小学教师网络信息行为个案研究

李凌云+王海军+黄燕+潘淑婷+徐利

采用问卷调查与访谈相结合的方法，以南京市三所小学作为个案，从教师日常教学有关的信息需要、检索、交流、利用和发布五个方面对小学教师的网络信息行为进行调查。最后给出了进一步加强教师网络信息行为的建议。

信息行为 信息需求 信息检索 信息交流 信息利用 信息发布

一、教师网络信息行为的研究现状

传统的信息行为研究可以追溯到20世纪50年代，早期ARIST（信息科学与技术年度评论）有一系列文献对信息需求与信息行为进行探讨。近年来有关教师信息行为的研究也引起了人们的关注。何晓丽分析了信息化社会中教师信息行为的特点，并就基于Internet的教师信息行为的功能进行了探讨。谭玮琼调查了中学教师使用网络、信息检索、信息利用和网上学习的情况，总结归纳了教师网络信息行为的特点与存在问题，认为网络信息行为是辅助教学的现代化手段的必要条件。曹建平分析了高校教师信息行为有效性的内涵、特点与要求，并提出了加强理论培训、加强教学实践中的信息行为、通过自我反思、提升网络技术素养4个信息行为有效性的实现途径。

针对教师群体，仅从信息需求行为、信息查询与检索行为已不能更深入地解释网络信息行为对教师的影响。因此，需建立更全面的关于信息行为的调查指标，以求更广泛地了解教师信息素养。

二、概念界定

关于信息行为（InformationBehavior）的概念很多，国内外有代表性的定义就多达13种之多。结合教师的工作特点，参照用户信息行为的定义，我们认为教师网络信息行为指教师在信息需求和思想动机的支配下，利用网络进行信息查询、选择、吸收、利用、交流和发布的活动。本文分别从信息需要、信息查询与检索、信息交流、信息利用以及信息发布五个方面对教师的网络信息行为进行探讨。

三、研究资料和方法

笔者选择了教育质量和教学水平相对较好的、有代表性的南京市三所小学作为个案研究的对象。其中A，B两所小学为公办小学，C小学为民办小学。A小学办学历史悠久，是南京市最早的重点小学之一、江苏省实验小学。B小学是教育集团学校，与本区一流名校进行联盟，在本区学校中也具有一定的代表性。C小学是一所民办学校，该校确立了以英语、信息技术为龙头学科，以科技创新为特色，在民办学校中有一定的代表性。

本研究采用结构化问卷与半结构化访谈相结合的方法。在完成统计后进行了访谈，并结合作者在学校对教师的网络信息行为展开的观察，获得了大量可贵的第一手资料。

四、有关学科教师网络信息行为的统计与分析

1.样本信息

本次调查共发放问卷128份，收回问卷128份，其中有效问卷119份，9份废卷，问卷有效率达92.9%。被调查的教师中男、女教师比例分别为27.7%、72.3%。教龄在5年以下的教师占11.8%，5-10年教龄教师占38.7%，11-20年教龄教师占26.1%，21-30年教龄教师占19.3%，30年以上教龄教师占4.1%。其中，研究生学历教师占1.7%，本科学历教师占76.5%，专科学历教师占21.8%。在被调查的教师中，信息技术教师占10.1%。

2.信息需要分析

绝大部分教师在日常的教学中对信息资源的需求还是比较迫切的，选择“经常需要”的教师占73.9%，选择“偶尔需要”、“基本不需要”、“不需要”的教师分别占14.3%、7.6%、4.2%。根据卡方检验结果可知，不同教龄的教师对于信息资源的需求存在差异。为了了解哪两组教龄的教师信息需求有差异，本研究采用了多组变量之间两两比较卡方检验法。研究发现，5-10年教龄的教师与30年以上教龄的教师、11-20年教龄的教师与30年以上教龄的教师信息需求存在显著差异。

