“国际图书馆员网络”的联系与互通

马辉洪

（香港中文大学大学图书馆系统）

1 引言

21世纪图书馆从业人员除了拥有专业资格和广泛知识外，还应具备全球视野，才能提供更完备的读者服务，应对知识型社会的挑战。如何有效掌握行业的信息及变化，都是图书馆从业人员必须关心的课题。“师友计划”（Mentoring Program）的设立，旨在师友间透过分享经验，增进对行业的了解，丰富专业知识，以及在业界建立人际网络。世界各地的图书馆组织均设有不同形式的师友计划，其中较具规模的包括美国图书馆协会（American Library Association）的“NMRT师友计划”（NMRT Mentoring Program）[1]、加拿大图书馆协会（Canadian Library Association）的“CASLIS师友计划”（CASLIS M entoring Program）[2]、中东图书馆员协会（Middle East Librarians’Association）的“MELA 师友计划”（MELA Mentorship Program）[3]、香港图书馆协会（Hong Kong Library Association）的“HKLA师友计划”（HKLA Mentoring Program）等[4]。然而，这些师友计划主要以国内或区内的会员为对象，提供师友培训的机会。2013年成立的“国际图书馆员网络”（以下简称“国图网络”）计划[5]，以全球图书从业人员为对象，提供跨越国家甚至地区的师友培训机会。笔者详述“国图网络”计划的宗旨和性质，以及其运作模式和专业守则，乃至对图书馆员专业发展的帮助。

调查员委托每个自然村的村医作为协助者，在其协调下开展一对一、面对面的现场问答式入户调查。承诺问卷不做单份分析。本研究共发放1100份问卷，最终保留有效问卷941份，有效回收率为85.55%。无效问卷的剔除标准：被调查者配合度较差的、未完整作答的与反聩信息存在明显倾向性的。

2 国际图书馆员网络

“国图网络”的设立旨在协助全球各地的图书馆员建立国际网络，交流不同地区的创新意念，从中获得启发，最终完善图书馆的业务，见图1。一般而言，师友计划设定“导师”（mentor）和“门生”（protégé）的角色，由“导师”向“门生”分享工作经验、人生体会，帮助他们发展事业，以至追寻人生价值。因此，一般的师友计划以单向的传授方式为主，较少互动的元素。“国图网络”利用“同侪师友”（peer mentoring）模式运作，即参加者不再置于特定的“导师──门生”关系，每一位参加者都可以是另一位参加者的良师益友，互相从对方的经验获益，不会因为参加者专业资历的深浅而决定他们在“同侪师友”关系的角色，每一位参加者既可以是“导师”，也可以是“门生”。

图1 “国际图书馆员网络”主页

“国图网络”由全球各地的义务工作者策划和推动，以独立自主的方式营运，确保日常运作以至决策过程不受政治、商业等因素影响。自2013年成立以来，“国图网络”迅速得到全球图书馆员的积极响应和支持，成员人数持续增加。“国图网络”的成员分为国家协调员（Country Coordinator）、计划协调员（Program Coordinator）和计划参加者（Program Participant）3种，一起推动“国图网络”的工作。国家协调员的角色为所在国家或地区的联络人，支持计划参加者参与“国图网络”各项活动，以及向所在国家或地区推广计划。“国图网络”其中一项显著的特点，就是计划参加者的配对关系以跨越国家或地区为原则，即计划协调员跟据计划参加者提供的资料，配对另一国家或地区的计划参加者，从而建立同侪师友关系。这种跨越国家或地区的配对方式，有助于计划参加者分享不同国家或地区的图书馆经验，交换专业意见和心得，建立具有全球视野的图书馆员网络。计划协调员负责配对计划参加者、支持计划参加者的同侪师友关系，以及管理“国图网络”网站。此外，计划协调员将会定期接触计划参加者，以及邀请他们参与“国图网络”群组的讨论，深化计划参加者对各项课题的认识和思考。

截至2014年3月，“国图网络”的计划参加者来自78个国家或地区，共766人。按计划参加者人数前十位依次为美国、澳洲、波兰、英国、印度、西班牙、尼日利亚、新西兰、乌干达和加拿大。由此可见，“国图网络”不仅受到已发展国家参加者的欢迎，亦同样受到发展中国家参加者的欢迎，有助于图书馆员交流不同国家或地区的经验，见图2。

图2 “国际图书馆员网络”参加者国家分布

本实验采用目前较为公认的慢性、不可预见性温和刺激抑郁模型，造模 35 d 后，模型组大鼠糖水消耗量、穿越格子数和直立次数均明显减少，表明造模成功；氟西汀治疗组大鼠糖水消耗量、穿越格子数和直立次数均明显增加，表明氟西汀可以改善该造模方法造成的快感丧失和精神运动衰减等抑郁状态。采用 UPLC-MS/MS 法测定大鼠脑脊液中的 5-羟色胺及其代谢产物 5-HIAA 的水平，结果表明氟西汀可以增加抑郁模型大鼠脑脊液中 5-羟色胺的含量、降低 5-HIAA 的含量，表明氟西汀可以通过调节脑内 5-羟色胺和 5-HIAA 的水平达到抗抑郁的作用，与既往报道[11]一致。

