报警服务业软硬件产品生产状况分析

■ 本刊记者 韩金辉

几年前，中国防盗报警行业呈快速发展，防盗报警器的销售数量和总销售额均以30%-60%的幅度高速攀升。随着报警服务的发展，视频技术与报警技术的融合成为新的趋势，尤其是对智能分析产品的需求更加强烈。

经过多年的发展，我国报警服务业产品已经由传统的防盗报警设备组成的联网报警系统逐渐向带有视频复核功能或者带有智能分析的视频系统发展，在硬件系统方面发生较大变革。尤其是随着视频监控技术的快速发展，在平安城市项目的大力推动下，已经有越来越多的企业开始重视视频监控系统在报警服务中的地位。

视频监控平台的发展以及手机视频监控的发展，将报警服务带入了新的应用领域，视频也将在报警服务业中占据越来越重要的地位。而更多的传统报警产品制造商在发展到一定阶段后，也遭遇了发展的瓶颈。

产业生产规模增长情况

几年前，中国防盗报警行业呈快速发展，防盗报警器的销售数量和总销售额均以30%-60%的幅度高速攀升。随着报警服务的发展，视频技术与报警技术的融合成为新的趋势，尤其是对智能分析产品的需求更加强烈。目前来看，几个主流的国内报警企业目前面临发展的节点，在3000-4000万或者一个亿销售额的节点徘徊，很难获得新的突破。

而国外报警产品制造商在整体市场增量不大的情况下，在互相侵蚀竞争对手的市场份额，由于各企业目标市场定位不同，也很难做出相应的比较。尤其是部分企业还在关注工程市场对报警产品的需求，对于联网报警市场的销售主要是市场惯性。

随着越来越多企业开始重视报警服务市场，由运营带来的产品销售也必然会获得较大的增长，而工程市场带来的销售必然会逐渐减少。运营市场关注的是产品的品质以及系统的稳定性，而工程市场关注的是产品的功能是否满足甲方的需求，这一差异决定了市场需求的新走向。

随着报警服务的发展会带动一部分新市场的开发，而关注运营的制造商的市场份额将会获得较大的增长，反之关注报警工程市场的企业的市场份额将会逐步降低。随之而来的会带动整个报警服务市场的总体软、硬件产品需求的增长。

产业地区分布情况及集中度分析

中国报警产品硬件制造商主要分布在福建泉州、广东深圳以及上海等三个地区。三个区域各有特色，福建泉州的报警设备制造商是从生产传统的无线对讲产品转型到报警产品制造。该地区集中度高，其中泉州时刻以及泉州安达是典型的代表，其他如隆泰、宏泰、科立信等在业界也有较高知名度，泉州是国内无线报警产品的一个重要生产基地。占据了国内大部分无线报警产品的市场，几个企业已经发展至年销售额3-4000万元的节点。

深圳集中了几乎全部的国内有线产品制造商，尤其是深圳豪恩一直保持良好的发展势头，年销售额已经超过亿元，是当之无愧的国内报警制造商龙头企业。近几年，随着深圳精华隆的快速发展，深圳报警产品制造商已经逐渐由豪恩的一枝独秀向二雄并起转变。深圳作为全球性的生产基地，也是早期国外报警企业选址建厂的重要地区。全球报警产品知名度较高的霍尼韦尔工厂就在深圳的福永。也有更多的中小型报警产品制造商活跃在深圳地区，成就了一批年销售额在几百万甚至1000万左右的企业。

而上海的产品制造商主要得益于本地的政策扶持，在红外栅栏等产品方面成为重要的生产基地。由于主要得益于区域政策，在国内的影响力不大。与泉州以及深圳的市场化运作的方式，有较大的差别。

总之，国内报警硬件产品制造商由于报警产品的特性决定了发展瓶颈较大，技术门槛低以及市场门槛低都成为了制约行业发展的重要因素。对比监控企业的发展，报警企业的发展速度较慢，行业集中度还有待加强。

在软件方面，报警制造商具备较高的集中度，“南丛文，北节点”就是对这一行业的高度概括。几乎国内所有的报警中心软件都是采用这两个企业的产品。随着北京节点被海康威视收购，在报警平台软件方面丛文更是一枝独秀，甚至部分国外的报警服务运营商也在寻求与丛文的合作。

