创客空间

陶蕾

〔摘 要〕介绍创客空间的概念，图书馆创客空间的兴起，发展历史，研究图书馆与创客空间的关系，空间规划等，以美国Westport图书馆和中国科学院为成功案例，得出创客空间和创客文化赋予图书馆新的服务内容，创客空间为图书馆转型提供了机遇的结论。

〔关键词〕创客；创客空间；创客文化；图书馆服务

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2014.02.011

〔中图分类号〕G251 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821（2014）02-0052-06

中信出版社2012年12月份出版的《创客：新工业革命》这本书里，克里斯·安德森对第三次工业革命进行了全新的阐述：“创客运动”的工业化，即数字制造和个人制造的合体，数字世界颠覆实体世界的时代正在到来。事实上，“创客”和“创客革命”并不是新词，加拿大多产作家Cory Doctorow在其2009年的畅销小说《创客》一书中，就想象描述了“创客空间”，并预见了未来的创客空间革命。如今创客风潮已经席卷全球，国内外图书馆也在这股风潮中受到巨大的冲击，开始重新审视自己，找到自己未来的定位和出路。目前，美国许多公共图书馆、学术图书馆都已成功构建了创客空间，图书馆创客空间建成后，运行效果非常成功，参观者和社区用户络绎不绝，反映了人们对创客图书馆的迫切需求。对公共图书馆来说，创客空间是全面提升社区管理能力的空间，对学术图书馆来说，创客空间则是学校拓展教育、师生研发创新的热门地。

1 创客和创客空间的概念

1.1 创客的概念和工作流程创客的概念其实是很宽泛的，理论上讲“我们都是创客，生来如此”，“…串珠子或是十字绣，这些都是制作的过程。这些活动闪现着人类的创意、梦想与激情。”[1]百度百科上对“创客”的定义是：创客一词来源于英文单词hacker或者maker，指的是一类不以赢利为目标，努力把创意转变为现实的人。他们坚持分享和传播知识的崇高信仰，追求为全人类创造美好生活的人生价值。创客们的主要特质是：坚守创新，不断实践，乐于分享，追求美好[2]。电脑挖掘并放大了人类的潜能：不仅赋予人类创造的力量，而且使他们能够快速传播创意，网络时代最重要的改变就是，我们有了可以随时上线分享的新工具。做了一件事情，那就记录下来。既然记录成了文档，就传到网络上分享去，顺便推送给兴趣一样的朋友关注。因为上传网络进行了分享，所以就有可能给其他人启发，从而产生灵感和新的创意，于是又创造了合作的机会[1]。这就是创客的工作流程，见图1所示：图1 创客工作流程图

.2 创客空间的概念“创客空间”的英文名称很多，常用的有hackerspace，hackspace，hacklab，makerspace，makerlab，creative space等。“创客空间”的提出及其概念出自著名的《创客杂志》：“它是一个真实存在的物理场所，一个具有加工车间，工作室功能的开放交流的实验室，工作室，机械加工室。”[3]创客空间经常会嵌入到大学、社区中心、成人教育等机构中，有的干脆直接建在工厂的厂房里。创客空间里的人们有着各自不同的经验和背景，因为在科学、技术、数码或电子艺术等领域具有相同的兴趣而聚集到一起，他们在创客空间里共享资源和知识，合作进行创造，最终将自己的创意变为现实。图2是对“创客空间”的概念的深层揭示。由此可见，“创客空间”有3个鲜明特点：（1）任何人都可以使用数字工具设计出新产品模型，任何人都可以将新产品模型进行分享。（2）在社区中分享设计成果、开展合作已成为一种文化，即创客空间代表的并非资源和空间本身，而是一种协作、分享、创造的人生理念。（3）它不

图2 “创客空间”的概念

仅能促进技能学习，还能推动人类知识创新，成为新兴产业的发源地。

1.3 创客空间的工具配置想要成功构建创客空间，必须具备一些基本的工具。配套这些基本工具，需要创客空间的合伙人们一起列出能使空间正常运行的、最有效的各种工具及配套元件，并提供和最终确定出这些工具的采购途径，同时还要不断支持、更新、完善工具的基础性建设，从而才能保持创客空间的可持续发展。表1列出了当下创客空间最流行的一些工具：

