上海万擎商务咨询有限公司 CEO 电子商务观察员
2013-12-29鲁振旺
销售与市场·管理版 2013年4期
电商落地普遍以失败告终,比如玛萨玛索、凡客、梦芭莎和麦考林,国内尚未有电商成功进入门店模式的。失败的原因大致有如下几点:
1.品牌没有得到足够认可
包括用户基数是否足够大,忠诚度是否足够高?还是靠降价和推广拉来的?假如这个条件满足不了的话,开店很难成功。
2.客单价和毛利率没有成功支撑门店基本运营费用
即使品牌都满足了,线下开店也要面临很多条件,比如单店的人流和转化率是固定的,品牌的客单价和毛利率是否满足开店需求呢?目前麦考林和凡客的客单价都太低,只有一百多一点,毛利率只有30%~40%,很难实现正常开店。
3.不具备开店的运营经验
店铺管理体系比电商运营要复杂得qtaC0ezWwcjdGilu5l4T7sgDg1Dw3TL78NlqfkP7xi4=多,从店铺设计、款式搭配、服务、促销等一系列工作都要重新摸索,而很多电商品牌没有重视这个问题,所以导致失败。
4.线下零售面临残酷竞争
包括李宁和美邦等大牌服装都有关店措施,线下服装零售面临剧烈竞争,纷纷展开降价促销,作为纯电商,进军线下更是难上加难了。