基于量化考核的实验技术人员管理模式探索与实践

2013-12-23陈永军汪国高

实验技术与管理 2013年9期

陈永军，刘进，汪国高

（1.长江大学国家级电工电子实验教学示范中心，湖北荆州 434023；2.中石化石油工程技术服务有限公司，江苏扬州 225008）

对高校实验技术人员的考核，常采用定性考核、年底述职的方式进行。与教师工作量考核不同，实验技术人员的工作量考核是一个比较复杂的问题，这与他们的工作性质有关。他们的工作既有实验教学，又有实验室管理和实验室建设，还有科研和其他工作。实验教学工作量可参照教师的教学工作量计算办法进行考核，而对参与实验室管理和实验室建设的工作量考核却是一项复杂、困难的工作。如果没有一种实验管理工作量的计算方法，将不利于调动实验技术人员的积极性，影响正常的实验教学［1］。

高校实验技术人员的工作量定量考核较难，既有历史原因，也有体制原因。实验室除承担实验室管理、实验教学、科学研究之外，还要承担诸如示范交流、电工电子实习、课程设计、毕业设计、学院日常事务性工作等，诸多因素导致实验技术人员的工作量定量考核难度较大，也决定了现阶段高校大多数实验室的考核只能以定性为主、定量为辅。但这种考核必然存在许多弊端，如酬金、奖金的分配只能实行平均分配来减少矛盾，在客观上造成了分配的“大锅饭”，挫伤了实验室技术人员的工作积极性和主动性。

实验技术人员的工作量定量考核较难，并不等于不能定量考核。随着高等教育的快速发展，实验技术人员的工作量定量考核工作势在必行［2］。

为了加强实验队伍建设，提升实验室管理水平，规范实验中心管理，充分发挥实验教学的资源优势，长江大学国家级电工电子实验教学示范中心配合内部人事分配制度改革，进一步调动实验技术人员的工作积极性，逐步提高实践教学质量，探索和实践了量化的实验管理技术人员考核办法，较好地解决了实验室管理中存在的问题［3］。

1 实验管理量化考核内容

1.1 考核原则

考核要遵循科学、客观、适用的原则，做到公平、公正、公开、合理，以充分调动中心实验技术人员的积极性和创造性，为实验教学、科学研究、实验室建设和大学生科技创新基地提供优良的技术支持和服务。

1.2 考核分工

（1）由中心主任、常务副主任和副主任依据实验技术人员的工作量、工作态度、工作业绩对其进行考核，依据考核成绩核定奖金的发放水平［4］。

（2）常务副主任、副主任、秘书由中心主任进行考核，其奖金的发放由中心主任向学院提出建议［5］。

（3）中心办公室主任负责实验技术人员每周管理工作量的下派，实验技术人员按照中心实际教学工作量进行值班登记，确保实验教学的正常开展［6］。

1.3 量化考核办法

1.3.1 填写值班表及值班时间

每周五下午，技术人员到实验中心办公室填写值班表，正常值班时间为上午08:00—11:30，下午14:00—17:30，晚上19:00—22:30，实验值班时间要求比正常值班时间提前10分钟到岗。

值班表的填写原则是:

（1）实验优先的原则，即先填写有实验课程的时间段，确保本楼层下周内的所有实验课程都要填写［7］；

（2）确保10次的原则，若实验课程少于10次，则在下周依据本楼层内的设备仪器维修、软件维护、卫生打扫等实际情况，在星期一—星期五（必须）相应的时间段内填写值班表；

（3）填写值班表时，凡是晚上、节假日期间的实验必须进行标注；

（4）实事求是的原则，严禁擅自多填、少填值班次数；

（5）相互协商的原则，即材料员和设备管理员、4个EDA 实验室的2 位实验技术人员要协商好再填写值班表，同一办公室、同一时间段内不得2人同时填写；

（6）设备管理员根据实际工作情况，优先安排星期一—星期五上午的值班［8］；

（7）若本单位教师或研究生借用多媒体教室，应到中心办公室进行申请，秘书依据值班表，优先找值班且无实验的管理员进行安排，技术人员应积极配合；若不得已安排无值班计划的管理员安排值班，应通过常务副主任同意，该管理员的值班次数应在实验淡季减少一次，但不加分；

（8）若计划维修、添加实验设备及偶然事件发生时，不在技术人员正常上班期间，经常务副主任、副主任或办公室主任安排，技术人员每到岗一次，该技术人员的值班次数应在实验淡季减少一次，但不加分；

（9）经常务副主任、副主任、秘书安排的加班次数，每周进行统计，并经技术人员签字确认。

1.3.2 成绩的计算办法

（1）星期一—星期五上、下午时间段内值班次数的分值为1.0／次（含实验课程）；

（2）晚上、星期六和星期日期间值班次数的分值分别为:实验课程为1.2／次，非实验课程为1.0／次；

（3）非正常值班期间（法定节假日、寒暑假的实验）值班次数的分值为1.2／次；

（4）实验技术人员（管理员）每周的总成绩为其星期一—星期五上、下午时间段内值班次数的分值与晚上、星期六、星期日时间段内值班次数的分值之和乘以职称、学历系数；

（5）职称、学历系数依次为高级为1.1／次，中级或硕士（双证）为1.0／次，初级为0.9／次；

（6）一年内所有周次的总分值之和即为该实验技术人员（管理员）的全年成绩［9］。

1.3.3 奖励和处罚

中心主任、常务副主任和副主任依据一周的抽查情况并经协商，可以在每周的总成绩上为成绩突出的实验技术人员加分。

若发生以下情况，中心主任、常务副主任和副主任经协商可以在每周的总成绩上对实验技术人员减分:

