若易信传闻成真那该是好消息

卷首语

若易信传闻成真那该是好消息

许是通信圈太素了，最近一段时间，业内竟然也效仿八卦娱乐业，搞起了“没新闻炒新闻”的把戏，前一天才有媒体曝出“中国电信撤出易信的日常运营”，后一天网上就出现了大批否认和澄清的稿子来集中刷屏。

为了粉碎业界的猜测和臆断，网易方面干脆亮出了电信发来的“关于大力投入易信运营”的红头文件。如此据理力争的原因在于，最晚成立的“易信”自成立就命运多舛，好不容易熬过了艰难的头一年，实现了1亿户的既定目标，此时传出“分家”的负面消息，无论对于市场还是用户都是致命的打击。而事实是，中国电信和网易当初就“易信”成立合资公司时，早早就明确了“产品、运营、市场、人士等运营相关事务交由网易负责”，所以从这个角度看，“电信撤出易信日常运营”本身就是一个伪命题。

不过，值得注意的问题是，与电信和网易两位东家的“不淡定”相比，业界人士均是保持了清一色的“平常心”，对于易信这似真似假的消息倒是没有一点的意外。

易信的不淡定与用户的平常心

尽管易信在今年7月已宣布注册用户数突破1亿（我们尚且不去深究1亿用户的真实性和活跃度），但是面对着微信日渐成型的平台化战略以及今年10亿用户的冲刺目标，易信已然失去了与其等量对抗的机会，甚至于易信未来在用户心中的存在感也是岌岌可危。至此，再去追究“易信是否被分家”已经不再重要，重要的是，夹缝中生存的易信在微信和移动QQ的左右夹击下，已经无法翻盘。而易信的今天只是见证了运营商又一个投身互联网OTT业务的失败案例而已。

当然，运营商在OTT领域的全线溃退并不仅仅反应在即时通信领域，此前中国电信大张旗鼓建设的内容基地，中国联通高调宣布的应用商店，以及中国移动深谋远虑的无线城市等等，这些主攻互联网产业内容和入口的战略措施直至今日，也没有让运营商占到一点便宜，反而还占用了内部大量的人力资源和现金流。

究其原因，恐怕还要回到那个亘古不变的话题——机制问题。出身国企，老邮电起家的运营商无论从互联网思维、IT技术储备、市场化运作，还是从部门机构设置、人员考核机制、创新激励制度等方面，都与时下风头正劲的互联网产业格格不入。

此前，易信内部就曾传出两家企业人员因体制不同产生各种隔阂，网易CEO丁磊也曾在内部邮件吐槽称：压力巨大，电信人员每天索要用户数据，自己第一次有打工的感觉。由此可见，基因不同，企业联姻的到底难度有多大。而近期运营商内部大量中层骨干员工集体跳槽的消息也十分说明问题。有内部人士透露，某省公司近4年入职的硕士骨干员工，80%以上选择跳槽，这些富有理想和主见的中坚力量离开运营商之后，有的选择创业、有的投身互联网，有的则被虚商挖角。正所谓，三十年河东，三十年河西，曾经被奉为“铁饭碗”的电信运营企业，如今也是因为陈旧的国企制度和晋升机制，开始被越来越多的年青一代所抛弃。

让主导权回归专业市场

回到本文的话题，透过这些表象，再去看今天的易信闹剧，以及运营商投身互联网的连年失利，似乎一切事实的发生都更加顺理成章，甚至于我们想说，如若传言成真，那该有多好！也许惟有电信方面彻底地不再插手关于易信的一切时，恢复自由身的易信才能重新焕发互联网生机，找到可以生存的角落。

正如中国电信董事长王晓初对于探索混合所有制经济所开出的一剂猛药——控股不控权，让主导权回归专业市场，离开所谓的绝对控制，电信运营企业才有可能布局一些长远可期的市场和领域，进而实现引入民间资本、开放合作能力的更深远目标。

那么，运营商在如今这个颠覆性的互联网浪潮中真得没有机会吗？问题的关键在于，要有所为，有所不为。正如华为总裁任正非在内部对自己消费者BG员工的告诫：我们要清楚自己是谁，从哪里来，打算到哪里去，不用因为追求规模，就盲目地将三星和苹果作为目标。

电信运营商也是如此，如果继续沿用过去的追随战略——“互联网企业做什么我们做什么，互联网企业有的我们也要有”的话，恐怕永远都要尾随于互联网企业身后，游走在市场的边缘，也许这种简单粗犷的复制模式在传统行业竞争中还可能奏效，但对于“创新不相信第二”的互联网产业而言却一无是处。

“管道化”是枷锁也是优势

全球经济一体化经验是：成熟的市场最终都将进入高度专业化的市场分工协作，也就是“专业的人做专业事”，而运营商的专业自然就是网络管道，完全没有必要对于“管道化”这个中性字眼产生太多的畏惧，如果能够将运营商天然的管道资源加以精细化管理，同样也能够产生令人惊喜的商业模式和市场利润。

让我们看看运营商所做的有益尝试。

今年初，福建电信率先推出智能管道开放合作计划，将通信能力（如会议、视频、语音、呼叫中心等）和信息服务（向合作伙伴提供用户鉴权、计费、收费）以SDK或者API的形式开放出来，供广大的OTT开发商使用，由此加深双方合作。目前，类似智慧门铃、智慧钥匙等OTT应用已经上线。

7月22日，中国联通联合全国20多家音乐公司推出“沃音乐人”平台，首次尝试针对互联网音乐的定向流量产品，用户只需选择5～15元不等的套餐，即可享受在QQ音乐、唱吧、豆瓣FM、酷狗、酷我、音悦台等20多家互联网音乐平台上进行不限量下载。