创业中心管理服务系统

摘 要：本文以南通高新技术创业中心管理服务系统为例，讲述了该管理系统的主要功能、设计开发等内容及实现方法。

关键词：创业中心 管理服务系统

中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）05（c）-0014-01

自从上世纪80年代中国出现第一个科技企业孵化器以来，作为一种新型的社会经济组织，在国内得以迅猛发展，创业中心是科技企业孵化器的主要形式类型之一，在全国各地蓬勃发展，并已形成一定的规模。南通高新技术创业中心自建成国家级科技企业孵化器以来，也是快速扩张，孵化面积、孵化企业不断增加，并形成了一中心多园区格局，在多个不同的物理位置通过盘活存量资产和新增投资扩建两种形式建成多个园区，各园区物业服务各自为政，企业服务和园区管理由中心各职能部门统一调配。同时，创业中心要搞好信息服务，需要跟踪把握入驻企业的信息需求，要建立企业信息服务体系，要通过整合各种资源提供有效的增殖服务。为此，为了适应创业中心管理与服务需求，我们开发一套创业中心管理服务系统，实现了企业孵化器管理信息化。

1 背景

南通创业中心立足本单位实际，根据各部门和各园区的工作需求，搭建项目框架，认真调研，不断完善。系统包括中心办公、物业管理、政策汇总、政策兑现、项目管理、企业发展状况、企业数据统计等七大模块，着重将中心管理人员自身管理、企业的跟踪服务、企业进展状况整合成统一的系统，按照服务质量管理体系和孵化器规范运行的要求，使管理与服务进一步量化、规范化，将中心日常工作管理、园区企业管理、物业管理整合在一个管理系统中。

2 创业中心管理系统的主要功能

南通高新技术创业中心信息管理服务系统针对创业中心独特的管理性质而研发的一套信息化管理系统，从企业入驻，租赁合同的签订，到园区企业的科技服务，园区的日常管理都做了严格的流程限制。其功能包含了园区管理的各个环节，分成财务管理、办公室管理、园区管理、入驻企业管理、科技服务、物业管理功能。系统从园区管理、物业管理、日常办公三条独立的主线出发，通过多角度、多方位对园区企业的日常工作进行管理与服务。

（1）企业入驻时，启动审批流程，层层审批，通过后台可以入驻成功。由企业填写入驻信息，经过园区管理人员初审，通过启动审批流程，由园区领导级级审批，通过后台可入驻成功。

（2）协助指导入驻企业的项目申报、政策奖励申报、财政补贴申报。及时将政府的相关申报通知下发给企业，协助企业进行相应项目申报。由企业填写申报内容，经过园区初审后，上报给上级部门，跟踪申报情况，及时与企业沟通。

（3）对园区的入驻情况图形化动态查询。使用图形动态展示园区当前入驻企业信息。

（4）根据园区的不同性质和租赁合同，自动计算入驻企业的房租费和物业费。根据各园区的公共电表性质，制定不同的分摊策略，抄表后结合租赁合同，系统自动的计算各个企业的房租物业费。

（5）日常办公使用工作流审批。启动审批流程后，由预先设定的领导依次审批并留言；可查看整个工作流的流向，前领导审批结果及留言。

3 管理系统的设计开发

（1）以win2003为服务器平台，后台为大型数据库SQL Server2005版本，采用了先进可靠的B/S架构，稳定性及安全性好，运行速度快，维护简单。系统采用先进的.NET C++开发语言，所有软件部件全部为本地代码，不采用任何其他外部构件，从而保证了稳定性和可靠性。

（2）系统由管理人员分配各子级用户可使用的功能设置其密码，各子级用户可以更换自己的登陆密码，系统对各级用户的登录、退出及重要操作均记录在日志中，管理员可随时查看，一些重要功能如数据恢复等被限制在服务器端执行。结合NTServer环境下的管理系统数据全自动按计划备份服务可最大限度地保障数据安全，以此提高系统的安全性。

（3）系统采用B/S模式，在服务器上安装后各客户机就可以通过浏览器让用户使用资料查询、更换密码、资料检索等功能。同时，系统的所有功能均由本地代码实现，不用外部构件，功能全、结构严谨、布局清晰、维护方便，还提供完善的备份及恢复功能。

（4）系统的管理维护。软件安装配置需要满足的条件有：操作系统win2000、win2003、 win2008等服务器版本，且必须安装IIS，数据库为SQLserver 2000或以上版本。制订一个合理的数据库备份方案，保障在系统瘫痪数据丢失的情况下，及时恢复重要数据，防止数据丢失。系统管理维护人员通过系统后台管理功能，方便、安全地实现对数据库的备份和还原，实现对数据安全维护，保障系统正常运行。

南通高新技术创业中心管理系统实现了孵化器管理信息化，为企业提供了服务，使在孵企业得到迅速发展。创业中心通过管理系统的实施，首先提升了各孵化园区的孵化服务能力，提高创业中心整体管理服务水平；其次扩大了创业中心各园区服务的广度和深度，通过集中投入和技术资源共享，拓宽了技术服务覆盖范围，提升创业中心各园区入驻企业技术创新能力。