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将文化融入管理 以管理彰显文化
——洛阳龙羽电气设备有限公司企业文化调研

2014-04-01Article

河南电力 2014年8期
关键词:红黑榜电气设备责任

文 Article_王 民

如今的企业竞争,不光是产品的竞争、人才的竞争,更是一种文化的竞争。

在近年来的发展中,洛阳供电公司龙羽电气设备有限公司把文化竞争摆在重要位置,以文化增企业活力,以文化强企业管理,以文化保产品质量,以文化树公司形象,保证了企业健康快速发展,使公司在河南省电气制造业中持续保持领先地位,获得了ISO9001:2000质量管理体系证书,并连年获得省、市各项荣誉称号。

龙羽电气设备公司的企业文化是怎样一种文化呢?近日,笔者就此进行了调研。

一、把握行业发展方向,以责任文化为切入点

龙羽电气设备有限公司是洛阳龙羽集团有限公司的全资子公司,现有员工118人,2013年年底产值为8353万元。

公司始建于1958年,其前身为洛阳电力器材厂。经过多年的演变,2002年10月改制成立洛阳龙羽电气有限公司,2011年公司注册资本为1000万元,2013年公司增资至3500万元,企业经营资质增加了35千伏及以下电压等级电力设施的安装、维修,10千伏及以下电力设施的试验,电力设施销售及租赁等许可经营项目。

2008年之前,由于多种因素叠加,公司遭遇发展瓶颈,亏损项目面广,亏损额度大,资金链条几乎濒临断裂,整个生产经营面临前所未有的困难:一是公司发展战略思路备受质疑,公司经多方考察论证提出在做好专业电气设备制造的同时,稳步推进配网维护和工程安装工作,确立新的战略思路;二是技术人员流失严重,科技人才缺少,研发费用投入不足,影响产品竞争力;三是随着市场竞争的日益加剧,公司人力资源紧张,抗风险能力差,管理难度加大,内外部市场和自身瓶颈的双重压力在一定程度上制约了公司做大做强的步伐;四是公司员工队伍新老交替,文化背景各异,特别是公司通过院校和社会招聘等途径引进了大批员工,思想意识的多元化,阻碍了公司的进一步健康发展。

近几年,在市场竞争加剧的环境下,公司找准突破口,以先进企业文化推动企业全面建设,探索建设了具有行业特色的企业文化,修炼出了战胜各种困难、化解各类矛盾与危机的扎实“内功”。

二、加强企业文化管理,不断提高管理绩效

企业发展靠管理,管理成功靠文化。龙羽电气设备有限公司提出了四个“树立”理念:树立“赢”的理念,树立以人为本、文化引领、提升绩效的理念,树立奖优罚劣理念,树立“以责为本、以德为先”的责任理念,对于沉积于头脑中的旧的无法适应竞争加剧条件下的“程序”,进行一次彻底的“格式化”,建立起大家广泛认可的“以责为本,以德为先”企业文化体系和统一的价值理念。

洛阳龙羽电气设备有限公司领导在谈到如何化解危机不断发展壮大时说:公司之所以能这么快走出来,企业文化发挥了重要作用,换来了员工的忠诚,换来了企业向心力的提升。一个企业无论有多么完善先进的管理制度、管理流程和管理手段,最终都要通过人来实现。人的主观能动性决定管理执行的有效性。企业稳定的根本在市场,企业发展的关键在人。

从2008年开始到2013年年底,公司组织全体干部员工不间断参加九段员工训练、团队执行力培训等团队建设和企业文化学习培训,统一思想,提高认识,为加强企业文化建设和提升管理水平奠定基础。

