医院耗材采购与供应商信息互动管理平台的研发及其应用

申 倩 秦 弦 汪长岭 于春华 朱兴喜*

医院耗材采购与供应商信息互动管理平台的研发及其应用

申 倩①秦 弦①汪长岭①于春华①朱兴喜①*

目的：解决当前医院耗材采购管理过程中与供应商信息互动管理的问题，实现医院对医疗耗材实时、快速的采购，并对采购过程进行高效、快捷和有序的管理。方法：应用Android系统研发信息互动管理平台，并在医疗耗材采购管理中实际运用。结果：实现了医院与供应商之间耗材供求信息的实时共享，提高医院的耗材信息化管理水平。结论：医院耗材采购管理系统的应用节省了人力、物力，值得推广应用。

Android系统；耗材采购；互动管理；信息化

申倩,女,(1987- ),本科学历，助理工程师。南京军区南京总医院医学工程科，从事医用耗材采购及管理工作。

[First-author’s address]Nanjing General Hospital of Nanjing Military Area Command, Nanjing 210002, China.

随着科学技术的飞速发展，使用信息化、科学化的手段取代原始的、手工的管理方法，是医用耗材采购管理发展的必然趋势。医疗耗材由于其项目多、规格多及分类复杂，造成医疗耗材采购管理的规范性、及时性十分困难[1-3]。为实现医院对医疗耗材实时、快速的采购，研发高效、快捷和有序的管理信息互动平台势在必行。

1 医院医用耗材采购现状

目前，医院在传统的医用耗材采购过程中主要存在下述问题。

(1)耗材供应商信息更新不及时，查询较繁琐。每种耗材建立的供应商档案应包括医疗器械产品注册证、供货商的经营许可证、生产商的生产许可证及厂家得到供应商各层授权等相关资质[4-6]。但由于新技术、新材料的应用，医疗耗材种类发展迅速，项目、规格繁多，分类复杂，耗材档案得不到及时的更新。采用纸质文档对耗材档案进行管理，查询及更新更为繁琐，经常会出现供货商各项证件齐全，但资质已过有效期，而其信息未能及时查询到，使得长时间仍在购买并使用资质过期供货商的耗材，导致无法保证其质量，进而可能影响医疗质量，引发医疗纠纷[7-10]。

(2)耗材采购工作量大，时效性差。传统的耗材采购过程是采购人员得到医院科室耗材需求信息或库房备货信息后需人工输入电脑耗材信息库，或根据经验和记忆，查找对应耗材的供应商联系人，然后采用电话或短信的方式逐个通知供应商送货。当遇到紧急情况时通知供应商后需等待供应商的回复，若此供应商暂时无法供应则需重新查找对应耗材的供应商联系人，重新通知，费时费力。且常因等待供应商时间过长，临床急需的医疗耗材得不到实时信息反馈，延误了医疗救治工作。

(3)采购流程不规范。医用耗材的申请审批、入库、出库及财务报销等系列程序均已实现信息化管理，唯有采购过程仍然采用传统的电话或短信通知的方式，不仅未能做到完整、实时地记录，也不能实时执行医疗耗材的购买计划，难以避免科室直接通知供应商送货[11]。

为解决上述存在的问题，本研究研发了医疗耗材采购与供应商信息互动管理平台，以实现医院医疗耗材采购管理的实时、快速采购，减少工作差错，提高工作效率，进一步提高医院的耗材管理信息化水平。

2 医疗耗材采购与供应商信息互动管理系统

医疗耗材采购与供应商信息互动管理平台是基于Android系统开发的信息化、规范化的采购管理系统，通过移动互联网络实时向供货商群体发送采购需求信息，供货商通过与系统配套的手机客户端程序进行信息反馈。该系统主要包括供货商信息管理模块、供货需求产品分类及管理模块、供货历史记录管理模块、供货需求信息群发及供货确认模块。

2.1 供货商信息管理模块

供货商信息管理数据库包括供应商序号(流水号，按顺序自行定义)、供应商名称、商品区号(用于区分医疗耗材为进口或国产的数据来源)、通信地址、邮政编码、电话号码(留存供应商业务人员的手机号码)、传真号码、供应商分类(生产企业、代理商、经销商)以及税务登记号等[12]。对每个供应商的资质证件，做好审查工作，审查合格的供应商才能通过身份验证、经登陆成功后方可参与供应商信息表的登记，若此供应商为临时或新客户则必须参与登记。

