探讨电子商务背景中会计面临的困扰及对策

居梦飞

摘 要：网络技术在进入本世纪后迅速覆盖我国，也越来越全面的运用到贸易往来中，电子商务已越来越成为当今贸易的趋势，在网络化贸易的整个背景中，彻底改变了生产者、会计核算、销售者及业务管理流程，它们从商业的传统模式到网络化运用模式，向前已迈出一大步。本文结合电子商务实际应用中的会计优势与会计处理的困扰，得出电子商务背景下改进会计发展的建议。

关键词：电子商务；会计理论；数据

电子商务是建立在互联网基础上的一种开展不同商务活动的新型平台与工具。按照交易方式大体可将电子商务划分为直接交易与间接交易，直接交易就是商品的存、销、购、收付货款及其它服务都由互联网直接完成；间接交易是在互联网中企业建立网站、设置网页、开设模拟商店，将服务、科技、商品等不管是无形的还是有形的商务提供给客户。当今是国际化生产、网络化信息、全球化经济，电子商务、信息科技以雷霆万钧之势涉足工业、商业、邮电通信、交通、旅游餐饮、物流、票据管理等与人们生活息息相关的各行各业。据相关报告指出，2013年网络零售在我国全年交易额超过18000亿元，超过了消费品在整个社会零售额的10%，进入平稳成长期。显而易见，电子商务有很广泛的应用范围及很乐观的前景。然而原来有形的实体商品买卖转化成无形的网络化、虚拟的数字化，给会计的传统处理提出不少崭新课题。

1 电子商务的会计优势

1.1 商务会计可充足分享信息资源

会计处理在电子商务应用里的明显特点是商务会计可充足分享信息资源，其分享后的会计信息，可极大提高处理会计信息的速率，使联系、等待及查询会计信息做到下调费用。并且会计的不少信息由电子商务通道传送出来，能使会计信息发布披露做到最大化，在电子商务下做到自由的使会计信息流动。

1.2 网络传递信息实现操作电子化

在正常的会计范畴中，从取得、填写基础凭证到调整相关账目，最终生成会计报表及公布财务报告等一切财务处理都需借助网络，能让电子化书写在最大范围内实现，这样就能节省手工做账的时间，将繁忙的部分会计员解放出来。会计信息传递数据的方式有查询方通过登录访问对方网站、查询方与提供方通过接收电子邮件，以此掌握想要的会计信息，保障及时获取想要的会计信息。

1.3 会计服务全面实现智能化

资源共享的开放式、为我智能化服务、动态模块化组合是经济主体享受到电子商务提供的会计服务特色。财务人员想电子商务下可合理应用其电子服务的领先技术，跟踪查询各家网站提供的会计资源，对网页共享资源擅于利用，并与其他客户保持相互沟通应用。显而易见，电子商务会计服务的智能化，能在网络上完全做到自我服务。

1.4 使交易极大下调费用

电子商务可让会计处理在不同方面较多的节省交易费用：为收集需要的会计信息节省了传真、长途电话及将财务资料快递的费用，所有这些活动皆在网上展开；使财务人员等待与搜集会计信息成本，还有联络他人、单位的费用减轻；使低素质劳力数量减少、劳动强度降低、相关人力得到节约；零存货已经变成现实，这样库存费用极大降低，使资金能更多的投向盈利方面；节约资源与能源，涵盖耗费的人流、商流、资金流等。

2电子商务背景中会计处理的困扰

2.1 电子商务中传统会计理论阻碍其会计发展

传统会计理论有着基本假设前提，其基础就是持续经营、会计主体、货币计量、会计分期等基本假设。然而电子活动具备发特性，导致传统会计的经济环境基础发生巨大变迁，这让电子商务背景中的会计很难从传统会计假设中找到满足自身发展的前提要求。比如对持续经营、会计主体在传统会计中有所规定，也就是在未来要考虑到会计服务的对象一直运营，这些假设只有成立的前提下，权责发生制等才能在传统会计中实行。然而不少虚拟的网络公司在电子商务背景中的存在是为了短期暂时利益，这些公司非但没有实体，而且面临随时解散的可能。这些特点对会计处理迫切提出要求，必须结合电商特点，在会计假设的传统基础上进行扩充、修正。近十多年兴起的网络迅速带动电商发展，然而在研究会计的理论中还体现不出这些要求，这阻碍了电子商务背景中会计发展。

2.2 收入计量与时间的确定比较难

传统计量销售收入是依据本单位与买方所签的协议、合同来确认金额，没有协议、合同的情况下，应按照买卖双方协商认同及可接受的价格来定。买卖双方受传统合同详细条款明确约定，这就有标的物、具体地点、期限规定、实际价格、质量情况、服务项目、总的合同金额、谈好的定金、押金及违约情况等条款，并以纸质书面形式确定好，这样就很难作弊、删除及篡改，双方约定权利责任，保障合法权益。然而在现代网络形式下的交易，能够任意在网上变更、删除或修改价格，难以全面、真实的计算销售，并且随时有可能收不足、收不到款项。同样购销时间在电子商务里也难以确定，传统会计处理任何确认的销售收入都规定明确，如把商品的风险、所有权转移到对方就是确定销售收入的条件，就应确认为企业收入；分期发货收款是以签署合同期满为确认收入的时间。

