蔡冬冬“太子龙”的领路人

生活就是这样奇特，它给世上的芸芸众生指出了千万条路，却偏偏不告诉你哪一条路最好走。因此，也就造成了大千世界的千万种命运和千万种归宿。不幸者，终其一生都在寻找那条通向幸福彼岸的路，却往往到生命终止也未能发现路的端倪；而幸运者，则靠着自身的聪颖与勤奋，早早地就踏上了那条通往幸福之门的路。蔡冬冬就是这样一个幸运的人。

从专业市场的单铺，到现在全国2000多个销售终端；从一件衣服的微利，到现在以超过30亿的品牌价值进入“中国500个最具价值品牌排行榜”；从一个与人讨价还价会脸红的小姑娘，到现在叱咤商场的“中国百位杰出民营女企业家”。作为浙江太子龙服饰有限公司的总经理，蔡冬冬凭借其营销的先天敏锐性及对品牌文化的独特理解，演绎了一次又一次的奇迹……

“一个真正的品牌也应该像人一样，有着自己独特的属性，独特的个性，独特的内涵，独特的利益，也就是独特的品牌文化。太子龙的品牌文化——自信，自然出色。”

纵观当今服装行业国际化、同质化竞争激烈，服饰产品的质量与创新只能勉强满足顾客生理需求，对于心理上的远不能顾及。在这一点上，蔡冬冬明白只有系统性、战略性品牌的塑造与管理才是建立顾客忠诚度，赢得市场竞争地位的核心问题。因此，太子龙控股集团自创业以来完成了四次战略升级和品牌扩张。16年的风风雨雨，企业始终坚持“至真至诚”的营销理念，用真诚满足每一位顾客的需求。

“品牌是一种文化，一个真正的品牌也应该像人一样，有着自己独特的属性，独特的个性，独特的内涵，独特的利益，也就是独特的品牌文化。”当问及蔡冬冬准备如何打造“太子龙”的品牌文化时，她眼里闪过一丝神采，语气中也带了几分自信与自豪：“步入‘太子龙’男装世界，你可以感受到一种浓郁的文化氛围。中国的文化博大精深，服装行业在其中有取之不尽的宝藏。太子龙在中国元素的基础上形成了独特的精神骨。”

回首“太子龙”在打造品牌文化的营销道路上，每一段都留下了一个睿智女人的足迹……

第一次创业让蔡冬冬记忆犹新：“当初的我怀揣着对未来美好的愿望和对生意最简单的理解，毅然踏上了义乌这片热土，和我的先生同时也是我事业的拍档王培火一起开了第一间店铺，他负责进货，我负责销售。还记得我的头一笔生意就被弄得满脸通红心跳加速，那时自己真是腼腆、单纯。”蔡冬冬感慨地说道。不过功夫不负有心人，有了第一次的营销经验，蔡冬冬很快从店铺营销中尝到了甜头，只要是进来的货，她都能卖动，不会有库存。

“公司和客户的关系并不单单是利益的关系，而是共命运的关系。我把这个称之为——命系合作体。”

1995年，就在蔡冬冬义乌的生意蒸蒸日上的时候，她和王培火做出了一个外人无法理解的决定：王培火留在家乡诸暨发展企业，而她只身一人来到省城杭州开辟营销市场，两个人合力创建了太子龙品牌。“当时很多人都劝我，义乌的生意做得那么好，放弃去杭州，很可惜。其实那时人生地不熟地去陌生城市闯，我自己心里也没有底，但是想要把事业做大、做好光顾着眼前的利益是不行的，必须出去闯一闯。”

独自在外打拼是辛苦的，和所有出来闯荡的年轻人一样，蔡冬冬也经历了最初的艰难：站柜台、卖货物、学杭州话，有时累到回家倒头就睡，根本不想在动一下，但是即便如此她每天还是信心满满地出去，再苦再累都自己扛着。虽然很艰辛，但她感觉充实。

1999年，太子龙的销售火速飚升，在中国男装界很快站稳了脚跟，得到了消费者的认可，太子龙品牌也被认定为国家驰名商标。荣誉来了，消费者多了，全国各地要求加盟的经销商也与日俱增。面对红红火火的势头，除了欣喜，蔡冬冬也敏锐而迅速地觉察到销售商对企业的忠诚度却在下降，为此她大胆地提出了采用“专卖形式的方案。之后她又相继提出了“走动式管理”的模式，招骋专职的“市场部经理”，让企业形成了有序化的管理模式，同时也培养了一批忠诚的客户。在蔡冬冬看来，公司和客户的关系并不单单是利益的关系，而是共命运的关系。她把这称之为——命系合作体。“具体说就是企业和渠道内的成员依靠团体形成的核心力参与市场竞争，建立共同发展、共存亡的新型合作关系。”蔡冬冬说道。

随着企业不断地发展壮大，蔡冬冬意识到，庞大的加盟体系是一种“虚胖”，是加盟体系不健康的表现。为了让太子龙“瘦身”，她果断提出从加盟体系向直营体系的战略转型。旗舰店的形象展示增加了说服力，有效地提高品牌知名度和美誉度；同时，直接面对消费者，了解消费者的需求特点，获取最有效的市场信息，为公司决策提供了第一手的资料。

“营销是我的事业，我有责任把我的事业做好；但同时我又是一个社会人，我有义务把感恩之情回报给整个社会。”

眼前的蔡冬冬看似柔弱却是一个真正的女强人，这么多年的辛勤打拼她荣获了许多荣誉，这些荣誉也见证了一个女企业家的成长，像2008中国十大品牌女性、中国十大杰出营销经理人、中国品牌建设十大优秀经理人、中国品牌建设十大优秀经理人、中国杰出营销策划能手、第四届浙商女杰……但是对于这些蔡冬冬却把它们归功于家乡、社会对她的培养和支持。“营销是我的事业，我有责任把我的事业做好；但同时我又是一个社会人，我有义务把感恩之情回报给整个社会。”

蔡冬冬不仅说到她还做到，她积极投身公益事业。在2008年汶川抗震救灾中，太子龙控股集团紧急调拨价值200万元的服装捐赠灾区，并紧急调拨300万元现金通过全国扶贫基金会转给汶川，总价值达512万元；在玉树抗震救灾中，公司共计捐款20万元。自创业以来，公司各项公益支持捐助近5000万元，主要用于对当地新农村建设，救灾救助等，受到民众的赞誉和政府的肯定。

在蔡冬冬的营销理念里，太子龙品牌文化正是基于肩负文化立企、品牌立国的大任，在深刻洞察国际大环境和科学理解品牌运营机理的基础上，郑重推出了具有划时代意义的科学品牌发展观的示范工程——新龙精神为主导的太子龙品牌全新的文化战略，以企迅速跻身国际品牌之林和引领民族产业科学升级，为振兴民族经济增砖添瓦。

作为一个女人，蔡冬冬不仅拥有女人的美丽和聪慧，更具备了男人的勇气和胆魄，她自信和自强，拥有了男人一般的潇洒和抱负。她说，她要让天下的男人都穿上太子龙的服装。