2.2 供货需求产品分类及管理模块

将医院使用的医疗耗材按功能划分为38个类别，在每个类别下再按医用耗材名称、规格型号等进行基本信息登记，形成子类别，组成一个分类清楚、项目详细的医疗耗材数据库[13]。数据库包括产品编号、产品名称、产品类别(反映属于哪一种性能的医疗耗材)、规格型号、产品单价、包装单位、供应商名称、经营许可证号、生产企业许可证号和产品注册证号。一个供应商可生产、代理和经营多种医疗耗材产品，因此对于所供应的产品需进行逐项分别登记，以保证在对应搜索到某一供应商时，能够方便、及时了解该供应商所供应的相应产品信息，反之当知道某一产品时也可查到供应商本身的特征性信息。

2.3 供货历史记录管理模块

供货历史记录管理模块涉及产品名称、产品类别、规格型号、产品单价、包装单位、供应商名称、订货时间、产品数量、送货时间、运送方式、收货状态、经营许可证号、生产企业许可证号及产品注册证号等信息。可完成采购统计中的按时间查询、按产品查询和按供应商查询。

2.4 供货需求信息群发及供货确认模块

供货需求信息群发及供货确认模块对需求产品进行信息发送，得到供货商确认信息后进行发送采购需求确认信息，进行耗材品种、数量及价格等互动，及时为医院采购所需耗材。

3 医疗耗材采购与供应商信息互动管理系统设计

3.1 硬件环境

服务器为Dell PowerEdge M905具体配置。

(1)内存。采用32 GB 800 GHz DDR2(4条单条8 GB DIMM DDR2 ECC内存)。

(2)处理器。配置六核AMD皓龙TM处理器。

(3)硬盘。使用3块146 GB/10 K 2.5英寸SAS硬盘，容量总共300 GB，采用RAID结构运行。保证传输效率的同时保证数据的安全性。

(4)数据存储服务器。Dell PowerVault MD1000，存储容量为45 TB。

3.2 软件开发环境

软件分为服务端和客户端。服务端采用Windows Server 2008作为操作系统，Sql Sever 2008为数据库，以保证大的数据容量以及数据调用的效率。

由于手机具有多平台的特点，所以在手机软件的开发上也进行了有针对性的多平台开发，以保证软件的适用性和稳定性。

在Andriod 2.3：Eclipse作为操作系统的手持机上，利用JDK 1.6 J2EE开发环境，进行软件开发。

在Windows Mobile 6.x为操作系统的手持机上的客户端，采用Visual Studio2010和.net 4.0开发环境，利用C#语言以WPF三层结构进行软件开发。其网络结构如图1所示。

图1 医疗耗材与供应商信息互动管理系统网络结构图

3.3 程序开发典型技术

程序开发Windows Mobile手持机平台采用了VS 2010开发环境，于服务器的数据传输上采用Socket技术作为传输方式，而放弃了当下流行的WebServer方式，针对当前网络环境复杂，Socket具有更好的网络穿透能力及可编程性。

数据发送典型代码：

public void Send(String data)

{try

{byte[] byteArray = new ASCIIEncoding().GetBytes(data)；

mySocket.BeginSend(byteArray，0， byteArray.Length， SocketFlags.None， new AsyncCallback(OnSend)， null)；

asyncEvent.Reset()；

catch (Exception ex)

{NotifyCaller(NotifyEvents.

SendError， ex.Message)；}

}

数据接收典型代码

public void Receive()

{

try

{asyncEvent.Reset()

mySocket.BeginReceive(bRcvd，0， BUFFER_SIZE， SocketFlags.None， new AsyncCallback(OnReceive)， null)；

}

catch (Exception ex)

{NotifyCaller(NotifyEvents. ReceiveError， ex.Message)；}

}

Socket技术具有传输效率高、延迟小的特点，因此在数据传输中有很好的效率，在与WebServer传输方式对比中，在传输延迟上始终保持数百毫秒的优势。

4 医疗耗材采购与供应商信息互动管理系统的应用

4.1 系统使用流程

医疗耗材采购与供应商信息互动管理系统使用流程如图2所示。

图2 医疗耗材与供应商信息互动管理系统使用流程图

(1)当得到医院科室需求信息或库房备货信息后，打开供货需求产品分类及管理模块，输入产品名称点击查询，即可出现相关条目。

(2)选择供货商，定义好产品数量和需要的发货时间，确认发布信息。

(3)信息通过集团寻呼的方式，发送到所选定的医疗耗材供应商的手机，由该模块方便地实现了从需求到采购的转换。

(4)当医疗耗材供应商接收到医院的需求信息后，可根据自身的库存情况及时的将能够提供的医疗耗材的详细情况(如供货时间、产品数量、运输方式及运货地点等)，无法提供的信息(货源不足等)可及时发送到医院医疗耗材采购与供应商信息互动管理平台。

