苹果、谷歌与微软三分天下

平台战略的真正赢家

以苹果、谷歌和微软应用商店为代表的平台，给互联网界带来了革命性的变化。它们不仅能将软件与应用的开发者、手机和消费者实现完美的串联，并在其上成长出取之不尽的持续商业。并在成就别人的时候，获得自身的最大成功。

文│本刊实习记者 孙乐琪 本刊记者 张兴军

中欧国际工商学院战略副教授陈威如和创业者余卓轩合著的《平台战略——正在席卷全球的商业模式革命》向读者诠释了一种并不算新的商业模式。平台型企业通过构建独特的生态链，发掘新的商业机会，是未来商业发展的主流。与此同时，平台本身又可以成就依附于平台的企业和模式，彼此相得益彰。

在大数据时代，构建形形色色的平台，这属于整合创新的范畴。纵览中国最成功的企业，电商领域的阿里巴巴、京东、兰亭集势，新兴的以互联网思维标榜的小米科技，这些商业实体身上都有着“平台”的基因。但若论规模最大、模式最成功的，无疑是苹果、谷歌和微软这三家巨头。三者在或硬件或软件方面，都积累了先发优势，并且在新一代平台应用时代抓住机会，站在新兴商业生态链的顶端。

不论是被Facebook以190亿美元收购的WhatsApp，还是风生水起的社交应用腾讯微信；不论是概念频出的社交营销，还是日新月异的移动互联，都与这三家规模平台有着千丝万缕的联系。毫不夸张地说，各种电商平台和免费的应用，如果脱离了这三家应用商店，数以万亿元计的估值就如同海市蜃楼。

集大成者

2007年是个特殊的年份。这一年，苹果发布了第一代iPhone，也开始了它蜕变为消费电子市场霸主地位的开始。最初，人们赞誉苹果手机，更多是因为它炫酷的功能，和精益求精的硬件攻略。但iPhone 之所以能成为智能手机公认的标杆，则是源于苹果赋予的出色设计、引以为荣的 Mac OS X系统和同样可以载入互联网发展史册的苹果商城（App Store）。

App Store的推出时间是2008年，与苹果手机起到了相得益彰的效用。软件+硬件的模式，堪称销售模式的革命。它的审核、广告、三七分成（开发者能得到应用软件销售额的 70%）等特点，激发了开发者创作更多更精彩的应用程序的热情，使得 iOS 一跃成为最受消费者欢迎的移动设备操作系统。资料显示，在2012年，苹果商店就已拥有超过 60 万款的软件在 App Store 中销售。

苹果在应用商店的大获成功必然引来同行的纷纷效仿。同年，诺基亚也推出了自己的软件商店——Ovi Store，这是一个应用商店与多媒体内容商店的集合体，目前软件数量已经超过 10 万款，可惜一直以来不温不火。随着诺基亚的逐渐衰落以及转投 Windows Phone 阵营，尽管 Symbian 及其应用商店还在不断进步，但也无法力挽狂澜。

不久之后，谷歌也推出了酝酿已久的 Android Market 与苹果竞争（俗称菜市场，现改名为Google Play），虽然姗姗来迟但是胜在发展迅速，仅发布一年应用数量便超过 10 万款，目前已经拥有约 60 万款应用。Android 的用户群普遍没有良好的付费习惯，而且免费应用数量较多，这些免费应用大多通过内置广告获得营利。现在的 Google Play 已不仅是个应用商店，它的资源十分丰富，除了应用、游戏，还有音乐、电影、电视剧、电子书和杂志，这也表明 Google Play 正向一个一站式的内容商店（例如苹果 iTunes Store）华丽转型。

黑莓公司2009年终于意识到不得不做出改变，在愚人节这一天正式上线旗下的应用商店。黑莓已经感觉到了竞争的压力和生存的艰难，而要想翻盘就必须求变，拥抱这种新的平台模式。资料显示，黑莓软件商店目前应用数量已经超过 6 万，可惜由于 BlackBerry 10 迟迟未能推出，而且黑莓设备近年来的销量持续走低，现在看来似乎大势已去。