2.3 推广财务软件存在的阻碍

其一，大量的基础培训。基础培训是当下推广财务软件的最大障碍。全国大多数财会人员参加工作都是在改革前或初期，必须重新接受财务软件的培训，这是一项很大的工作量。其二，内部管理财会的制度不正规。规范化的经济环境与企业运作问题日臻显现。通常企业因各种因素形成了与财会制度不相符的财务资料与财务管理，这带来了研发财务软件的重大难题。从财务角度看，越正规的财务制度越好，但通常管理者希望能更方便、灵活，需要一定时间来解决这种矛盾。此外，一般管理者会觉得财务软件约束性较大，没有认识到其电子化的实际意义，对推广普及财务软件与应用效果影响明显。其三，不到位的售后服务。销售财务软件的企业缺少令人满意的售后服务，当下电算化会计已在很多企业应用，但他们在软件使用中各种问题频现，这给管理者原本对财务软件存在偏见的思想更是雪上加霜。软件企业生产的密码盒还有着问题，企业原本可通过密码盒使会计制度更加规范，但在企业内装载的密码盒会频繁引发程序问题。软件在出现问题后就暂时无法使用，会给企业会计引来不少麻烦。其四，不讲究效率的投入资金。如今软件业还有着资金问题，虽然有的行业不乏大量投入资金对专业应用软件系统加大研发，但因国家缺少整体规划，各方行为比较分散，没有集中资金重点投入，所以通常投资收效不佳。

3 电子商务背景中会计发展的建议

3.1 对电子商务应用中注重研究会计理论

必须结合电商特点，在会计理论的传统基础上扩充、修正传统会计假设，比如重新定义会计主体范围。不但允许有着实体主体，还允许有虚拟主体的会计服务对象；要逐渐放开限制货币计量，允许用虚拟的货币在其会计中作为计量单位；不需要自始至终采用固定的分期发布会计报告，允许随时在互联网发布报告，使得财务报告中能增加披露涉及网络信息的完整性、安全性的内容；促进会计最大发挥监督功能等。只要我们抓紧修正会计的传统理论带给电子商务的负面因素，就能为电子商务背景中更好发展会计打下夯实基础。

3.2 给电子商务明确计量收入时间

针对隐匿性强的电子商务活动，且不确定、模糊的发出货物与收入时间，在电子商务确定会计的对象、内容及地点后，就能对会计处理时间更加明确。就当下电子商务购销方式而言，主要是网上购物、网上买卖、网上浏览及网上下载等。对网上购物、网上买卖来说，可将其视为买卖商品的行为，所签立的电子协议、电子合同可视为书面协议、书面合同，买方以仓管的发货单与电子协议、合同作为收入记账依据。对网上浏览、网上下载来说，可将其视为直接销售商品的行为，收入确认以浏览、下载完成为准。如有些著名的视频网站建立了海量的影视数据库，要是想下载观看这些付费的影视片就要购买电子货币汇入自己的会员账户上，只要从会员账户将款项转给网站账户，就能立刻进行下载。所以此行为当属直接销售，在会计领域中其会计处理也属崭新课题。如今要做的就是在电子商务背景中提高所有财会人员对会计处理的认识；在电商中处理好信用问题、安全问题及人才问题；对各项会计制度予以完善。

3.3 加快研发会计软件，强化管理会计软件企业

电子商务背景中会计软件是其会计的一个重要环节。就研发软件的企业而言，必须强化研发、审核、检验会计软件的能力，还要做好售后软件的服务工作，使电子商务内的会计软件系统能更加运算精准、更安全与可靠，让企业在电商运营中应用会计软件更有保证。在研发软件系统中要注重考虑对黑客入侵与袭击、篡改数据和病毒破坏的防范功能及管理研发功能。在网络上要能做到网上报税、网上专家会诊、网上传递信息；在财务上要能做到财务软件在电脑桌面能处理所有账务功能，诸如开始远程操作报表、定金、远程处理信息、查账等。并且能实现会计处理软件提高实用及通用性。从国家层面看，要规划好整体战略，避免耗费研发会计软件的过度投资。宏观上给予实施政策优惠措施，由资本市场释放有利会计软件企业的消息，推动投资者积极投入其中。

4 结论

综上所述，当下来临的电子商务潮流给传统会计存在的经济整体环境带来极大改变，这使会计的传统理论与实务满足不了当前经济行为对会计处理的需要，这对会计的理论基础、实务操作、专业人员提出跟上时代步伐的要求，需积极应对会计处理的困扰。这就要对电子商务应用中注重研究会计理论；给电子商务准确的核算收入的时间；加快研发会计软件，强化管理会计软件企业。

参考文献

[1] 张玉臣 《电子商务会计》[M] 中国劳动社会保障出版社 2004

[2] 步娅婷，吴佐侠 电子商务会计核算面临的问题及对策 [J] 商情 2013（37）

[3] 李娜 电子商务环境下会计核算存在的问题及对策 [J] 现代经济信息 2014（15）