全媒体时代:图书馆经典阅读服务路径初探

曾 娟，张 文

(桂林电子科技大学，广西桂林541004)

随着通讯技术和信息技术的发展，新闻传播领域出现了“全媒体”这一崭新的传播学概念。简而言之，全媒体是指综合运用多种表现形式，如:光、图、声、光、电来全方位、立体式地展播内容，同时通过文字、声音、网络、通讯等传播手段来进行传输的一种传播形态［1］。现阶段，图书馆经典阅读还没有摆脱传统阅读形式和传播推广的窠臼，对民众的宣传和引导意识不足。将全媒体理念运用于图书馆经典阅读当中，培育全民热爱阅读的热情，将会大大提高经典阅读的广泛性和深入程度，为提高我国文化竞争的软实力提供必要保证。

一 全媒体应用于图书馆经典阅读的必要性

(一)有助于提升图书馆经典阅读的个性化服务

传统的图书馆经典阅读多侧重信息服务，它以向读者提供纸质文本的图书信息资源为主要服务内容。而在全媒体时代，信息日益庞杂和混乱，各类良莠不齐的图书充斥在市场上，导致读者盲目地阅读，不仅浪费大量的时间精力，同时也会诱导读者的不良思想。而在未来信息碎片化、个性化的时代里，媒体将会变得所谓“细众化”“个性化”和“便捷化”［2］。因此，在这种态势下，图书馆经典阅读的服务应该从单纯的信息服务层次转向为更高的层次，即应更加重视个性化的服务。要针对各类读者的需求提供个性化的服务，使他们都能感受到经典阅读带来的快乐和满足。另外，现在许多城市的图书馆购买的经典著作往往缺乏广泛的读者人群，于是便被尘封在书库中难以与读者见面。很重要的一个原因就是图书馆没有针对读者的喜好和特点进行选择性地购买经典书籍。图书馆经典阅读不仅要大力宣传和推广，更要将经典阅读落实到实处。全媒体时代下，图书馆要加强网络平台的建设，多从互联网上了解读者的阅读偏好，形成互动交流机制。全媒体在图书馆经典阅读中的运用将会极大程度地解决这一难题，提高图书馆经典阅读的个性化服务水平。

(二)有助于提升图书馆经典阅读的立体化服务

随着新科技的不断出现和发展，手机、数字电视、电子阅读器、智能移动终端等新媒介成为人们重要的信息服务工具。人们对经典的阅读从过去以纸质书籍为主的阅读方式扩展到以电子文本为主，图像、声音等多种形态的阅读方式。因此，在全媒体信息环境下，图书馆信息资源建设逐步进入集互联网、电视、手机等全方位、多媒体、互动性的全媒体存贮格局［3］。全媒体语境下，经典作品的呈现方式既有文本的摘要和深度分析，又有音频、视频的场景再现和专家讲座等，使读者能够多角度、全方位地了解经典作品，挖掘其思想深度和内涵。全媒体时代信息的多形态传播途径使得读者不再满足以往经典阅读的实体与网络服务。图书馆通过建构一个立体的信息环境，营造一个全天候、全方位、立体化覆盖用户面的信息服务环境，使民众能够全方位感受和体验经典阅读的服务效果。

(三)有助于促进图书馆经典阅读的大众化服务

实现“中国梦”，必须大力提倡全民阅读，着力提高我国的国民阅读水平，提高我国的文化软实力，建设文化强国。据讯，在2013年全国“两会”期间，有115位政协委员联名签署了《关于制定实施国家全民阅读战略的提案》，建议政府立法保障阅读、设立专门机构推动阅读，此举引起媒体和社会各界的广泛关注。国家新闻出版广电总局相关负责人认为:我国国民的平均阅读水平低于世界文化强国水平，国民阅读公共资源和设施不足、不均衡，阅读内容良莠不齐等问题是全民阅读工作中需要通过立法推动解决的主要问题［4］。全民阅读是一项提高国民素质的系统工程，设立国家级的全民阅读条例对于规范和保障各类阅读活动，推动全民阅读，提高国民阅读水平意义重大。

阅读经典著作需要人们静下心来慢慢品味细节，感受作品的魅力。图书馆是人们阅读经典的最佳去处，然而，人们常忙于日常事务，没有闲暇时间来用于读书消遣。正如王余光教授所言“阅读作为一种文化，正经历着一场变革与转型，图书馆与读书人，正面临着一种从传统向未来，从青灯黄卷向游谈无根过渡的挑战。”［5］在全媒体时代，图书馆更应该注重对人们闲暇时间的把握，通过网络化服务，将经典文学著作随时随地地传递到人们的日常生活中，才能使阅读经典慢慢成为人们生活不可分割的部分，从而促进经典阅读的普及化和大众化。

二 基于全媒体拓展图书馆经典阅读的服务路径

(一)因人制宜，实现传播形态多样化

全媒体传播首先应该针对受众的不同需求类型，选择最适合的媒体形式和渠道，以实现最佳效果。对于媒介内容，通过“全媒体”传播平台可以有各种表现形式，但同时也根据不同个体受众的个性化需求，以及信息表现的侧重对采用的媒体形式进行取舍和调整。因此，要因人制宜，利用全媒体技术将图书馆经典阅读分门别类，针对不同职业、不同年龄层次、不同社会阶层的人群，采取多样化的信息传播形态，将图书馆经典阅读以更加贴切民众生活为契机，实现图书馆经典阅读传播的多样化。图书馆可以为用户量身定制经典著作的服务菜单，也可以利用三网融合技术，将特定用户感兴趣的经典作品的资料发送到手机、电视、网络等任一终端，也可以利用相关的工具和载体为用户建立个性化的专属经典知识库，方便用户随时获取信息。另外，针对农村经典阅读程度较弱的现状，城市图书馆可以与农村文化站进行紧密合作。将经典阅读的方式通过网络以动画、文字、图像等多种传播形态展现在农民朋友面前，从而改变以往农民由于文化水平较低，而放弃对经典著作的阅读的情况，进一步提高他们对经典著作的阅读和理解能力。