2 图书馆界创客空间的兴起与发展史

2.1 图书馆界的相关研究美国图书馆界从中小学图书馆、公共图书馆到高校学术型图书馆、专业型图书馆，创客空间的课题一直层出不穷；美国部分图书馆已经在其空间范围内成功构建了创客空间，又开始考虑空间延伸扩展问题；今年起，美国又陆续有新的图书馆开始筹划构建创客空间，并将它纳入图书馆自身服务体系，掀起了图书馆服务的新浪潮。2013年1月份，在西雅图举办的美国图书馆协会仲冬年会上，“正在发展的图书馆创客空间运动"成为研讨会的热点话题之一。此次年会上，协会特意安排了一整天（称为：Maker Monday）来探讨与图书馆创客空间相关的各类主题。Maker Monday反映了美国图书馆员对创客运动的兴趣，以及图书馆试图通过引进创客空间，积极寻求转型的愿望。美国图书馆界普遍认为：创客空间和创客文化能够促进公众、社区与学校的教育和学习，推动图书馆的改革和创新，增强图书馆的多元化服务能力，为传统图书馆转型提供了契机，为图书馆注入了新的活力。著名的《创客杂志》创始人Dale Dougherty在美国图书馆协会仲冬年会上指出：“创客运动已经来到图书馆人的身边，它不是指单纯的图书馆引进3D打印机的问题，它的核心内容是指把‘创造理念引入图书馆，从而使每个当事人对学习新技能和新知识更富激情。图书馆创客空间本质上是知识与实践体验的结合体及其衍生物。”[10]

2.2 图书馆建立创客空间的历史图书馆建立创客空间的渊源已久，最早可追溯到1873年，发展至今已有140多年的历史，图3是发展过程中的一些标志性事件，形象地展示了图书馆创客空间的发展史：endprint

图3 图书馆创客空间的发展史[11]

3 共赢的两个合作伙伴：图书馆与创客空间

3.1 比较两者的社会价值如前所述，创客空间是为创客们提供实现创意，交流创意思路，以及产品的线下和线上相结合、创新和交友相结合的社区平台。简单地说，创客空间是一个人们会经常光顾，聚集在一起学习新技术、接受技能培训、分享产生创意、开展制造的场地。创客空间的社会价值有4个方面，见图4。图书馆作为重要的文化场所，是文化启蒙和创新思维激发的重要园地。传统图书馆的社会价值涵盖了学习支持、教学支持、科研支持、阅读指导等几个方面。近几年来，日

图4 “创客空间”的社会价值

新月异的新技术给图书馆带来了翻天覆地的变化，图书馆的空间规划、工作模式、服务方式和技术设备都在技术变革中受到了冲击，图书馆的社会价值也与时俱进。图5揭示出当代图书馆的社会价值体系，包含了4个方面内容。从图4和图5可以看出，图书馆与创客空间的社会价值，都紧紧围绕着“知识、学习、分享、创新”这4个关键

图5 图书馆的社会价值

词展开，因此本质上创客空间与图书馆的社会价值是趋于一致的。

3.2 图书馆把握转型契机图书馆一直以满足读者需要为己任，在创客运动的冲击下，图书馆的概念也随之发生了深刻变革。图书馆的核心使命已经由传统的“传承文化成就、信息收藏和提供获取途径”变革为“致力于通过增强个人的知识，不断交流思想，从而达到强化社区能力的目的”。图书馆作为公共教育事业、科研发展的有力推进者，开拓新的服务模式，超越图书馆传统角色，实现转型十分必要。创客空间和创客文化的兴起，一方面为图书馆在当前复杂环境下适应形势，积极寻求转型切入点提供了一个良好的契机，另一方面，创客空间和创客文化能使图书馆更好地履行为知识创新提供环境、资源便利，为人类的终身学习提供支持的社会使命和社会价值。创客空间入驻图书馆后，带来的益处有：（1）图书馆的社会价值被深层挖掘，图书馆成为思想和创意的孵化器。（2）图书馆空间得以充分利用，产生新的社会效益和经济效益。（3）推动图书馆不断发展，使图书馆成为终身学习和个人发展的空间。（4）创新了图书馆服务，以应对不断变化的社会需求，图书馆的生存能力得以提升。（5）读者能够在图书馆获得丰富的，交互的协作创新经验，图书馆吸引读者的魅力指数提高了。

