构建“六位一体”企业文化建设格局的实践与探索

●王健

构建“六位一体”企业文化建设格局的实践与探索

●王健

文章结合太原煤气化企业文化建设实践，从深入推进企业文化建设是企业发展的必然要求，超前的战略眼光是推进企业文化建设的前提，特色企业文化建设是企业科学发展的持久生命力，有效融入是企业文化建设取得成效的关键四个方面论述了构建班组文化、执行力文化、安全文化、服务文化、廉洁文化、和谐文化“六位一体”企业文化建设格局是实现企业持续健康快速发展的保障。

“六位一体” 企业文化 经验 措施

党的十八大指出：文化是民族的血脉，是人民的精神家园。全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴，必须推动社会主义文化大繁荣，兴起社会主义文化建设新高潮，提高国家文化软实力，发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用。面对新的形势，企业调整经济结构、转变经济发展方式的任务异常繁重，企业改革发展中的一些深层次矛盾和问题不断显现，企业面临的市场竞争日趋激烈，企业员工的思想观念和利益诉求日益复杂多样。完成新任务，应对新挑战，实现新发展，对企业文化建设提出了新的更高的要求。作为国有企业，必须紧紧围绕党的十八大确定的路线，按照文化建设的要求，扎实推进企业文化建设，促进企业持续健康快速发展。而要做到这一点，必须结合自身实际，着力构建“六位一体”的企业文化建设格局，为企业的可持续健康发展奠定扎实的文化底蕴。

一、深入推进企业文化建设是企业发展的必然要求

企业文化是企业员工在企业长期的生产经营活动中形成的、为全体员工所遵守和信奉的价值观念、基本信念和行为准则，是企业凝聚和激励全体职工的重要力量，是企业的灵魂和精髓，是现代企业的管理思想，是企业持续发展的精神支柱和动力源泉，也是企业核心竞争力的重要组成部分。建设先进的企业文化是企业深化改革、加快发展的迫切需要；是发挥党的政治优势、建设高素质员工队伍、促进员工全面发展的必然选择；是提高管理水平、增强凝聚力和打造核心竞争力的战略举措；也是为企业的持续稳定快速发展提供强大的精神动力，使企业保持旺盛的生机和活力的重要途径。

当今世界上的知名企业都从增强内部凝聚力和市场竞争力出发，提炼形成有独自个性特点的企业文化，用先进的价值理念培养塑造高素质的员工队伍，以品牌制胜战略在市场竞争中占得先机，使企业不断发展壮大。太原煤气化集团公司在30多年的发展历程中一直十分重视企业文化建设，初步形成了具有时代特点的“煤气化文化”。在培育企业精神、提炼企业核心理念和企业宗旨、推动制度创新、塑造企业形象、提高员工素质等方面进行了有益的探索，取得了丰硕成果。但是，随着企业发展战略新形势的需要，集团公司在企业文化建设中还存在与科学发展、健康发展、可持续发展不相适应、不相配套等诸多问题。明显存在着目标定位缺乏整体战略发展思考，具体实践缺乏整体推进的规划和措施，缺乏常抓不懈的建塑机制；企业文化建设与企业管理还存在关联不紧、融合不深、体现不到位、相互脱节的现象；全公司统筹规划、整体布局与各单位工作进展还不够平衡。在实践中，从领导干部到广大员工对企业文化建设认识还存在一定的差距，没有将强化企业管理、促进企业发展上升到一种管理的理念、管理的思想与管理文化的高度来认识，尤其是没有真正意义上实现自觉自愿地在实践中以树立企业形象、提升企业核心竞争力为己任的高度来认识，企业管理仍处于人治管理和制度管理，还没有上升到文化管理的层面。对企业文化建设进行系统梳理、规范、整合与布局，形成互为一体、相互促进的体系对企业跨越发展很有必要，进一步有效推进企业文化建设已成为集团公司内强素质、外塑形象、参与市场竞争、实现更大发展的必然选择。从2009年开始，企业通过制定新的与企业发展“三个三”发展战略相一致的企业文化“4651”战略规划，并通过不断引深推进文化建设，经过全体员工的不懈努力和企业的不断发展壮大，构建了“六位一体”的文化建设格局，有效地提升了企业的形象，促进了企业的发展。集团公司先后被国家经贸委命名为全国资源综合利用先进企业，荣获全国文明单位、全国企业文化建设先进单位、全国企业文化建设优秀单位、全国优秀企业形象、2009年度煤炭工业节能减排先进企业等多项荣誉。