随着视频监控智能分析技术的发展，报警系统的建设也正在由传统的红外报警系统向视频报警系统升级。由原有的独立报警系统向安防行业其他子系统融合的方向拓展，防盗报警市场与其他安防产品的整合越来越多，例如，视频复核需求已成为一种趋势。视频监控本身会涉及很多报警信息上传，移动侦测、视频丢失等也可以在防盗报警接收平台上作为事件进行处理。而国内视频分析的主流厂商就集中在北京、上海、深圳等几个大型集成商比较集中的城市。视频的不断应用必将为传统的报警服务业带来更多变革。

优势企业的产品策略

报警产品制造商的产品策略更多的是依据目标市场来制定的，也就是产品与销售紧密捆绑，不同的客户群采用不同的产品策略。

报警产品的发展在国内离不开报警中心的建设，报警中心的发展支撑了报警设备的不断使用。代理了德国博世、以色列EL以及以色列科隆的深圳华际就是提供报警中心业务支撑的典型代表。而早期进入中国市场的CK、安定宝在被霍尼韦尔收购后，报警中心市场的关注有所降低。国内的典型代表是成都理想，他们一直致力于产品结合报警服务的商业模式同客户一起开发市场，甚至在某一阶段成立报警服务公司，摸索其中的客户开发模式，然后与更多的客户进行分享。这种分享模式为成都理想带来了大量的非安防行业从业的客户，也拓展了安防行业影响力。

这部分企业需要具备较强的开发能力，围绕报警中心的业务需求，不断开发新产品或者新应用。尤其是后端软件产品的开发，不同接警中心规模不同、管理架构不同，带来的业务流程也不同，都需要根据客户的需求进行定制开发或者二次开发。

而康联作为国内较早从事报警制造的企业，其主要是农村市场，产品定位在性价比较高方面，而且产品外观相对较大。而深圳精华隆以及深圳豪恩等一些走小区项目为主的制造商，产品外观有较高的要求，精致、细腻是主旋律。

而更多的无线报警产品制造商以销售套装为主，走民用市场路线，针对一家一户或者小型商铺的市场进行销售。

整体上来看，报警制造商的产品策略都非常贴近市场，都是依据市场需求制定相应的产品策略。而大部分中小企业采取跟随策略，这样可以避免企业投入较高的产品研发成本而带来的风险。

产业生产所面临的几个问题

报警软件平台集中度较高，尤其是大数量用户的报警平台，基本是由丛文以及节点开发，随着报警中心业务的发展，成都理想、深圳美安等公司也在着手报警平台的开发，对促进行业的发展有一定的积极作用。

在硬件产品方面，行业集中度不够，品牌分散，尤其是无线报警产品更是鱼目混珠，产品质量参差不齐，而且产品同质化现象非常严重。对一些特殊需求市场关注度不够，导致新市场推广缓慢，从而导致整个行业进入价格战的泥潭，影响了行业的产业化以及规模化的进度。

报警探测器的核心元器件热释电红外传感器以进口为主，也就是在核心产品方面受制约较大，也影响了国内报警探测器技术的进一步提升。不能掌握核心技术，也为国内报警行业的规模化道路设置了障碍。

报警产品的附加值低，对生产管理有较高的要求，而报警产品制造商的规模不大，很难用更高的成本请到相应的管理人才，而自身培养的人才还需要时间磨合。断货以及销售成为矛盾体在制约企业的发展，甚至于一些型号的产品长期占据库存，另一方面客户急需的货物却无法按时供应。

报警产品制造商在规模化方面与视频监控产品方面的发展有很大差距，随着更多企业提供系统解决方案，更多的监控产品制造商开始着手报警产品的销售，这样也为报警产品制造商提供了新的机遇，通过OEM的方式，完成产品生产的规模化，通过更多企业介入报警产品市场而把报警产品的应用向更多的新兴市场推广。

结束语

市场需求决定了行业的规模，最早的中国安防行业从业者大部分都是从做报警产品开始的，国外的企业参与了市场培育以及人才培育的过程，但是随着市场的快速增长，很多企业开始急功近利，忽略了与客户的互动以及产品技术的升级，这都导致报警行业不温不火。视频监控企业的后来居上，也从侧面反映了报警产品在市场以及技术方面没有获得较大的突破。

随着视频监控技术的发展，报警的概念被放大，报警制造商也必然面临更为残酷的竞争。