独立学院职业咨询工作现状与对策研究

张朝红

（ 华南理工大学 广州学院，广东 广州 510800 ）

近年来，随着我国高校扩招政策的出台，高等教育逐步走向大众化，各高校学生都面临着就业市场的激烈竞争，而独立学院学生在就业问题上所遇到的挑战更强，压力也更大。独立学院学生就业已成为高校就业工作的新难点。职业咨询作为高校开展职业指导最重要且有力的方法，对学生的职业发展和成长具有十分重要的作用。通过对当前独立学院职业咨询工作中存在的问题进行分析，提出改进的对策，以促进独立学院职业咨询工作的发展。

一、职业咨询的内涵

职业咨询不同于一般的职业指导或心理咨询，它是指运用心理学等方法，协助当事人更好地解决在选择职业、安置就业和职业发展等方面所遇到的问题[1]。为了更好地理解职业咨询的内涵，还需要把握以下几点：

（一）职业咨询是个性化的职业指导

当前，随着就业压力的增大，就业群体的多样化特征愈加明显，个性化要求也随之提高。职业咨询作为精细化职业指导的一种手段，通过充分了解学生个体职业发展的状况，特别是对学生个体的价值观、兴趣、能力、性格等内容进行综合分析，有针对性地予以帮助，从而最大限度地满足学生对职业指导个性化的需求。

（二）职业咨询是专业化的职业指导

职业咨询是一项具有深厚理论基础的专业性工作。它主要运用心理测量法、团体咨询和个别咨询三种方法为学生提供职业准备、职业选择、职业决策、职业适应和职业发展等方面的咨询。职业咨询人员必须具有一定的专业能力和技术，才能协助学生正确认知自己和当前社会，不断挖掘潜力，提高与完善自我，在职业生涯中获得成功。

（三）职业咨询是独立于教学活动之外的职业指导

职业咨询是职业指导的重要组成部分，它是独立于教学活动之外的职业指导。一些大学生共性的问题可以通过就业指导课程、讲座、活动等形式进行指导，而个人职业发展问题则可通过职业咨询，寻求进一步的帮助。由此可见，职业咨询不排斥共性职业指导，两者相互补充、相辅相成。

二、独立学院开展职业咨询工作的重要意义

（一）职业咨询有助于建设人力资源强国

目前，独立学院在校学生超过 200万人，他们是国家宝贵的人力资源。正确指导他们转变就业观念、培养职业素养、提高就业技能，是独立学院不可推卸的责任。大力开展职业咨询，符合建设人力资源强国的战略要求，独立学院应当将其作为一项重要的教育教学任务，作为全面推进素质教育的有机组成部分。

（二）职业咨询有助于独立学院提高办学能力

独立学院相对于公办学校而言，对于社会口碑、就业形势的好坏更为重视。独立学院毕业生就业率和就业质量的高低直接影响它的生存和可持续发展。开展职业咨询，一方面可以增强毕业生的就业能力，提高学校的就业率与就业质量；另一方面在职业咨询过程中发现的一些问题可以促进教学，提高教育质量，调整专业结构，为学校科学培养未来社会精英、实现可持续发展提供依据与参考。

（三）职业咨询有助于学生实现职业发展

独立学院学生不同于普通本科生，也不同于高职类学生，他们是一个特殊的群体，面临着更为强大的就业压力。职业咨询着眼于学生的职业发展，通过帮助和引导学生正确认识自己和职业社会，消除职业困惑，建立稳定的自我概念并及时、合理地规划职业生涯，增强职业决策能力，为他们顺利就业和职业发展打下坚实的基础。

三、当前独立学院职业咨询工作存在的问题及原因分析

目前在我国众多高校中开展职业咨询的并不多，独立学院更是寥寥无几。有些独立学院将职业咨询列入心理咨询的业务范围，有些则是由辅导员承担此项工作，真正面向全校学生开展专业化职业咨询业务的很少。当前独立学院职业咨询工作的现状主要表现在：

