全媒体时代高校图书馆阅读推广探究

刘小娜

（河南机电高等专科学校，河南 新乡 453003）

阅读是人们获得知识信息的重要手段。阅读推广是将阅读这种认知过程向更广的范围传播，使更多的人参与阅读活动。随着全媒体的出现，传统的图书馆阅读推广活动难以激发大学生的阅读兴趣，读者参与度不高。在全媒体时代，高校图书馆如何采取更加有效的措施，引导大学生更加关注阅读，通过提供多种方式和多种层次的各种传播形态来满足大学生的多元化需求，使大学生群体获得更及时、更多角度、更多听觉和视觉满足的阅读体验，提高其阅读效率，是当前高校图书馆阅读推广所需研究的重要课题。

1 全媒体及其对图书馆阅读推广的影响

媒体是指传播信息的媒介。全媒体是在具备文字、图形、图像、动画、声音和视频等各种媒体表现手段基础之上进行不同媒介形态（纸媒、电视媒体、广播媒体、网络媒体、手机媒体等）之间的融合，产生质变后形成的一种新的传播形态。全媒体不仅包括图书、报纸、期刊、广播、电视、音像、电影、网路、电信、卫星通讯在内的各类传播工具的多渠道运行，也涵盖了视觉、听觉、形象、触觉等人们接受信息的全部感官，而且针对用户的不同需求，选择最适合的媒体形式和管道，深度融合，提供超细分的服务，实现对用户的全面覆盖及最佳传播效果。全媒体具有聚合性、互动性、立体化、同步性、开放性、个性化等鲜明特点，实现了集成化的信息发布模式、立体化的信息传播效果、互动化的信息交流方式、细分化的专业服务手段。

在全媒体时代，图书馆信息资源向多样化发展，信息服务立体化更加突出，信息传播空间更加泛在化。全媒体环境下的读者阅读习惯得以改变，读者阅读的载体日趋多样，微阅读、浅阅读现象普遍存在，搜索式阅读、标题式阅读、订制式阅读、跳跃式阅读成为读者阅读的主要形式。全媒体的出现，对图书馆阅读推广带来了深刻的影响，具体表现为：（1）阅读推广渠道的多元化。全媒体集报纸媒体、广播媒体、电视媒体、互联网媒体、移动网络媒体于一体，为图书馆阅读推广提供了多样化的渠道。图书馆既可以通过传统媒体，也可以利用新媒体向读者推广阅读资源。（2）阅读推广资源种类丰富。在全媒体时代，信息资源快速增长且存在形态多姿多彩，纸质文献、图片资源、音频资源、视频资源、数字化资源等多种类型资源成为图书馆的馆藏。面对读者的个性化需求，图书馆可利用全媒体信息资源向读者提供个性化的阅读内容，提供文字、图像、音频、视频资源，满足读者的阅读需求。（3）阅读推广范围扩大。全媒体并不是指一种新的媒体形态和单一产品，而是各种媒介载体、内容形式、技术平台以及传播方式的综合体和集大成，不同形式和功能的媒体互相融合、互动，从而可以运用多种媒体手段对同一信息进行一体化、个性化的整合互动传播。全媒体传播无处不在，具有极广的传播覆盖面。如以手机为视听终端、手机上网为平台的手机媒体的出现，使人们通过手机可阅读报刊、收听广播、收看电视等。利用手机媒体推广阅读，可突破地域限制，将阅读资源在更大范围内传播。

