公共图书馆与未成年人服务

李裴

[摘要]讲述了公共图书馆未成年人服务的定义、服务对象和形式，以及国外图书馆开展未成年人服务的历史和我国公共图书馆从事未成年人服务的理由及必要性。

[关键词]公共图书馆；未成年人服务

1公共图书馆未成年人服务对象

1.1 普通未成年人

1.1.1 学前儿童。学前儿童是指没有达到入学年龄的儿童。图书馆开展的故事会、玩游戏、做手工等活动主要就是面向学前儿童，由于即将到学校接受正规的学习，他们需要掌握一些基本的阅读技能并学会独立阅读。插图多的画册、童话寓言故事、漫画书等是他们的主要读物，文字较少且浅显易懂，往往能够恰如其分地揭示文字的含义，帮助孩子们理解和认识文字，通过与书籍的接触，了解并熟悉图书，为以后的学习打下基础。但由于这类人群年龄小，图书馆对这类人群的服务推广主要面向的是他们的家长。

1.1.2 学龄儿童。学龄儿童指的是小学到中学的学生。这个阶段的孩子开始到学校接受正规的教育，系统地学习科学文化知识和社会知识，学校的知识成为他们重要的知识来源。他们在开学期间多在学校学习和生活，因此相对于学前儿童，公共图书馆要重点利用周末和寒暑假时间开展对学龄儿童的服务工作，并将服务的重心定位于学校教育的补充和辅助。

1.1.3 青少年。青少年指的是12—18岁的未成年人，他们处于青春发育期，价值观、世界观和个人信仰在这个阶段开始形成，有自己的思想和见解，对世界充满了好奇。对于图书馆的服务而言，青少年是一个具备独立阅读能力的群体，他们喜欢寻找一些自己喜欢的读物，开始阅读一些名著、传记、地理历史类和科学类的书籍，喜欢故事情节比较复杂、文字描述比较细腻的图书，也喜欢阅读更新比较及时的期刊和杂志。

1.2 特殊儿童

除了普通未成年读者外，社会上还有一些特殊的儿童，他们不同于正常儿童，在心理或生理方面存在着某种缺陷，图书馆必须为这类群体提供特殊的图书资源和服务。如：针对视力有障碍的孩子，可以为他们提供有声图书或触摸图书，并配套提供朗读、讲故事、征文比赛、手工制作、书中片段表演、读者座谈会等服务，充分调动残疾儿童的读书兴趣，促进残疾儿童读者之间的交流，丰富他们的文化生活。在图书馆的设计和环境布局上，也要考虑到身体有障碍的孩子，保障他们能够同正常的孩子一样平等获取图书馆的资源和服务。同时，在馆外预留专门的残疾人座椅和电梯以及临时用的轮椅，在洗手间等公共场所尽量考虑残疾人士的需求。

面对有特殊需求的儿童开展的服务是图书馆未成年人服务的重要部分，也是难度较大的部分，这些活动的开展和完善程度，通常与公共图书馆的发展水平紧密相连，目前国外图书馆对这类人群的服务整体水平普遍高于我国。

1.3 其他服务对象

1.3.1 家长。家长是图书馆未成年人服务必须面对的一类人群。儿童在很小的时候能够了解和使用图书馆，这跟家长的图书馆意识有很大关系，很多家长会陪同孩子来图书馆看书，同时他们还会配合图书馆员和孩子一起开展一些亲子活动，这种良好的互动关系对孩子的成长有很大帮助。公共图书馆可以在儿童阅览室放置一些儿童教育等方面的图书，供陪同孩子的家长阅读，以孩子为切入点来带动家长对图书馆的认识和使用。

1.3.2 教师。教师是学龄儿童生活中除家长以外最有影响力的人，教师对图书馆的熟悉可能会影响到学生对图书馆的利用。许多教师为了更好地了解学生，会到图书馆阅读一些儿童读物，成为公共图书馆未成年人服务的对象，图书馆应该为教师提供必要的帮助。配合学校教学进度和教师备课需要，图书馆可以提供一些教学参考资料，开展一些相似主题的读书活动。很多图书馆为未成年人提供的暑期阅读主题就是征求了教师的意见，并与学生的暑期作业相结合而产生的。

1.3.3 其他人群。这类人群包括：儿童文学出版者和研究者、儿童读物作家和儿童图书馆学专业研究人员等，他们为了更好地为儿童服务，必须了解孩子们的阅读兴趣和特点，掌握出版物的最新动态和发展趋势，熟悉各种题材和各种类型的儿童读物及相关的资料，出于自己的研究需要和相关知识的积淀，他们会经常光顾图书馆，阅读畅销的儿童图书，成为公共图书馆未成年人服务的对象之一。此外，还有很多老年人也喜爱儿童图书，在某种程度上可能跟老人的儿童心理有很大关系，因此，公共图书馆的未成年人服务还必须考虑到此类人群的需求。

