打拼在“让女人走开”行业里的女人

赵敏

两年前，一位普通女孩开办了入墙衣柜专场店，她对自己说：我不允许自己放弃。

在广东江门市繁华的装修一条街，何凤楠的衣柜专场店就开在这里。为顾客的家“量体”制作壁柜、衣柜、书柜等是她的主要业务承揽范围。如果不知情的话，你会觉得这个20多岁的利落年轻女孩是代人看店的。谁曾想，她就是自己的老板。装修，似乎应该是“让女人走开”的领域，这样一位年轻的女子涉足其中，该有多少故事？

起步 靠近成功的朋友

如果不是因为单位转制，何凤楠永远也想不到自己会成为一名女老板。从财会学校毕业当了导游。2012年，单位转制。自觉没有余钱可以入股，只好出来再找工作。

这时候，一个消息传来——有位朋友在广州开了几家专场店，已做到有楼有车。何凤楠又喜又惊：原来这个朋友是自己先生的好朋友，当时只是一名推销员，才几年的工夫，他怎么就有这么大的变化呢？何凤楠电话联系这位朋友，问他有没有什么好的项目可以介绍。

到广州何凤楠才意识到朋友的变化有多大，朋友不仅仅是有房有车，仅制作衣柜的专场店就开了9家，还有自己的家具定制工厂。她惊讶地问：“你有什么优势可以在这里有一席之地？”朋友说：“现成的家具虽多，但要合尺寸、合心目中的款式、合颜色，三者合一却很难。消费者越来越挑剔，环保、美观、量身订做就是我的优势。”

越想越觉得有道理。既然朋友的品牌在珠三角做得不错，她就借鉴朋友的经验，在江门开了一家专卖店，代理一个衣柜的品牌。2012年6月，孩子刚刚三个月，何凤楠就把她托付给妈妈，义无反顾地投入到创业中去。

创业 收获经验两袋空空

一腔激情，全身投入。找家人、朋友筹措了6万元，何凤楠的小店开张了。她想象着创业的车轮能像朋友那样，飞速旋转起来，不料却连连卡壳。

首先是市场关。开业之初，根本不知道怎么去开发市场，结果在店里坐等一个多月，门可罗雀。何凤楠急了，选用了最原始的办法：挨家挨户派发传单。那段时间她白天看店，晚上跑楼盘，往往从一楼直爬到七楼，把自己的宣传单插到每一个新房门口。笨方法收到效果，第三个月，顾客多了起来。但何凤楠来不及高兴，又遇到第二关。

人手关。增多的顾客让何凤楠应付不过来，连去顾客那里量尺寸的人都没有。何凤楠一方面招人培训，另一方面自己学习，亲自上阵，从量尺寸到画设计图，终于把这一关应付下来。这时候第三关又来了。

小店当初投资才6万元，可客户量上来后，仅一批货就订了8万元。在她为资金一筹莫展时，又一个波折接踵而来。客户的8000元订金在自己的包里被盗。这是她至关重要的一笔流动资金，最后只好向父母借了1.5万元才算挺过难关。

2013年底盘点，何凤楠称自己创业第一年收获的全是经验，除了经验两袋空空。她被人骗过——为装修公司做活，做完后要账时发现那家公司关门了。她曾不知道怎么沟通——工厂经货运公司发过来的货，提收时发现货物被压烂了。她说，最困难的时候曾想过放弃，但只是在心中一闪就又把它压制下去，她不允许自己有这样的想法。“大家都知道自己出来创业，我一定不能认输，不能放弃自己独立创业的理想。”她读李嘉诚的传记，读励志故事，得出的结论是：没有人是很顺利的，所有的成功都是有波折的，我一定能做出名堂。

如今 有信心更知足

虽然饱受波折，但何凤楠却在波折中看到了希望。她说：“只靠书本，无法教给你解决困难的方法，我在现实中学到了许多。”

现在，从接单到画图、设计、生产、运输、包装、安装各个运作环节何凤楠都自觉理顺了。最高月盈利曾经突破5万元。更重要的是，她有了前未有过的信心。

“创业真的不容易，一个女孩出来创业更吃力，会遇到这样那样的问题。我的文化水平不高，刚开始非常怕接一些大客，怕后续服务跟不上，怕人家不满意。运转正常后，我现在不会再怕了，反而信心十足。我敢对客户说：只要你能把活儿交给我，我就绝对会有合你心意的产品交给你。”

艰辛的创业历程让一个女孩快速地成长起来。她还对现在的衣柜家居市场进行了深入分析：现在订做衣柜在市场上畅销，不仅安装美观大方，合身适位，品质优良，更具环保特色。她认为找对了市场开拓点。

由于坚信自己的路是正确的，今年年初，何凤楠又开了一家分店。谈到未来，她信心十足，但也比较知足：“赚太多钱不敢想，先把这两个店做好就知足了。我的榜样就是当初带我入行的那位朋友。设定一个目标，感觉自己现在很有奔头！”endprint