内幕还是潜规则?化妆品乱象知多少
2013-12-29艾琳
前几天,约了一个老友聊天。这位老友曾经也是我的同行,后来做过品牌的公关。有一天她突然神秘地和我说,改天我给你爆爆料吧,这个圈子里我也了解到不少的内幕呢。
听她这么说,我自然饶有兴趣。平时在杂志上说惯了品牌的好话和赞美,品牌的内幕还真的很少接触。可能是工作性质的原因,和各大品牌公关接触所了解到的大部分是产品的功效和信息。而品牌公关一向也都是替品牌“说好话”的,内幕这档子事情还真的是触到了我“八卦”的神经。到底品牌里面有哪些八卦和内幕呢?
这位好友做过乙方也做过甲方,这么多年她看到了很多化妆品的乱象。之前她曾经就职的公司是一家有机生活馆。虽然声称自己卖的产品都是国外的“有机”化妆品,但是其实真正有有机认证的没有几个而且大部分都是走私货,说白了是没有经过正规审批的。我说,那他们卖这些产品不是非法的吗?工商部门难道不查他们吗?老友说,“嗨,当然查了。不过他们在商场有关系,工商部门来之前商场会跟他们打招呼,他们到时候就闭店一天,等工商的人走了再开业。”
这些化妆品到底是通过什么渠道而来呢?一般都是在一些展会上联系的品牌,本身可能并没有在市场上销售的资质,但是由于是私人老板自己开店,这一切又似乎不成什么问题了。
关于化妆品审批还有这样的乱象,比如这一个系列七个产品,我只申报其中的两个然后我就整个系列上市出售了。这也是这个行业里面的一个潜规则,主要是为了省掉报批的一干费用。报批是要花不少钱的。
这还不算什么,除了产品不正规,没有报批,连产品的生产日期都可以造假。“那些化妆品的生产日期都是我们工作人员自己编的,其实早就过期了,里面都看到絮状物了。”老友爆料的时候一副不屑的表情。我很惊讶,那这些外国的化妆品本身应该有生产批号的吧?“是有呀!但是每一家化妆品的批号都是不一样的。每个批号的字母和数字代表什么也都是不一样的。除非你给厂家打电话,否则一般人根本看不懂批号是什么意思。”
“那么他们卖这种过期的产品没有遇到过投诉或者质量举报吗?”
“这个化妆品过期了使用可能还和劣质产品不一样,可能暂时不会有什么皮肤问题。但是你想想你花了好几百钱买了一个面霜回去,搽三个月。里面的有效成分过期了,不再发挥那么大的作用了。你这三个月不是白白浪费时间和金钱了吗7什么效果都没有。你作为消费者你着急不着急?”
记者又追问了化妆品的定价问题,发现定价也是一个天大的陷阱。很多产品在国外可能只卖几欧元,到了国内就坐地起价,身价翻了十倍甚至二十多倍。难道这价格竟可以如此随意,想卖多少就卖多少?在老友看来,定价权就掌握在私人老板手里,而且这个有机馆代理的那些欧美品牌都不见得是什么知名品牌,可能在网上搜都搜不到的。所以根本没几个^知道它们真正的价值是多少,如此看来,化妆品还真的是“暴利”。
老友意犹未尽聊得兴起,说道:“其实这有什么,很多老板的简历也是造假的啊!”“什么?你是说像唐骏之前的简历那样造假吗?”“是啊。比如我之前那个老板,简历都是公司的人给编造的,为的是说出去好听呗。什么加拿大蒙哥马利大学毕业,有一次和我们聊天他自己都说漏嘴,根本没有去过那个大学。”“还有一些企业文化和品牌故事,也很多都是编的。比如号称自己在全球二十多个国家有几千家连锁店,那都是虚张声势的。”
看来不止成功可以复制,而是身份背景,文化历史都可以复制了。
聊到最后,老友说,做了这么多年的化妆品,其实真的想劝告那些消费者,购买的时候要擦亮自己的眼睛。不要乱网购化妆品。很多化妆品电商虽然名气大,其实都是一小部分走私货掺着一大部分假货在卖的。你要是侥幸买到走私货还好一些,至少不会有什么质量问题。但是万一买到假货呢?这是对自己皮肤的不负责。很多电商根本就不具备品牌的授权。你买到假货连说理的地方都没有。所以,还是要去正规的渠道购买化妆品,比如国内各大专柜、百货店,天猫的官方旗舰店。那些来路不明的化妆品真的不要去买。