MOOC对MBA课程的影响

MOOC对MBA课程的影响

MBA会成为大学在MOOC上获得收益的第一个领域吗？很多人对此持有乐观态度。

如今，商学院能够为学生提供的价值有很多，其中的一项便是学习理论知识。而MOOC真正对商学院产生影响的则是它所包含的技术——碎片化视频和适应性测试，我们通常把这种技术称为“特种教材”。这种特种教材为商学院开创了三种未来路径：一是可以通过这项技术为更多的学生服务或者提高现有的教学质量；二是减少现有教职员工的工作时间；三是分解商学院的价值功能，用MOOC取代其中的一些价值功能。这就是美国沃顿商学院最近所做的研究。尽管研究的对象是商学院，但是这项分析对普遍的高等教育机构亦有适用之处。

成本分析对比

计入诸如福利，行政支持，休假研究等隐形成本，一位教授的年工资在30万美元左右。假设教授50%的时间投入教学，这位教授教3门课，每门课程大致40个学生左右。计入其他间接成本（比如助教费用等），那么商学院教授授课的单位成本为每位学生每门课1475美元。

MOOC授课的成本分析计算和传统课程大有不同。一旦一门MOOC制作完毕，可以以非常低廉的边际成本反复运营。假设MOOC的制作过程中，教授的人力成本为5万美元，视频制作成本为2万美元，那么制作一门MOOC的总成本为7万美元（根据沃顿商学院的经验，平均实际成本绝对不会高过这个数据）。每次运营需要再加上助教费用（2000美元）和技术支持费用（5000美元）。那么这门MOOC运作10次的总成本为14万美元。假设这10次运营的学生总数为25万人，那么这门MOOC单位成本为每位学生每门课0.56美元。

图1 效率边界曲线和特种教材对边界曲线的影响

所有的教育机构都面临着同样的难题，即成本和质量之间的选择。学生教师之间的比例，是一项重要指标，它决定了老师能平均在每一个学生身上花费多少时间。图1中左图显示了教职人员的效率边界曲线，右图则显示了由于MOOC出现，而产生的新的效率边界曲线。

三种未来路径

未来路径一：假设教职人员数量，投入工作时间不变，那么更有效的效率边界曲线就意味着更多的教育产出。它既可以指服务更多的学生，也可以是指现有学生可以学到更多的知识。

至于服务更多的学生，从技术层面上说，学校是可以扩张的。但是一所精英的商学院会基于学校品牌因素的考虑，从而限制全日制学生的数量。然而商学院可以使用MOOC这样的特种教材招募非学位学生。 MOOC是宣传学校品牌和研究能力的良好工具。

同时，商学院也可以通过MOOC提供兼职高层管理教育，培训职场人员，以争取额外收入。这样的教育可以有两种形式：一种是教授参与课程制作和运营，学生可以便利地通过网络接受教育；另一种是教授制作课程，但是由行政管理人员参与课程运营，具备成本优势。

现有学生学习更多的知识，可以通过以下三种途径：一是在学校开学前，使用MOOC作为学生的准备课程；二是在学习过程中，可以利用MOOC将部分教学内容放在网络，方便学生随时随地学习；三是在MBA结束后，可以继续利用MOOC给校友提供教学内容培训。

未来路径二：假设精英学生数量不变，那么更有效的效率曲线意味着教职人员投入的减少。

20世纪以前，娱乐行业指的是在公众场合做现场表演的马戏团或演员。电影的出现彻底改变了这个行业。商学院会不会是21世纪的马戏团？

在这个路径中，学生们每星期一次或两次在课堂集合讨论他们之前学习的特种教材——MOOC。课堂的教学时间用作讨论，澄清论题，进行小组讨论。这种方式有时被称为“翻转课堂”。它最重要的一个特质是，老师作为学科课题专家的角色被取消了。反之，老师的角色成了协调者，以协调互动的学习环节。这个协调者的角色会要求学生在小组讨论，诊断学习障碍，协助团体活动方面比较出色，而未必要求该学生是一个领域杰出的专家。

这个路径模式可能不太会出现在大型的商学院机构，然而，如果出现了这种路径的话，就意味着商学院会减少它的全职教授职位。

未来路径三：从一定层面上说，攻读MBA好像是购买一把功能俱全的瑞士军刀，但是学生并不知道在什么时候能用到它的哪一个部分。瑞士军刀的比喻，揭示了现有商学院MBA项目的一些弱点。从学习各种技能到最后运用这些技能，有很长的时间差。