看着别人赚个盆满钵满，像微软这样的世界巨头当然不会错失良机。2009 年 9 月，Windows Marketplace 随 Windows Mobile 6.5 操作系统一并推出，2009 年年末就有超过两万多款应用上架。不过后来随着全新系统 Windows Phone 7 的发布，一切都要忍痛割爱推倒重来，不过发展速度与趋势还比较乐观。目前更名后的 Windows Phone Marketplace 全球应用数量已经超过 10 万。

苹果在移动设备市场上依靠 App Store 大获全胜后，在 2011 年乘势发布 Mac App Store，意图大幅提高 Mac OS X 的软件数量，剑指构造一个与微软一样庞大的应用程序生态圈宏大梦想。借助 iCloud 以及苹果旗下三大内容商店（iTunes Store、App Store、iBook Store），整个苹果帝国无疑变得更加稳固。

Mac App Store 具有快捷安装、快速更新、方便管理、可重复安装的特点，目前应用数量已经超过 1万。不过由于 OS X 的市场份额相对 Windows 而言实在太小，而且增长速度较为缓慢，至今也未能真正成为 Mac 用户购买应用软件的主要方式。Mac App Store 已经变得比较完善。但是，苹果设有诸多限制，如强制使用沙盒等，这样虽然保证了用户的安全，但是可能使得一些功能因此无法实现。

超过五年的发展之后，应用平台的商业模式已经日渐成型。而随着诺基亚、黑莓等手机巨头的衰落，苹果、谷歌和微软这三家巨头已经占据了行业的巅峰位置，是当之无愧的金字塔顶。

各具特色的“应用”均势

史蒂夫·乔布斯病殁之后，有人总结乔帮主的最大遗产其实不是苹果手机，而是最早构建了iTunes的生态系统。这个成熟的商业链条，保持了苹果手机使用者的粘性，使其与安卓的竞争中平分秋色。尽管在市场份额中屡屡被安卓系超越，但是要知道“开放”的安卓背后是几乎所有的智能手机厂商的合力结果。endprint

App Store是最早发起软件销售模式革命者。App Store是iTunes Store 中的一部分，由苹果公司为iPhone和iPod Touch、iPad以及Mac创建的服务，允许用户从iTunes Store或Mac App Store浏览和下载一些为了iPhone SDK或Mac开发的应用程序。用户可以购买收费项目和免费项目，让该应用程序直接下载到iPhone或iPod touch、iPad、Mac。其中包含：游戏，日历，翻译程式，图库，以及许多实用的软件。 在Mac中的App Store叫Mac App Store，和iOS的软件不是相联系的。国内用户可通过第三方助手百度手机助手、PP助手、91助手等无需通过App Store免费下载安装游戏软件。

苹果在线商店App Store年收入近24亿美元。根据调研机构AdMob的最新报告，每位iPhone（iPhone玩家论坛）用户从苹果App Store在线商店平均每月下载10.2个应用程序，iPod Touch用户平均每人每月下载的则更多，达到18.4个。苹果从App Store中每月平均收益近2亿美元。

了解苹果商店的商业模式，首先要回答几个问题，即：

Who is it ？它是基于“iPhone+AppStore”的客户群基础，完成向通信终端市场的延伸，主要的目标用户仍然是追求时尚、流行、对互联网等娱乐应用有较强需求的客户群体。

What is it？ AppStore是连接开发者与用户之间的桥梁，是苹果专供iPhone和iPod Touch下载应用程序的唯一渠道。通过与iPhone终端相结合，一方面向用户提供了持续的固定和移动互联网内容或应用服务；另一方面为软件开发者提供了一个软件售卖的平台。

Where is it？随着iPhone 3G 手机的推出，App Store现已随着iPhone手机的售卖遍布世界范围内70多个国家，如中国、美国、英国、法国、德国、澳大利亚、加拿大、日本、西班牙等国家。

How to achieve？通过iPhone潮流的外观设计、强大的功能展现及创新型的应用集成，对目标人群具有较强的吸引力。通过终端内嵌实现应用与终端的绑定。具有一定数量的忠实的用户群体。

