电子商务课堂有效教学方法研究

马玲 刘岩 陈平

摘 要：本文基于作者多年的学习工作经验，先后介绍了“问题解决式”、“辩论式”、“项目驱动式”等几种新型的电子商务课堂有效的教学方法，并在此基础之上阐述了新型教学方法的注意事项。本文的研究成果将对我国电子商务课堂有效教学方法的研究具有一定的贡献性意義。

关键词：电子商务；课堂；教学方法

前言：随着网络时代的快速发展，我国在电子商务领域急需大量的应用型人才。为此，我国许多高校开设电子商务专业，旨在培养大批的电子商务行业的应用人才。相对于其他专业，电子商务专业有着独特的专业特点，采用传统的课堂教学方法并不能有效的完成教学任务。因此，结合电子商务的技术特点，积极探索有效的课堂教学方法有其必要可言。通过采用新型的课堂教学方法，使学生在掌握专业理论知识的同时，完成各方面能力的综合提升，实现电子商务专业的教学目标。

1.电子商务课堂有效教学方法

1.1 “问题解决式”课堂教学方法

顾名思义，“问题解决式”的教学方法就是通过提出问题，并在解决问题的过程当中完成规定的教学任务。电子商务作为一门新型的应用技术，与时代具有紧密的联系，采用“问题解决式”的课堂教学方法，一方面可以让学生清楚的认识到社会上关于该专业最新的情况；另一方面，学生通过自主解决、商讨解决问题的同时，不仅获得了问题的答案，还锻炼了自己获取知识的能力。

此种课堂教学方法中，专业教师扮演的是一个辅助的角色，学生参与整个问题解决的过程。“问题解决式”课堂教学方法可以分为以下几个步骤进行：呈现现象、提出问题、资料查阅、合作解决、交流展示。

呈现现象可以让学生将所学专业放到社会应用的大背景中发现问题，使学生能够了解电子商务的一些最新信息，体现了电子商务专业的特点。发现问题并提出问题，自然的进入到该课堂教学方法的第二步，问题的提出需要老师与学生共同参与其中，提出的问题要有提问价值，并具有综合性。避免因为问题过于简单造成课堂教学内容空洞情况发生。教师在学生提出问题的过程中要加以引导，辅助学生完成此环节。提出问题之后，便可以为问题解决开展准备工作，学生可以通过图书馆借阅书籍、上网查阅资料等方法收集与问题相关的信息，教师在此过程中应该督促学生自主查阅，并了解学生的查阅进度，选择合适的时间开展下一个环节：合作解决。合作解决主要是同学之间将自己获得信息共享的过程，通过此过程，学生将掌握更多的专业知识，并且促进同学之间的友好关系。最后学生进行商讨之后问题得到解决，教师应做好总结工作，将学生的交流成果展示在总结当中，使整个过程更加圆满。

1.2 “辩论式”课堂教学方法

传统的课堂教学古板生硬，学生并没有太大的积极性去研究知识。通过开展多种形式的教学手段，让学生对课堂学习有新的认识，并愿意参与其中，从而获取知识。“辩论式”课堂教学方法的产生结合了电子商务专业内容丰富，交叉性强的特点，通过开展教师课堂辩论的方法，帮助学生梳理知识结构，并对所掌握的专业知识具有更深的印象。开展电子商务的“辩论式”课堂教学可以分为以下几个步骤：教师选择、教学准备、辩论上课、辩论结束等。

首先，在教师选择方面，一定要选择具有新观念的专业教师。只有具有新观念的教师才有可能很好的融入新的课堂教学方法中。当然，知识、学历、经验等硬性指标也是教师选择的参考之一。教学准备过程当中，教师应该对自己课堂上要说的内容进行提前的准备，旨在提高课堂效率，避免因为准备不充分造成课堂时间的流失。教师的辩论词应该具有很强的针对性，所针对的内容便是要求学生所掌握的专业知识。一切准备就绪，课堂教学便可以进行了。在课堂辩论过程当中，一定要有充分的时间让学生参与进来，方式可以为：提问、讨论、总结等。只有让学生有参与感、存在感，“辩论式”教学才具有意义。辩论结束之后，教师可以结合学生发言以及辩论过程当中出现的问题进行总结工作，通过总结让学生对自己所要掌握的专业知识更加明确，必要时还可以要求学生代表发表感言等。