对于上网主要的目的，选择“查找信息以及获得各种免费资源”的教师占85.7%，同时在“休闲娱乐”（占71.4%）与“对外通讯、联络”（占46.2%）等方面教师也表现出一定的网络需求。涉及“在教学中遇到困难时，首先想到的解决方案”方面，选择“网络上查找相关资料”的教师占74.8%。以上数据说明了绝大多数教师已经充分意识到网络信息的浩瀚、查询的方便以及网络信息对于教学的帮助，已经产生了较强烈的网络信息需求。不同教龄的教师在信息需要上有明显的差异。教龄处于5-10年及11-20年的教师与教龄为30年以上的教师相比，有更强烈的网络信息需求。

3.信息查询与检索行为分析

通过调查发现，认为“经常需要检索技巧”的教师占52.9%，认为“偶尔需要”、“基本不需要”、“不需要”的教师分别占28.6%、5.0%、13.4%。经过卡方检验，不同教龄的教师对于教师信息检索技巧的需求存在显著差异（相伴概率为.001，P<0.05）。通过进一步分析发现，5年以下教龄与30年以上教龄的教师、5-10年教龄教师与21-30年教龄教师、5-10年与30年以上教龄教师相比，对于检索技巧的需求差异显著（相伴概率分别为.002、.001、.000，P<0.005）。以上数据说明绝大多数教师已经认识到检索技巧对于网络信息查询的作用，与30年教龄教师相比，5年以下教龄教师和5-10年教龄教师对于检索技巧有着更强烈的需求；5-10年教龄的教师与21-30年教龄教师相比，对于检索技巧的需求也更强烈。

而对于信息检索方法“非常熟悉，能快速的找到任何信息”的教师仅占25.2%，“基本能找到需要的信息，但花费时间较多”的教师占58.8%，“经常无法找到所需的信息”的教师仍占16%，表明大部分教师的网络信息检索能力较弱。对于一些检索手段，如布尔运算、文档文件的搜索、主题网页搜索等，教师的掌握程度不高，在检索中掌握2种以上的检索技巧的教师仅占31.1%，掌握1种的检索技巧的教师占33.6%，一种都没掌握的教师仍占35.3%。教师“熟悉的搜索引擎”分别是百度、Google、雅虎，对于外文搜索引擎等其他的搜索引擎不是很了解。通过访谈我们了解到，在组织的相关培训中对信息检索的技巧涉及较少，教师在这方面也不是很重视。endprint

4.信息利用行为分析

在调查中发现，有59.7%的教师认为检索来的网络资源对教学“非常有用”，认为“偶尔有用”的教师占31.9%，“经常不能用”和“一点都没有用”的比例分别是6.7%和1.7%。以上数据说明网络上浩瀚的信息资源对于教师的教学是有帮助的，但是都能直接应用于教学似乎不太可能，还需要教师对这些资源进行修改、整合与利用。在涉及教师对网络信息资源与课程的整合能力的调查发现，64.7%的教师能对网上下载的资源进行修改使之适合于所教课程，有27.7%的教师偶尔可以对下载的信息进行修改和整合，有7.6%的教师不能对网上的教学资源进行修改和整合。通过进一步访谈发现，对于网络上检索来的word教案与PPT课件，教师的修改与整合能力较强。但是对于一些学科需要的较复杂的资源，如Flash动画，教师的修改与整合能力相对较低。

5.信息交流行为分析

通过调查发现，教师最常使用的交流方式分别是即时通讯、面对面交流、Email、博客、网络平台交流等。除了面对面交流这种方式以外，84.9%的教师还经常通过QQ、MSN与他人进行交流，37%的教师使用Email交流，使用博客进行信息交流也占有一定的比例（占36.1%）。一些教师通过博客开展教研活动，利用博客记录教学过程以及教学反思，并利用博客进行交流。目前，这种基于博客的教研方式正受到了各地区各学校的重视，并获得了一定的成果。