（1）分配任务后无故不到岗或未完成工作任务者；（2）发生重大的责任事故；（3）发生火灾或被盗。

1.3.4 成绩的公布

（1）每星期一上午由秘书依据上周的值班情况，进行核算，副主任进行审核；

（2）实验技术人员（管理员）每星期一下午到中心办公室进行核算，确认无误后签字［10］。

1.3.5 其他事项

（1）办公室主任排课表时应确保工作量的均衡；

（2）严禁同楼层技术人员相互代替值班；

（3）做好卫生工作，每周必须清扫2次；

（4）值班期间应主要进行设备维护和业务学习；

（5）同事之间应相互协作，相互学习；

（6）如遇出差，必须到中心办公室进行登记，填写请假表，找好代班人员，返回岗位须及时销假；

（7）常务副主任、副主任、办公室主任应该及时将通知、来本中心考察的新闻进行网络发布；

（8）技术人员在值班时间且无实验教学的情况下，应服从中心安排其他工作；

（9）提倡技术人员在非值班期间到办公室内进行业务学习和设备检修；

（10）为保证实验教学质量，科研论文、科研项目暂不纳入实验中心考核体系［11］。

1.4 技术人员从事教学原则

部分实验技术人员承担的工作专业性强，在实验管理工作量不饱满的情况下，允许其承担一定的理论教学和实验教学，但是要遵循以下原则:

（1）中级职称以上（含中级）或者具有硕士学位以上的实验技术人员均可以从事理论与实验教学；

（2）实验技术人员从事理论教学需要主管领导签字同意，年教学时数原则上不得超过200学时；

（3）实验技术人员从事实验教学需要常务副主任签字同意，高级职称人员年实验教学时数原则上不得超过300学时，中级职称（或硕士）年实验教学时数原则上不得超过200学时；

（4）若实验技术人员从事的理论与实验教学超过上述学时数，某门理论（实验）教学又确需该实验技术人员承担，须经中心主任、常务副主任、副主任讨论决定；

（5）所有实验技术人员授课必须填写申请表，凡是未经领导同意擅自从事教学活动的，其工作量将不被承认。

2 考核实践与奖励措施

2.1 量化考核实践

表1给出了2011年上半年第8 周量化考核表。从表中可以看出，考核办法充分考虑了实验技术人员的值班次数、节假日值班时间段、职称系数等因素。

表1 2011年上半年第8周量化考核表

表2给出了2011年部分实验技术人员考核分值，上半年实验技术人员G 从事通信专业实验室的管理，所以管理分值偏低，但其承担了大量的电子技术实验教学。可见及时公布分值，有利于调动实验技术人员的工作积极性和主动性。

从2011年全年实验技术人员考核分值可以看出，以实验管理为主的技术人员分值在400分左右，实验教学兼管理的教师分值在200分左右。

表2 2011年实验技术人员考核分值

2.2 量化考核结果与奖酬金挂钩

（1）中心依据当年效益、收入和院系目标考核结果，核定实验技术人员（管理员）总酬金，设为N；

（2）设中心实验技术人员的个人全年成绩依次为m1，m2，…，mn，将其累加之后，得到全年总成绩（即中心全年总管理工作量）M＝m1＋m2＋…＋mn；

（3）将总酬金N 除以全年总成绩M，得到k＝N／M；

（4）实验技术人员年酬金依次为，Fi＝k×mi（i＝1，2，3，…，n）；

（5）实验技术人员应该团结一致，通过每个成员的工作努力，将总酬金N 争取到最大。

3 结束语

自2008年3月起，长江大学国家级电工电子实验教学示范中心实施本量化考核指标体系，形成了实验技术人员的工作定量考核的约束和激励机制。它打破了实验技术人员多年来平均分配的惯例，加强了实验技术人员自主管理的参与意识，激励了实验人员事业心、责任感，提高了工作积极性、主动性和创造性，扩大了实验室管理者的调控力度，实现了实验管理及教学与科学研究二者并重的管理效果。实验室管理也做到了有章可循，形成了积极进取、团结协作的工作作风［12］。

然而，任何定量考核都有一个从不完善到完善的过程，重要的是坚持实施并逐步完善。我们在强调精神鼓励和职业素养的重要性的同时，要学会用市场的观点来改变我们的管理理念，用管理企业的理念来管理我们的实验中心。只有这样，我们的管理才能跟上时代发展的步伐，才能满足培养创新型人才的需要。

（

）

［1］魏伟.实验技术人员定量考核的研究与探索［J］.实验技术与管理，2005，22（12）:128－131.

［2］王欢.对实验室技术人员考核办法的探索［J］.高校实验室工作研究，2008（4）:106－108.

［3］顾玉平.实验技术人员工作量量化管理初探［J］.实验室研究与探索，2009，28（1）:121－123.

［4］陈大鹏.必须重视高校实验师资队伍建设［J］.实验技术与管理，2000，17（5）:64－66.

［5］刘影.实验人员奖金分配办法的实践与分析［J］.实验技术与管理，1998，15（1）:98－100.

［6］朱德江.新形势下加强实验技术队伍建设的办法和途径［J］.实验技术与管理，2001，18（2）:147－149.

［7］张建功.实验技术人员考核的实践与探索［J］.实验室研究与探索，2006，25（2）:400－402.

［8］石冰.高校实验技术人员年度考核办法的探索与实践［J］.实验技术与管理，2012，29（4）:357－359.

［9］姜克威.试论高校实验室技术人员的绩效考核［J］.实验技术与管理，2005，22（4）:126－129.