3.3 创客空间获得理想平台Cory Doctorow在最近一次接受美国图书馆访谈中讲到：“我最希望图书馆通过创客空间做到的事情是：向人们充分展示，让人们看到信息和技术在当今社会是如何运作，发挥其变革作用的，即人们通过信息共享和学习，先学会使用各类不同难度的工具，再利用这些工具将原始材料加工成产品，在此基础上不断创新，推动社会发展。”[12]图书馆是不以获取利润为目的，提供优质服务和满足资源需求的公益性组织，长久以来，它围绕着资源价值、服务价值和知识（共享）价值开展各类服务，并以支持终身学习为核心使命，因此与图书馆合作构建的创客空间要比一般的创客空间更容易推动人们进行创新，投入创客运动；创客们是一个紧密团结的群体，他们开放包容，乐于分享，并且热爱自己所从事的事情，这与优秀的图书馆人精神高度一致；同时，因为创客们有着不同的知识背景，通过相互学习、分享资源和工具，能够推动和促进工具改进，从而大大降低了空间的构建成本；此外鉴于图书馆原来的管理经验，人们聚集到图书馆创客空间更易于管理；成本因素是图书馆创客空间吸引创客、社区的主要因素，因为大多数人不可能因为偶尔要使用某个昂贵的工具而去购买它，而图书馆却可以购买这些昂贵的专业工具，并与创客们、社区人员共享这些资源[4]。由此可见，图书馆内开辟创客空间是创客文化在图书馆的真正实现，图书馆长久以来营造的学习环境具有构建创客空间得天独厚的优势，图书馆是孕育和发展创客文化的理想平台。事实上，创客们在构建创客空间时，更倾向于选择与当地的图书馆合作，与此同时图书馆人也对创客运动积极响应，并积累了许多的实践经验。在2013年1月份的美国图书馆协会仲冬年会上，《创客杂志》创始人Dale Dougherty向图书馆员们详细介绍了基于Google+的“2013创客营地”主题活动。Google+是Google公司推出的一项虚拟社交网络服务网站，Google+有7大功能，分别指向信息串、相片、社交圈、个人数据、Huddle、Sparks、视频聚会和游戏[13]，营地中的创客们利用Google+这个网络平台，吸引和召集全世界的在线创客工作室，形成一个巨大的创客社交网络，创客们通过这个网络对举办的活动、项目进行发布、传播和推广。去年起美国已有部分图书馆员参与了“2012创客营地”主题活动，他们在年会上不仅汇报了去年参与的成果，并且对今年夏天“2013创客营地”充满了期待。Dale Dougherty建议“图书馆员们应该去参加创客盛会，去现场亲身感受创客文化的热情活力”，这样“图书馆就能够为创客们提供更多的创客空间”[10]。

4 图书馆创客空间的规划内容国外尤其是美国的图书馆，近年来纷纷参与到创客运动中，许多图书馆都已经拥有了丰富的实践经验和策略，成功构建出了各具特色的创客空间。图6是美国图书馆界总结出来的图书馆创客空间的规划内容，图书馆以此为指导，根据自己的地理位置、社会环境以及经费等情况，最终构建出符合本馆情况的、未来可持续发展的创客空间。

图6 图书馆创客空间的规划内容

4.1 定义空间性质

4.1.1 空间的类型包括空间的面积；人力资源情况；空间的服务对象；空间的服务内容等。表2是一些常见的创客空间类型：

表2 常见的创客空间类型[14]

4.1.2 空间的分布指的是基于图书馆自身成本和未来收益的核算，如何分割空间功能以及各子空间所占的比例。空间分割后主要包括：欢迎区域，专用教室/会议室，加工车间，存储空间，空间作品展示/宣传区域，作品零售区等。endprint

