新入职护士职业定位与人格特质的相关研究

林凤英 时光 冯燕英 张妙婵

（广东省广州市番禺中心医院，广东 广州511400）

人格是稳定的行为方式和发生在个体身上的人际过程[1]。在很大程度上不仅能影响个体的人际关系、社会适应、行事风格，同时它也是预测个体职业成就的一个重要指标。而良好的职业定位与发展是提高护理人员实践能力与工作生活质量、增加护士责任感、满意感与忠诚度的重要因素。国内外研究发现，不稳定的人格特质容易造成护士心理健康水平下降，并对工作特征和工作倦怠均有影响[2－3]。为了解新入职护士对职业定位的主观意愿及人格特征，我院对新入职护士进行了相关调查，旨在为管理者、教育者提供参考依据，以便协助其进行职业生涯规划及健全人格的培训。

1 对象与方法

1.1 调查对象 广州市某三甲医院2012年全部新入职护士104名。其中，年龄最小的为20岁，年龄最大的为24岁，平均年龄（22.30±0.944）岁；女性96人（92.3%），男性7人（6.7%）；专科学历74人（71.2%），本科学历30人（28.8%）。共发放问卷104份，全部回收，有效率100%。

1.2 方法

1.2.1 职业定位 自行设计调查问卷，问卷设计一般资料、期望就职的科室、选择期望科室的理由等。

1.2.2 人格测评 采用的艾森克人格问卷（Eysenck Personality Questionnaire，EPQ）[4]是英国伦敦大学心理系和精神病研究所有关人格维度研究的测定方法，已在许多国家广泛应用。本研究采用龚耀先修订版艾森克人格成人问卷。艾森克人格问卷包括88个项目，测验结果包括内外向（E）、精神质（P）、神经质（N）三个人格维度，还有掩饰（L）量表用来测定被试的掩饰程度，每一个维度评分越高，分别表示越外向、越精神质、情绪越不稳定、掩饰程度越高。用√表示“是”，用×表示“否”。经检验，EPQ量表整体Cronbach’sα系数为0.749。

1.3 统计学方法 应用SPSS 13.0统计软件对数据进行分析。描述性分析采用均数±标准差（±s）表示，并进行t检验及Spearman相关分析。

2 结果

2.1 新入职护士的职业定位 外科为本院2012年新入职护士就职意愿的首选科室，其余依次为：手术室、妇产科、五官科、ICU、急诊、内科、供应室、血液透析室、儿科（图1）。

图1 2012年新入职护士的职业定位（n）

2.2 EPQ测评结果（表1）

表1 新入职护士EPQ测评结果（±s）

表1 新入职护士EPQ测评结果（±s）

E P N L新入职护士 104 13.99±4.12 3.46±1.89 7.29±4.72 13.83±2.例数58常模 1 388 9.11±4.35 4.56±2.93 12.11±5.08 14.22±3.79 t 7.865 3.46 10.27 9.97 P 0.000 0.035 0.000 0.000

调查结果显示：新入职护士E量表（内外向）得分明显高于常模；P量表（精神质）、N量表（神经质）、L量表（掩饰性）得分均低于常模，差异有显著意义（P＜0.05）。

2.3 新入职护士人格特质与职业定位、一般资料的相关性分析（表2）

表2 新入职护士性格特征与一般资料、职业定位的相关关系

表2显示，喜欢快节奏与性格内外向呈正相关；精神质维度与学历呈负相关；神经质与年龄、学历和喜欢快节奏工作氛围呈不同程度负相关；掩饰性与愿意就职科室呈正相关，差异有显著意义（P＜0.05）。

3 讨论

3.1 准确的自我定位可以加速自身发展 自我定位影响护士发展，护士要对自己有清楚的认识和思考将来的发展。从新入职护士职业定位的科室分布结果可以看出，外科为首选科室，其余依次为：手术室、妇产科、五官科、ICU、急诊、内科、供应室、血液透析室、儿科。这种情况的发生可能与年轻人喜欢有挑战性的工作有关。新入职护士认为支持他们做出职业定位选择的最主要依据是可以学到很多知识（84.6%）；工作轻松是选择率最少的选项（23.1%）。可以看出，新护士对工作有较高的积极性，喜欢挑战，可塑性较强，作为管理者应给予积极正确的引导，做好职业定位和职业规划，制订详尽可行的培养计划，并严格按照计划执行。

