糖尿病患者实施优质护理服务对护患关系的影响分析

芦燕

糖尿病患者实施优质护理服务对护患关系的影响分析

芦燕

目的 研究糖尿病患者采用优质护理过程中对于护患关系的影响。方法120例糖尿病患者进行护理研究, 对所有患者进行随机分组, 分为对照组和观察组, 各60例, 对照组采用常规方法进行护理, 观察组采用优质护理方法, 调查两组患者的满意度, 对比分析两组患者治疗前后护理效果。结果经过本院的分组护理, 两组患者在用药依从性和提升生活质量上差异有统计学意义(P<0.05)。观察组患者的满意度明显优于对照组, 差异具有统计学意义(P<0.05)。结论采取优质护理可以有效的建立起良好的护患关系, 对于患者的治疗依从性、生活质量、患者满意度提升上效果显著, 值得临床的应用以及推广。

糖尿病；优质护理；护患关系

随着人们生活水平的不断提高, 饮食结构发生了重要的变化, 高血糖病症在日常生活中非常常见, 尤其是在老年患者中更加突出［1］。选取本院2012年3月～2014年1月收治的120例糖尿病患者进行对比分组护理研究, 详细报告如下。

1 资料与方法

1. 1 一般资料 选本院2012年3月～2014年1月收治的120例糖尿病患者进行护理研究, 对照组60例, 男35例, 年龄15～76岁, 平均年龄(52.5±8.5)岁, 小学文化程度占12例,高中文化程度占10例, 大专以上文化程度占13例, 女25例,年龄16～74岁, 平均年龄为(51.8±7.8)岁, 小学文化程度占8例, 高中文化程度占9例, 大专以上文化程度占8例；观察组60例, 男32例, 年龄15～75岁, 平均年龄(51.6±7.6)岁,小学文化程度占12例, 高中文化程度占10例, 大专以上文化程度占10例, 女28例, 小学文化程度占8例, 高中文化程度占10例, 大专以上文化程度占10例。所有患者均属于自愿参与调查, 且两组患者在性别、年龄、文化程度上差异无统计学意义(P<0.05), 具有可比性。

1. 2 方法 对照组采取常规方法进行护理, 给予患者日常的血压、体征检查, 帮助患者服食药物, 做好日常的护理。观察组采用优质护理, 首先在日常的检查中密切观察患者的血糖, 维持糖尿病患者的血糖平衡, 帮助患者进行长时间的血糖监测, 为患者讲解血糖控制的正常范围(空腹血糖在3.8～6.1 mmol/L), 如果患者进行餐后检查, 血糖要<7.8 mmol/L,患者出院之后, 根据患者的经济情况, 购买血糖监测仪进行检查, 家属辅助进行血糖记录和控制, 以此来实现出院后自行控制血糖。

1. 2. 1 优质护理中健康宣教是必要的过程 护理过程中要做到优质护理, 需要建立起良好的护患关系, 引导患者学习高血糖控制方法, 护理人员及时对患者进行健康宣教, 使得患者具有自我保护意识和自救意识。使得患者切实的加入到糖尿病的控制中来, 通过进行健康宣教建立起良好的护患关系。

1. 2. 2 饮食控制护理 对于糖尿病患者进行饮食控制, 主要是控制其饮食结构, 建立起良好的膳食搭配结构。糖尿病患者多食用低脂肪、高纤维、低糖食物, 饮食控制时, 可以为患者制定营养餐单, 使得患者培养出良好饮食习惯。生活之中要叮嘱患者禁止吸烟、喝酒, 使其养成良好的生活方式。

1. 2. 3 心理干预护理 由于糖尿病患者的治疗病程较长,所以日常护理过程中需要对患者进行心理干预, 如果遇到患者心理出现变化, 情绪反应不良, 则要及时对患者进行心理疏导, 及时疏解患者心中疑惑, 建立起良好的护患互信关系。心理干预护理中护理人员要积极的鼓励患者树立战胜疾病的信心, 始终保持乐观的治疗心态, 促进患者治疗依从性的增加。

1. 2. 4 用药指导护理 糖尿病患者使用胰岛素主要通过注射和口服两种方式, 对于一些治疗依从性较好的患者可以采取自主服药, 而还有一部分患者要采用注射方式给药, 注射过程中要进行专业讲解, 使得患者和家属掌握胰岛素的注射方法和应急处理措施。

1. 3 统计学方法 本次研究所有数据均采用SPSS18.0统计软件进行处理。计量资料采用均数±标准差(±s)表示,采用t检验；计数资料比较采用χ2检验。以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2. 1 满意度调查统计 经本院进行两组患者满意度调查, 对照组满意例数为21例, 认为一般例数为23例, 不满意例数为16例, 总满意率为73.33%；观察组满意例数为35例, 认为一般例数20例, 不满意例数为5例, 总满意率为91.67%。两组患者满意率之间差异具有统计学意义(P<0.05)。

2. 2 两组患者护理前后生活质量和用药依从性统计, 见表1。经本院统计, 对照组60例患者, 有42例患者按照规定进行按时服药, 患者用药依从性为70%；观察组有57例患者按照规定进行服药, 患者的用药依从率为95%。对照组护理之前生活满意度(6.25±1.90), 护理后(7.52±1.87)；观察组护理前生活满意度(6.15±1.83), 治疗后(10.12±1.75)。两组患者在用药依从性、治疗生活满意度上差异具有统计学意义(P<0.05)。

表1 患者护理前后生活质量和用药依从性比较［ ±s, n(%)］

表1 患者护理前后生活质量和用药依从性比较［ ±s, n(%)］

注：同组治疗前后比较, aP<0.05；组间比较, bP<0.05

组别 例数 生活满意度 用药依从率治疗前 治疗后对照组 60 6.25±1.90 7.52±1.87a 42(70.00)观察组 60 6.15±1.83 10.12±1.75ab 57(95.00)b

3 讨论

近年来, 高血糖病症有向着年轻化发展的趋势, 目前针对糖尿病的治疗尚无特效药物, 因此患者只有长期口服药物进行血糖平衡维持, 治疗过程中开展有效的护理可以为患者提供更好的治疗依从性、生活质量、血糖控制效果［2,3］。针对糖尿病患者进行治疗, 建立起良好的护患关系非常重要,因为它直接关系到治疗过程中患者能否积极配合治疗, 所以在进行优质护理过程中主要采用健康宣教、饮食护理、心理干预、用药指导等措施。

经过本院的分组护理, 两组患者在提升生活质量、用药依从性以及患者的满意度上效果显著, 而且在护理过程中加强了对患者的血糖监控, 对患者的血糖控制具有非常重要的意义。观察组的总满意度高达91.67%优于对照组满意度73.33%, 差异有统计学意义(P<0.05)；从治疗前后生活满意度来看, 观察组的(10.12±1.75), 明显高于对照组以及本组治疗前评分, 而用药依从性上观察组95.00%明显高于对照组的70.00%。采取优质护理可以有效的建立起良好的护患关系,对于患者的治疗依从性、生活质量、患者满意度提升上效果显著, 对于建立起良好的护患关系具有非常积极的意义。

［1］ 周家萍. 实施优质护理服务对护患关系的影响. 大家健康(学术版), 2013, 7(11):286.

［2］ 刘志侠. 优质护理服务对护患关系信任度的影响作用分析. 吉林医学, 2013, 34(30):6418.

［3］ 周文虹. 开展优质护理服务对护患关系信任度的影响分析. 中国医药指南, 2013(24):321-322.

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2014-04-22］