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舍弗勒:第一时间提供价格合理的、客户所需的产品和服务

2013-12-23胡凯溶

汽车维修与保养 2013年1期
关键词:舍弗勒车系售后

◆文/本刊记者 胡凯溶

提起舍弗勒,大家会首先联想到德国车系或者欧洲产品,而本届展会上,舍弗勒通过德系、美系、法系及亚洲车系的全车系产品展示,让观众对舍弗勒有了全新认识:除了大众朗逸、奥迪A4等德国车系,别克凯越、福特福克斯、标致307、现代索纳塔和伊兰特、丰田凯美瑞等主流车型上的应用在舍弗勒展台得到了全面展示。展会现场,记者采访了舍弗勒贸易(上海)有限公司汽车售后业务部总监顾钧。

记者:每年舍弗勒的展台布置都别具匠心,请问本次参展舍弗勒突出宣传的主题是什么?

顾钧:舍弗勒今年参展的主题是“more”,即更多的产品、更优质的服务以及更出色的创新。本次展会舍弗勒全面展示了应用于不同年份、不同车型的离合器压盘、从动盘和分离轴承、双质量飞轮、自调式离合器、转向助力泵、轮毂轴承、正时涨紧轮等LuK,INA和FAG三大品牌的产品,此外还有专门的商用车和Ruville(路维)区域展示。

记者:能够谈谈您对本次展会的整体印象?

顾钧:Automechanika Shanghai是全球最大的零部件展之一,舍弗勒自2007年开始参与展会。与往届相比,我感到展会更国际化,参与的展商更多,观众更专业,这体现了中国后市场的进步。

中国后市场前景广阔,近两年每年新车销售超千万辆,售后市场也正在稳步增长。汽车售后市场是比较市场化的行业,随着一些国内企业从出口转做国内市场,以及国外品牌的不断进入和一些主机配套厂家纷纷展开售后业务,现在后市场的竞争也更加激烈。

记者:面对日益激烈的市场竞争,舍弗勒有何市场应对之策?

顾钧:中国售后市场的环境好,机遇也更大,舍弗勒正在努力,我们认为成果与努力是成正比的。近年来,我们一直秉承“在第一时间为市场提供价格合理的、客户所需的产品和服务”的业务发展宗旨,为市场提供高性价比的产品。同时也始终围绕舍弗勒特有的7个核心价值主张服务售后市场。

舍弗勒的主机配套产品越来越多地进入售后市场,我们也在不断引用先进的技术进行适合售后市场产品的开发。开发将主要集中于主品牌LuK、INA和FAG的核心产品上,而路维作为售后品牌将专注于汽车底盘和发动机部件。

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