台湾教学助理（TA）的制度及启示

袁继红

（长沙民政职业技术学院，湖南 长沙 410004）

台湾教学助理（TA）的制度及启示

袁继红

（长沙民政职业技术学院，湖南 长沙 410004）

教学助理(Teaching Assistant，TA)是台湾各个大学尤其是技职院校教学质量保障制度中的重要一环，也是执行教学卓越计划的重要工作要点。设置教学助理的目的是为了降低教师教学负担，鼓励专任教师开发创新课程，提升教学效能，协助教学工作顺利进行，为学生提供学习服务，帮助他们顺利完成学业，从而保证教学质量。文中通过对台湾高校尤其是技职院校教学助理制度的背景、目的、要求及保障措施等问题进行研究，分析台湾高校教学助理的运行机制，从而为大陆高校设置教学助理制度、提高教学质量提供借鉴。

台湾；教学助理；服务；教学质量

笔者于2014年2月至5月，赴台湾进行了为期三个月的访学，我们以大同技术学院为驻点，先后走访了十多个学校，在这个过程中，我们发现台湾各个高校都有一项提升教学品质的制度——教学助理制度。

一、文献探讨

（一）什么是教学助理

教学助理（Teaching Assistant；简称TA），主要协助教师课程设计、强化课程深度、提升教学品质。分为课程、课辅与数位教学助理三类。

1、课程教学助理。配合申请教师的课程设计，参与申请教师的课堂，协助教师推行课程，以减轻授课教师的教学负担， 內

从而提升教学品质。其工作 容包括：准备上课资料、协助批改作业或报告、制作e化教材、设计并维护课程网页、上网与学生互动、每周定时提供课业咨询服务以及其他相关教学辅助工作。

2、课辅教学助理。主要是驻点，提供教学服务，配合学生补救教学制度，利用课余时间，辅导课业落后的学生。

3、数位教学助理。协助教师开发数位多媒体教材，并将课程放置于教学网站，以促进学生自主学习，每周定时提供课业咨询服务。

也有人将教学助理分为：一般性教学助理、外文类教学助理、实验（实习）课教学助理、讨论课教学助理等。

（二）台湾和国外文献综述

台湾学者计智豪、孙志麟以2007学年度经教育行政部门审查通过并获得大学卓越计划经费补助的26所大学为对象，调查了解目前各校计划执行人员、系所主管与教师等利害关系人对这个计划执行情况的看法，探讨大学教学卓越计划的执行情况。其调查问卷执行项目包括：组织运作机制、课程规划与实施、教师教学效果、学生学习成效、教学质量监控、教学资源系统等六大层面，其中“教师教学效果”之执行，除“鼓励教师进行教学学术化”属于低度执行力外，其余八项均呈现中度执行力，依序为“落实教学助理制度”、“教师开授课程与专长相符”、“鼓励教师发展教学档案”、“建立完善的教师评监制度”、“建立新进教师辅导机制”、“规划健全的教师教学专业成长辅导措施”、“办理国内外大学教学成功经验分享活动”、“编制一般教师资源手册”等。国外文献以教学助理作为同侪学习的学习策略，Bryant（2002）建议教师在教学中可以善用情境学习理论协助学习者学习，包括：提供真实活动的学习环境、提供协商技能、教学内容应该多元化及协助学生反省思考。Bat,Rudduck, &Wilson(2000)研究指出：在学校教育系统中，有四种可实施同侪学习的形式：①同 班级內 同学间相互学习；②同年级程度较高的学生跨班带程度较低的学生；③同校内高年级学生带低年级学生；④不同学校或机构间，年纪大者带年纪小者。因此，教师利用“同校內 高年级学生带低年级学生”及“一对一”的方式，进行长期的“同侪学习”教学活动，是可以采用的一种辅助教学策略。

综合上述文献，教学卓越计划之教学助理主要以协助教师 授課 ，降低教师授课负担，也可提供教师运用同侪学习之策略，安排师徒制高年级学长带领学弟学妹学习，以提升教学品质为主。

