积极心理学取向与大学生危机心理辅导

谢章明，解登峰

(皖西学院思想政治理论课教学部， 安徽 六安 237012)

积极心理学取向与大学生危机心理辅导

谢章明，解登峰

(皖西学院思想政治理论课教学部， 安徽 六安 237012)

大学生危机心理辅导的病理性心理学取向带来的负面效应值得反思，它导致了大学生危机心理辅导内容窄化和综合功效的弱化。积极心理学视阈下的大学生危机心理辅导有着广泛的应用前景，具有积极的意义。可以运用积极心理学的评价模式扩展危机心理辅导内容；运用其干预模式实现层级预防；运用其团体辅导营造危机心理的消解氛围。

积极心理学；大学生；危机心理辅导

传统意义上的大学生危机心理辅导是教育者运用心理学的相关理论和技术，对处于危机情境中的大学生给予帮助和关心，提供心理危机干预和预防措施，对学生自杀者进行危机干预，提供及时的心理帮助和支持的过程[1]。相应的心理危机辅导体系重心主要处在危机出现之时和发生之后的干预修复阶段，多关注极端自杀性事件的处理，而忽略危机发生过程的积极心理学取向的心理辅导。有研究者借鉴西方的“自杀守门人培训”紧急危机预防模式，提出“生命守门人”培训的危机预防体系，其心理辅导主要是“促进心理健康、提升幸福指数”，主要手段是“营造积极氛围”，增加个体的社会支持系统，增强归属感，提升抗压能力和心理韧性[2]。诸如此类的心理辅导模式已敏锐地意识到，积极的心理体验与品质是抵御心理疾病最好的方式。

一、大学生危机心理辅导的病理性心理学取向带来的负面效应

(一)病理性心理学取向导致大学生危机心理辅导内容的窄化

Caplan(1964)的危机理论明确地描述了危机反应的演变过程。危机反应大约经历4-6周，分为四个阶段，当事人在不同阶段有不同的心理需求和改变的可能。第一阶段为对于生活中突然出现的变化，内心的基本平衡被打破，警觉性提高，开始体验紧张。为了达到新的平衡，试图用自己以前应对压力的习惯性策略做出反应。第二阶段为发现自己习惯的解决问题的办法未能奏效，焦虑程度开始增加，过度的警觉弱化了处理问题的能力，个体高度情绪紧张。第三阶段，如果经过尝试，未能有效解决问题，当事人内心紧张程度持续增加，并想方设法寻找和尝试新异的解决办法。甚至采取一些异乎寻常的无效行动宣泄紧张的情绪，如无规律的饮食起居、酗酒、无目的游荡等。第四阶段，如果当事人经过前三个阶段仍未能有效地解决问题，便容易产生习得性无助。他会对自己失去信心和希望，甚至对自己整个生命意义发生怀疑和动摇，出现精神崩溃和人格解体。

危机心理辅导是帮助大学生树立积极自信的心理状态，了解危机心理表现形式与原因，增强自我应对挫折和压力的能力与积极寻求社会支持的手段。在病理性心理学取向下，在第一和第二阶段我们难以做出准确而有效的评定。如果以病理性心理学的视角，在第一和第二阶段，我们一般会判断、分析其紧张和焦虑的程度，培养个体内在认知监控能力，关注问题解决和行为的矫正。然而，一个人情绪紧张不一定是处于危机心理的初始阶段，如果评定错误或失败，简单而刚性的干预可能会造成终生的破坏性影响。处于第一和第二阶段的危机心理的当事人会对外界的干预产生阻抗，不断地自我寻求解决方式。如果以病理性心理学的视角，我们只能在第三和第四阶段介入危机心理干预。这时就会错过危机心理干预的初始时机，使心理辅导工作处于被动。

(二)消极价值取向削弱了大学生危机心理辅导的综合作用

大学生危机心理辅导有其特殊的一面，心理咨询员要以真诚、理解和支持的态度，进入当事人的世界，与当事人建立和谐的关系，赢得求助者的信任、尊重和接纳，点燃求助者新的希望，激发重新面对现实、有效解决问题的勇气。

