CBA俱乐部外援管理机制的构建<br/>——人力资源管理视角

CBA俱乐部外援管理机制的构建
——人力资源管理视角

2014-02-11张石磊陈书睿

体育研究与教育 2014年1期

张石磊，陈书睿

(上海体育学院经济管理学院，上海200438)

近年来CBA俱乐部引进高水平外援的现象日益普遍，这一方面在很大程度上刺激了CBA市场的繁荣，但另一方面，由于目前CBA联赛的市场化、职业化水平有限，外援管理也存在较多问题，因此，高水平外援引进可谓成绩与问题共存。那么该怎样趋利避害，提高外援的管理水平，发挥外援的积极作用，这是当前摆在CBA俱乐部面前需要解决的课题。

1 CBA俱乐部外援管理现状

在CBA俱乐部内，外援的引进一直没有能够形成统一规范的制度，篮协只出台了原则性的指导意见，具体操作时由各个俱乐部自主决定，可以说这种情况有利有弊。一些CBA俱乐部依靠外援确实从整体上提升了本队球员实力及比赛成绩，但也有些俱乐部由于过于依重外援梯队建设导致内选投入不足，本土球员的培养与引进显得乏力，另外，由于俱乐部中是由管理层负责引进和更换外援事宜，因而其战略决策和业务能力就从根本上决定了外援管理的成效。

1．1 外援的薪酬与俱乐部财政状况

纵观近几个赛季的CBA，外援薪资年年攀升，俱乐部投入不断扩大，但与之相悖的是几乎没有一家CBA俱乐部盈利。由于中国篮协控制着CBA的商务开发大权，俱乐部仅有门票销售等小部分独立收入来源，因此很难做到有盈余。俱乐部为了提高战绩不惜花大价钱引进优秀外援，这种投入成本有时大大脱离了俱乐部的实际状况，导致入不敷出，甚至要靠母体企业或地方政府输血才能生存，这种局面造成了CBA俱乐部之间的竞争性平衡程度进一步失衡，需要中国篮协采取一定措施解决这个问题。

1．2 劳资关系

当前CBA联赛还没有形成比较完善的职业联盟体制，国内球员限于体制难以自由转会，劳资关系不能全由市场来调节。由于CBA的管理模式中资方处于较强势地位，国内球员处于相对弱势，因此俱乐部(依靠地方体育行政干预)侵犯球员权利的现象屡见不鲜，劳资关系也向来处在不平等的地位。但CBA外援与本土球员相比却是很自由的，他们与俱乐部的劳资关系主要是依靠市场调节。所以有时候一些“大牌”外援反而比俱乐部强势，他们表现傲慢，不服从管理、出工不出力、职业素养较低。甚至会有个别外援因一时难以适应CBA的环境，表现消极，一走了之。还有一些俱乐部高薪引进了外援，但因其合同条款对外援制约不足，虽然俱乐部与外援签订的合同中都明文规定了双方的权利和义务关系，具有法律效力，并且多数外援是有保障性的合同，即使这样也没能把外援与俱乐部捆绑为一体。另外CBA俱乐部为了规避一定的风险，同时为了激发外援的危机感，与外援的合同通常都是一年一签，这也造成了外援流动性过大的弊端。除此之外，外援可能会出现罹患伤病、期间被禁赛、表现失常等不可预见因素，因此俱乐部会时时面临不得不更换外援而提高投入成本的局面。

如何在劳资关系管理中规避或降低这些风险，是考验CBA俱乐部外援管理的一个重要方面。为此，CBA联赛委员会适时出台一些保障措施以维护劳资双方的正当权利，例如对外援起到一定制约作用的“澄清信”制度，禁止俱乐部引进非自由外援以及保障外援权益的其他措施等。这些举措在一定程度上调节了劳资双方的关系，维护了CBA联赛的根本利益，但也有一些不足的地方，还需要进一步完善。