二、推进企业文化建设要有超前的战略眼光

常言道：“三流的企业做产品，二流的企业做品牌，一流的企业做文化”。推进企业文化建设必须要有超前的战略眼光和战略思维。为此，太原煤气化集团公司在深入分析国内外企业文化建设成功经验与失败教训的基础上，在广泛征求职工意见和建议的基础上，从宏观大局着眼，从微观实际出发，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，提出紧紧围绕集团公司“三个三”发展总体目标，牢牢把握先进文化的前进方向，坚持“以人为本”的管理思想，按照集团公司《企业文化建设纲要》的要求，大力弘扬“知时求进、事在人为”的企业核心理念及“艰苦创业、开拓创新、求实创效、服务创优”的企业精神，按照“选点示范有序推进、严格标准动态考核、培养选树典型引路、目标任务分步实施”的原则，构建符合时代特征和集团公司发展战略需要的、具有煤气化特色的“六位一体”企业文化建设格局，实现企业文化建设“4651”规划目标。即：丰富企业文化“四要素”（精神文化、制度文化、行为文化、物质文化），推进“六个文化”建设（安全文化、执行力文化、班组文化、服务文化、廉洁文化、和谐文化），实现“五个结合”（实现企业文化建设与践行社会主义核心价值观相结合，与企业改革发展与生产经营工作相结合，与基层党组织建设、党员队伍建设相结合，与思想政治工作相结合，与精神文明建设相结合），形成“一个体系”（具有煤气化特色的企业文化建设体系）。并将企业文化建设的大繁荣、大发展、大凝聚作为企业经营管理风格与手段，作为可持续发展的基础性工程和重要内容，切实加强建设企业文化的责任感和使命感，以人为本、以企业愿景、以“打造中国煤炭精深加工多联产最具竞争力企业集团”为战略目标，全面提升了企业管理水平和员工的综合素质，为企业的可持续健康发展奠定了扎实的文化底蕴。

随着企业的不断壮大和市场环境新的变化，集团公司更加注重社会主义核心价值观体系的形成，更加注重企业核心理念的深化和发展，更加注重企业与员工共同价值信念的培育，更加注重根据行业特点形成产业优势，努力建设与一流企业一脉相称的一流企业文化，不断审视文化的发展方向，文化核心竞争力的动因与自身文化的定位，进一步把握了企业文化建设的特点规律、进一步拓展了企业文化建设的眼界视野、进一步丰富了企业文化建设的渠道载体、进一步完善了企业文化建设的保障措施，把企业文化建设的主要任务作为推动企业发展的中心工作，以文化兴企、以文化育人、以文化提升软实力。特别是今年，为与企业战略发展相配套、相交融、相促进，紧紧抓住深入开展党的群众路线教育实践活动的契机，将企业文化建设提升到战略层面，继续引深“六位一体”的企业文化，为企业的科学发展、转型发展、跨越发展提供坚强的文化支撑和动力保障。

三、特色文化建设是企业科学发展的持久生命力

安全是企业的生命。作为企业，必须把紧紧扣住安全发展这一永恒的主题，围绕加快转变经济发展方式这一主线，围绕企业改革发展这一中心工作来推进企业文化建设，而不是脱离实际搞“两张皮”。企业文化建设要有自己的特色，不是与其他企业千篇一律。构建特色的企业文化，既要坚持以人为本，坚持贴近实际、贴近生活、贴近职工，坚持主题内容创新、方法手段创新、体制机制创新，符合企业实际，也要与社会大环境和当地文化环境相符合，只有这样，才能使企业文化具有强大的生命力。太原煤气化集团公司“六位一体”企业文化就是立足于这个基础上而总结提炼出的，在“六位一体”企业文化建设中，班组文化是基础，执行力文化是关键，安全文化是前提，服务文化是标准，廉洁文化是保障，和谐文化是目的。六个分支文化相互包容渗透，相互涵盖促进，互为一体又独具特色，它从产业链条、循环经济，从部门与部门的分工合作、从上道工序对下道工序负责等各个环节，相互衔接，相互依存，成为一个不可分割的整体，充分显示出文化对员工的感召力和对企业的推动力。