(二)与时俱进，力求服务方式立体化

全媒体是以生产对象专门化即受众的信息认知为起点组织媒介内容生产，由此便突破了传统媒体存在的基本形态。图书馆应该契合当前民众以网络为主的阅读方式，与时俱进地将经典著作以电子版形式，辅助以声像、动画等，以贴近百姓生活的方式进行传播，才能提高经典阅读的大众化。基于多种移动终端和载体为主的阅读方式将会有效推动图书馆经典阅读的开展。图书馆可以充分利用互联网等现代科技的发展带来的传播方式革命性变化的有利条件。在图书馆经典阅读的推广进程中，将传统媒介和现代媒介结合起来，纸质图书、互联网、阅读器、手机阅读及数字图书馆同步出版，形成互补效应。图书馆在对用户同一信息需求的服务中综合运用多种途径和终端，以文字、图片、声音、影像等载体，全时段、宽用户、立体化地进行信息服务，共同建构一种全景化的立体经典阅读服务格局。经典阅读在服务形式上呈现三维空间效果，让用户置身各种不同形式信息的包围之中，全方位立体化感受和体验服务成果，如图书馆可以创建数字化经典阅读室。读者可以自由选择运用电脑、电视、智能手机、移动设备等对经典阅读进行多角度、立体化的感受。这样就极大地满足了现代读者的需求，使他们能够享受经典阅读带来的精神愉悦，提高了经典阅读的服务水平。

(三)加强合作，促进图书馆与社会相关领域的联合开发

政府机构、出版商和书店、图书馆协会和民间机构、传媒机构是当今世界组织读书活动的五大主要力量。每种不同的单位机构都能够在经典阅读推广的过程中发挥自身的价值。因此，图书馆要提高认识，加强和经典阅读相关的社会各领域进行紧密合作，发挥各自优势和专长，开发出一批影响力大、内容丰富、形式多样的全媒体化的产品。具体而言，以全媒体为纽带，图书馆可以联合出版社、音像制品商、政府相关部门等各界共同推动经典著作的发行和销售，形成图像、声音、文字综合运用的全媒体经典作品，将会大大提高民众对经典阅读的热情，从而提升图书馆经典阅读的广泛性。如在励志类书籍《钢铁是怎样炼成的》的推广中，图书馆可以联系出版社，推出适宜各种年龄层次读者需求的版本。同时，图书馆也可与传媒机构紧密合作，推出《钢铁是怎样炼成的》的电视和电影版本，使民众从不同的感官感受到《钢铁是怎样炼成的》中蕴含的深刻的人生哲理，提升他们热爱生活，关心国家的公民意识。

(四)苦练内功，大力提升图书馆馆员的全媒体信息素养

全媒体时代下经典阅读的推广有赖于图书馆馆员自身素质提高，只有苦练内功，大力提升图书馆馆员的全媒体信息素养，才能促进图书馆日常工作服务的正常开展。馆员全媒体信息素养的提升可以从以下四各方面着手:首先，图书馆馆员要有“一切为了读者”的服务意识。其次，要有创新思维和创新意识，善于针对经典书籍进行创新性服务。能够针对不同层次的读者需求，推出经典阅读的有效方式，抓住经典阅读指导的重点，识别和判断读者的真实需求，以便有深度高效率地实施帮助，提高读者对图书馆经典阅读的认同度;再次，图书馆要加强对馆员的全媒体信息素养的培训。比如对馆员进行视频处理制作技术、新闻通告或消息的写作、信息搜集和挖掘、整理、各种渲染软件等基本操作的培训。最后，图书馆要定期对馆员进行经典文献的相关知识、全媒体管理的水平和能力进行考核，建立新的适用于全媒体馆员工作性质的服务考评体系。

“经典阅读是一个沉静与沉思的过程，在这种沉静沉思中，我们不仅使书中文字活起来，充实我们，还使它因我们的理解得到延展与增值”［6］。当然，要真正走进经典，首先，须在观念上祛除功利心态，养成热爱阅读的良好习惯，“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”。其次，图书馆应与社会相关部门通力合作，共同拓展全媒体视域下图书馆经典阅读的服务路径。只有这样，并持之以恒，才能使经典阅读在全社会蔚然成风。

［1］罗鑫．什么是全媒体［J］．中国记者，2010(3):82 －83．

［2］张惠建．“全媒体时代”的态势及路向［J］．南方论坛，2009(2):7－10．

［3］张芳宁．全媒体视野下图书馆服务的未来［J］．情报资料工作，2011(4):73－79．

［4］璩静，王帅．全民阅读立法已列入国家立法计划［EB/OL〛．［2013 － 08 － 04］．http://news．xinhuanet．com/zgjx/2013 －08/04/c_132600812．htm．

［5］关鑫．基于全媒体馆员的图书馆信息服务研究［J］．图书馆学研究，2012(9):82－84．

［6］汪涌豪．经典阅读的当下意义［N］．文汇报，2012－04－23．