开宠物店必备知识盘点

一、必须的手续

在开店前，首先要取得下列证件：

1、工商部门的经营许可证。

2、如果从事犬的交易还需要卫生部门的相关证件。

3、动物防疫部门和农林部门的相关证件也不可缺少。

工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证均是必不可少的证件。办理机构为经营所在地的各工商所和税务所。具体申办手续：

凭营业执照办理税务登记证；拿到税务登记证后申请发票；基本证件办理完毕后，经营者可凭劳动手册去当地劳动保障服务所申办非正规就业服务社，享受三年免税、开业贷款扶助政策。

关于开设宠物店的特殊情况处理：

（一）宠物医疗

欲开设含有宠物医院项目的宠物店，可向当地畜牧兽医局申请办理《动物诊疗许可证》，但办理“医疗许可证”则需要相关的兽医毕业证。《中华人民共和国动物防疫法》第五十四条：国家实行执业兽医资格考试制度。具有兽医相关专业大学专科以上学历的，可以申请参加执业兽医资格考试。考试合格，由主管部门颁发执业兽医资格证书。

（二）宠物买卖

若是有卖犬猫等宠物的营业，你还需要犬类经营许可证。

（三）加盟

若经营者选择加盟宠物连锁集团，还应获得相应的企业品牌使用权，企业形象(CI 和IV)，如某宠物连锁集团就明确规定经营商必须与总部签订相关的合作协议。

二、专业知识

证照齐全之后，如果您已经选好地址并已经装修完毕，那么恭喜您可以开业大吉啦！经营宠物店除了要有这些证件，经营者还需要有相当的经济实力。光有钱还是不够的，经营宠物用品还要有良好的进货渠道，这是获得利润的前提。要有丰富的宠物喂养和防疫知识，身边要有几个了解宠物相关的，如饲养、犬病等的得力助手，而且他们必须取得有关部门核发的专业资格证。

首先，现在宠物饲养已走出“吃饱不饿”的初级阶段，宠物店经营者必须懂得如何针对犬的性别、品种区别搭配营养，让雌性既漂亮又产仔率高，雄性既威武又体面；以及如何解决宠物的孤独感等，都是时刻要面临解决的问题。

除了营养要跟上，还要有专门的美容项目。美容也是当下宠物扮靓的必要方式。如果能有一个好的美容师，对您开设的店铺生意也能起到很大的促进作用。因此专业人士建议，首先要拿出一些钱出来培训一个人，获取“宠物美容师”资格证；此外，还要拿出一部分钱投资宠物美容设施：洗澡池、电剪和美容剪、电吹风、热水器等；购进一些涉及吃、洗、玩、住等方面的宠物用品；购置包括营养品在内的食品等。

三、必备素养

宠物是每个饲养者的心爱之物，有些宠物爱好者甚至把宠物当成家庭成员来看待，这就要求店主必须热爱宠物，懂得站在宠物主人的角度思考问题。

员工在上岗之前，最好能培训一下：首先是，识别各种宠物的品种。犬的品种约400 多种，猫的品种大概七八十种。员工能识别宠物的品种也是一个基本的条件。如果某天店内来了一头罕见的犬，员工都能认出来，这样更能增进客户内心对这家店的认同感和亲切感。

其次，员工必须要对店内商品的性能、适用范围等各种信息了如指掌，在商品选购上，能针对不同类型的犬猫等宠物提出自己的建议。此外，员工还需要接受一些培训，包括一些礼节、礼貌用语、站姿、坐姿要求等。

先期工作做好后，店内经营的产品要全面，最好有国内的也有国外的品牌。如果是国内采购，要选择一些历史悠久的老牌生产企业，有时候可以委托他们加工生产，这样才能保证产品的品质和款式。选择进口商品的时候，一定要坚持原则：没有正规进口手续的坚决不要。

宠物用品店也是服务类的行业，可谓是服务至上。要求每位员工都要有爱心，服务意识好，对待顾客的问题要有耐心，要进行专业的解答。只有这样，才能留住顾客的心，让他觉得你开的店铺很靠谱，慢慢地再扩展新顾客。

四、特别注意事项

1.注意邻里关系。宠物用品店要想开好，一定要和邻里搞好关系。要时常清理场地上的宠物粪便等杂物，要给人一个专业化的印象。

2.不能扰民。永远要想着有人不喜欢犬、猫等宠物，要为这部分人着想，尽量不要让自己的店太扰民。

3.树立店铺的口碑。宠物店靠的是口碑相传，所以经营见成效也需要一定的过程。宠物主人们通常把宠物看成家庭成员之一，所以一般会不惜时间和精力去一家他们信得过的好店。如果开一家新店，要想把客户吸引过来，必须要树立良好的口碑。一般情况下，3～6个月是正常期限。如果超过6个月店铺还没有达到理想目标，那么很可能是在某方面有问题。