汽车企业信息一体化整合的应用——江铃汽车SAP、DMS和MES的集成

(江铃汽车股份有限公司信息部,330030)

汽车企业信息一体化整合的应用
——江铃汽车SAP、DMS和MES的集成

秦长坤,张 晓勇,马 超,邓 君

(江铃汽车股份有限公司信息部,330030)

随着汽车行业规模的迅猛发展，企业信息化也得到了长足的进步，但随之而来的信息孤岛问题也成为企业IT信息化的热门课题。本文以江铃汽车企业信息系统的建设为背景，剖析了独立系统应用的现状和不足，研究了集成系统间数据共享和交互方式，提出了符合江铃汽车的系统集成的解决方案。

SAP;MES;DMS;系统集成;Web Service;敏捷制造;ERP

0 引言

SAP(Systems Applications and Products in Data Processing)是SAP公司一款强大的企业管理ERP软件，功能模块涵盖财务会计、成本控制、销售和分销、物料管理、生产计划、质量管理、人力资源、资产管理、项目系统等诸多业务，以一种有效率的方式集成了公司的核心商业功能并反映了最佳商业实践的策略性解决方案。SAP作为企业级ERP系统无疑是强大的，但就目前看SAP系统并没有一个强大的、基于电子商务的销售前端门户，来支持企业销售端到端的业务，同样面对企业复杂的、差异化的车间级管理流程，SAP系统也没有一个强大的面向制造企业车间执行层的生产信息化管理系统。

每个独立的IT系统都有各自的局限性，我们需要充分分析各自系统的长处和不足，通过业务流程的整合将企业孤立的或者封闭的系统连接起来，打通企业信息孤岛，提高企业业务运作效率。

1 应用系统的分析

SAP系统作为L4企业级的信息化管理系统，负责财务会计、成本控制、销售和分销、物料管理、生产计划、质量管理、人力资源、资产管理等多个业务，是一个战略层面的管理系统。SAP在企业战略层面是强大的，但是在基于电子商务门户和车间现场级的战术层面的管理又是薄弱的。

DMS系统覆盖了江铃汽车整车销售、服务两大业务，涵盖汇票、SVO特殊车订单、市场促销、整车批售、经销商潜客和库存等整车销售业务和售后配件销售、三包索赔、品质报告和维修站店端等售后业务。DMS负责企业销售端到端的业务，弥合了SAP在销售前端的不足。

MES系统是一套面向制造企业车间执行层的生产信息化管理系统，功能主要涵盖生产管理、物料管理、质量管理、路由控制RC、生产跟踪AVI及生产监控PMC等。面对各种企业复杂的、差异化的车间级管理流程，期望基于SAP来解决企业微观管理无论从技术上还是成本上都不具有可行性，因此需要通过MES系统来充实企业在车间级现场管理的功能。

综合分析，各自独立的系统都无法适应企业信息一体化的管理需求，这就需要通过各自应用系统的业务流程的集成整合，建立完整的企业级信息化管理体系。

2 DMS-SAP-MES整体集成的关键流程分析

SVO订单流程是江铃汽车销售业务的关键流程，也是江铃DMS-SAP-MES整体集成的经典案例，该流程充分将三大系统的优势集成起来，实现数据流、信息流、业务流的统一。下面就概要的分析一下该关键流程。

代理商通过DMS提报SVO订单申请，销售部对SVO订单申请进行审批，审批通过后，产品部在DMS进行技术评审，评审通过后，物流部根据计划部提供的新车型代码在SAP系统维护相应车型代码，通过车型主数据接口传输到DMS。计划部在DMS系统进行产品价格，通过后，销售部送交付期评审，订单通过SVO订单接口传输到SAP。物流部在SAP进行交付期评审，评审结果通过SVO信息反馈接口传输到DMS。经销商在DMS对SVO单进行转正操作，销售部对转正SVO单审批送生产，订单通过SVO信息导入接口传输到SAP。物流部在SAP对送生产的SVO订单进行送生产确认，订单通过SVO信息反馈接口传输到DMS。SAP对送生产确认的SVO单进行排产，排产结果通过接口传输到MES，MES组织生产，将订单的生产状态，通过整车扫描点接口传输到SAP，SAP将车辆下线扫描点通过SVO车辆信息接口发送到DMS，DMS查询到车辆下线后，就可以开始提报SVO发运订单。通过DMS-SAP-MES的整体整合，江铃完成了从销售到计划到生产的信息流的互通。

SVO订单流程涉及三大系统，具有数据交互多、频率高和数据量大特点，接口全部采用Web Service方式传输数据，建立完善的消息跟踪机制，为接口错误的分析提供强大支持。

SVO订单流程是江铃DMS-SAP-MES系统整体整合的最佳实践案例，通过对其分析，可以更加深刻的理解多系统集成整合的价值所在。

3 业务流程的整合

从IT系统实施的角度，系统的整合即业务流程的整合，只有先确定了业务流程整合的范围、规模，才能进一步进行技术选型和方案设计。必须将SAP、DMS、MES系统中的关键流程集成整合来保证三个系统互相配合，协调一致。

3.1DMS订单处理流程

江铃汽车将产品分为A，B，C三类。在C类车订单流程中，DMS系统负责了产品技术评审。而价格评审和交付期评审需要SAP中的MRP和BOM成本卷积功能支持，需放在SAP中进行计算。

3.2DMS财务管理

DMS和SAP系统整合要求DMS系统作为销售业务操作入口，江铃汽车经销商在DMS系统中登记汇票信息，SAP系统中则管理着经销商的应收应付和信贷额度。通过系统整合运作，经销商可以根据自身的资金状况选择是用自有资金，还是江铃汽车的信贷额度来订购。