在安全文化建设方面，通过不断开展安全主题教育和加强安全教育培训与完善安全质量标准化管理，逐步形成了完善的安全生产管理体系和安全文化教育体系。通过逐步灌输渗透“以人为本、规章至尊”的安全理念，形成预防为主、我要安全的安全观念文化；遵章守纪、规范操作的安全行为文化；科学严密、切实可行的安全制度文化；设施完备、标准规范的安全物质文化，为实现安全生产提供强有力的保障和支持。例如一些煤矿单位相继建成了宣传阵地、形象阵地、警示阵地、温馨阵地等“四大阵地”，还开展了以“安全教育一条线、安全教育一条龙、安全教育一园地、安全教育一阵地、安全教育一条街”为主题的“五个一”安全主题教育活动，充分利用这些阵地宣传安全生产方针、法律法规、规章制度和标准操作知识等，推进了以安全制度管人、用安全文化育人的作用。

在执行力文化方面，制定《关于进一步改变工作作风提升执行力的若干规定》和业务流程等有关执行力文化方面的制度，形成了科学完善的执行力文化建设体系，达到岗位职责分明，工作流程清晰，目标实现不打折扣的目的，并在具体实践中培养提升全员的大局意识、责任意识、团队意识和执行意识，增强执行能力，实现全公司的政令畅通，执行有力，行动高效，促进企业又好又快发展。

班组是企业最基层的组织，是职工与干部联系的纽带和桥梁，是各项工作的具体实施者。通过班组文化建设，形成了完善的班组文化建设教育与管理体系，进一步提高了全员素质和技能，增强了团队意识，提升了相互协作能力；增强了纪律观念，提升了遵章守纪、安全作业的自觉性和工作能力，进一步夯实基础管理，保障与促进了安全生产。2010年集团公司制定下发了《关于开展班组文化建设的意见》，建立了班组文化建设领导机制与工作机制，形成了集团公司企管部负责班组日常标准化验收管理、党委宣传部负责班组文化引导提炼的格局，保障了班组文化的有效落地生根。

在服务文化建设方面，以“为用户奉献价值、为员工提供良机、为企业创造效益、为社会增加财富”的企业宗旨和“太原煤气化、服务千万家”的服务理念为根本，通过服务文化建设，建立和完善服务制度与保障体系，增强全员服务意识，提高各层服务技能，实现全过程优质服务，树立企业良好的形象。实现企业文化与集团公司发展战略的和谐统一、集团公司发展与员工发展的和谐统一，企业文化优势与竞争优势的和谐统一，着力打造具有煤气化特色的服务品牌。特别是公司所属的“窗口”服务单位煤气公司围绕“安全供气、优质服务、经济运行、和谐发展”这一中心，以“用户要求就是我们产品的标准、用户满意就是我们服务的目标”为服务文化理念，着力打造出具有煤气公司特色的服务品牌，树立起了“让政府放心、让客户满意”的服务品牌，进一步提升了服务理念，创新了服务方式，拓展了服务内涵，努力推进微笑服务—真诚服务—满意服务的深层次企业服务文化建设，走上了一条企业与职工共建和谐的企业文化发展之路。

在廉洁文化建设方面，不断健全完善教育预防的长效机制、反腐倡廉的制度体系和权力运行的监控机制，基本形成具有太原煤气化特色的惩治和预防腐败体系。总结提炼出了“管业务必须管廉洁，讲业绩更须讲品德”的廉洁文化核心理念，各单位也结合自身实际提出了本单位的廉洁文化理念。如从严治厂、诚实守信、恪尽职守、廉洁从业，做人一身正气，做事一尘不染等。同时，通过廉洁文化的主题活动、廉洁抵押、公开承诺、开设廉洁网页、举办廉洁演讲比赛等，进一步增强领导干部的廉洁意识，发挥领导干部的表率作用，增强廉洁从业的自觉性。