4.2 核算运作成本图书馆构建一个创客空间，必须支付一定的成本，主要包括：房租（取决于地理位置和房屋状况）；建筑维修费/物业税；公用事业费（即水费，电费，电话费，网络费，其他公共事业费）；人员工资（包括财务人员，设备经理，市场人员，培训师，技术人员工资等）；健康保险和福利；工具维护/耗材费用；其他费用（包括广告营销费用，图形设计，打印材料费用，办公用品，志愿者食品等费用）。前面第1.3部分提到的创客空间合伙人问题，为了降低运作成本，最有可能成为图书馆创客空间的合伙人，一是开源硬件制造商、赞助商，抑或是管理当地电子废品回收的公司；此外，还有一些为了孩子教育学习忧心的家长们，也可以在一定程度上降低图书馆创客空间的运作成本，因为这些家长迫切希望能开辟一类空间，供喜好“创新”的孩子充分发挥他们的旺盛精力和好奇心，这些家长通常是未来创客空间的有力支持者和志愿者，在推动图书馆创客空间服务上更具主动性和成本优越性[4]。

4.3 评估未来收益毋庸置疑，任何变革和转型都需要充足的资金预算，图书馆构建创客空间也不例外，图书馆需要有持续不断的资金注入和稳定的收入来源，才能保证创客空间不会半途而废。创客空间的主要收入来源包括：会员费，这是最常见的收入来源，不同的会员级别不同级别的访问空间（根据你感兴趣的时间和星期）；租赁费，通过提供租赁工作室或存储空间的项目盈利，能得到稳定的收入，它不随季节变化而有所不同；授课费，培训新人们使用工具（材料费也需要另外收取），通常是2～3小时/次；赠款和捐款，捐款可以援助创客空间发展的早期阶段，可以帮助获得特定的工具和基础设施项目，1年1次或者2次募捐活动；此外创客空间有非常多样的其它收入来源，比如空间出售原材料和工具，空间提供售货服务（用于食品和饮料），空间提供设计、工程、制造咨询等。

5 图书馆创客空间成功案例

5.1 美国Westport图书馆创客空间成功案例美国Westport图书馆的创客空间于2012年正式开放给公众使用，供人们开展联系，指导人们发明和创造。这是公众利用图书馆的一个新尝试，是图书馆一项新的服务模式[15]，创客空间开通使用后，人们不仅可以在图书馆查找资料，观看电影，还可以参观艺术展览，约会朋友，在图书馆内工作，参与他人项目。人们还可以在创客空间里学习使用各类工具，比如最流行的3D打印机，图书馆不仅传授3D打印机的工作方式，还指导人们设计自己的作品，并用3D打印机打印出来，这项服务受到了人们的热烈欢迎[16]。美国Westport图书馆构建创客空间的想法，源于图书馆负责人意识到：当下的图书馆已从“以藏书为中心”变为“以支持学习为中心”，资源分享的定义发生了改变，同时学习的方式也发生了变化。人们不仅需要更多的空间一起讨论和工作，还迫切需要能将自己的设想变为现实的这种实践经历，图书馆应该做出改变与时俱进。图书馆总是以满足读者需要为己任，Westport图书馆意识到这点后，及时抓住这个重新定位和变革的机会，与学校教育合作，开辟了创客空间，用这种新的服务方式支持教学和学习，为学习提供各种便利设施[17]。目前Westport图书馆对其创客空间进行了重新地定义：创客空间=物理空间+图书馆员+创客们+赞助商+工具+其他有兴趣的人们；对图书馆的服务对象重新界定，涵盖了利用高端科技进行发明创造的制造者/改革者，利用普通科技进行发明创造的一般制造者/改革者，工艺品制作者以及一些艺术家；同时进一步拓展了它的服务范围，Westport图书馆现已成功变革为社区服务的转接器，承接了各种类型的教育学习，并为社区会员的创造、发明、生产提供场地和资源[18]。