2 构建CBA俱乐部外援管理机制的意义

体育国际化的趋势决定了外援有着不可或缺的作用，“事实上外援给CBA带来了比较先进的篮球技术和理念，感染了中国观众的热情，提高了CBA的知名度和影响力”。引进一名优秀的外援，对俱乐部来说产生的化学效应不可估量，对提升整个CBA的影响力也有重大意义。

如今外援已成为CBA俱乐部重要的人力资源，因此，我们“应本着以人为本的理念”，从人力资源管理视角看待外援，充分发挥外援的积极作用。

2．1 有利于劳资互利共赢

建立公平公正的绩效考核与分配体系，可有效激励外援，提高外援满意度和俱乐部承诺，帮助外援达到目标和实现职业生涯发展，能激发外援的敬业精神，增强外援对俱乐部的归属感，也有利于俱乐部实现其引进外援的战略目标。

2．2 有利于探索本土化体育俱乐部运行机制

由于社会体制、历史发展、文化背景和管理制度的差异，我国CBA俱乐部与西方发达国家的职业体育俱乐部在运行管理机制上具有很多不同的特征。西方的一些管理理论和实践难以照搬到我国的职业体育组织中，这就需要将国外的管理理论和实践方法本土化。CBA向市场化、职业化方向改革过程中面临着诸多的问题，外援管理就是其中存在的问题之一，解决这些问题可以借鉴发达国家职业体育运行机制，并结合我国实际情况逐步进行改革。对外援的管理，CBA有待建立一套适应市场竞争的、有助于外援选拔、流动、安置、培训、激励和职业发展的管理机制。

3 外援管理机制的构建

3．1 引进机制

首先要从长远利益出发，以战略眼光看待外援的引进，摈弃短期行为，以本土球员的培养为根本。各俱乐部要认真制定切合实际的引援计划，注重外援的实用价值，做好外援引进的人力资源规划、工作分析和实地考察，建立自己的球探机构，增强外援引进的科学性、有效性。从历史状况看，CBA俱乐部在引援上一般都倾向于从美国引进外援，特别是那些有着NBA经历的外援，这有利于俱乐部了解外援，学习世界上最先进的篮球技术，也有利于吸引市场，但需注意的是不可盲目引进所谓“大牌”球星，而是要根据实际制定引援战略，搜索目标、锁定目标、科学评估目标，并做好前期考察以决定是否签订合同，从而进一步完善外援引进机制。

3．2 激励机制

随着CBA俱乐部愿意付出越来越高的年薪给外援，对于加盟CBA的外援的个人技战术水平的要求也水涨船高。但令人奇怪的是，有些CBA俱乐部在引进那些曾经在NBA小有名气的球星的同时也引进了一些在NBA已很难立足的球员，表现出这样的反差不能不令人深思。从中可以看出CBA俱乐部“高薪激励”的手段并不都是起积极作用的，它有时候也会泥沙俱下，鱼龙混杂。因此CBA俱乐部还需探索综合运用各种激励因素，引入人力资源管理理论的指导，以建立适合CBA环境的激励机制。

根据ERG理论，体育组织和体育管理者在对员工和下属进行激励时，应该根据个体教育水平、家庭背景、价值观、个性特征、年龄以及社会文化环境的差异，选用不同的激励方法和措施，从而达到最好的激励效果。这一理论对于CBA俱乐部激励机制的构建具有重要理论指导意义。外援是CBA重要的利益相关者，俱乐部要从人本主义出发对外援的“需要”进行充分分析，一方面满足其合理需求，增强外援管理的科学性，另一方面，要根据外援不同的文化背景、价值观、个性特征等差异，选用不同的激励方法和措施，以达到引进效果的最优化。

构建完整的激励机制要注意几点:(1)外援的要求必须与俱乐部的目标相结合;(2)对外援要物质与精神激励相结合，特别是要注重精神方面的激励;(3)激励机制必须做到正激励(奖励)与负激励(惩罚)相结合;(4)要探索运用比较明确、直观与公开公平的激励方法，适时对外援进行激励。