从消极价值取向来看，出现危机心理的当事人只有受过良好专业训练、综合技能过硬的心理咨询师才能进行有效心理援助。大学生危机心理辅导如果过度关注危机的存在，围绕危机解决进行心理辅导，在心理辅导初始阶段就会犯模式化、贴标签等错误。在心理辅导过程中，心理辅导者和当事人之间的关系会发生变化，会违背原有的平等的咨询关系，把当事人作为有病或有依赖的人对待，而不是将其当做有困难的、遇到麻烦正在寻求帮助的正常人。除了病理性的心理危机以外，成长性心理危机和境遇性心理危机都可以在同伴、老师和家人的合理帮助下得到扭转，尤其在危机心理发生发展的前两个阶段，如果当事人的周围人及时伸出支持帮助之手，会取得极其有意义和价值的效果，甚至能够消解心理危机。

可见，消极价值取向会影响危机心理辅导的科学有效进行，失去危机心理消解的最佳时机，忽视危机心理辅导的社会文化资源、家庭教育资源和学校教育资源的综合功效。

二、以积极心理学引领大学生危机心理辅导的价值取向

积极心理学强调心理学应从过去对心理问题的过分关注转向于对人类积极力量的关注，主张心理学要以人类实际的、潜在的具有建设性的力量、美德和机能等出发点，提倡用一种积极的方式来对人的心理现象做出新的解读，并在这过程中寻找到帮助所有人的良好的条件下获得自己应有的幸福的各种因素[3]。积极心理学视野下的心理辅导不同于以往的心理辅导，它从健康心理和良好的心理状态出发，促进个人、群体和整个社会发展的完善。

(一)积极心理学价值取向有利于大学生危机心理辅导关系的和谐平等化

在积极心理学视阈下, 心理咨询师和来访者都是成长的个体, 不再是咨询与被咨询的对立关系。以积极的心理看待发展中的来访者, 重视个体自我成长的经验、流畅的思维和情感。积极心理学关注积极体验、积极人格和积极的社会环境系统，认为无论个体心理状态和社会化存在多么大的差异,所有的青少年都同样有建构心理健康的能力。积极心理学取向的咨询师能与来访者实现信任、理解、真诚、分享，注重和谐心理咨询氛围的创设,与当事人积极进行交流，增强当事人的安全感和幸福感, 帮助有心理危机的个体发展亲社会行为，发展个体和群体融洽关系。宽容、接纳、非评价和理解的态度有助于当事人自由清晰地表达和探索情绪，提高危机心理个体的自尊心和自我效能感，从而有利于危机的消除和积极心理的发展。

心理辅导关系的状态直接影响着心理辅导的效果，良好的心理辅导关系需要有积极的心理辅导态度，如尊重、热情、真诚、共情和积极关注。积极心理学价值取向下的大学生危机心理辅导强调来访者的自我修复和自我发展，视来访者为独特完整的个体，给予尊重、包容和信任，发现来访者积极闪光的一面，并且根据心理辅导的实际情况进行调整，以积极向上的心理能量引导其和谐发展。这既能促进良好心理辅导关系的建立，也可明确双方的平等关系。

(二)积极心理学价值取向有利于大学生危机心理辅导支持条件的组合优化

积极心理学在集体层面强调积极社会网络的作用，即通过积极的制度、积极教育，通过家庭、学校和社会等组织系统来实现积极人格的培养。积极心理学创始人塞利格曼认为，个体后天不同的学习体验使个体形成了不同的人格特征，乐观、高兴等积极人格特质可以通过学习获得。因而，在消解大学生危机心理过程中，只要让当事人的周围人意识到自身积极的潜能, 焕发自身的光芒, 就是最有效的支持资源。每一位教师、学生和学生家长都是大学生危机心理辅导的重要影响因素，能够促进大学生心理危机的预防和干预，有效帮助大学生摆脱危机所带来的阴影和创伤。

积极心理学价值取向可以充分挖掘和利用大学生危机心理辅导的丰富支持条件，实现优化组合，促进大学生危机心理辅导矫正和发展目标的实现。大学生心理危机辅导体系包括预警体系、干预体系和提升体系，其中干预体系较多依赖专业性较强的人员的作用发挥，其他两个体系包括专业人士和非专业人士的协同合作。积极心理学价值取向下的大学生危机心理辅导强调个体的积极情绪体验，充分满足来访者的自尊需要，形成积极的人格特质，从而促进大学生走出危机阴影，形成健康和谐的积极心理状态。

