星创视界视光产业研究论坛引爆业界学习热潮

本刊讯（记者 罗萍）9月2日下午，在第27届北京国际眼镜展开展前夕，由星创视界视光产业研究学院主办的2014星创视界视光产业研究论坛再次点燃了业界同仁的学习热情，400多人冒雨赶到北京富丽万力酒店聆听干货分享，会场内座无虚席，秩序井然，。

华伯恩视爵研究培训中心教育总监张晟、上海兰普顿供应链管理有限公司总经理汪文东、星创视界集团董事长王智民依次登场，围绕《如何迎接眼镜3.0时代到来》这个主题，从人才培养、供应链管理以及眼镜3.0时代的特征等方面进行了精彩的分析阐述。

张晟就如何提高眼镜行业验光师的专业水平作了《玩转验光师》为主题的精彩演讲。他结合零售门店的运营实际，分析传统眼镜的盈利模式已不适应企业在眼镜3.0时代的发展。他提出，由于互联网的发展，在电商与实体店竞争越来越激烈的情况下，门店更应该突出验光师的地位和价值，通过人员价值、设备价值和健康价值的输出，从专业沟通、技术展示、问题解决等方面打造验光师的核心地位，以期更好地为消费者的视觉健康服务。他在演讲中还分享了星创集团的个人化3C处方技术。

汪文东分享了《移动互联网时代的眼镜供应链》，通过对比国内外物流成本、国内外眼镜行业供应链管理情况，他提出在眼镜3.0时代，供应链的管理对企业来说是极其重要的。国内眼镜行业在移动互联网时代，以传真、电邮、电话为主的手工订单处理方式已经明显落后，只有采用科学、高效的定单管理方式，才能提升订单效益，降低企业经营成本。他介绍了先进的兰普顿VOL系统，将眼镜销售的订单、配送、补货等整个环节由之前的分散性、手工性变革为全程电子标准化，从而实现了订单准确性，发货及时性和货运成本最低化，同时也解决了门店库存压力等一系列困扰行业已久的难题。

星创视界集团董事长王智民指出，眼镜3.0模式的基础是经营客户、细分客户群体

华伯恩视爵研究培训中心教育总监张晟

上海兰普顿供应链管理有限公司总经理汪文东

星创视界集团董事长王智民的演讲是本次论坛的压轴戏。他观点鲜明地指出，快速拓展店铺的销售增长模式已经一去不复返了，经营客户、细分客户群体的理念是眼镜3.0模式的基础。眼镜3.0（移动互联网时代）的成功必须建立在扎实、专业的眼镜1.0（没有互联网的时候）基础上，眼镜3.0代表着眼镜2.0、3.0同时存在，所以线下的专业与服务必须强化深入，眼镜2.0的平台化模式，摧毁了标准商品（太阳镜、隐形眼镜），随着天猫、京东的杀价，竞争会加剧，传统零售商要在眼镜3.0存活下来，必须走向客制化商品（散光隐形眼镜、渐进多焦点），避开大众知名品牌。在眼镜3.0时代，企业的IT投资必须加大及时持续投资，因为商品数据、客户数据/客户的交叉分析数据（大数据与粉丝营销）非常重要。品牌商与零售商未来的竞合是品牌商跳过零售商对接消费者，零售商大规模发展自有商品品牌；库存管理、多点发货、物流效率提升将是眼镜3.0全渠道的一个重点，要做到这点，信息必须标准化。同时，企业经营者一定要注重学习，用开放的心态拥抱行业的竞合。

据了解，星创视界视光产业研究院将整合眼镜行业的特点，探讨传统门店的发展模式，让业内人士共享有效资源，共同应对强势来袭的眼镜3.0时代，使传统的线下实体店也能搭上互联网时代的快车，实现行业共荣。星创视界视光产业研究院将陆续举办相关议题论坛，为行业的发展贡献自己的力量。