3.2 根据个性类型合理使用新入职护士 作为好的领导，让你的下属都感觉最棒，远远好过让他们都觉得你最棒[5]。而要做到这一点，就需要管理者全面了解下属的意愿及人格特征，合理安排岗位，分配任务，尽量做到人格个性与职位相匹配。性格类型与岗位要求匹配较好的员工，往往能更好地发挥其优势，该部门的整体工作效率往往也较高。

本研究的新入职护士，外倾性明显高于常模，说明新毕业的护士群体具有外向、开朗、好交际，渴望刺激和冒险的特点，充分显示了护士这一职业的素质要求；精神质维度的得分低于常模，提示新护士能与人和睦相处和适应环境，善解人意，这在与患者的交流沟通中是个非常重要的职业素质；神经质得分明显低于常模，提示新入职护士比较稳重，性情温和，情绪稳定，在工作过程中若遇到不顺心的事情，可以做到良好的处理及自我控制；掩饰性维度得分略低于常模，可能与其刚刚接触社会，在行事风格和感情表达方面都相对稚嫩。这也提示管理者：随着工作年限的延长，她们可能更善于控制、掩饰自己的情绪和愿望，拥有更强的社会顺应性和忍耐性。

3.3 职业定位与人格特性的相关关系 人与人之间的人格差异是客观存在的，管理者的高明之处就在于能够根据下属的不同类型采取相应灵活的管理策略。新入职护士的职业定位选择中，喜欢快节奏与性格内外向呈正相关，性格外向的护士会更喜欢快节奏的工作氛围。精神质维度与学历呈负相关，学历越高的护士精神质分值越低，也就越倾向于能较好地适应环境并与人友好相处。神经质代表情绪控制能力，年龄、学历和喜欢快节奏工作与神经质呈不同程度负相关，说明年龄越大、学历越高、喜欢快节奏工作氛围的护士神经质分值就相对偏低，性格偏温和，反之亦然。掩饰性代表一种稳定的人格功能。表2可以看出，掩饰性与愿意就职科室呈正相关。说明新护士更加希望在该科室将自己好的完美的一面表现出来。在一个群体中，则更容易表现出众行为。

3.4 根据人格特点合理设计团队 组建科室工作团队的管理者，既要考虑成员的年龄、性别、学历，又要重视个性结构的合理性。在人格特性的相关分析结果中，年龄、学历、护士的职业定位、喜欢的科室氛围都跟护士的人格特性有一定的关系。在我们这样一个青年护士比例已超过50%的医院，如何做好新老搭配，在帮助青年护士成长，引导其职业发展的同时，利用其激情和旺盛的学习力和年资较高的护士经验相结合，是值得探讨的新课题。

4 小结

如何做到合理搭配工作团队中同事间的个性，综合各种人格类型的成员，从而使该工作团队能表现出更高的工作效率及减少破坏性组织冲突发生的可能性，是现阶段科学管理中值得思考的议题。护理管理者应对人格的特征表现有所认识，并在尊重他们意愿的基础上，合理安排岗位，给予充足的发展空间，帮助他们成长，引领他们成功，创造最有效的工作团队，那么，我们的明天离目标也就不再遥远了。

[1]Jerry M.Burger.personality（6thEdition）.陈会昌等译.北京：中国轻工业出版社，2004：3.

[2]Diann Eley，Rob Eley，Marisa Bertello ＆ Cath Rogers－Clark.Why did I become a nurse？Personality traits and reasons for entering nursing[J].J Adv Nurs，2012，68（7）：1546－1555.

[3]Buhler KE，Land T.burnout and personality in intensive care：an empirical study[J].Hosp Top，2003，81（4）：5－12.

[4]龚推先.修订个性问卷手册[M].长沙：湖南医科大学出版社，1983：283.

[5]万敏莉.青年职业发展与性格因素基于MBTI性格测试工具的初步探索[D].上海：复旦大学，2009：4.