图书馆领域得到了广泛的应用。从图书馆的变迁和发展历程可以看出，每一项科学技术的出现都在一定程度上推动了图书馆的发展和管理升级。在图书馆中运用云计算，可以解决图书馆基础设施层中的许多信息管理和服务问题，从而降低图书馆的服务和管理成本。

图书馆管理是一项十分复杂且重要的工作，管理工作包括很多方面，而将云计算运用在整个图书馆将会带来巨大的挑战，云计算运用水平和质量将直接影响整个图书馆的管理和服务质量，关系到图书馆后期的发展和使用。因此，探讨、分析现阶段云计算给图书馆管理带来的挑战具有重要的作用和意义。只有图书馆管理工作人员重视工作、研究工作中云计算为图书馆带来的机遇和挑战，才能提高整个图书馆的管理和服务水平。目前，我国云计算在图书馆中的应用还不太广泛，并没有相应的经验可以直接借鉴。图书馆在之前的自动化、数字图书馆的变迁中也面临着巨大的挑战，云计算作为一种新兴信息技术，可能给图书馆管理带来更大的挑战。本文主要对云计算为图书馆带来的挑战进行深入研究。

1 云计算和图书馆的关系

提出云计算概念的时间也并不是很长，但是，由于在云计算发展阶段其技术产生背景、研究者的背景、研究角度等方面存在很大的差别，所以云计算的概念繁杂且乱。在图书馆运用云计算之前，已经有很多与云计算相关的信息技术或服务已经在图书馆中得到广泛的应用。例如，书目数据库、网络数据库等。软件供应商不断地改进软件提供模式，例如，图书馆自动化管理系统托管平台。

2 云计算为图书馆管理带来的挑战

随着这两年的发展和实践，云计算的相关技术和应用领域已经逐渐显著起来。但是，云计算应用在图书馆后，将会给图书馆管理和服务带来什么样的变化，还具有很大的不确定性。云计算在实际的发展过程中，受到很多的质疑，国内外很多专家、学者都对其持质疑态度。例如，国外某公司提出了云计算存在的7大风险：长期发展、调查支持、数据恢复、数据隔离、管理权限、优先访问权限以及数据处所风险。因此，如果想要更好地发展云计算，就需要制定相关的国家或行业政策以及管理制度和规则，从而避免云计算带来负面影响。例如，《云计算权利宣言》中就提出了云计算的相关用户需要拥有的10项基本权利，包括数据、法律、审计、安全、备份、服务等。美国相关学者还在《云之上：云计算的伯克利平论》中提出了云计算的10大障碍。图书馆和其他行业一样，在运用云计算时，面临着各种各样的管理和服务问题，笔者将近几年中云计算的管理问题进行汇总、分析，发现主要有以下几个管理问题。

2.1 标准问题

对于不同的IT服务供应商，如果想要互相实现可替代性，签订协议和合同关系是供应商之间形成可替代性的基本方式。从其他方面来讲，IT服务供应商应该在云计算服务方面遵循共同的标准。如果缺乏共同的标准，供应商之间就不可能实现零成本转移。近期云计算的发展势头呈直线上升趋势，很多企业纷纷研制开发云计算的应用服务，因此，标准问题就显得十分重要。中国在举办首届云计算大会期间，已经明确指出国内部分企业已经开始做云计算了，但云计算缺乏兼容性。在急速发展的IT领域制定一个标准是不太现实的。目前云计算标准的制定有两种情况：一是在市场上所占比例特别大而自然形成；二是众多企业联合制定。国内于2009年时，成立了“开放云联盟”，并且在同年4月，在众多企业支持下于1992年成立的“开放云计算标准孵化器”，由此可以看出云计算在国内的发展。

建立云计算标准是非常有必要的，因为可以保证不同的云计算之间具有一定的互操作性。而对于图书馆来说，云计算的标准应该更为广泛，例如，要支持数据标准化、程序交互接口要标准化等。

2.2 可替代性问题

图书馆应用云管理系统应该是这样的：存在几个大型的云提供商，并且提供可拆分形式的软件，为给图书馆提供相应的基础服务设施、软件、硬件或者平台进行合理的竞争。换句话说就是图书馆在运用云计算时，可以从不同的服务中选择最适合的应用形式，而不是只用同一个服务供应商提供的服务。图书馆应该对IT供应商自由选择，可以在众多商家之间零成本转移，在这种情况下，图书馆才能够接受其提供的服务。如果云计算不存在可替代性，那么就不能实现在服务商之间零成本地相互转换，从而加重了转移的成本，直接导致图书馆对云的依赖性加重。这种情况下就相当于图书馆被一家云供应商绑定，产生的后果很严重。例如，OCLC推出的图书馆管理服务，就具有一定的垄断性质。当图书馆选择供应商时，除了要考虑质量、价格等一些基本问题，最重要的就是考虑可替代性问题。即使是国有大型企业、图书馆的专用云计算企业，如果没有可替代性以及相应的制度，对图书馆的切身利益也很难进行担保。因此，提供商只有提供可替代性的云，才能够保证用户有自由选择的权利。

