高校图书馆文献采访工作的探讨

骆 瑛*

(成都工业学院 图书馆，成都 611730)

图书馆文献采访工作简称文献采访，在整个图书馆馆藏建设中具有核心地位，是馆藏建设不可或缺的重要环节。高校图书馆的藏书结构和质量取决于文献采访工作水平的高低，而高校图书馆的藏书质量决定了用户信息需求是否能够得到满足，直接反映高校图书馆办馆水平的高低。因此，提高文献采访工作的成效、质量，是优化馆藏结构、合理规划馆藏规模、提升馆藏质量的基础工作，有利于通过建立科学、合理、符合广大读者信息需求的馆藏体系为图书馆各方面工作建立物质基础，更好地服务于高校的教学与科研工作。

一、文献采访的原则

文献采访原则是开展文献采访工作的基础。文献采访的原则对图书的采购质量具有宏观指导和规范作用，能够有效避免无目的性、重复性采购［1］。教育部先后颁布并修订了《普通高等学校图书馆规程》明确了高校图书馆的定位，其中明确规定:“高校图书馆是学校的文献情报中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构”。基于此，高校图书馆文献采访工作的目的应当是在充分满足高校教学、科研文献需求的基础上，适度考虑读者学、研之外拓展性的文献需求，以引导读者知识面的扩充、道德素质的提高，并满足其娱乐需求。基于此，笔者认为文献采访工作应贯彻以下几项基本原则。

(一)保障性原则

高校图书馆的核心定位是为教学和科研提供文献服务的机构，需要为教学、科研提供充分的文献保障。基于高校以学科作为基本工作单元的管理特征，高校图书馆文献采访工作在保障教学、科研工作上需要满足两方面的要求。

1.从既有学科设置出发

作为文献采访工作的基本前提，文献采访人员一方面应当充分掌握现有馆藏的学科结构、等级结构、时间结构以及类型结构等结构信息，以及各类文献的数量规模、利用效率，并掌握科学、合理、能够客观反映教学科研文献需求的需求判断方法;另一方面，对本校目前各专业、学科的设置情况有较为全面的了解，通过与教学、科研人员的沟通保持对各院系的专业调整情况、教学科研重点及难点的关注。通过对馆藏现状的把握和现有学科情况的了解，通过文献采访保障既有馆藏满足现有学科的要求。

2.重点关注新增设学科

在保证既有馆藏结构、规模满足现有学科需求的基础上，文献采访工作应当向新增设学科适当倾斜。新增设学科较既有学科往往缺乏文献积累，而由于不同高校之间相同的学科在教学、科研方面的重点以及深度会有所不同，在文献需求上也会有所差异［2］。因此在文献采访中应当重点突出对于新增设学科的关注，一方面与教学、科研人员进行较为深入地沟通了解其需求，另一方面通过外部渠道如供应商、专业协会、其他高校图书馆了解新增设学科文献采访的基础性要求、市场惯例等，形成符合满足自身教学科研工作特色的合理判断，保障新学科的文献采购以满足教学、科研要求［2］。

(二)系统性原则

文献采访工作是馆藏建设工作有机整体中的一部分。因此，文献采访工作需要坚持系统性原则，体现在三方面:1)整体文献的完整性，即采访文献要覆盖高校教学和科研所需的基础学科以及交叉学科、边缘学科的图书文献;2)文献自身的连续性，尤其是期刊等持续出版的刊物的连续性，以保证提供能够反映学科发展方向的文献支持;3)文献种类的多样性，即在图书、工具书、丛书、多卷书等文献形式上要充分考虑。要形成结构合理，有重点、有一般、有比例的馆藏文献体系，逐渐形成本校核心学科结构体系和有资源特色的馆藏体系，突出学校的专业特色。

(三)经济型原则

文献经费的相对有限性要求在文献采访中优化文献经费的分配。高校图书馆文献经费大部分来源于校内年度事业拨款，其来源相对较为单一、数额十分有限，因此如何有效利用文献经费成为了制约文献采购工作的最大问题。一方面，结合高校自身情况，制定切实可行的藏书建设原则、收藏原则，确定收藏范围、收藏重点、采访标准等，考虑学科的重要性、读者需求、文献利用率等因素建立量化的预算模型，加强采购计划的合理性、规范性，促进不同学科、不同文献类型和数量的平衡;另一方面，提高高校图书馆文献信息的完整度，在文献采访的具体实施过程中避免重复采购，减少对文献经费不必要的浪费。

二、采访的工作方法

我国市场经济的完善和发展带动了图书出版水平的快速提高和出版数量的增加，为文献采访方法的多元化奠定了基础。图书出版业的发展为文献采访工作带来了便利，但是也引发了一系列的问题——如何在多样化的采购模式、庞大的文献资源中进行合理选择，以保证文献采购工作高效、精确、合理［3］。为实现高校图书馆在教学、科研中的文献服务价值，文献采访方式的选择成为了首当其冲的问题。笔者对目前高校图书馆普遍采用的文献采访方式进行如下归纳。

(一)目录预定

是文献采访工作中较为传统的方式，主要通过三大书目的新书信息获取可订购书目的信息并向文献供应商提交订单。目录预定方式在图书馆发展历史上发挥了长期的积极作用，但随着出版业和信息技术的不断演进以及管理技术的创新，其弊端日益凸显，如到货周期长、盲目性大、出版信息收集不全等问题，为文献采访工作带来了诸多困难，致使采购质量难以保障。目前目录预定方式已不是图书馆进行文献采访工作的唯一方式，往往会结合其他采访方式综合使用。