（一）职业咨询需求量大，但学校重视不够

随着当代大学生就业出现的新情况、新特点，高校传统的“统一化”职业指导已不能满足大学生的需要。据广东省某独立学院的调查显示，52%的学生认为学校就业指导工作存在的主要问题是职业咨询不到位；如果学校开展“一对一”的职业咨询活动，57%的学生表示会报名参加，34%的学生表示不一定，看情况再说，9%的学生表示不会。这说明职业咨询存在巨大的潜在市场，职业咨询应成为高校就业指导不可或缺的组成部分。然而很多高校，尤其是独立学院对职业咨询工作的重视程度不够，过多注重追求高就业率，而忽视学生的职业发展；过多注重职业指导的行政职能，而忽视其服务职能；过多注重节约办学成本，而忽视职业指导师资培训及诸多硬件设施的建设。职业咨询需求量大与学校重视不够、服务提供不足形成的矛盾日益凸显。

（二）职业咨询内容单一，难以满足学生多元化的需求

为追求高就业率，大多数独立学院职业咨询的对象和内容相对单一，主要针对大四毕业生进行简历制作、求职礼仪和面试技巧方面的辅导。实际上，学生的需求远不止如此。据某独立学院的一项问卷调查显示，50%的学生希望通过职业咨询获得求职技巧；29%的学生希望通过职业咨询进一步认识自己，如职业兴趣、职业能力等；25%的学生希望通过职业咨询获得就业心理辅导；21%的学生想通过职业咨询帮助自己完成职业生涯规划。这说明独立学院大学生对职业咨询内容的需求呈现多元化的特点，学校应根据学生需求开展有针对性的职业咨询工作。

（三）职业咨询人员专业化程度不高，咨询效果大打折扣

据某独立学院的调查显示，在求职择业中遇到困难的时候，39%的学生会选择网上查询，38%的学生选择请教亲属或朋友，仅有20%的学生会找教师。这说明学生对教师的信赖性较低。主要原因在于目前独立学院的就业指导工作大多由从事学生工作的辅导员担任，由于辅导员本身工作就比较繁杂，大量时间和精力用于处理日常事务性工作，再加上自身职业指导理论知识不足，与社会实际和学生个性化需求相差甚远，缺乏对学生个体的针对性，对学生职业指导的效果不理想。这就要求学校多措并举提升职业咨询教师的专业化水平。

四、独立学院开展职业咨询工作的对策

（一）转变思想，加强对职业咨询工作重要性的认识

职业咨询是当前独立学院就业指导工作本身的现实需要，也是对独立学院提出的明确要求。独立学院应从一味追求高就业率到关注学生的长远发展、可持续发展转变，提高对职业咨询工作重要性和必要性的认识。在“人、财、物”方面给予大力支持，并尽快出台相关政策和制度，形成长效机制。

1．建设专门的职业咨询机构。目前，虽然大部分独立学院设立了专门的就业指导中心，但作为学校行政管理机构，其主要精力仍投入在事务性工作中，难以有固定的时间和精力开展大学生职业咨询工作。因此，独立学院必须对当前就业机构进行科学设置和配置，设立专门的职业咨询与辅导室，如个体咨询室、团体辅导室、职业测评室、职前模拟训练室等，并进行合理利用，有效运作，使职业咨询工作能有序、高效地开展。

2．购买职业测评软件。通过职业测评，帮助学生了解其职业兴趣、职业价值观、职业人格特征和职业能力倾向，并提供其潜力、不足及发展建议的指导，为帮助学生进行理性的职业规划打下良好基础。

3．加大职业咨询工作宣传力度。借助网络、广播、宣传栏、校园文化活动等工具为职业咨询做好宣传推广，从而激发学生兴趣，唤醒他们对未来职业发展的规划意识。

（二）完善多元化的职业咨询内容体系

职业咨询工作作为一项长期系统的工程，不仅针对大四毕业生这一群体，而且应从新生入学就开始引导学生认识生涯发展任务，在探索自我的基础上选择适合自身的发展道路[2]。可以说，职业咨询的内容非常广泛，几乎涵盖所有在校学生可能遇到的所有职业相关问题，包括职业认识、就业市场、求职技巧、生涯规划、就业心理等[3]。根据独立学院学生对职业咨询内容的需求，将具体内容拟设定为以下几个方面：