5.2 中国科学院“创意空间”成功案例在数字化、网络化冲击下，中国科学院图书馆从2006年开始探索在学术研究服务的背景下建设信息共享空间的可行性，2009年图书馆针对研究生信息素质培训、学习服务的需求，对原有检索服务空间进行改造，建立了学习共享空间，2011年以建设图书馆“智慧服务中心”为目标，进行了第三次阵地服务改造，设立了“信息墙”、协同讨论空间、沙龙培训空间等[19]，2012年再次调整功能布局，探索建设科技协同创新、开放创新与创业的信息服务平台，“创意空间”由此创建。中国科学院“创意空间”的服务内容与Westport图书馆这种公共图书馆不同，它侧重利用中国科学院图书馆的文献资源、情报资源、技术工具资源以及分析能力，选择与科技孵化器企业合作，集成社会创新资源、创业资源，从公益机构、公益服务的角度，重新“活化”竞争情报服务。它共有9个屏幕，可以同时调出9个不同的系统，检索人员、分析人员、科研人员、决策人员从不同的角度来分析科技发展的态势，最后形成一种新的认识[20]。

6 结束语创客运动是对以往只有专家才能发动变革和创新历史的一种挑战，当更多的普通社会个体投身于发明创造，变身为创客时，创客空间和创客运动将在世界范围内无所不在。随着越来越多的企业家的出现，创客运动的蓬勃发展也被国际上的经济学家认定为一个潜在的经济发展引擎。在图书馆建立创客空间则是一种很自然的，图书馆对创客运动发生兴趣，亲自投身创客运动的积极响应。Bill Derry，Westport图书馆用户体验部的负责人认为：“对图书馆用户来说，创客空间所提供的学习环境，以及创客空间内涵对图书馆服务的延伸，是至关重要的。创客空间合并了工业、艺术创意和技术，共享了资源和工具，每个人在这里都能成为一个观察者或制造商。创客空间最大的贡献在于真正回应了人们参与式学习和创造的需要，体现了更多的民主。”[15]中国科学院图书馆张晓林馆长认为：“创客空间不是个空间问题，不是多设个房间，多办个活动的问题，而是重新组织图书馆的服务模式的问题。”[20]图书馆一向是以满足顾客需求为己任的，近几年图书馆面临的社会环境和技术环境已经发生了巨大的变化，图书馆的社会价值和使命受到了极大的挑战。未来图书馆应该是集学习、讨论、创意、实施于一体的多功能多维度的综合性空间，图书馆人应及时认清当前的形势，积极转变固有思维方式，在用户真实需求的驱动下做出变革和转型，才能与时俱进，实现未来可持续发展的目标。endprint

参考文献

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[9]视角：数码印刷机不等于按需出版[EB/OL].http：∥www.gpres.com/news/dis27777.html，2013-07-06.

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[13]维基百科：Google+[EB/OL].http：∥zh.wikipedia.org/zh-cn/Google%2B，2013-05-11.

[14]Gui Cavalcanti.Making Makerspace：Creating a Business Model[EB/OL].http：∥makezine.com/2013/06/04/making-makerspaces-creating-a-business-model/，2013-07-11.

[15]Westport public library[EB/OL].http：∥westportlibrary.org/services/maker-space，2013-06-29.

[16]Westport public library service 3D printer[EB/OL].http：∥westportlibrary.org/services/maker-space，2013-06-29.

[17]Westport public library service FAQ[EB/OL].http：∥westportlibrary.org/services/maker-space/faq，2013-06-29.

[18]Westport public library on the cover[EB/OL].http：∥westportlibrary.org/sites/default/files/webfm/files/attachments.restored/recommended/Library%20Journal%20article.pdf，2013-07-03.

[19]中国科学院国家科学图书馆打造创意空间的实践[EB/OL].http：∥kan.weibo.com/con/3604788806544179，2013-07-28.

[20]图书馆创意空间是一种新的服务模式访国家科学图书馆馆长张晓林[EB/OL].http：∥kan.weibo.com/con/3604788252520730，2013-07-28.

（本文责任编辑：孙国雷）endprint