(三)积极心理学价值取向有利于大学生危机心理辅导的目标整合化

一方面，积极心理学的价值取向使大学生危机心理辅导的发展目标更加完善和提升。积极心理学认为，人的生命系统是一个开放的、自我决定的系统，它既有潜在的自我内心冲突机制，也有潜在的自我完善的内在能力机制。[4]大学生危机心理辅导的发展目标是要激发青少年对生命的珍爱和生活的热爱，帮助他们体验幸福，承担应有的社会责任，成为自我发展、和谐健康的生命体。这一目标与心理辅导的终极目标是一致的。积极心理学认为心理学在致力于帮助人们去除各种问题的同时，还要致力于研究人的各种积极力量和积极品质，特别是研究各种积极力量和积极品质在人的一生中的发展状况。积极心理学既包括了心理辅导的阶段性目标，也兼顾了心理辅导的终极目标。

另一方面，从矫正目标上来看，积极心理学致力于人自身固有的积极力量，提倡让当事人自己积累或发展自己已有的积极力量。积极心理学视阈下的大学生危机心理矫正的目标不是为了让学生避免危机，而是鼓励学生追求“正能量”和积极品质。积极心理学认为自身的发展不仅仅依靠问题的消除，主要还是依靠积极力量的累积。积极心理学以发展和动态的方式调整矫正发展目标，在关注解决大学生危机心理辅导自我内心冲突机制的同时，没有忽视自我发展的内在能力机制。

三、以积极心理学引领大学生危机心理辅导的路径探讨

积极心理学主要集中在研究积极的情绪和体验、积极的个性特征、积极心理过程对于生理健康的影响以及培养天才等方向[5]。积极心理学在心理与行为干预方面，通过培养个体本身的积极情感来阻止危机或缓解对人们的影响，帮助人们摆脱危机所带来的阴影，与其他模式的心理辅导模式相比，体现出较好的人性意义。

(一)运用积极心理学的评价模式扩展危机心理辅导内容

克耶斯从积极心理学的视角提出二维诊断与评价模式[6]，认为积极的心理品质应和消极的心理疾病同时得到重视和评价，在诊断心理危机、关注负性情绪的同时，也要了解积极的心理品质，关注正性情绪。积极心理学的评价模式认为，心理辅导的目标不是修补创伤, 而是发展和塑造一个坚强的人。

积极心理学评价模式下的危机心理辅导除了诊断个体的心理障碍程度外，还需判断个体积极正面的心理品质，如智慧、责任、勇气等积极人格力量。危机心理辅导的内容更加丰富，更加注重唤醒个体所曾经体验的幸福感、满意感、自尊感和爱等综合积极情绪，协助心理危机的个体专注和沉浸于美好事物的认知、探索和创造活动中，从而一方面有效实现了避免消极情绪的即时性效果，另一方面也充分发挥了积极情绪的持续性效果。

(二)运用积极心理学的干预模式实现层级预防

积极心理学认为，有效的预防不是对个体身上的弱点和缺陷进行修复，而是发掘并专注于处于困境中的人自身的力量，帮助其系统塑造各项建设性能力，培养出美好的品质。心理辅导不是修复受损部分，而是培育人类最好的正向力量。通常，危机心理干预模式有危机心理预警、危机心理发生中的干预和发生后的干预三部分组成，积极心理学取向下的危机心理辅导主要关注心理危机的预防过程。

如何预防危机心理的发生呢？在预防结构上建立层级联动网络，针对危机心理发生的潜在性和突发性，依据个体生活学习的生态圈，构建家庭、学校和社区三大领域的信息网络。学校实现“寝室——班级——院系”三级联动体系，班级心理委员和各寝室长是所在领域成员的心理状态观察员，是心理上的朋辈辅导员，受过大学生心理健康中心的专业培训，有能力为朋辈提供心理援助和行为示范，能够及时为危机心理易发个体提供情感支持，也有利于层层反馈和心理评估机制的畅通。学校层面上要以生为本，注重大学生积极心理能量的建设，搭建形式多样的多元化心理平台，依靠相关课程的开发、素质拓展实践活动、心理咨询和辅导，以及正向积极的校园文化的建设，优化学生心理素质，提升个体和集体幸福感。

