新教师的心理问题与学校的心理调适

赵玉娟，陈爱民

新教师走上工作岗位之初，在价值观和现实生活不断出现尖锐冲突的情况下，如果没有较强的自我调控能力，很容易出现心理焦虑、失衡、强迫等问题。过多的心理问题不但严重制约新教师的生活和专业发展，同时也影响教育教学质量。更有甚者，会造成师资流失、家庭失和、人际关系紧张等社会问题。学校作为新教师工作的主要场所，在解决、减少及预防新教师心理问题方面负有不可推辞的义务。

一、新教师心理问题产生的根源

据调查，新教师走上工作岗位时，通常会遇到来自人际关系和教育教学工作两方面的困难［1］。如果没有得到及时的帮助，这些困难必定引发诸多心理问题。产生这些心理问题主要来自以下三方面的冲突。

（一）理想形象与现实角色的冲突

新教师刚走向工作岗位，满怀热情，抱负远大，有较强的自我发展意识，期待样样事情优秀、顺利。然而，现实与理想毕竟不同。有的新教师不了解学生学业情况，花费了大量时间精心准备了丰富的教学资料，期望上课内容与形式大受学生欢迎，然而上课时却发现学生满脸茫然，难有附和。有的新教师缺乏课堂教学经验，一遇到学生质疑或者课堂小动作便手足无措。有的新教师教学方法单调，无法调动学生学习兴趣，学生无心听课，纷纷玩手机、讲话，课堂秩序乱。当新教师遇到这些困难时，各种困惑油然产生。这时，如果他们能对自己的理想形象进行反思［2］，对现实角色期待进行适当调整，不断提升自己的实践教育教学水平，就能顺利度过职业适应期。反之，如果不能及时完成这种转变，新教师或许就会因屡屡受挫而对自己的工作心灰意冷。有的新教师甚至把自己在教育教学工作中的受挫原因归为学生基础差、不用功等外在因素，从而渐渐失去对工作的热情，失去客观评价自己、评价学生的原则，也失去自信心与进取心。

（二）自身境况与身边期待的冲突

新教师在大部分其他职业人眼里无外乎两种形象：工作体面与收入稳定让人羡慕，或工作乏味与收入低下让人轻视。前者形象的树立得益于我国主流思想一直倡导的尊师重教。社会中大多数人尊重教师和教师的工作，学校里的学生也是如此。这样的形象有利于新教师接受新角色。但是，也有不少人持有相反的观点，认为教师的工作乏味收入低下。与此同时，各类人员对教师的期待大大超越了教师职业所能给身边人带来的效益。如亲戚孩子想入校，亲戚找来请帮忙，帮不了；朋友买房投资需借钱，拿不出；邻居家孩子想蹭点免费家教，没时间等等。这类教师自身境况与身边期待的冲突，给新教师本人造成极大的思想负担。

（三）实际付出与身边评价的冲突

新教师面临课堂管理、教学任务、师生关系、作业批改与反馈、大小测试与反馈、教学检查、被听课、被评教等多项工作压力，需要付出许多时间与精力。大多数新教师富有责任心，能够认真对待工作，尽力做好份内工作，不管准备教学材料还是上课，能踏实投入。他们期望做到“我也许教学能力还不行，可是我真的很努力。”但是，来自督导或者系部管理人员的不完全准确的评价有可能挫伤新教师的积极性。其结果，可能使新教师感到羞愧和无助，迷茫和怀疑。

二、学校对新教师的心理调适

职业生涯过程受环境因素，包括个人的和组织的影响。教师的职业生涯是在教师对于周边来自个人和组织等环境做出反应中动态前进的［3］35-36。职业生涯中的第一阶段，即入职适应是新教师个体实现社会化的过程。由于人性迥异，新教师在入职适应阶段对于面临的各种困难所作出的调适各有特点。学校作为新教师工作的基本组织，有义务和责任引导新教师进行心理调适。

（一）领导：以人为本

以人为本的领导意即让内行人管理内行人，树立为教师服务的观念，给新教师参与学校事务和决策的机会，促使学校目标与新教师个人发展目标有机结合起来，提高新教师的主人翁意识和地位。