(二)样书预定

与目录预定方式的基本原理大致相同，区别在于样书预定方式要求书商提供出版商的样书作为决定采购的依据。相对其他采访方式能够提供一定的物质依据作为选书参考，能提高文献采访工作的产出质量，同时也无需采访工作人员到现场进行选取，节约了工作时间、提高了工作效率，能够保证到书的及时性。但样书预定方式的缺陷也较为明显:1)，出版商往往无法就其出版的全部文献提供样书，这就造成了可供选购的图书种类的限制;2)，样书与成规模印刷的实际图书容易存在质量差异对文献采访人员形成误导，造成文献采访工作质量的降低。由于以上两点缺陷，如果长期、单一采用样书预定方式开展文献采访工作，将造成文献采访工作的风险，容易导致馆藏体系的失衡及馆藏质量的降低。

(三)现采订购

即通过招投标选取在价格、服务上更具优势的图书供应商，直接到供应商处现场选书或由其引导参加图书博览会、订货会进行现场采购。相对传统预定方式具有两方面的优点:1)采访人员可以直接在现场对图书进行比选，较为直观、准确地了解图书的内容、特征，有利于保障采购图书的质量;2)当某方面的文献发生短缺时，可以随时要求供货商配书、送书，极大地缩短了文献采访的时间，提高了文献供应的及时性。随着招生规模的扩大和教学、科研文献需求的日益提高，根据高校办学水平的评估要求，准确、及时地采购图书正成为各高校图书馆文献采访的首要任务，现采订购方式因其切合实效性、准确性及保量性要求的特点正成为大多数图书馆普遍采用的文献采访方式。

(四)网上采购

现代化网络信息技术、通信技术的发展催生了电子商务的产生和发展，诸如亚马逊、当当网之类的网上书商已不胜枚举。相对传统书商呈现出专业化服务、个性化的自助采购流程等特征，然而网上书商面向社会大众的市场定位造成了其在高等教育图书供应方面专业缺失、库存难以保障等不足，加之物流渠道、结算方式的限制，网上采购方式目前尚无法在高校图书馆大规模采用，但不能否认未来可能会出现面向高校图书馆的专业网上书商。

上述文献采访方式只是目前有代表性的几种，采访方式并不限于此。随着现代化信息技术、交通工具的发展，现场采访等具有现代化特色的采访方式正逐步取代传统的文献采访方式，为适应市场规律的变化和高校办学要求，对文献采访方式的运用也逐步体现出多种方式相结合的特征。总的来说，在选取文献采访方式时，一方面要客观认识不同采访方式的优劣势，另一方面要结合自身的办馆特征和实际能力，以保障高校办学、科研为基本出发点，提高采访效率、保障藏书质量。

三、做好文献采访工作的关键

文献采访工作在馆藏建设流程中的重要性已毋庸置疑，然而在采访方式多元化、高校教学科研水平不断提高的趋势下，笔者认为尽管不同高校对图书馆文献采访工作的需求千差万别，但做好文献采访工作应从以下方面入手:

(一)关注读者的信息需求

《普通高等学校图书馆规程》指出，教学科研工作是图书馆文献工作的保障核心，然而教学、科研工作的主体是教学科研人员、学生等广大读者，保障教学、科研工作的需求就是保障读者的阅读需求。因此，高校图书馆人员应当扭转传统的重流通轻采访的思想，从整个馆藏建设流程的源头——文献采访开始关注读者的需求，包括阅读、信息、文化、知识等多方面的需求，建立有效获取读者需求的渠道，针对读者需求开展文献采访工作。

(二)关注馆藏结构的合理布局

高校图书馆由于其定位、任务的明确性，馆藏结构也相对稳定。文献采访作为直接影响馆藏结构的决定性工作，要求工作人员必须对馆藏结构的平衡加以重视。采访人员应当综合关注本校既有的学科设置、新兴学科发展动向、科研动向以及社会动态，形成客观、符合高校发展趋势的文献采访判断，在文献经费的范围对馆藏结构予以平衡，培养有利于学科融合、新兴学科发展的文献环境，同时做好高校图书馆的馆藏特色化工作。

(二)关注图书品种与复本的关系

文献采访人员同样应当对图书品种与复本的关系同样重视。由于不同学科、不同读者群体、不同文献类型对图书种类和复本数量的需求千差万别，图书品种与数量的不平衡容易造成复本数量过多积压浪费，或品种过少、拒借次数过多影响图书馆服务质量。因此在文献采访过程中对待图书品种与复本数量应当因需而异，根据图书馆的普遍规律和笔者的经验，科研用书要品种多而数量少，参考用书因耗损率高要种类少而数量多，课外读物则需要视学生的具体需求而确定。除图书用途外还要具体考虑图书语种、学科特点等具体因素，制定专业学科的图书品种、数量、比例的具体采购计划，有规划地实施文献采访工作，避免文献经费的浪费、保证读者需求得到满足。

四、结语

高校对图书馆文献采访工作的要求不断提高，而文献采访方式、流程必须不断跟进。然而无论文献采访工作如何变化，不变的是文献采访工作应当始终保持服务于高校教学科研工作、服务于广大教师和科研人员及学生的基本思想。文献采访人员也应当秉持科学的采访原则，对采访方式进行不断整合和优化，不断促进馆藏结构的优化和文献资源的合理配置，推动馆藏体系的合理化、优质化、高效化［4］。

［1］严扬帆.新形势下高校图书馆图书采访工作的思考［J］.图书馆，2007(3):105－107.

［2］杨肥生.文献采访决策的意义、原则和特点［J］.国家图书馆学刊，2006(3):79 －82.

［3］刘明正.试论专业图书馆的图书采访工作［J］.情报资料工作，1999(1):38－39.

［4］庞恩旭.图书馆文献采访理论研究评述［J］.图书与情报，2004(2):37－39.