(三)运用积极心理学的团体辅导营造危机心理的消解氛围

积极心理学取向下的心理辅导和治疗强调帮助来访者识别自身优秀品质，促进其成长和发展[7]。近年来，有研究者利用积极心理学的理念进行团体辅导的实践研究，团体心理辅导符合中国文化背景下个体的社会认知特点，具有实践性、迁移性和感染性等特点，是一种有效的大学生心理健康教育方式[8]。研究发现积极心理学取向下的团体辅导能有效改善群体的心理健康状况，提高自尊和主观幸福感，提升正性情感与乐观性体验，降低抑郁、焦虑和不满等消极体验水平，提高情绪调节与表达能力[9]。

团体心理辅导的方案的设计和依据是以积极心理辅导理念为基础，通过社会支持力量的建立和完善，深度体验消极情绪的对抗处理、全面分享积极情绪的幸福体验，形成团体成员的积极认知应对方式、正向的人格品质，帮助团队成员解决现实的危机心理问题。如通过团队建设、感悟生命、希望和梦想、感恩之心等活动内容汲取积极力量，完善自身人格，以积极的视角去审视当下，激发团体成员对未来生活的美好向往，激励团体成员以积极的心态面对发展中所遇到的困境，积极寻求解决问题的方法，从而使个体自身完善和寻求社会支持充分结合，推动危机心理的缓解和消解，促进其心理健康发展。

[1]姚本先.学校心理健康教育[M].合肥:安徽大学出版社,2008:193.

[2]张葳.中西融合构建高校心理危机预防的新模式[J].思想理论教育,2013,15(8):71-75.

[3]任俊,叶浩生.积极：当代心理学研究的价值核心[J].陕西师范大学学报(哲社版),2004,33(4):106-111.

[4]叶浩生.心理学通史[M].北京:北京师范大学出版社,2008:596-614.

[5]李金珍,王文忠,施建农.积极：心理学一种新的研究方向[J].心理科学进展,2003,11(3):321-327.

[6]Keyes,C.L.M.TowardA Science of Mental Health Handbook of Positive Psychology[M].London:Oxford University Press,2002:49-50.

[7]张文海,卢家楣.对网络成瘾大学生注入情感因素的团体辅导研究[J].心理科学,2009,32(3):525-527.

[8]何瑾,樊富珉.团体辅导提高贫困大学生心理健康水平的效果研究[J].中国临床心理学, 2010,18(3):397-402.

[9]俞晓歆,耿文秀,姜永,张衍.积极心理学在戒毒人员团体辅导中的应用[J].心理科学,2012,35(2):494-497.

责任编校：汪沛

ThePerspectiveofPositivePsychologyandCounselingUndergraduates’CrisisPsychology

XIE Zhang-ming, XIE Deng-feng

(Department of Ideological and Political Education, West Anhui University, Lu’an 237012, Anhui, China)

Reflections should be encouraged on the negative effects brought by abnormal psychological orientation in counseling undergraduates’ crisis psychology. Abnormal psychological orientation has narrowed the counseling content and weakened the comprehensive effect. Counseling undergraduates’ crisis psychology has broad application prospects and active significance from the perspective of positive psychology. The assessment model of positive psychology can be used to broaden counseling contents, its intervention model to realize levels of prevention and team counseling to create the atmosphere of eliminating crisis psychology.

positive psychology; undergraduates; crisis psychology counseling

2013-12-16

教育部人文社科青年基金项目“青少年网络社会责任感的形成及其培养研究”(13YJC190010)；安徽省哲社基金规划项目“基于网络虚拟社会情境下青少年人际情绪调节的研究”(AHSK11-12D348)；皖西学院哲社项目“大学生生态心理辅导的模型建构及其应用研究”(WXSQ1110)。

谢章明，女，安徽庐江人，国家二级心理咨询师，硕士；解登峰，男，安徽六安人，皖西学院思想政治理论课教学部讲师，硕士。

时间：2014-8-28 15:45 网络出版地址：http://www.cnki.net/kcms/detail/34.1045.C.20140828.1545.034.html

10.13757/j.cnki.cn34-1045/c.2014.04.034

G448

A

1003-4730(2014)04-0148-04