(5)系统收到反馈信息会自动发出声讯，提醒医院采购人员，并可记录所收到的信息反馈时间和内容，供采购人员及时查询，并可适时做出判断，为下一步采购及时做出决定。

4.2 系统应用案例

采购人员收到心内科需采购200包介入手术包的信息后登录管理平台，打开产品信息栏，输入“介入”进行模糊查询(如图3所示)，在搜索结果中选择所需的规格“DK-SSB-II 34*26*16”和供货商“南京大可实业有限公司”，填写数量(200包)和需要的发货时间(2013年1月16日)确认发布信息(如图4所示)。这些信息即可发送至所选定的医疗耗材供应商的手机，30 s后采购员收到供应商确认有货的信息，采购员确认采购信息。1月16日供应商会将200包介入手术包送至医疗器械库房，完成一次采购。

图3 产品信息查询

图4 选择产品并发布信息

5 医疗耗材采购与供应商信息互动管理系统的优势

(1)实时查看耗材资质，保证耗材质量。建立较完整、合理及细致的医疗耗材数据库可对医疗耗材和医疗耗材供应商信息情况全面了解，每次采购能够得到相应的耗材资质信息，避免证件过期耗材仍在使用的现象，确保所采购的医用耗材全部合格，以保证医疗诊治的质量安全[14]。

(2)实现信息实时共享，高效便捷。发现部分医用耗材库存不足时或者临时需要某种耗材，可通过医疗耗材采购与供应商信息互动管理平台查询选择产品，填写购货价格和数量，并通过简单的操作将申请发送给配送商。配送商通过使用配送商手机客户端可收到医院提交的申请，并在软件中进行及时响应操作。医院要求配送商24 h内通过软件响应，48 h配送到位，紧急情况下12 h内配送到位。配送商响应后立即送货，医院收到医用耗材后作确认收货操作，快速完成医用耗材的采购工作。

(3)规范耗材采购流程。发送耗材采购信息的同时，医疗耗材采购与供应商信息互动管理平台的历史记录模块记录下相应的采购内容和采购信息发出的时间，完整详细记录耗材采购流程，并实现对医院医疗耗材的购买统计。未经过采购系统通知的耗材不予入库，有效避免科室直接通知的耗材供应商送货，规范耗材采购流程[15-16]。

6 结语

医疗耗材采购与供应商信息互动管理平台的建立，提高了应急保障能力，实现了医院医疗耗材采购管理的实时、快速采购，并能对医用耗材和医疗耗材供应商进行自动识别、监管，保证了所采购医疗耗材是经过军队、政府招标的产品。利用医疗耗材采购与供应商信息互动管理平台，可实现采购与供应的相互对应，保证医疗耗材采购过程的完整、实时记录，可避免诸多采购过程中的弊端，是医疗耗材采购规范化的有益尝试。通过实践，取得了很好的管理成效，保证了医用耗材的质量，优化了日常业务流程，促进了医用耗材信息化管理的进程。

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Development and application of hospital supplies procurement and supplier information management platform for interactive/

SHEN Qian, QIN Xian, WANG Chang-ling, et al// China Medical Equipment,2014,11(9):57-60.

Objective:To solve the problems that the difficulties which hospital consumables procurement management interactive management with supplier, and realize that the hospital for medical consumables in real time, rapid procurement and purchasing process efficiently, fast and orderly management.Methods:Based on the Android platform application research and development, and practical application in the management of medical consumable purchase.Results:The hospital and suppliers of material supply and demand information real-time sharing comes true, raise the level of hospital consumables management informationization.Conclusion:The application of the hospital procurement management system saves manpower and material, and can be popularized to the other hospitals.

Android; Consumables purchasing; Interactive management; Informatization

1672-8270(2014)09-0057-04

R197.324

A

10.3969/J.ISSN.1672-8270.2014.09.020

2014-03-27

①南京军区南京总医院医学工程科 江苏 南京 210002

*通讯作者：zhuxingxiph@aliyun.com