2图书馆未成年人服务的历史

图书馆对未成年人提供服务的思想最早出现在英国。早在公共图书馆还没有出现之前，英国兴起的周末学校图书馆成为孩子们读书和学习的重要场所。公共图书馆出现后，1858年有馆员建议设立一个专门针对男孩子的阅览室，里面摆放经过筛选后的馆藏，1861年该建议被通过。1865年伯明翰公共图书馆开始对儿童开展借书服务，1882年在诺丁汉公共图书馆系统中儿童图书馆独立出来了，到1891年伦敦大约在40多个图书馆提供儿童馆藏，人们越来越意识到应该在图书馆内购置儿童读物，到1898年，英格兰和威尔士的300多个图书馆中就有108个提供青少年馆藏[1]16。

美国是公共图书馆未成年人服务开展最好的国家之一。1876年以前，美国的宾汉姆公共图书馆、列克星敦青少年图书馆和匹兹堡乡镇图书馆的青少年图书馆就已经开展了未成年人服务[2]，但它们并没有将成人和未成年人明确区分开。1876年美国图书馆协会成立，未成年人服务逐渐受到重视。1894年美国图书馆年会上规定为未成年人提供专门图书馆空间和专业人员，这次会议成为图书馆未成年人服务开始被接受的标志[1]15。

法国图书馆的未成年人服务开始于20世纪20年代。1919年法国的公共图书馆第一次开设少儿图书室，1924年巴黎少儿图书室在美国人的资助下开馆，当时法国图书馆的未成年人服务发展比较缓慢，到1939年仅有15家少儿图书馆。法国图书馆的未成年人服务真正发展是在20世纪60年代中期以后，现在仅巴黎市就有34家少儿图书馆，其中独立建制的少儿馆有13家[1]18。

中国图书馆未成年人服务是随着近代图书馆的产生而产生的。中国近代图书馆产生于20世纪初，受西方国家的影响极大，由于当时英美等国图书馆的未成年人服务理论已经形成，受此影响，起步之初的近代图书馆服务很快开始了未成年人服务。我国第一家儿童图书馆于1912年在湖南省双峰县青树镇成立[3]。1914年京师通俗图书馆设立了儿童阅览室，1917年天津社会教育办事处创办了中国最早的儿童图书馆。20世纪二三十年代，吉林、上海、浙江、天津也先后设立了儿童图书馆。到30年代末，国内共建有少年儿童图书馆和少年儿童阅览室184个，绝大部分公共图书馆都将为少儿提供阅读服务列为一项正式业务工作。

进入21世纪后，我国公共图书馆事业在国家文化事业大发展、大繁荣的背景下迅速发展。随着公共图书馆服务体系的建立与完善，未成年人服务更多地依托公共图书馆进行，从此，公共图书馆的未成年人服务进入了新的阶段。

3图书馆未成年人服务的必要性

3.1 未成年人的权利

未成年人享有与成人平等使用图书馆的权利。中国《未成年人保护法》和《中国儿童发展纲要（2011—2020年）》要求，儿童各项权利应该受到社会的保护。公共图书馆作为保障公民文化权利的机构，必须承担起落实保障儿童权利的要求，儿童和青少年不能因为年龄问题受到任何限制，这在《公共图书馆宣言》颁布之际就已经得到了社会各界人士的认可，现在为全体公民提供平等服务已经得到了广泛的社会认可，成为图书馆义不容辞的责任和义务。

3.2 公共图书馆的使命

未成年人是公共图书馆的重要服务人群。《公共图书馆宣言》中指出，公共图书馆应该不分年龄地为所有人服务，未成年人理所当然应该成为公共图书馆的服务对象。未成年人处于认知能力、阅读和学习能力的形成时期，他们对于公共图书馆的需求甚至大于成年人，因此，世界上几乎所有优秀的公共图书馆都将未成年人服务放到重要位置，并使未成年人服务成为图书馆服务创新的重要阵地。

3.3 社会阅读的重要性

公民的社会阅读能力是一个国家强盛与稳定的根本，儿童的阅读是社会阅读的重要组成部分，儿童早年的阅读行为对他们的阅读兴趣与阅读能力有着至关重要的影响，而图书馆服务是促进和干预儿童阅读行为的有效手段，因此，图书馆有必要将这个群体分离出来，探索他们的服务特点，帮助他们形成良好的阅读兴趣与阅读能力。

4图书馆未成年人服务的形式

未成年人是一个特殊的阅读群体，无论是在阅读趣向、阅读内容、阅读行为和阅读方式上，都有着鲜明的特征，因此，图书馆未成年人服务要做到丰富多彩、形式多样，以吸引不同年龄、不同家庭背景、不同智能水平、不同兴趣爱好的儿童进入图书馆。处于不同年龄的儿童有不同的心理和生理特点，对图书馆的需求也不同，图书馆要为每个年龄段的孩子提供适合他们自身发展需要的多种服务，保障每个孩子都能找到自己喜爱的服务和活动。