2 高校图书馆阅读推广现状分析

对大学生而言，阅读“能让生命保持与年龄无关的向上地生长，面对纷繁复杂的社会，会少一份迷茫和浮躁，多一份恬静和坚强”［1］。高校图书馆是高校阅读推广实施的主要力量，向大学生推广优秀阅读资源，提供阅读指导服务，是其应尽的职责。在全媒体时代下，特别是新媒体的崛起对传统阅读方式提出了新的挑战，读书的形式已经发生了颠覆性的变化。虽然高校图书馆通过开展“读书节”“读书周”“读书月”等系列阅读推广活动，引导大学生阅读，但在阅读推广实践过程中还存在的一些问题：（1）阅读推广活动范围有限。大部分高校图书馆通过举办读书心得征文比赛、“你选书，图书馆买单”活动、书评、优秀读者评选、主题及热点推荐书目、阅读讲座、与阅读有关的摄影比赛等阅读推广活动，向大学生读者推广阅读资源。但这些活动仅局限在馆内或校内进行，阅读推广范围有限。(2)阅读推广活动主题单调。一个充满新意、亮点闪烁，具有强烈的时尚气息的阅读推广活动能激发起读者强烈的参与欲望。然而，目前大多数高校图书馆阅读推广活动在形式与内容方面创新不足，相似度、重合度太高，难以吸引大学生读者的参与。有的高校图书馆缺乏相应的阅读推广机构和服务人员，没有根据大学生的阅读兴趣和实际需求，在与读者缺乏沟通的前提下，匆忙开展阅读推广活动，致使读者参与度极低。（3）数字资源阅读推广不足。高校图书馆目前更多地侧重于纸质资源阅读推广，数字资源阅读推广工作虽然也在开展，但因数字阅读资源建设缺乏标准、大学生信息素养教育缺位、数字阅读环境不够温馨舒适等，大学生对阅读图书馆数字资源缺乏兴趣。（4）阅读推广媒介形式单一。随着网络技术的发展，有的高校图书馆借用新兴技术开展阅读推广活动，引入了博客、维基、RSS、微博等阅读 2.0的理念和技术来吸引习惯网络阅读的读者。但大多数高校图书馆还是倾向于传统阅读推广方式，很少有高校图书馆利用 Web 2.0技术开展可视化对话、知识共创、读书评论留言、手机阅读推送、经典阅读交流、开辟大学生阅读社区等互动性较强的阅读活动。如：广州地区高校图书馆只有20%的图书馆使用豆瓣、MySpace、Facebook等社交类网站、读书博客、读书论坛、读书微博(Twitter等)、小书签(bookmar-klet)进行阅读推广 ；9.1%的图书馆利用手机掌上图书馆、2.3%的图书馆利用电子阅读器开展阅读推广服务［2］。（5）阅读推广合作机制不健全。阅读推广是推广主体、阅读者、阅读对象以及推广媒介等要素在一定时空范围内设计、组合、组织和配置的结果，通过它们之间的相互作用，让阅读成为人们实现知识分享、提升精神境界、获得有用信息以及愉悦身心的一种渠道。要取得满意的阅读推广效果，需要建立阅读推广合作机制，让阅读推广各要素之间协调配合。高校图书馆一般在图书馆或高校校园开展阅读推广活动，缺少与外界的沟通和协作。如与其他高校图书馆、其他系统图书馆，以及与出版社、媒体、企业或其他社会机构合作开展阅读推广活动较少，无法形成阅读推广活动的规模和联动效应，极大地限制了阅读推广活动的影响力。