1.3 “项目驱动式”课堂教学方法

电子商务专业是一门实践性很强的应用型学科，将锻炼学生的实际动手能力加入到课堂教学当中有其一定的意义。“项目驱动式”课堂教学方法就是一种将理论知识与学生实践能力相结合的一种课堂教学方法。

电子商务以互联网为媒介进行，许多互联网产品的研发都需要有一定的电子商务专业知识为基础。考虑到这一点，电子商务课堂上，教师可以与同学共同商讨一个具体的工作项目，然后课堂内容以项目工作完成为方向进行，学生在完成项目的过程中更容易获得大量的专业知识，而且可以锻炼学生的思维自己实践能力。

“项目驱动式”教学方法应该分为课上与课下两个方面内容，我们重点研究的是课堂教学。首先，一个项目的选择并不是简单的口头提出，应该是有计划的进行确定，可以让学生结组制定各自的项目计划书，并且在课堂上由教师进行展示，并最终确定一个相对有价值的项目。

项目的的开展主要依靠学生课下来完成，教师应该保证与学生的交流沟通，通过学生反应的问题来掌握学生的项目完成进度，并据此来确定课堂的授课内容。由于学生投身于项目中具有对相关知识的渴望，教师在课堂上恰恰讲授的正是与项目相关的知识，能够促进学生对知识的掌握，同时有利于学生实践能力的提高。学生项目完成到一定阶段时，教师可以集中到课堂上来帮助学生完成，学生也可以利用课堂时间来进行交流、商讨，解决一些一些具体的问题，提高项目完成的效率。待学生项目完成之后，教师应该对学生的完成情况进行评估，相当于“项目驱动式”教学方法的总结工作。

2.新型课堂教学方法注意事项

电子商务技术与互联网有着紧密的联系，因此在开展电子商务新型课堂教学时应该注意网络的应用。教学课堂利用多媒体的形式已经被传统的教学方法所接受，新型课堂教学方法在利用网络多媒体时应该注意以下几方面问题：

（1）充分挖掘网络上有利用价值的信息，保证课堂任务完成的基础之上，丰富学生对电子商务相关的知识扩展。学生利用网络资源的时间地点不应该过多的约束，鼓励学生在课堂教学开展前利用网络、新媒体来进行功课预习。新的课堂教学方法应注意对学生掌握网络信息能力的培养，这是区别于传统教学的重要一点，也体现了学生教育的个性化教学。

（2）课件是教师进行课堂教学的重要工具之一，无论是传统教学方法，还是新型的教学方法都离不开课件的制作。教师在制作课件的过程中，应该充分考虑到学生的兴趣，并尽可能的做到图文并茂、扩增知识量。通过丰富课件内容来激发学生学习的积极性，还可以鼓励学生制作课件供老师选用。

（3）强化教师的个人素质是新型课堂教学方法使用的前提条件。任课教师除了要保证自身足够的知识储备在，合适的表达方式、鲜明的授课特点等都对课堂教学有一定的影响。教师应该结合采用的新型教学方法，苦练内功，使新的课堂教学方法效果更加明显。

3.结语

电子商务的课堂教学应该适应国家电子商务人才培养的要求，在传统的教学方法基础之上，加以改进。本文列举的几种新型的电子商务课堂方法，能够一定程度上弥补传统课堂教学的不足，提高学生的积极性，并有助于学生各方面能力的综合培养。随着该行业的发展，电子商务课堂教学方法仍旧有待开发。通过研究有效的课堂教学方法，来培养适应社会发展的行业人才，进而促进本行业的更好发展。（作者单位：1.哈尔滨远东理工学院；2.哈尔滨剑桥学院）

基金项目：2014年黑龙江省教育厅教改项目《“翻转课堂”在应用型大学《电子商务》课程中的应用研究》，项目编号：JG2014010753。

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