由于从学习到使用之间间隔的时间比较长，学生难以判断哪些学习的内容是有用的，老师也很难判断哪些教学内容对学生关联性更大。学生希望看到他们所学的知识能够马上带来经济上的利益反馈（更高的薪酬），因此获得这些技能的证书非常重要。

那么，MOOC的出现，会不会改变这样的商业模式呢？

随着MOOC的出现，商学院教育可以有潜力通过迷你课程，根据需要随时提供的方式实现。这种教育模式取消了学习过程和运用过程之中的延迟，类似于制作行业的即时生产战略。因为一旦内容制作完成，学生可以在任何时候，任何地点消化内容。

相关建议

对于MBA老师而言，我们认为可以从以下几方面去提升：1.至少上一门和自己相关课题有关的MOOC课程；2.试验尝试一次MOOC体验；3.继续修正自己的课堂教学，保证有不能被MOOC替代的元素。

（本文来自 编译：徐敏骥）

发帖明星的价值

MOOC学生者之间的协作学习很重要，因为在合作学习的过程中，学习者之间能够互相支持对方，从而帮助对方进入学习的下一个境界。

在MOOC的环境下， 出现了一个有趣的学习者群体——发帖明星。他们的发帖频率非常高。他是谁？出于什么动机？有着什么行为规律？他们的帖子质量如何？他们的活跃会不会对其他学生的行为发生影响？如果有，那么是积极的，还是消极的影响？

《Superposter behavior in MOOC forum》一文就是从数据统计的角度，尝试解答这些问题。

来自Stanford, Cornell和yahoo的5位作者收集了44门Coursera课程，7万条讨论主题，进行了数据统计分析，以下是他们的一些发现：

谁是发帖明星？发帖明星的定义为每周发帖数平均处于全班前5%。和其他学习者比较，他们的发帖长度更长，在MOOC中的选课更多，在所选课程中成绩表现更好。如果他们在一门课中是发帖明星，很可能在其他课中也是明星。这说明，积极在论坛发言，也许是内因驱动，而非课程设计等外因驱动。

他们的帖子价值在哪里？如何衡量发帖质量是一个难题。本文使用的衡量标准包括发帖被投票的票数，学习者的论坛口碑, 对一个论坛主题的反应时间等等。统计结果表示，发帖明星的帖子质量较好，而且他们更可能解答问题，帖子内容更集中在关于课程的讨论上。

发帖明星对论坛整体的意义是什么？发帖明星会不会对其他学习者有负面影响？统计结果发现，发帖明星的活跃度和论坛总体的活跃度有很高的相关度。

对发帖明星研究的深层意义在于：或近或远的未来，当一个MOOC被10,100次重新运营的时候，可能会发生助教不够的情况。更深入地理解发帖明星和他们的价值，有助于想象一个未来的MOOC运行模式。

线上PK线下合作小组

文章《Collaborative learning in Geographically Distributed & In Person Groups》讨论了MOOC环境下线上和线下合作学习的问题。

MOOC的学习者成千上万，来自世界各地，很多MOOC课程都喜欢用小组合作的形式让学习者一起完成小组作业。组成小组的方式主要有两类，线上组成小组，通过各种合作工具一起讨论作业；或者线下在同一个城市一起交流做作业。

线上合作的好处在于不同地域不同文化的学习者合作可能更有效。但是缺点在于学习者互相陌生，不能见面，这样的交流方式不是很便捷；反之，线下合作的好处在于学习者容易聚会，他们很可能以前互相认识或者是朋友，缺点在于他们同质性较大， 不容易产生不同想法的交锋和收获。

我们查看以前的一些文献，会发现研究者已经在这个领域已经开始了研究。比如，密歇根大学教授Scott E. Page 2008年出版的《How the Power of Diversity Creates Better Groups, Firms, Schools and Societies》，用数学模型证明了团队机构成员的多样性比个体成员的优秀要重要。卡内基梅隆大学的Anita Mellon教授提出，在团队合作中，团队成效与队伍中女性以及是否轮流对话关系很大。斯坦福大学的Brigid Barron教授提出，团队成员互相倾听，在深层次互动，对合作成功非常重要。

学习者个人的MOOC学习成果可以用成绩衡量。如何来衡量合作学习的成果呢？作者提出了几个指标：小组项目成绩，学习者反映的学习进度，学习体验，等等。

与此同时，用客观的方式做线下合作，线上合作，以数字的方式证明其优劣也有很多操作上的难度，会因为课程内容，科目，老师教学方式，学习者本身社会文化背景的不同而导致不同。需要进一步在这个领域深入探索。