4.1 图书馆应向未成年人提供丰富、优质的书籍

儿童读物因浅显易懂、图文并茂等特点，深受孩子们的喜爱。在人生最重要的成长阶段，优质的儿童读物能对未成年人产生积极、正面的影响，并使他们养成良好的阅读习惯。这不仅关乎一个人的发展，也决定了一个民族的发展。朱永新在《关于设立国家阅读节的建议》中写道：“一个人的精神发育史实质上就是一个人的阅读史，而一个民族的境界，在很大程度上取决于全民族的阅读水平。”[4]儿童时期是心理和认知能力迅速发展的重要阶段，良好的阅读习惯也多是在此间养成。另外，一些优秀的儿童读物往往并不缺乏对广泛而深刻的社会主题的提示和映射，同样受到许多成年人的青睐。如，1961年获纽伯瑞儿童文学银奖的《时代广场的蟋蟀》就是一本成人也非常喜欢的儿童读物，因为蟋蟀柴斯特的故事引发了人们对友谊和生命关爱的思考。2006年由爱尔兰作家约翰·伯恩创作的儿童小说《穿条纹睡衣的男孩》，以一个纳粹军官9岁孩子的角度来审视一个特殊的年代，富有极强的震撼力，该作品出版后很快成为《纽约时报》畅销书，并先后获爱尔兰图书奖、意大利原创文学奖等诸多奖项，被翻译成40多种语言风靡全球，全球总销量500多万册。在浅阅读和快速阅读盛行的今天，儿童读物以简单的情节、短小的篇幅、相对浅显的文字描述受到众多成年人的喜爱。

4.2 图书馆应为未成年人营造良好的成长空间

未成年人不仅需要良好的家庭教育和学校教育，也需要良好的社会公共空间，公共图书馆所举办的各种活动对儿童的全面发展起到重要的作用。如为学前儿童提供讲故事、亲子阅读和大声朗读等活动，为学龄儿童提供班级访问、阅读指导、暑期阅读、木偶剧、手工制作、课本剧和阅读表演秀等活动，为青少年提供电脑小报制作、网页制作、暑期阅读、书话会、参考咨询、益智活动、展览和周末小小志愿者服务等。图书馆还要针对需要帮助的社会群体如农民工子弟开展各类读书活动，让孩子们感受到社会的温暖和书本的魅力，提升学习动力。为阅读困难和社会交往困难的儿童设计其他活动，如通过讲故事向孩子们介绍图书馆，开展智力竞赛、赠书活动等提升儿童的智力和阅读兴趣等。同时，定期开展有关未成年人阅读、科学素养等方面的网络问卷调查，有针对性地提高图书馆未成年人服务，使图书馆真正成为除了家庭、学校以外未成年人真正喜爱并获得成长的“第三空间”。

4.3 图书馆应以未成年人服务为推动社会阅读的契合点

由于未成年人不具备独立生活的能力，需要成人照顾与陪伴，正因为这种依赖使得他们成为不同人群和机构之间的纽带和桥梁。一个孩子可以很自然地将家长、教师、馆员等不同的人群连接在一起，也可以带动周围的很多人来图书馆。英、美等国的许多图书馆正是看到了这一点，他们多以孩子为切入点来吸引更多的人走进图书馆，如近几年大力开展的家庭学习计划和社区融入都是通过孩子来带动整个家庭，很多父母第一次来图书馆是陪孩子参加图书馆举办的活动。从这个角度来说，由于未成年人与各类群体之间的密切关系，使其成为将其他群体引入社会阅读的链接，从而推动社会阅读的发展。

5结语

未成年人正处于身心双重成长的时期，就阅读引导而言，阅读行为的培养、阅读内容的推荐、阅读方法的培养和引导等都是这个年龄段最为需要的，尤其是在应试教育的大环境下，公共图书馆应该充分发挥其作用，关爱未成年人的身心健康，让未成年人在图书馆里学会阅读和获取信息的技能，进而培养出对知识的渴望和探索精神。更重要的是，未成年人将决定图书馆的未来，他们对于图书馆的认同，能够使未来的图书馆拥有更多、更优秀的读者。

[参考文献]

[1] 范并思，吕梅，胡海荣.公共图书馆未成年人服务[M].北京：北京师范大学出版集团，2012.

[2] KentA，Lancour H.Daily Je. Public libraries，Encyclopedia of library and information science： volume 24[M].CRC Press，1978.

[3] 张建国.我国第一个儿童图书馆考证[J].图书馆，1987（6）：42—44.

[4] 朱永新：探索中国教育发展创新之路[N/OL].[2013-07-24].http：//news.sina.com.cn/c/2006-09-04/145010917261.html.