二、台湾教学助理制度的缘起和发展

从上世纪80年代中期起，台湾高等教育走上了快速发展的道路。从传统的精英教育转型为大众教育，改变了大学教育的性质，大学必须同时兼具教学、研究及服务的多元功能。为提升高校办学水平，台湾教育行政部门从2005年起颁布“奖励大学教学卓越计划”，“提供奖励教学卓越之竞争性经费，以鼓励各大院校持续追寻教学之改进”。经过几年的推动以后，已带动各个大学重视教学的风气。为持续协助各个大学改善教学品质，在第1期计划(2005-2008年)之基础上，推动第2期(2009-2012年)计划。历经7年的推动，已能有效促使学校重视课程规划与设计，引导教师重视教学，有效提升师资素质，建立学生学习成效评估机制，确保学生学习成效，协助大学提升教学品质，建立各界对教学核心价值之认同。为持续协助各大学深化教学品质改善之成果，并发展特色，台湾教育行政部门在前2期计划(2005-2012年)之基础上，推动第3期(2013-2016年)计划，推动的重点是①确保学生学习成效，培养学生竞争力。②多元特色发展。③针对学生、教师、课程三大面向之各项提升教学品质措施，引导学校将实质教学内涵内化为学校常态性之机制。④学校应在整体面、学生面、教师面、课程面等面向上提出教学品质深化计划。其中，各项教学支援系统、教师教学社群及教学助理制度的落实，是有效减轻教师授课负担及提升教师教学专业能力的一个重要手段。可见，落实教学助理制度，以增进教师教学效果，是台湾各大学执行教学卓越计划的重要工作要点。

三、台湾的教学助理制度

根据大同技术学院等技职院校教学助理制度设置与征选要点或教学助理手册，主要包括以下内容。

（一）台湾教学助理制度的宗旨

1、协助教师教学，保证教学质量

“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。在教学助理的协助下，教师教学负担降低，教师们能有效地完成教学任务和教学目标。教学助理通常以小组讨论问题的形式帮助学生弄清课堂上出现的模糊概念与棘手的问题，在处理学生问题和班级事务的过程中，教学助理既是教育者，又是处理教师与学生之间的信息调节者和平衡器，他们向教师及时反馈学生在学习中存在的问题，以便得以及时处理和调整。教学助理协助教学工作顺利进行，为学生提供学习服务，帮助他们顺利完成学业，从而保证教学质量。

2、有助于教学助理自身的成长

学生担任教学助理能加强自己的专业知识，提升自己的表达能力和组织能力，学习如何进入一个团队、如何发挥同侪团体的支持作用，学会对自己、对他人、对社会负责任。同时，也为家境困难的优秀学生提供一个勤工俭学的机会。

（二）台湾教学助理的准入制度

台湾各大学所属教学单位所开设之基础理论或实践课程符合一定的条件（各个学校会有一些具体的规定，也会有一些差别），可以申请教学助理，各系教学助理名额依经费预算额度及该系大学部班级数来分配名额。教学助理的期限是以学期为单位，从每学期开学之日至期末考试结束之日止。教师应在每学期公告期限内将申请的相关文件，如教学助理申请表、教学助理协助计划等送至学校教学资源中心。征选教学助理以博士、硕士研究生优先为原则，如果没有研究生，以大学部三、四年级学业优秀的学生担任。有意担任教学助理的学生在规定的期限内递交教学助理申请表至学校教学资源中心，由学校教学资源中心邀请各相关处室、院系组成审核小组，进行审议和协调。

（三）台湾教学助理的工作内容

1、开学前准备阶段

提出担任教学助理申请表、与课程老师沟通合作方式，协助老师规划建立课程教学平台教学资料，提出课辅时间表。

2、学期中执行阶段

协助教师准备上课资料、固定时间每周与授课老师讨论课程、与授课老师确认教材进度、持续充实课程相关知识，参与课程进行并做相关记录、协助老师进行教学工作、从旁协助学生厘清问题，整理课程记录，维护课程网站、与老师讨论并解决问题、协助批改作业或报告、检讨与改进工作、填写工作日志。教学助理的任务，在与老师的沟通方面，包括与授课老师沟通教学助理角色定位与工作内容、协助老师规划课程进度等事宜、建立互动沟通管道与方式、主动协助授课老师交办的相关教学辅助工作；与学生的互动方面须重视学生的反应，并适时给予回应、作为师生之间的桥梁、提供课业咨询服务。学校一般都会建立教学助理交流平台，教学助理可利用这个平台，在课前和课后不定期与学生和老师进行互动讨论、发现问题和解答疑问，以期能产生教和学的良性互动。并且每周应完成周工作记录表。