How to make money？App Store通过用户下载付费的形式获得收入，由苹果公司统一代收。然后苹果公司将应用收入按照3：7的比例与应用开发者按周进行分成，即苹果公司获得收入的30%，软件开发者获得收入的70%。

Google Play虽姗姗来迟，但在数量上已经后来居上。Google Play曾名Android Market，是一个由Google为Android设备开发的在线应用程序商店。一个名为“Play Store”的应用程序会预载在允许使用Google Play的手机上，可以让用户去浏览、下载及购买在Google Play上的第三方应用程序。

2012年3月7日，Android Market服务与Google Music、Google 图书、Google Play Movie集成，并将其更名为Google Play。Google Play是一个由Google为Android设备（ Android现为全球排名居首的智能手机操作系统，用于摩托罗拉、索尼、三星和HTC等公司生产的智能手机。）开发的在线应用程序商店。谷歌在三年半以前发布Android Market，作为消费者下载Android智能手机应用的中心渠道。 2012年3月7日，Android Market服务与Google音乐、Google图书、Google Play电影集成，并将其更名为Google Play。但这些服务在一些国家和地区是无法使用的。

Google Play站点既负责提供应用程序的详细数据，尤其是那些标有“最新软件”、“最高评价付费软件”和“最高评价免费软件”的应用程序的详细资料，同时也可以提供Android的下载（非直接提供apk文件，而是推送到绑定Google账号的Android手机上）。推送是通过一个预载在允许使用Google Play的Android手机上名为“Play商店”的应用程序，用户也可以直接通过该应用程序访问Google Play去浏览、下载及购买各类应用程序。

方便快捷的Android软件管家，随时随地可下载安装的Android应用和游戏，以及开放式的平台，都给应用商店积累了足够的基础和人气。与苹果商店相比，业内人士认为安卓系的最大优势便是开放式创新。尽管前者在智能手机上赚取了绝大多数的利润，但谷歌也在有所筹谋。

Windows Phone Store也是一种实际而稳定的赚钱机会。Windows Phone Store是由微软提供的一个针对Windows Phone平台的服务，允许其用户能够浏览和下载由第三方开发的应用软件。与Windows Phone的Metro设计方案类似，该服务的用户界面也是“全景化”的，用户可以在这里浏览应用分类、标题，查看软件的特性、细节、分级、评论、截屏以及价格等方面的信息。

和苹果和谷歌的应用商店相比，WP Store的知名度总给人感觉不高。但实际上可能是另一种情形。根据 Statistic Brain 的调查结果，Windows Phone Store 在 2013 年的总收入是 9.5 亿美元，虽说距离 iOS App Store 的 64 亿美元有很大的差距，但和 Google Play 的 12 亿美元很接近。

从价格和特性来看，Windows Phone Store支持信用卡支付、运营商结帐、嵌入广告内容等。此外，Windows Phone Store还提供了一种“购买前试用”的策略，允许用户可以在购买前下载一个应用软件的试用版。其他的一些特性与其前任版本Windows Marketplace for Mobile类似。Windows Phone Store拥有16个主分类、25个次级分类，总共61个小分类。应用程序根据其自身特点被归到其中一个小分类。

Windows Phone Store还通过Zune Software为Zune用户提供播客和音乐。有关3D游戏的下载也将与Xbox Live集成在一起。

随着Windows Phone 8手机的不断推出，微软也在逐步更新Windows Phone Store的用户体验。最近的一次更新对Windows Phone 8的存储方式和交互界面做了一些调整，这样的调整是为了能让顾客更好地看到开放人员开放的应用。用户可以通过Windows Phone Store下载应用游戏和软件。如果可以使用Xbox Live，则Windows Phone Store可以直接通过电话远程访问。发布Windows Phone时，微软还列出了大量可供下载的流行游戏。另外，在Gamescom上，微软发布了超过50款优秀的WindowsPhone 7游戏和应用程序，用户同样可以利用Xbox Live移动接来下载。endprint