APP下载

Voice Ads见曙光

2013-12-29王昕

东方企业家 2013年5期

Nuance,Siri的语音识别技术提供方正在进行一项新的尝试:让用户与广告互动。

什么?让用户看到广告就够恶心了,凭什么还要用户和它说话?

不过语音识别技术供应商Nuance对此很有信心。就像人们在Ski上和手机互动一样,Nuance研发了一种Voice Ads(声音广告),适用于安卓平台和iOS。企业可以在这两个平台上设计适用于各型号智能手机的广告版本。

在线广告中,广告商需要为用户每次点击广告支付一定成本,称为CPC。但在Nuance杀入这个行业之后,恐怕这个简称就意味着每次对话成本(cost per conversation)。

据Nuance的副总裁介绍,用户可以与Voice Ads谈论广告中的汽车性能,也可以询问昨晚的一场比赛结果。目前Nuance与几家广告代理公司达成了合作伙伴关系,他们相信移动声音广告技术才是未来。

这是有道理的猜想。毕竟Siri和Google Voice的普及已经起到了用户教育的作用。既然在移动互联网上一切东西都已经变得更智能,更个性化了,广告为什么不能变得更聪明呢?

也许这将改变互联网广告那副讨人厌的嘴脸,恐怕很少有互联网用户没有被突然跳出的弹窗骚扰过吧?更别提那些强制安装在视频加载条内的视频广告,那些你必须点击关闭才能从你要看的内容上移开的野蛮广告,还有当你打开网页时不知从哪里传来的奇怪音乐声。

过去20年,互联网广告商一直试图将这些令人恼火的东西强塞给用户,他们才不在乎用户的感受,只要用户的眼球看到广告,对于他们来说就意味着收入。

不过当移动互联网崛起之后,广告商们慌了。考虑到用户对移动互联网的使用时间都是碎片化的,再加上屏幕比PC机小得多,没有多少APP开发者敢冒险在自己的APP上放很大篇幅的广告,甚至他们根本就不敢放广告。

再者,用户对移动互联网上应用的反应时间要求非常高,加载慢一秒都有可能遭到用户的卸载,这种情况下谁还敢往上放广告?

那么,广告在移动互联网上就没有活路了吗?

其实用户厌恶的只是那些粗制滥造,除了吸引眼球别的都不在乎的劣质广告。而那些制作精良,趣味十足的广告是让人愿意看两眼的,比如那些奢侈品牌每年耗费巨资拍出的像好莱坞大片一样的视频。

只要做法得宜,声音广告也许不是那么惹用户讨厌的东西。

何况,传统广告缺乏与用户的交流,在没有得到用户情绪反馈的情况下只能用点击量这样干巴巴的指标来衡量其优劣。但是别忘了,广告还有几个衡量维度,比如美誉度。

能与用户沟通的广告将获得前所未有的准确数据,后台服务器不仅能获得用户问了哪些问题、与声音广告交流了多长时间这些数据,还能够根据智能算法猜出用户的情绪如何。

这样的数据将让广告主疯狂,随着大数据时代的来临,如此精准的数据将如金子一般珍贵。

但就像黄金也可能突然降价一样,这一切的前提都是用户愿意点击广告。

首先从技术上说,Nuance的语音识别能力是无可置疑的,Ski没有取得用户的广泛接纳只是因为后端的人工智能环节要求太高,目前的技术实在达不到那个高度。

其次,即将爆发的移动互联网广告市场也将会推动行业从业者有动力去推广这种广告。毕竟全世界最有创造力的人大概都在这个行业里,所以对于未来我们不用太悲观。

也许,Nuance的发明不仅将会开启广告的新时代,也将会为移动互联网找到靠谱的盈利模式。