3.3DMS市场促销活动管理

市场促销活动的多样性和复杂性使得这一关键的销售业务在江铃汽车IT管理上是空白。通过DMS和SAP系统的整合也要求IT系统对这块业务有所突破。首先，在DMS系统中定制了一系列审批流程，在得到江铃汽车各个职能层批准后，DMS系统产生促销活动费用报支凭证并传递到SAP系统，在SAP系统中与经销商的应收应付帐和信贷额度管理对接。

3.4MES生产订单的管理

订单是工厂组织生产的依据，MES生产订单的需求来源于SAP系统。SAP系统对整车进行生产排程，将冻结的排程结果即生产订单通过接口方式发布到MES系统。MES定期接收SAP日计划订单，对于已接收的计划，进行订单转化排序，满足车间上线序列需要，并能对已排序进行模拟，计划管理人员可根据模拟结果对订单序列调整，为每个车辆分配VIN号或其它唯一识别码，车辆在生产过程中是以单车的方式进行生产跟踪。

3.5MES收发货管理

SAP MM模块涉及物料管理的全过程，与财务、生产、销售、成本等模块均有密切关系。MES拉动物料都需先放置于车间暂存区，由道口人员进行收货。收货信息即是工厂的结算依据，是由MES传递给SAP，SAP对是否能收货进行判断（必须满足SAP系统收货条件），如不能则返回MES，MES端也拒绝收货，以SAP对财务的控制。

3.6MES整车报交管理

SAP负责整车的生产计划制定，MES负责生产计划的现场执行，MES系统将整车扫描点信息发送给SAP，SAP根据反冲扫描点配置信息，对生产订单的零件进行消耗，对线边库存进行扣减。

4 系统整合的技术方案

4.1SAP接口技术

目前，SAP与其他系统的接口技术主要有以下几种：

◆SAP RFC接口技术

◆BAPI接口技术

◆SAP Web Service

4.2SAP接口技术的确定

根据之前对江铃汽车SAP、DMS、MES系统整合的业务流程分析，发现集成整合具有业务流程复杂、数据交互多、频率高和数据量大的特点。在系统整合中既有定时运行的异步数据接口，又有在用户操作时要立即响应的同步数据接口。

对SAP以上几种接口技术的研究，本项目采用了Web Service的方式，通过Web service自描述的特性，接口开发只需将注意力集中到传输数据的业务处理上，无需关注数据的传输过程。

接口模块需要完成两大功能：1）根据系统整合的业务流程规划，负责两个系统交互数据的处理工作，将产生一系列的同步异步接口进行双向数据处理。2）为管理这一系列接口，接口模块有以下技术要求：

A）所有的接口进行集中配置和监控，以简化管理。

B）每个接口之间应该具有松耦合的特性，以防一个接口发生故障时影响其他接口的运行。

C）可跟踪和监控接口每次运行的结果。如果接口执行发生错误，可以对这些数据进行自动或人工的重新处理。

4.3项目的启示

江铃DMS系统通过与SAP进行无缝集成，完成了单独DMS或单独SAP无法完成的业务功能，提高IT系统整体能力，打造了江铃汽车从市场需求驱动采购，物流和生产的运作模式，把原来复杂的、依赖相关人员工作经验的评审工作，通过系统科学准确的计算出来，大大提高了工作的及时性、准确性。

江铃MES系统通过与SAP进行整合，为敏捷制造企业的实施提供了良好的基础，弥合了从SAP制定生产计划到MES生产现场管理的间隔，实现了L4企业资源计划和L3车间级制造执行系统之间的数据流、信息流、业务流的互通。

江铃汽车通过SAP、DMS、MES的集成整合建立了一个完整的企业级信息化管理体系，提高了业务运作效率，从而提高了企业核心竞争力。

[1] 唐亮.SAP接口技术研究与开发[D].同济大学硕士论文，2006

[2] 唐恒娟；吕林涛.基于Web Service的电子商务技术研究[J]. 计算机工程与设计，2006(12)

[3] 黄双喜；范玉顺；赵大哲等. 基于Web 服务的企业应用集成[J].计算机集成制造系统-CIMS，2003(10)

[4] 王志新.制造执行系统MES及应用[J].中国电力出版社，2008

[5] 潘美俊；饶运请. MES现状与发展趋势[D].中国制造业信息化(学术版)，2008

The Application Integration of Information Systems in a Automobile Company——Integration of SAP,DMS,MES In JMC Company

Qin Changkun,Zhang Xiaoyong,Ma Chao,Deng Jun

(Jiangling Motors Corporation,Information Dept，330030)

The enterprise information construction is growing faster rapid development of the automobile industry.But the problem of Information Island is becoming the hot topic about enterprise IT informatization.Base on the constration of the enterprise information system of JMC,this article analyses the present and weakness of the stand-alone system application,researches the data sharing and interactions of system integration,proposes the system integration solution in JMC.

SAP；MES；DMS；system integration；web service；JIT；ERP

秦长坤(1967-)，男，汉，南昌市人，江铃汽车股份有限公司信息部部长，中欧国际工商管理学院硕士，主要研究方向：企业信息化及企业IT战略

张晓勇（1976-），男，汉，南昌市人，江铃汽车股份有限公司信息部副部长，北京航空航天大学工程硕士，主要研究方向：企业信息化及SAP应用

马超（1977-），男，汉，南昌市人，南昌大学MBA，主要研究方向：电子商务和SAP应用

邓君（1977-），男，汉，南昌市人，上海交通大学MBA，主要研究方向：电子商务、数据挖掘和数据库技术

基金：国家科技支撑计划(编号：2013BAF02B01-1，课题名称：汽车企业数字化综合集成应用示范)基金：国家科技支撑计划(编号：2013BAF02B01-1，课题名称：汽车企业数字化综合集成应用示范)