3 全媒体时代高校图书馆阅读推广策略

3.1 立体化推广

全媒体为图书馆阅读推广提供了更加丰富的手段，高校图书馆既要做好基于传统媒体的阅读推广，更要利用新媒体加强图书馆阅读推广服务，实现全媒体环境下的立体化阅读推广。一是挖掘新型推广形式，不断丰富推广活动主题。将图书馆的资源以及特色服务通过图书馆的内部刊物进行宣传，举办读书征文比赛、知识竞赛、书展、好书评论、读书讲座等活动。清华大学图书馆馆办刊物《图书馆与读者》除报道当月要闻外，其他版面的内容围绕图书馆的资源推荐和读者服务而展开，其所设置的图书馆藏珍、诺贝尔文学奖专架评介、搜书引擎、馆藏推荐、借阅排行榜等栏目，在引导大学生阅读、提高图书馆馆藏资源利用率等方面发挥了积极的作用。武汉大学图书馆馆办刊物《新世纪青年》以让广大读者“多读书，读好书”为宗旨，以文字配图片的排版格式推荐优秀图书，交流读书心得，已成为图书馆联系读者的一条纽带。南开大学图书馆馆办刊物《《读者之友》通过“资源指南”“新书介绍”“专题资源介绍”“试用数据库简介”“搜索引擎”“数据库检索使用方法”“检索方略”等栏目，既将图书馆纸质文献推荐给读者，又将数字资源及其使用方法向读者介绍，以导航员的身份引领读者利用资源。同济大学图书馆开展的立体阅读推广活动，浙江工商大学图书馆开展的读书趣味知识竞赛和“我看书，我表演”名著改编话剧大赛，清华大学图书馆开展的“图书馆，我想对你说”有奖征言活动，创意新、互动性强，吸引了大学生的广泛关注。与报刊等纸质媒体合作，实现馆内活动与馆外活动有机统一，扩大图书馆阅读推广活动的影响面。高校图书馆可与图书出版公司联合举行书展活动，既宣传出版单位的新书，又为读者选购图书提供了平台；邀请著名学者、专家、作家为读者进行专题讲座，使大学生能分享读书的快乐，提高阅读能力；在报刊开辟图书馆推荐专栏，重点向读者推荐图书馆新书及书评文章，为大学生阅读经典指点迷津。二是利用新媒体开展阅读推广服务。新媒体是以数字信息技术为基础，以互动传播为特点的具有创新形态的媒体，如互联网和移动网络。高校图书馆可建立阅读推广网站，开设读者推荐、互动交流、书评、网络资源导航等栏目，利用Web2.0技术，吸引大学生参与网上阅读。如上海交通大学图书馆将 RSS、Blog、Tag、IM、Toolbar进行混搭运用，为大学生推荐阅读资源。三是构建全媒体阅读推广模式。综合运用多种途径和终端，以文字、图片、声音、影像等载体，全时段、宽用户、立体化地进行阅读推广，使大学生能从网络、手机、报刊等媒体中找到自己喜欢阅读的图书，参与线上或线下的读书活动，满足大学生的不同阅读需求和参与读书活动的愿望。

3.2 个性化推广

大学生的阅读兴趣、阅读方式迥异，在全媒体环境下，高校图书馆要针对大学生的不同阅读特点，开展个性化的阅读推广服务。第一，利用博客或微博开展个性化服务。博客是一种传播个人思想，带有知识集合链接的出版方式，在博客上用户可简易迅速便捷地发布自己的心得，及时有效轻松地与他人进行交流。如北京建筑工程学院图书馆应用 Web2.0技术，开设“建院读书”博客，通过网络推广经典阅读，引导大学生读者利用新型阅读方式来进行经典阅读，实现“经典阅读 2.0”［3］。微博的即时性和现场感超过任何媒体，微博信息传播速度快，受众对象广泛，宣传的影响力大。新浪、网易、腾讯、搜狐等都提供免费的微博服务，高校图书馆可开通新浪、网易、腾讯微博，向读者推介馆藏图书、新到馆的图书、音像制品，使大学生通过微博平台快捷找到所需图书，提高读者查询效率。读者通过微博可了解图书馆新到的图书并参与书评，加深对书中内容精髓的理解。馆员使用微博与读者进行即时交流，可了解读者的需求，并第一时间回答读者的疑问，通过微话题发起投票进行话题讨论，收集大学生对图书馆的意见和建议，从而提供针对性的阅读推广服务。截至2012年5月14日，新浪微博平台上有87家高校图书馆微博［4］。这些高校图书馆有效利用微博建立读者建议或评论的及时反馈机制，开展有针对性的调查和阅读推广服务，成为网络环境下图书馆阅读推广的服务品牌。第二，开展书目信息推送服务。信息推送技术目前分异步推送和同步推送两种。异步推送的方式包括基于Web平台和基于电子邮件系统两种。信息推送Web站点能够主动地从网站上定制信息，经过筛选、分类、排序，按照用户的特定需求将用户的个性化信息存入数据库，在用户登录网站时自动检索相应的数据库，返回查询请求结果的最新信息，通过定制的个人页面推送给用户。电子邮件具有简单、方便、快捷的特点，高校图书馆可利用电子邮件将信息更快速地提供给读者。手机短信推送服务是目前同步信息推送服务的主要形式。手机短信的最大特点是实时性和移动性，它可以将通知的信息实时传递给读者，避免了因传送过程的延误造成读者的损失。如中国人民大学图书馆、四川大学图书馆、湖南理工学院图书馆等高校图书馆开通了手机短信服务，大学生读者可以获得图书馆的图书预约通知、催还通知、提醒还书和图书馆推荐的书目信息。高校图书馆还可建立移动图书馆，面向大学生开展个性化的阅读推广服务。如安徽医科大学图书馆开通移动图书馆后，广大师生能非常便捷地使用手机、PAD等移动终端设备进行电子文献资源的一站式检索、导航和全文获取，实现了功能自助式移动服务，并随时进行电子图书、期刊、报纸的在线检索与阅读［5］。