3、学期末执行阶段

整理学期课程资料备份与存档，缴交和上传期末成果报告。

（四）台湾教学助理的考核与保障

1、考核的形式

为提高教学助理的能力，保证学校的教学质量，台湾各高校对教学助理的考评采取自评和他评相结合的考核制度。教学助理一般每个月都要填写教学助理考核表，主要采取自评与他评形式，即教学助理的自我评价、学生和任课老师的评价相结合。教学资源中心每学期举办教学助理训练课程和座谈会，担任教学助理的同学均应义务参加，也是考核的一个指标。此外，教学助理还要填写教学助理工作时间明细表、教学助理成果报告、教学助理活动记录等。申请教学助理之老师于学期末须填写“教学助理满意度调查问卷”，接受教学助理辅导之班级和学生须填写“教学助理满意度调查问卷”。申请老师与系所负责审核监督教学助理的工作，如有发现不适宜于教学助理的情况，随时可以取消其教学助理资格。

2、经费保障

教学助理的期限是以学期为单位，从每学期开学日至期末考试结束日止。次数由任课教师酌定，原则上每周以4至6小时为度，时薪以100元（新台币）左右，依实际工作时数计算。其工作表现优异者，得予以记功、嘉奖鼓励。区域教学资源中心有专门的《优良教学助理遴选推荐办法》，对优良教学助理的推荐作了具体的规定。

三、启示与思考

（一）台湾的教学助理制度是一项多赢的策略

教学助理是台湾各个高校尤其是技职院校教学质量保障制度中的重要一环，也是执行教学卓越计划的重要工作要点。设置教学助理的目的是为了降低教师教学负担，鼓励专任教师开发创新课程，提升教学效能，协助教学工作顺利进行，为学生提供学习服务，帮助他们顺利完成学业，从而保证教学质量。首先，教学助理工作减轻了老师们的教学负担，老师们有更多的精力用于教学创新，为高质量的教学提供了保障；其次，教学助理为学生提供辅导，朋辈同行，为学生有效地完成学业提供了保障；第三，教学助理在工作的过程中，无论是专业知识，还是表达能力、组织能力、团队意识都得到不同程度的锻炼和提高。

（二）台湾教学助理制度对大陆高职院校的启示

自1999年以来，我国高校通过扩招战略，高等教育规模持续增长，高校在校生从1998年的340多万人一路飙升到2010年3000多万人。大班教学现象普遍存在，扩招后高校生师人数比例急剧增加，教师教学负担和任务越来越重，教学质量与人才培养目标难以保证。近几年来，我国高职教育发展迅速，在取得一定成效的同时，也存在一些有待于改进和突破的问题。高职教学改革要以高职院校的人才培养为指导，加强教学改革的力度、扩大教学改革的深度、创新教学改革的方法、注重教学改革的实效，这些问题是所有高职院校共同面临的问题。教学改革需要教师投入更多的精力和时间。我们发现，要减轻教师的工作负担，让广大的老师有更多的精力和时间投入到教育教学改革中来，不断提高教学效果，学习和借鉴台湾的教学助理制度显得很有必要。高职院校可以建立和完善教学助理制度。

1、建立教学助理的准入机制，鼓励和选拔优秀的人才加入；

2、加强对教学助理的培训和督导，培养优秀的教学助理；

3、注重教学助理的过程管理和考核，确保教学质量的不断提升；

4、提供经费和制度保障，保障教学助理制度的可持续发展。

总之，在大陆高校尤其是高职院校建立教学助理制度，鼓励优秀的研究生或高年级的学生参与教学助理工作，有着现实的和深远的意义。它不仅能缓解高等教育大众化过程中的师资压力，减轻教师繁重的教学负担，帮助学生有效地完成学业，还能保证和提高高校的教学质量，培养和提高教学助理的实践能力、沟通能力和团队协作精神，为他们在未来实践工作中具有卓越的表现奠定坚实的基础。

[1]计智豪,孙志麟.大学教学卓越计划执行之研究[J].教育行政与评监学刊,2009.

[2]Batty,J.,Rudduck,J.,&Wilson,E.What makes a good mentor? Who makes a good mentor[J].Education Action Research,2000，7 (3),

[3]Bryant,S.E.A field study on the impact of peer mentoring on organizational knowledge creation and sharing[M].Unpublished Doctorial Dissertation,University of Oregon,Engune,OR.2002.

C916.2

A

1671-5136(2014)03-0120-03

2014-07-01

袁继红（1964—），女，湖南宁乡人，长沙民政职业技术学院社会工作学院副教授。