6.信息发布行为分析

通过调查发现，分别有27.7%和52.9%的教师“非常关注”和“较多关注”学科网站，11.8%的教师持“无所谓”的态度，仍有5.0%和2.5%的教师“基本不关注”和“从来不关注”。40.3%的教师“经常利用”网络教学平台进行教研，37%的教师“偶尔使用”，“基本不用”和“从来不用”的教师分别占7.6%和15.1%。在利用网络教学平台进行教研的84.9%的教师中，26.7%的教师会经常关注网络平台中的信息并发帖回应，经常关注但潜水的教师占58.4%，14.9%的教师很少关注。对于网络平台的使用频率，“每天关注一次”与“2-3天关注一次”的教师分别占33.7%和21.8%，“每周1-2次”关注的教师占26.7%，“几周一次”的教师占17.8%。在网络平台的构建与更新方面，有47.6%的教师构建过网络平台，其中能经常更新的仅占22.8%。

通过访谈得知，教师对于网络平台的教学功能认识不足。现阶段的很多信息技术培训的内容主要是多个学科都能使用的一般的技术，而针对具体学科的信息技术培训不多，导致教师对于学科教与学的软件了解不多，因而不能有效促进教学。

五、结论与建议

1.结论

（1）多数小学学科专任教师具有较强烈的信息需求，不同教龄的教师在信息需要上有明显的差异。教龄处于5-10年及11-20年的教师与教龄为30年以上的教师相比，有更强烈的网络信息需求。

（2）教师的网络信息检索能力较弱，绝大多数教师对于信息检索技巧掌握还不够，不同教龄的教师在信息检索技巧的需求上有明显的差异。5年以下教龄教师和5-10年教龄教师与30年教龄教师相比、5-10年教龄的教师与21-30年教龄教师相比均有着更强烈的信息检索技巧的需求。

（3）教师对于检索得来的网络信息与课程整合能力较强，但是层次较低。

（4）即时通讯、面对面交流、Email、博客是教师最常用的信息交流方式。

（5）教师构建网络平台的能力较弱，信息的发布与更新频率较低。

2.建议

第一，加强教师队伍的信息理论与信息素养教育。首先应该让教师了解信息社会中信息需求的重要性。其次应该加强建构主义、信息化教学设计等方面的理论培训，让教师认识到信息技术对于学科教学与教师专业发展的作用。最后还应该培养教师负责任的使用信息技术、自觉抵制不良信息的意识，营造一个健康的网络环境。

第二，加强信息资源的建设。学校应构建或者鼓励教师构建相应的教学资源库、网络教学平台，鼓励资源共享与教师之间、师生之间交流与合作。

基于网络开展教学与研究活动。鼓励教师采用多种教学方式与多元化评价体系，如利用网络开展虚拟学习、远程学习；基于Webquest的探究性学习、基于问题的学习；利用信息技术进行过程性等评价手段等。此外，鼓励教师开展基于网络的校本教研、跨地区的网络教研，形成同侪互助、师生互助的研究局面。这些基于网络的教学与研究活动，不但促进了教师的专业发展，也能在活动中提高教师的信息素养。

第三，加强信息技术培训在信息技术培训的过程中，一是要加强一般信息技术的培训，如信息检索技术、文档处理技术、常用教学软件等。二是要针对具体的学科，进行相应学科教学软件的培训。三是增加基于信息技术的学习活动设计能力的培训。信息技术为学习活动的有效进行提供了坚实的基础，因而利用信息技术进行学习活动的设计应该成为教师培训的重要内容之一。

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参考文献

[1] 宋雪雁，王萍.用户信息行为研究述评.情报科学，2010，28（4）.

[2] Wilson.T.D.Human In formation Behavior.Informing Science，2000，3（2）.

[3] 胡昌平.现代信息管理机制研究.武汉：武汉大学出版社，2004.

[4] 何晓丽.IT环境中的教师信息行为分析.宁夏大学学报，2003（1）.

[5] 谭玮琼.中学教师网络信息行为的调查研究.图书与情报，2008（4）.

[6] 曹建平.高校教师信息行为有效性及其实现途径.大学教育科学，2007（5）.

[作者：李凌云（1979-），女，江苏如皋人，南京晓庄学院副教授，硕士；王海军（1977-），男，江苏海安人，南京晓庄学院副教授，硕士；黄燕（1976-），女，南京市鼓楼一中心小学教师；徐利（1976-），女，南京市莫愁新寓小学教师。]

【责任编辑 任洪钺】endprint