研华与创新如影随行

文/顾 硕

研华与创新如影随行

文/顾 硕

2008年的金融危机“震动”了全球，之后的几年中，各国都在努力摆脱困顿局面，时至今日，低迷的经济环境仍直接影响着各产业链的发展。与经济、政策导向息息相关的自动化产业也不例外。由于光伏、风电与高铁等行业的发展前景令人堪忧，2012年的中国自动化产业走势再度探底，2013年全球市场虽有所回温，但诸多自动化设备制造商至今都难以走出“寒冬”。

市场的阴霾还未完全散去，而正值公司成立三十周年的研华却已马不停蹄，在2013年实现着持续稳健的发展。

创新在产品

2013年，研华积极启动组织变革，组织结构由区域、产品驱动变为产业、应用驱动模式，主要团队将以产业市场进行区隔，成为客户导向&产业专注的发展模式。研华不仅在2013年达到两位数的业绩增长，并许下未来五年内集团整体营收将以达到20亿美元的规模为目标。

业绩增长的背后是创新的技术与产品作为坚实的后盾。据研华工业自动化事业群资深经理黄文昌介绍，2013年9月研华并购宝元数控公司，并在研华原有产品线上进行了重整，把研华宝元数控的技术移植到了机器人的控制器上，从而更好地为客户提供从人机接口平台、工业计算机、嵌入式控制系统到各式各样功能的数据撷取卡与运动控制卡等全方位的机器自动化解决方案，保持行业的领先地位。

先进的技术与产品印证了研华是一家坚持创新的企业，产品中每个零件的采购都针对着行业需求。黄文昌表示：“为满足在食品、饮料、临床、化学或制药应用上的严格要求标准，研华可提供带316L不锈钢、食品安全等级的密封和抗腐蚀性与耐化学物质的触摸屏。无风扇设计和NEMA4X/IP66防水、防尘防护可以确保危险环境的可靠运行。采用PCT技术的触控屏，即使在需要低温杀菌的情况下，也可以戴着手套触控屏幕完成操作。”

除了硬件产品外，研华的软件也彰显了其创新的理念。其今年推出的WebAccess V7.1是全球首款基于浏览器的组态软件WebAccess的最新版本。该版本通过简化安装进程以及增添包括集成谷歌地图™、DiagAnywhere服务器远程连接和配置及其他3500副图形精灵，结合需量控制、课程排程、报警管理系统和实时数据库四大组件，对全性能的SCADA系统进行了改进。无论是在污水处理设备，油气田或是城市建筑群的管理中，都可以完成任务排程、管理警报以及通过互联网和局域网远程管控任意站点控制模块等任务。

用研华（中国）公司工业自动化事业群产品业务经理朱燕泽的话来说，WebAccess已不单纯是一个组态软件，更是满足物联网应用的一个必备的中间件。他讲道：“如今，自动化软件的竞争关键在于如何有效地将软、硬件搭配起来，组成有价值的解决方案。研华的创新就在于此。通过研华的软件，客户不仅能够通过局域网或因特网的方式采集相关数据，还能监测控制器、嵌入式工控机以及平板电脑的性能状态。如数据出现异常，还可以通过手机短消息或邮件的形式向用户报警，进而保障机器的安全使用。”

创新在机制

作为嵌入式产业电脑和自动化解决方案的领导厂商，研华早已形成了一套独有的创新机制，研华人称之为IMAX，即孕育、并购、联盟和新产品。黄文昌解释道：“在每年的第二季度，研华的产品研发团队就要做明年的产品计划，这份计划并不是凭空想象或是信手拈来的，而是经过产、学、研、用的多方面考察所得。在开发新产品的过程中，我们会与一些大专院校和科研单位合作，孕育新的技术。如果我们所需要的技术在世界上已经有其他公司开发了，我们即会采用并购或是联合的方式，在短时间内将新技术整合到我们的产品中。”

当然，比起研发从无到有的新产品，研华在创新上更重要的是遵循客户的需求，在已有产品的基础上不断完善各项功能，为客户带来更好的使用体验。朱燕泽补充道：“任何产品的创新都来源于客户的想法，只有客户提出他的需求，我们才能有的放矢地制定出一套新的方案。以研华的亚当模块为例，如果客户端的数据平台或者电脑出现问题，看不到具体数据，这时可以通过扫描二维码的方式直接进入显示数据的网页，及时查询反馈信息。这就是研华产品的创新，一个基于客户需求上的创新。”

创新在联盟

2012年，研华成立了WebAccess+物联应用联盟，以“产业结盟 创造多赢，利他服务 成就客户”为宗旨。在建筑节能、油气、水行业、工厂自动化、可再生能源等行业，结合行业用户、政府、学术及科研单位以及行业内系统集成伙伴，建立行业生态链合作平台，成就客户并共创多赢，共享市场经营成果。籍由研华在市场营销活动中的驱动能力，以及成熟、专业的硬件和底层软件的研发、生产制造、技术支持等服务能力，通过联盟伙伴在行业市场开拓中的密切合作，更好地服务于产业用户。

黄文昌谈到：“WebAccess+物联应用联盟所寻求的合作伙伴以中小型客户为主，只要愿意使用WebAccess软件去实施物联网项目的企业都可以成为研华的合作伙伴。我们会将一些物联网项目介绍给合作伙伴，让他们应用研华的产品，形成一个互惠互利的合作关系。同时，凭借研华多年积累的行销策略，帮助合作伙伴深入开拓物联网产业。”由此，研华为联盟合作伙伴提供了强而有力的WebAccess系统方案设计、专属营销支持、技术支持及培训等支持，协助产业伙伴快速进入市场，开拓事业新契机。

研华（中国）公司工业自动化事业群产品业务经理 朱燕泽

无论是产品的研发，还是物联应用联盟的创立，有研华的地方就有创新。据悉，2013年11月，研华网上商城全新亮相。首批上架近500款产品，为广大客户提供全面、及时的线上咨询服务，并承诺全站产品享受两年质保。这又是一次全新的尝试，研华似乎已经与创新如影随形，我们期待着看到研华的下一次创新。