1．职业规划咨询。当前在读大学生职业生涯规划现状不容乐观。据某独立学院一份问卷调查显示，45%的学生临近毕业时仍然难以确定就业方向，这就要求独立学院通过职业咨询进一步加强对学生自我认知的指导，引导其对自身的价值观、兴趣、能力、性格和就业机会进行全面思量，帮助学生科学制定职业目标，使他们明确未来的职业发展方向，有针对性地学习相关知识，发展其适应社会的能力。

2．求职技能训练。求职技能的缺失，已成为制约大学生顺利就业的主要障碍。职业咨询可采取团体咨询的形式，从求职材料的准备、面试礼仪及技巧、沟通能力培养等方面入手，为大学生开展求职技能训练，提高他们的就业竞争力。

3．职业心理辅导。独立学院大学生在择业过程中，往往会存在自卑、焦虑、依赖等不良心理，尤其是受到用人单位“重名校、重学历、重文凭”的人才观和用人导向的影响，他们的自卑心理会表现得更加强烈；再加上大多数独立学院学生家庭条件优越，长期以来都在父母的呵护下长大，有较强的依赖性，对求职择业缺乏主动性。因此，独立学院应高度重视职业心理咨询。通过“一对一”的咨询方式，消除学生的心理障碍，减轻心理压力，培养良好的择业心理，以健康的心态去迎接挑战，参与竞争。

4．职业信息咨询。职业信息是大学生职业选择的基本前提，是择业策的重要依据，更是顺利就业的可靠保证。不同于研究型大学的人才培养模式，独立学院紧跟市场需求设置专业，以培养应用型人才为目标，更加注重实践性、应用性和技术性，这就决定独立学院在开展职业咨询时应在职业信息方面多下功夫，尽可能多地帮助学生了解职业市场，认识专业所面向的职业群所需要的职业素质和技能。

5．职业决策咨询。职业选择是“人—职”匹配的过程。由于大学生对自我认识不充分，职业定位不明确，当面对众多选择时，往往茫然不知所措，“请告诉我该怎么选择”已成为大学生最常问的问题。如何协助学生通过自我探索进一步认识自我，引导其兼顾社会需要和个性特征，自主、合理地做出职业发展决策，是职业咨询工作的重要内容。

（三）建设专业化的职业咨询队伍

职业咨询是一门专业性很强的学问，职业咨询工作的性质、内容和要求，都决定了职业咨询人员应具备专业的知识背景、丰富的实践经验以及科学的咨询技巧。独立学院应加大经费投入、完善人员配置，改变目前“专业人员少且身兼数职”的现状，在现有的职业指导队伍中选拔出对职业咨询具有一定专业背景和兴趣的教师，组成固定的职业咨询团队；再根据职业咨询内容划分模块，在团队中分出专门做不同模块职业咨询的教师；设立专项经费，加大对职业咨询教师队伍的培训力度和专业资格证书考级的支持力度，逐步实现持证上岗；着力打造一支专业化、高水平、相对稳定的职业咨询队伍，为开展科学、高效的职业咨询提供强有力的保障。

此外，充分发挥大学生朋辈辅导的作用，建立学生咨询师队伍。为有能力、并且有意愿为朋辈提供服务的学生们提供系统培训、实战演练等[4]，放手让学生给学生做咨询、指导，并通过过程控制，以确保他们的工作质量。

总之，针对当前独立学院职业咨询工作存在着学校重视不够、咨询效果不理想、咨询内容单一等现状，独立学院要从转变思想，提高对职业咨询重要性的认识，完善多元化的职业咨询内容体系，建设专业化的职业咨询队伍等方面入手，以便让学生更好地找到适合自己发展的岗位，最终实现充分就业、满意就业的目标。

[1] 劳动和社会保障部培训就业司中国就业培训技术指导中心．创新职业指导——新理念[M]．北京：中国劳动社会保障出版社，2005．

[2] 阳浙江，唐建华．高校职业咨询的需求调查研究[J]．湖南工程学院学报，2005，（1）．

[3] 郑纯，李国栋．高校职业咨询的开展与应用初探[J]．中国大学生就业，2009，（14）．

[4] 王丹．美国高校开展职业咨询实务的特点与启示[J]．中国青年研究，2011，（6）．