公司在完善各项管理流程、建立责任管理体制方面做了大量工作,并与各层主管和班组长签订了责任承诺书。为了让企业文化更加充实,公司推出“即时激励”之“红黑榜”和“品牌积分”两个载体。在车间开展“红黑榜”活动,以月为单位,按照规则,对工作业绩、维护企业形象、客户优质服务、团队贡献等方面有突出表现者,奖励“红币”一枚,反之发放“黑币”一枚,公开公示,月底对得红币最多的前三名奖励,对后三名给予做俯卧撑等处罚,连续三个月后三名者,给予降级或解聘处理。对名次连续靠前的个人,年底给予先进表彰。“品牌积分”活动主要在各部门负责人中间开展,积分为正积分和负积分,运作方式和“红黑榜”类同。

在“红黑榜”的基础上,公司又全面开展了“查杀病毒”和“八荣八耻”提炼活动,为企业文化建设各项措施的实施营造清新环境。“查杀病毒”,旨在本着“对事不对人”的原则,挖掘工作中的突出问题,把企业中存在的不良现象和不良工作习惯列为企业“病毒”进行查杀,并取一个让人能深刻记忆的名字,如“信息不通病”“得过且过病”“不以为然病”“自以为是病”“想当然病”等。由提出者作出具体的“病毒”描述,然后根据危害程度分成A、B、C三级,最后确定杀毒计划,按时间、按阶段考核,由营运总监和主管领导跟踪落实。

“八荣八耻”提炼活动,是对企业文化理念体系的深入探索。各部门首先结合各自的岗位职责和日常业务工作提出荣辱关键词,经过集体讨论,初步提炼出“以责任为荣,抱怨为耻”“以行动为荣,清谈为耻”“以勇担责任为荣,互相推诿为耻”等企业荣辱观。每条荣和耻的背后,都有很多典型事例,让每个员工都清晰哪些是正向积极的、公司极力宣扬的,哪些是可耻的、公司明令禁止的。通过这一活动,公司责任制度与责任文化相互促进,融入到公司每个岗位及生产经营的各个环节中去,构筑了“责任文化”体系,使文化与制度相辅相成,用文化推制度,以责任创效率,向管理要业绩。

三、积极培育创新文化,增强企业创新动力

“红黑榜”等系列文化活动的开展,使龙羽电气设备有限公司的企业文化建设有了实实在在的行动轨迹。该公司还进一步将企业文化付诸实践,结合业务实际,有序推进服务生产的评优创先与氛围营造工作,开展了“最佳团队展示”“年度管理之星”“十佳优秀员工”评选以及“杯水传情”“心有灵犀”“摸石过河”“攻坚大接力”等形式多样的班组活动,不断陶冶员工的情操,展示员工的才华,凝聚员工的共识,营造出了文明健康、昂扬向上的文化氛围。

车间主任张昆峰说:“现在车间的工作已不需要时时进行监督,只要把活儿安排下去,员工都能执行得很好。”实践证明,良好的团队精神还是企业获得巨大成功的基础条件。去年,龙羽电气设备有限公司决定在管理中引入ERP系统,从公司经过全面考察到最终确定实施该系统,再到去年11月初成功上线,每一个阶段的参与者都能够自觉将个人与企业发展大局结合起来,转变思想观念,积极学习,密切沟通,全面协作,使ERP系统顺利通过试运行,进入了正式运行阶段。

更重要的是,文化作为一种隐含的价值观,伴随其不断积累与成长,广大员工的思想观念和精神面貌都发生了深刻变化,负责任有担当、认真专注的工作态度已深入人心,自信自强、攻坚克难的精神已逐渐成为员工意识的主导,强烈的竞争意识和集体荣誉感已成为促进员工成长和团队凝聚的重要力量;同时,企业的生产运营也日趋成熟,各项经营指标能够顺利完成,经济效益也稳步增长,有效增强了企业的抗风险能力,公司呈现出了巨大发展潜力。

洛阳龙羽电气设备有限公司以责任文化为切入点,通过广泛开展贴近员工工作、生活的文化活动,将思想政治工作融入到企业发展的各项工作中,使员工个人的追求和企业发展紧密结合起来,相互促进,相互渗透,从而培育员工的主人翁意识,调动员工积极性,强化忠诚度,增强企业凝聚力,提升了企业效率效益。

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