和谐是时代与社会发展的要求。集团公司以“吃干榨尽”的循环经济与产业链条为依托，通过进一步加强和谐文化建设，逐步朝着文化工作全员化、文化管理规范化、文化资源整合化、文化设施配套化、文化队伍专业化和文化活动群众化方向迈进，基本实现了员工与员工、领导与员工、企业与社会、机关与基层、生产与环境、企业与自然的文明和谐，同时，按照“争一流团队、带一流队伍、创一流业绩、建一流环境”的创建思路，把和谐企业文化建设融入安全生产的各个环节与职工文化生活当中，在全公司范围内形成了团结互助、平等友爱、包容向善、融洽和谐的良好氛围，为构建和谐企业，促进社会和谐，发挥了积极作用，进一步扩大了企业的知名度、美誉度和影响力。

四、有效融入是企业文化建设取得成效的关键

企业文化建设是一个系统工程，需要融入到企业改革发展、生产经营等各个方面，才能发挥其巨大的作用。推进企业文化建设，必须实现“五个结合”。一是与践行社会主义核心价值观相结合。社会主义核心价值观是社会主义先进文化的重要组成部分，推进企业文化建设，必须将社会主义荣辱观、价值观和责任感、使命感的有效实践落实到企业文化建设中,落实到员工日常岗位工作中，转化为员工的自觉行动，这样，企业文化建设才能适应社会的需要，才能符合社会主义先进文化的要求，确保企业文化建设的正确方向。二是与企业改革发展与生产经营工作相结合。企业文化建设要紧紧围绕企业的改革发展和生产经营这个中心，通过企业文化建设扎实推进，促进企业改革发展的顺利推进和生产经营工作的有序进行；通过企业的改革发展和安全生产进一步引深企业文化建设，实现相互促进，协调发展。三是与基层党组织建设、党员队伍建设相结合。要将企业文化建设与基层党组织建设、党员队伍建设紧密结合，发挥党组织在制定企业目标、凝聚企业精神、完善企业形象、健全企业民主等方面的作用，通过形式多样、丰富多彩的教育和培训，促进基层组织、党员队伍整体素质全面提升，使企业文化建设永远充满生机和活力。四是把企业文化建设与思想政治工作相结合。企业文化建设与思想政治工作相互统一，互为渗透。企业文化为思想政治工作改革创新提供结合点，在观念上、内容上、方法手段上推动思想政治工作的改革创新。企业思想政治工作具有保证企业文化的社会主义方向，保证企业文化代表多数人的根本利益，推动企业文化形成发展等作用。要通过构建企业文化体现思想政治工作、思想政治工作融入企业文化的有机结合、完美统一，产生同频共振效应的保障体系，促进两者的协调发展。五是把企业文化建设与精神文明建设相结合。企业文化和精神文明建设具有互动性，具有相互融合、相互促进、相互巩固的作用。加强企业文化建设是落实社会主义精神文明建设任务的重要途径，要把社会主义精神文明建设的要求融入企业文化建设过程，坚持以人为本，以关心人、爱护人、尊重人、理解人、培育人、激励人为主线，全面强化教育培训，不断提高队伍的整体素质，营造一个团结、和谐、民主、心齐、气顺、劲足的人际关系和企业氛围，为促进企业又好又快发展营造良好的舆论氛围。

总之，通过丰富企业文化“四要素”，建设“六个文化”，实现“五个结合”，形成健全完善的、充满活力的、具有自身特色的企业文化建设体系。通过企业文化建设的整体推进，培育一支素质过硬、技术精湛、作风优良、能征善战的员工队伍，全面扎实推进“生产安全型、环境友好型、资源节约型”企业建设，实现企业文化建设与企业改革发展、生产经营等工作同频共振，增强企业凝聚力，提高企业竞争力，为集团公司的改革发展提供强大的精神动力和智力支持。

[1] 中国共产党第十八次全国代表大会上的工作报告

[2] 张崇慧著.国企文化探索

[3] 任志农著.引领卓越

（作者单位：太原煤气化集团公司 山西太原 030024）

（责编：陈博元）

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