2.3 知识产权的问题

用户在购买云计算后，将自己需要保存的内容交给云，由云计算企业对这些内容进行托管。从理论的角度上说，用户拥有对内容的知识产权，希望对这些被托管的知识拥有使用、管理、控制、修改以及删除的权利，并且其他人是无权使用或是修改这些内容的。该项要求应该是在图书馆运用云计算的首要条件之一，但是，在实际的运用中，云计算企业会使用各种手段和方法，将这些数据进行整合、挖掘，充分利用这些数据并将其合法化。例如，OCLC组织利用馆藏数据，进行资源的整合开发，从而提出一些新型服务，包括每季的推荐书目等。如果其云计算图书馆集成系统一旦运营，那么就会对本地大量图书馆的读者信息以及相应的借阅数据进行系统整合，并开发这些资源。本来这些数据与图书馆的馆藏信息分为两个部分，且这些信息应该为成员馆所拥有，如果将其开发就会产生新的知识产权问题。

云计算所产生的知识产权问题和传统的知识产权问题存在很大的差别且已经超出了传统知识产权法的范围。在我国制定“网络信息传播的知识产权保护法”时，图书馆的管理人员以及学者针对该问题充分表达了该行业的立场，对平衡知识产权保护起到积极作用。因此，如果知识产权需要重新立法，同样需要图书馆管理人员以及相关学者提供依据。

2.4 数据保密和安全问题

对于图书馆来说，最重要的问题就是数据信息的安全。图书馆中的读者数据、馆藏书目数据以及图书流通数据，如果丢失或是损坏，将会造成严重的后果，尤其是图书馆中馆藏文献数字化数据。大型的计算机中心，无论是管理能力，还是硬件条件，在很大的程度上都要高出普通图书馆，从技术的角度来说，图书馆数据存放在云计算上要比存放在本地更为安全可靠。

云计算上的数据安全以及相应的保密性，在很大的程度上取决于政策层面。影响云计算数据安全的因素有很多，诸如国家政策、云计算企业的信誉、管理政策等。如果在不能保障绝对安全与保密的情况下，将图书馆的数据信息交由一家云计算管理企业进行管理，将会对图书馆核心价值造成巨大的冲击。

3 云计算环境下图书馆的应对措施

3.1 云计算在图书馆应用的可行性

图书馆管理人员在信息技术应用方面一直处于时刻关注的状态，但是图书馆的云计算应用，是将馆藏数据以及应用系统存放在虚拟的存储器中，而不是放在本地，这与传统的存放理念产生一定的冲突。所以，我们需要仔细探讨云计算在图书馆中应用的可行性，结合云计算在其他领域中的应用并加大对可能应用领域的探索和开发，分析云计算在数据存储和共享、数据库以及应用软件、自动化管理系统等方面的优势，为图书馆管理选择提供一定的理论依据。

3.2 云计算的基础理论

研究现代图书馆学的理论以及方法，我们主要从两个方面进行：信息技术以及技术应用，信息技术目前的发展趋势是主要围绕着云计算，因此，在图书馆中运用云计算会给图书馆管理带来挑战。云计算的特点、类型、基本理念以及概念等是云计算主要的理论问题。对云计算的理论研究并不是为了探究云计算在图书馆管理中的应用，只是为了促进图书馆行业对云计算的认识，从而为之后的图书馆管理挑战提供相应的理论依据。

3.3 云计算服务下的图书馆管理体制

云计算应用于图书馆，本身就带有一定的挑战，尤其是拥有IT基础设施的领域，图书馆如果选择应用云计算进行管理，那么图书馆需要大幅度调整其原有的信息系统管理以及服务，从而导致IT管理体制以及图书馆业务流程发生变化。所以，在将云计算应用于图书馆管理之前，必须要对IT基础设施变化给图书馆机构以及业务流程带来的变化、人员数量以及部门结构、服务质量检测以及相应的控制手段等方面进行科学、有效的研究，确保在图书馆中应用云计算的可行性以及高效率。

3.4 云计算的相关政策和标准

为了促进对云计算相关管理政策、章程或是行业标准的制定，我们需要对与云计算相关的政策进行研究，从而保证使用的云计算能够满足图书馆的管理和服务要求。为图书馆使用、信息服务内容、工具以及平台的选择提供最大的便捷性是云计算最大的特点，但是想要实现这样的要求就需要有相关政策、统一的标准以及标准的规章制度等作为最大的支持。尽管现在云计算的发展已经具备一定的规模并且与之相关的行业标准和协议问题正在商议的过程中，但是，图书馆在运用云计算时，还应该制定自己的行业标准。图书馆行业的相关负责人，应该组织专家和其他管理者对图书馆中云计算的运用所需要的标准、协议等进行讨论、探究，制定出符合图书馆行业的应用标准。同时，还要对提供云计算的企业进行研究，研究的内容包括企业的信誉、共享性、保密级别、开放性、标准化以及企业的可持续发展性，并且对其评价方法以及测评体系也要加大研究力度。

4 结语

综上所述，本文主要分析了现阶段云计算为图书馆管理带来的挑战，主要分为4个方面：标准问题、可替代性问题、知识产权问题以及数据保密和安全问题。这些问题在一定程度上严重制约着图书馆管理工作的顺利开展，只有解决这些问题，才能更好地在图书馆中应用云计算。应该从4个方面讨论如何应对云计算带来的管理挑战：云计算在图书馆应用的可行性、云计算的基础理论知识、基于云计算服务的图书馆管理体制以及图书馆云计算政策、标准与协议。欢迎读者对文中不足之处提出指正建议，希望有更多的专业人士投入到该课题研究中，一同为我国图书馆管理工作中云计算的应用研究贡献力量。

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