活性炭的吸附性能在很大程度上取决于孔结构特征。根据用途和应用领域的要求对活性炭的孔结构进行调控，定向制备活性炭，已成为目前活性炭领域研究的热点。

图3 “国际图书馆员网络”参加者工作机构类别分布

表1 “国际图书馆员网络”参加者工作机构类别人数

3 “国际图书馆员网络”运作模式

对计划参加者而言，“国图网络”的运作大致分为配对计划参加者、认识同侪师友和结束配对关系3个阶段。计划协调员根据计划参加者提供的个人资料，包括工作机构的类别、居住的国家或地区、专业资历和个人意愿等因素进行配对，为每对计划参加者建立同侪师友关系。当然，计划参加者提供的数据越详尽，配对的效果越理想。计划协调员配对计划参加者时，主要依据计划参加者的意愿，不会把专业背景相似的计划参加者自动配对在一起，譬如一位资深的图书馆员希望与一位资历较浅的图书馆员成为同侪师友，计划协调员就不会为该位资深馆员配对另一位同样资深的馆员。当完成配对后，计划协调员会提供相关的数据和指引给每对计划参加者，建议他们维持良好同侪师友关系的原则和方法。由这时候开始，每对计划参加者就可以互相联系，增进了解。要维持一段理想的同侪师友关系，计划参加者之间不仅需要了解对方的期望，还要善用各种沟通工具如电邮、Facebook、Twitter、Skype等保持紧密的联系，同侪师友关系就会慢慢建立起来。其间，计划协调员会定时接触计划参加者，确保他们维持良好的关系，并适时提供协助。另外，计划协调员每月在讨论区设立两项业界关心的课题，邀请所有计划参加者参与讨论，借此增进大家的专业知识，开拓更广阔的视野。过去曾讨论的课题众多，其中包括“What is International Librarianship?”“Reading and Writing”“The Future of the Profession”“Censorship”“Management”“2014 Library Resolutions”“Library Spaces We Love”“School Library Design”“Books，Glorious Books”等[5]。根据“国图网络”的规定，每对计划参加者的配对关系一般维持4个月，让计划参加者有足够时间互相认识，亦同时让计划参加者在4个月后可以开展另一段同侪师友关系。不过，每对计划参加者的配对关系结束后仍可保持联系，继续互通消息，逐步建立更广阔的人际网络，帮助图书馆事业长远发展，见图4。

以工作机构类别来划分的话，“国图网络”的计划参加者按人数依次分为“大学／学院图书馆”“公共图书馆”“公司／专业图书馆”“学校图书馆”及“学生”5类，见图3、表1。值得留意的是按工作机构类别划分的参加者人数较实际参加者数目为多，因为部分计划参加者在两类或以上的图书馆工作。

图4 图书馆空间讨论：中国国家图书馆

“国图网络”的成效取决于成员的投入和自律程度。“国图网络”的成员皆为义务工作者，因此有必要建立一套专业的行事守则，要求成员遵守。“国图网络”是全球图书馆员的专业网络，对于成员的沟通方式和数据处理有严格的要求。国家协调员和计划协调员需要遵守“国图网络”的私隐政策，不可滥用计划参加者的个人资料，与计划参加者沟通时保持尊重、谨慎和专业的态度，遇有涉嫌违规的行为要迅速处理及采取相应的行动，严重违规者甚至撤销参加资格。计划参加者应该以同样的态度与其他计划参加者及计划协调员沟通，遵守同侪师友的私隐政策，遇有涉嫌违规的情况迅速向计划协调员举报。“国图网络”要求计划参加者之间或与计划协调员沟通时，必须包容彼此文化上的差异，不容许有冒犯性的、滋扰性的、敌意的、商业性的，甚至违法的言词或行为。“国图网络”订立这些严谨的行事守则，务求成员之间的沟通是在互相尊重的前提下进行，达至良好的互动效果。

5 结语

“国图网络”作为师友计划有3项特色：①全球视野：“国图网络”的计划参加者来自世界各地，彼此的文化背景、专业训练各有不同，有助于开阔视野，以更具创意的态度响应所在地区图书馆的挑战；②同侪关系：“国图网络”强调计划参加者的同侪关系，而资历的深浅并不是同侪关系的前提，鼓励计划参加者从对方的经验中获益；③支援学习：从计划参加者参加“国图网络”开始，计划协调员支持计划参加者尽快开展同侪师友的关系，并定时邀请计划参加者就各项图书馆课题发表意见，从讨论中学习。总的来说，“国图网络”协助全球各地的图书馆员建立国际网络，彼此交流经验和讨论学习，从而促进专业发展。

[1]NMRT师友计划.http：//www.ala.org/nmrt/oversightgroups/comm/mentor/mentoringcommittee.

[2]CASLIS师友计划.http：//www.cla.ca/Content/Navigation-Menu/CLAatWork/DivisionandInterestGroupArchives/D ivisions/CASLIS/WhatCASLISDoesForYou/CASLISMentoringProgram/default.htm.

[3]MELA师友计划.http：//www.mela.us/committees/education/mentorship.html.

[4]HKLA师友计划.http：//mentorship.hkla.org/.

[5]国际图书馆员网络.http：//ilnetwork.wordpress.com/.