3.3 互动性推广

互动是主体与客体之间的往返活动，是它们之间的一种沟通，一种双向的交流和促进。互动性阅读推广能调动读者参与阅读话题讨论的积极性，激发他们的阅读热情。一是提供社交网络服务，开展互动性阅读推广。2013年7月17日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第32次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年6月底，我国网民规模达到5.91亿，其中大中专学生网民占总数的20.3%，互联网普及率为44.1%［6］。在数量庞大的大学生网民面前，高校图书馆应及时关注他们的阅读行为的变化，利用网络等新媒体开展互动性的阅读推广服务。人人网、豆瓣网及新浪网是比较成熟的社交网站，为读者提供社交网络服务。高校图书馆可利用这些社交网站，为大学生提供互动交流服务，开展书评和阅读资源推荐服务，交流阅读心得，探讨共同感兴趣的阅读话题。人人网作为国内拥有最多高校用户群体的成熟的社交网站，已经成为高校图书馆开展社交网络服务的首选。华东师范大学图书馆、北京电子科技学院图书馆、南京师范大学图书馆、中国矿业大学图书馆、南京财经大学图书馆等高校图书馆利用人人网建立的公共主页，极力宣传图书馆、推广图书馆资源、解答读者提问。高校图书馆可在人人网设立讨论区，读者可发布新话题、回复其他好友提问、发表话题评论，让大学生能在探讨区探讨学习及利用图书馆资源。互动交流可实现好友与好友、好友与馆员、馆员与馆员之间的交流。馆员和好友可以把平时看到的有价值的新闻、文章、评论与报告进行共享，保证好友获得最新的学术热点、观点、动态和趋势。如南京师范大学图书馆等在人人网公共主页平台发布讲坛预告、图书馆展览信息、读者活动信息等，读者通过该主页不仅可获知这些信息，而且可与图书馆、其他好友进行互动交流。二是利用微群平台，开展专题互动性阅读推广。微群即微博群的简称，是在微博的基础上加入了“群”的概念，能够聚合有相同爱好或者相同标签的朋友们，将所有与之相应的话题全部聚拢在微群里面，让志趣相投的朋友们以微博的形式更加方便地进行参与和交流。新浪网于2010年11月5日推出了新浪微博群组功能产品——新浪微群，高校图书馆可在建立新浪微博的基础上，创建阅读微群，为大学生读者提供专题互动性的阅读推广服务。清华大学图书馆、上海师范大学图书馆、河北师范大学图书馆在新浪微博创建的微群，不仅及时公布活动预告、新书推荐、资源推荐等，而且实现了馆员与信息用户的话题讨论。

4 结束语

全媒体时代对高校图书馆来说，既是挑战也是机遇。高校图书馆应主动了解和切实把握大学生的不同阅读特点，不断调整服务策略，构建全媒体环境下的阅读推广机制，培养大学生读者良好的阅读习惯，让大学生读者能从图书馆的阅读推广服务中找到阅读的技巧、发现阅读的奥秘、掌握阅读的方法、理解阅读的含义，从而乐于阅读、善于阅读，从阅读中增长见识、增长才干。

[1]谢蓉,张丽.阅读2.0:新一代的图书馆阅读推广[J].大学图书馆学报,2009(6):16-19.

[2]杨梅.广州地区高校图书馆阅读推广调查研究[J].四川图书馆学报,2011(6):74-78.

[3]许亮,赵玥.高校图书馆经典阅读推广实践与探讨——以北京建筑工程学院图书馆为例[J].高校图书馆工作,2012(3):41-43.

[4]唐琼,袁媛,刘钊.我国高校图书馆微博服务现状调查研究——以新浪认证用户为例［J］.大学图书馆学报,2013(3):97-103.

[5]方向辉.关于高校图书馆开展阅读推广活动的思考——以安徽医科大学图书馆为例[J].农业网络信息,2013(8):78-80.

[6]第32次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].[2013-10-12].http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/20 1307/t20130717_40664.htm.