对话蜗牛移动总裁陈雁：我们是少数能存活的

吴磊

在19家已获虚拟运营商牌照的企业名单里，苏州蜗牛数字科技股份有限公司（以下简称“蜗牛”）是唯一一家游戏公司。官方主页上如此阐释“蜗牛”的内涵：“小小的壳里包含着大大的梦想”。从创办到现在，蜗牛一直致力于精品游戏的研发及运营，从端游到页游再到手游，蜗牛用一款又一款精品游戏与中国游戏产业共同走过14年。

在电信业向民资敞开大门之际，蜗牛敏锐地嗅到其中的商机，立志“做最好的手游虚拟运营商”，“蜗牛移动”应运而生，蜗牛也离“让虚拟世界和现实世界成为相互的起点和终点”的初衷更近。

《IT经理世界》杂志日前专访蜗牛移动总裁陈雁，她自信地表示“蜗牛将是少数在移动转售业务中存活和发展的企业”。

《IT经理世界》：蜗牛何时萌生做虚拟运营的想法？出于什么考虑？

陈雁：蜗牛早在2002年就提出来蜗牛的终极目标，让虚拟世界和现实世界成为相互的起点和终点。所以这次做虚拟运营，既是蜗牛发展过程中的一次契机，也是蜗牛虚拟世界的一部分。此次，我们提出要做最好的手游虚拟运营商，就是要推动通信与游戏的相互融合。这是“1+1>2”的整合。

《IT经理世界》：与基础电信运营商洽谈合作过程大致是怎样的？

陈雁：说到合作，先说个小故事，联通有一句广告语：“WO（沃）就是快”。我们在和联通提交申请时，也提出了一句广告语“WO（蜗）就是牛”。可以说“沃”和“蜗”的巧合，也说明蜗牛和联通的合作不谋而合。

从初审到终审，蜗牛很顺利地晋级。蜗牛是为数不多的商务和财务双优的企业，也是唯一入选的游戏企业。我们选择中国联通作为合作伙伴，是看重WCDMA网络的优质和联通产业链的完整和国际性。这也和蜗牛一贯的品质要求和国际化的业务相符。

《IT经理世界》：为申请牌照做了哪些准备工作？

陈雁：首先就技术而言，蜗牛凭借多年来的研发经验和创新能力，在手机终端上将推出游戏化的桌面。同时将通过技术革新，提供更为便捷灵活的通信服务。此外还将利用云技术打造提供专业的移动游戏平台。

其次，在组织架构方面，我们已经成立了蜗牛移动，专注于移动通信转售业务，并把市场运营中心放在北京，由此加快公司对市场的反应速度和技术研发能力。

在人才储备方面，蜗牛正在招募移动通信和移动互联网的技术，市场，运营人才，从而快速推进相关转售业务的快速开展。

《IT经理世界》：打算何时正式放号？市场策略是什么？

陈雁：我们计划在6月放号。公司将继续延用蜗牛的品牌和商标。

在推广上，我们将结合游戏和虚拟运营的特点进行推广。比如5月份将推出国内首场虚拟演唱会，推出一系列虚拟偶像。所有的虚拟艺人也会推广虚拟运营业务。

在渠道上主要以线上为主，寻找强有力的线下的合作伙伴作为补充，会建立自己的网上营业厅，用户体验中心，方便用户购买和服务。

在资费上，我们会推出更为灵活和便宜的资费。例如蜗牛的游戏平台将采用免费流量的服务，以及在移动转售业务上还会推自助服务，比如流量和资费可以相互转换等，让用户得到更多实惠和方便。

《IT经理世界》：有观点认为，中国移动通信市场已经饱和，虚拟运营商没有多少蛋糕可分。蜗牛对这样的观点是否认可？对虚拟运营的市场规模、市场竞争格局有何判断？

陈雁：绝非饱和，虚拟运营商是否有蛋糕可分，关键在于虚拟运营商如何做。所以蜗牛要先做大蛋糕，随后才是切蛋糕。

工信部通过移动通信转售业务，目的就是对民间资本开放，引入竞争，提高通信服务的竞争层次和服务。同时随着移动互联网和智能手机的增值，目前通信的服务不仅仅是基本的语音，数据服务，还有更多内容和应用的服务。这是传统移动通信服务向移动互联网通信服务的过渡阶段。这就为虚拟运营商做大蛋糕创造了条件。我们认为蜗牛将是少数在移动转售业务中存活和发展的企业。