3．3 薪酬管理

CBA俱乐部给予外援的薪酬要与外援所体现出的价值相匹配，高薪必须建立在外援良好的绩效指标基础上。薪酬要体现公平、竞争、激励、经济、团队、合法等原则。俱乐部可构建运动员人力资源价值计量模式，为外援的薪酬管理提供依据。目前单靠俱乐部本身已不能限制外援过高的薪酬，中国篮协要负责监管协调各个俱乐部的外援引进，要避免各俱乐部间出现恶性竞争，要使俱乐部的外援引进遵循市场规律和职业体育发展规律。CBA要制定有效的制度合理限制外援薪金上限，促使各俱乐部理性投资外援，推动CBA联赛的健康发展，特别是要促使俱乐部加大对本土球员的培养和投入力度。

3．4 绩效管理

战绩几乎是目前CBA俱乐部衡量外援绩效的唯一指标。但笔者认为，要科学评价外援的绩效，除了战绩之外，还需要外援的票房号召力、敬业精神和对本土球员的带动作用指标。CBA俱乐部应综合各种有效指标衡量外援的绩效和价值，才能体现外援引进的价值，才能促进CBA职业联赛的真正健康发展。没有良好的绩效管理就难以建立良好的激励机制和科学的薪酬设计制度，建议CBA各俱乐部应用绩效管理的具体方法，可采取平衡计分卡和360度反馈评价等。CBA俱乐部可以借鉴这些方法，探索适合自己的绩效管理制度。

3．5 外援与CBA的文化交流

大部分CBA外援为西方体育文化背景，具有很强的竞赛意识，特别看重胜负，将体育看作是一种对抗、体现自我价值的过程，这种精神对CBA俱乐部来说是需要的，而一个职业素养高的外援也的确会给团队带来这种精神，凝聚整个团队的战斗力，帮助团队夺得最终胜利。如今中外体育文化交流日益深入，通过交流中国可以学到西方先进的体育技术和理念，促进中国的体育发展，同时也有利于将中国的传统体育文化传播到西方。

引进外援是中国职业篮球发展的必然趋势，是职业体育国际化的表现，是一种必要的中外体育文化交流。外援对CBA俱乐部组织文化的影响既有积极的一面，也有消极的一面。积极作用表现在:提高了CBA联赛竞技水平，促进了国内球员综合技能和竞赛意识的提高;提高了比赛观赏性，促进了中国篮球与世界篮球的接轨，促进了中西方篮球文化交流。负面影响表现在:俱乐部过于偏重外援可能造成本土球员得不到很好地培养;易产生文化交流障碍，影响与俱乐部关系;文化背景不同，外援较难管理等等。这就需要CBA认真探索，怎样建设一个适合中外篮球文化交流的平台，使外援能积极融入当地文化，共建和谐的文化交流机制。除此外，俱乐部还要“以人为本”，为外援安排良好的生活环境，注意一些细节，营造宾至如归的和谐氛围，引导外援逐渐适应当地文化生活。

3．6 劳资关系的优化

俱乐部在处理与外援的劳资关系时，一方面要以情感人，增强外援对球队的归属感;另一方面应增强法律意识，做到有法必依，加强合同的约束力，维护自身合法权益。处理与外援的劳资关系要切合俱乐部自身情况，与当前CBA职业化水平相适应，并不断创新与完善管理手段。CBA需不断深化职业化改革，建立健全以市场为基础的规章制度，培养相关主体的法律意识。

CBA俱乐部在与外援签订的劳资合同中对有可能面临的风险要设立相关的保障条款，以维护双方的正当权益。应该建立长效的外援引进与管理制度，建立外援基本的保障制度。另外可通过为外援投入商业保险安排好职业规划来保障外援的正当权益，这也有利于降低俱乐部的投资风险，增进球队的凝聚力。