1.合理安排、考评新教师的工作任务和进修。安排新教师的工作任务需要充分考虑和尊重他们的能力、精力和个人兴趣等实际情况，避免给他们造成不必要的紧张或疲劳。需要为新教师营造理解和支持性的制度环境。公正、合理的评价考核与奖励，有利于增进工作乐趣，减少职业倦怠，增强新教师工作的激情，帮助教师愉快地接受自己的教师身份，主动发展自身专业素养，萌发和拓展职业幸福感。

2.注重同事间、上下级间平等、民主的人际互动。真心、贴心的关怀，友好的人际交往可以引导教师正确定位和自如工作，消除自我封闭，增进相互了解，培养新教师的合作精神，营造愉快的工作环境和乐观积极的心理环境。身心轻松会使教师充满工作热情和信心，热爱学生，乐于和学生交流。

3.提高新教师的生活水平和福利待遇。解决新教师在医疗、住房、结婚、尽孝、交友等方面的实际困难。

（二）教育：普及心理健康知识

举办心理讲座，开展心理咨询、心理辅导，坚持面向新教师开展心理健康知识普及，提高新教师心理素质，增加心理宣泄的途径。特别是要在面向新教师的心理讲座中融入师德教育，帮助新教师尽快进入教师角色，承担起教师应尽的职责和义务［4］。要通过师德教育使他们尽快从对个人得失的过分关注中走出来，更多地、更恰当地考虑身为人师所应该做的事情。

（三）导向：对学生进行尊师重教的教育

教师能否感受到职业幸福很大程度上取决于师生关系是否和谐。师生关系的和谐需要教师和学生双方努力。教育学生尊师重教是构建良好的大学校园文化环境的应然部分。学生尊重教师及其劳动是教师，尤其是新教师对工作保持持久热情的基础和动力。它更能为新教师带来作为教师的欢乐和幸福感，带来成功体验，激励新教师心理的良性调适。

（四）活动：开展各种特色活动

一是学校配备健身娱乐设施，免费向师生开放，并组织教师参与各种联谊性的文体娱乐活动，如球赛、书画比赛、棋赛、登山、游泳等活动。这些活动可以有效地帮助新教师认识同事，促进他们的个性爱好朝着健康的方向发展，主动融入学校。二是举办专门面向工作1-3年的新教师的才艺比赛，包括教学设计、板书设计、说课、演讲、朗诵、各种手工比赛等等，让每个新教师都可能展现个性，取得好成绩和好心情，提高自我认可度。三是举办需要2人以上合作进行的比赛活动，培养新教师的团队意识和合作精神，使他们感受到自身对于集体的重要性，消除职业孤独感。

（五）帮扶：导师为核心的指导小组

我们倡导的以导师为核心，指老教师负有许多职责，包括：帮助新教师形成正确的教育教学观念和教师观、学生观；给予新教师精神方面的支持和鼓励；引导新教师进行自我调节，建立积极的心理暗示；指导新教师以积极的心态和外界进行互动；指导新教师备课、备学生、上课、答疑、与学生互动等［5］。可以建立以导师为核心的指导小组，完善相关帮扶制度确保对于新教师的帮助最大化。由导师、学校分管教学的副校长、地方教育主管部门中教学专业人士和心理学专家共同组成新教师指导小组，从教育教学、生活、心理咨询或辅导等多方面帮助新教师设定专业发展目标并制定行动规划，引导新教师由新手型教师向专家型教师的顺利转变。

[1]赵昌木.教师成长：实践知识和智慧的形成及发展[J].教育研究，2004（5）.

[2]魏志耕.高校青年教师心理枯竭的归因及其调适[J].现代大学教育，2006（2）.

[3]Ralph Fessler，Judith C.Christensen.教师职业生涯周期：教师专业发展指导[M].董丽敏，等译.北京：中国轻工业出版社，2005.

[4]王雪梅.高校教师心理健康的影响因素及干预策略[J].鞍山师范学院学报，2008（12）.

[5]马凤芹.新教师适应期的心理问题及引导[J].教学与管理，2010（4）.